Informe de Seminario para optar al grado de Licenciado en Filosofía. / En el intento frenético, que resulta realizar una buena convivencia, en la sociedad. La sociedad misma, entrega formas para esa realización. Y el cómo se propaguen, esas formas, será labor de la Educación. Una Educación que en Chile, se ha visto muy alterada en los últimos cuarenta años. Dando muestras, de que su transformación, a ido a la par, de lo que ha sido la transformación en el país. Y esa transformación, ha tenido como eje, a la Economía.

En la entrevista, el profesor Eduardo Ismodes, director del CIDE, comenta su experiencia en relación a la interdisciplinariedad, el trabajo en equipo y la investigación en docencia universitaria.

El artículo no presenta resumen.

Seminario para optar al grado de Ingeniero Comercial, Mención Administración / Con la presente investigación se pretende conocer cuáles son los factores mas importantes que determinan los encuentros de servicio en una universidad. Los encuentros de servicio son aquellas instancias en donde el cliente se enfrenta cara a cara con la empresa. En particular, éste estudio trata de definir los factores que influyen o determinan los encuentros de servicio, en el sentido en como la satisfacción de los estudiantes puede ser provocada por actitudes o comportamientos de los funcionarios de las universidades con los que interactúan. Uno de los objetivos principales es conocer los factores y ver como es que determinan los encuentros, analizados por área de servicio. La investigación arrojo que existe una gran cantidad de variables presentes en un encuentro de servicio, tanto para situaciones en las que se resuelven las causas por las cuales los estudiantes fueron motivados a realizar el encuentro, como para los que no fueron resueltos. También se pudo conocer que estas mismas variables son determinantes en definir el resultado para la situación final del encuentro desde el punto de vista del estudiante en satisfactorias o insatisfactorias. Se encontró además que estas variables pueden agruparse, formando factores más generales sobre actitudes o comportamientos que determinan los encuentros, llegando como resultado a 4 factores positivos y 5 negativos. Los factores positivos son La Simpatía, El Buen Desempeño, La Empatía y el Conocerse de Antes con el funcionario. Estos son los factores que determinan los encuentros en forma satisfactoria y dependiendo el área de servicio, es que estos factores están ordenados en importancia, como por ejemplo La Empatía es el más importante en los encuentros con profesores o el Buen Desempeño en los supervisores o coordinadores de infraestructura. Los factores negativos son el Mal Trato, el Mal desempeño, la Poca Empatía, la Despreocupación y el Stress. Estos son los factores que determinan los encuentros en forma insatisfactoria y dependiendo el área de servicio, es que estos factores están ordenados por la cantidad de incidencias, como por ejemplo el más nombrado en las secretarías de estudio fue el mal desempeño y la poca o falta de Empatía en los profesores. Otro de los objetivos, fue el de comprobar si existe relación entre que se solucionen los problemas y el grado de satisfacción resultante. Pero como conclusión, solo es posible aseverar que existe una alta probabilidad que si se soluciono el problema, esta puede tener como resultado un encuentro satisfactorio y viceversa. Pero para el caso de la insatisfacción, solo es posible afirmar que en algunas situaciones el peso de los factores negativos que determinan las situaciones insatisfactorias pesa mas que la satisfacción producida por la solución del problema. Siguiendo con la investigación, se busco además otros estudios que hacen referencia a los factores que determinan los encuentros de servicio, con los cuales se partió la investigación y de acuerdo a esos modelos se clasificaron los grupos de acuerdo al origen de las situaciones y cuales son los factores que determinan los encuentros. Bajo ese contexto, es que se descubrió un grupo nuevo, que es el de Conocer de antes, que a diferencia de lo que ocurre típicamente en empresas de servicio en donde no se llega a establecer una relación mas personal con los empleados, en el caso universitario ocurre que como las carreras duran años y la gente que atiende los servicios también, surgen a veces relaciones que se salen de la cadena normal y que afectan positivamente a los involucrados.

