Orientador: Flávio Augusto Picchi / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-19T20:46:33Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Gimenes_DominiquedaSilvaLoureiro_M.pdf: 2584063 bytes, checksum: dba74aba6c3c0310208951041ff00910 (MD5) Previous issue date: 2012 / Resumo: As edificações comerciais, de modo geral, estão em constante transformação e modernização para cada vez mais atender as necessidades do mercado consumidor. Em um ambiente de obra, sem um elaborado projeto, planejamento e padronização das atividades e em um ambiente de incertezas, o custo e o prazo de implantação de um empreendimento pode ficar exposto a uma sucessão de condições de risco. Práticas de gerenciamento vêm sendo aplicadas por diversas empresas que atuam no setor buscando uma maior competitividade, redução de custos, desperdícios e menores prazos na execução de projetos e obras. A abordagem gerencial conhecida como "Fast Track" surgiu no início dos anos 60 e passou a ser mais estudada e aplicada nos anos 70, mas sua aplicação prática vem se mostrando no cenário atual, uma importante ferramenta para o gerenciamento de projetos e obras de edificações comerciais, que necessitam de menores prazos de projeto e execução. Para investidores de edificações comerciais, como hotéis, centros de distribuição, indústrias, hipermercados, bancos, redes de fast food entre outros, uma obra entregue fora do prazo é sinônimo de prejuízo. O presente trabalho tem como objetivo propor diretrizes para a aplicação dos princípios da abordagem "Fast Track" no processo de gerenciamento de projeto e obras de edifícios comerciais. Esta pesquisa adota como estratégia, estudo exploratório com estudo de caso tendo o objetivo de analisar a aplicação prática em uma empresa dos conceitos desta abordagem gerencial, identificando os fatores de sucesso e dificuldades no processo de projeto e obra de edificações comerciais / Abstract: The commercial buildings, in general, are in constant transformation and modernization to increasingly better serve their customers. In a work environment, without a well developed project, planning and standardization of the activities and in an environment of uncertainty, cost and time of implantation of an enterprise can be exposed to a succession of risk conditions. Management Practices have been implemented by several companies that operate in the sector seeking greater competitiveness, cost reduction, less waste and delays in implementation of projects and works. The managerial approach known as the "Fast Track" emerged in the early 60's and became more studied and applied in 70's, but its practical application, has been showing the current scenario an a important tool for project management and construction of commercial buildings, which require less time for design and execution. For investors in commercial buildings such as hotels, distribution centers, factories, supermarkets, banks and others, handed out a work term is synonymous with the injury. This paper aims to propose guidelines for the application of the principles of the approach "Fast Track" in the process of project management and construction of commercial buildings. This research adopts as strategy, exploratory case study aimed to analyze the practical application in a company of the concepts of this managerial approach, identifying the success factors and difficulties in the process of design and construction of commercial buildings / Mestrado / Arquitetura e Construção / Mestre em Engenharia Civil