Magíster en Ciencias Sociales con mención en Sociología de la Modernización / En estos últimos años se han producido grandes transformaciones, tanto en lo social como en lo económico, generadas a partir de la crisis del sistema capitalista. Esto ha repercutido, de forma importante, en las relaciones entre los sujetos y los modos de producción, los cuales están sumidos dentro de una relación de mercado entre la producción de un bien y el consumo que se expande a todas las áreas de la sociedad (servicios y bienes). Sin embargo, durante este periodo y en base a la crisis, se empieza a identificar un cambio en la forma del ejercicio del trabajo, el cual deja de estar mediado por la relación de valor de intercambio impuesto por el sistema capital e individualista, y pasa más bien a un ámbito colectivo en el que deja de estar determinado por la antigua relación de producción material para pasar a relaciones inmateriales de producción. El nuevo proceso de producción transforma paulatinamente el modo conocido como producción material bajo procesos de producción en cadena, para generar una tendencia nueva y de carácter cada vez más hegemónica, centrada en la producción inmaterial fundamentalmente de bienes y servicios. Desde ahí que este trabajo tenga como finalidad el análisis de este modo de producción, pero a partir ya no de la gestión capitalista, entendido como la asunción de ejercicio de actividades realizadas para optimizar de un trabajo con finalidades materiales y lucrativas, sino desde la autogestión como un proceso en donde los sujetos gestionan sus propios bienes sociales con una finalidad inmaterial y donde el valor económico pasa a ser un valor social

Demuestra que concurren contrastes reveladores al confrontar los niveles de evaluación de las competencias del docente desde la percepción de los estudiantes de cuatro maestrías especializadas CENTRUM PUCP, Lima. La investigación fue de tipo aplicada sustantiva, con diseño no experimental, descriptivo comparativo, hipotético-deductivo, cuantitativo. La muestra estuvo conformada por 143 estudiantes de cuatro maestrías especializadas de la CENTRUM PUCP. Se compiló información mediante una encuesta, mediante la elaboración de un cuestionario para la variable competencias del docente, con 30 ítems y escala Liker ordinal de cinco categorías. En su base teórica de las competencias del docente se consideró los aportes de Zabalza (2014). Se realizó el procesamiento de los datos los cuales fueron explicados por medio de las tablas y figuras. Se hizo inferencia de las hipótesis mediante el estadístico Kruskal Wallis, obteniendo un valor p-valor<0,01 para la hipótesis general. Es decir, los datos estadísticos obtenidos evidenciaron valores como para rechazar la ho y se aceptar la ha formulada por la investigadora. El estudio llegó a probar la existencia de disimilitud importante al confrontar los niveles de evaluación de las competencias del docente desde la percepción de los estudiantes de cuatro maestrías especializadas CENTRUM PUCP, Lima. / Tesis

El VII Congreso anual de Talento Docente tiene como objetivo que se conozca ,desde la experiencia de líderes académicos, como ha revolucionado el sistema de educación superior, desde su modelo de educación, en la nueva realidad y los retos educativos globales a los que se va a hacer frente.

La presente investigación tiene como tema de estudio la Inteligencia artificial en la educación: uso del chatbot en un curso de pregrado sobre Investigación Académica en una universidad privada de Lima. La investigación se desarrolla a partir del proyecto piloto propuesto por dos profesores que implementaron un chatbot, para reducir la carga de trabajo que deben atender cuando existe un alto número de alumnos. El objetivo general de la investigación es analizar la contribución del uso del chatbot en la gestión del tiempo y desarrollo del curso de Investigación Académica, y como objetivos específicos, describir las ventajas que docente y estudiante le otorgan al uso de este recurso. El diseño metodológico corresponde al enfoque cualitativo de nivel descriptivo que tiene como método el estudio de caso, lo cual permitió mayor flexibilidad en el diseño de herramientas y el recojo de información desde diversas fuentes al tratarse de un caso único y sin antecedentes locales. Las técnicas utilizadas fueron la entrevista y el análisis documental. La información se organizó por categorías: uso del chatbot, sus características relevantes y la logística de uso; de estas derivaron subcategorías que fueron ajustándose de acuerdo a lo recogido en las fuentes de información, cubriendo todos los aspectos que esta innovación involucraba. Las conclusiones se basan en el cambio producido por lo digital, replanteando la interacción entre profesor y estudiante hacia nuevas formas de comunicar y enseñar, y por otro a los alcances propios del chatbot como un recurso para automatizar tareas, ahorrar tiempo, y conseguir respuestas inmediatas, con la finalidad de permitir a los estudiantes absolver dudas y a los docentes sistematizar parte de los contenidos del curso. Se encuentra que el desarrollo del procesamiento del lenguaje natural (software) en los procesos académicos es una alternativa interesante y la limitación fundamental está vinculada a la inversión en la tecnología desarrollada.

La tesis aborda como problema de investigación el grado de desarrollo alcanzado por las habilidades de empleabilidad en egresados de un instituto superior. Para responder a esta interrogante se ha efectuado una investigación no experimental con método descriptivo simple y diseño transeccional. El estudio utilizó la técnica de encuesta y aplicó un instrumento adaptado del Employability Skills Inventory del Ministry of Advanced Education, Training & Technology de British Columbia, Canadá. Se tomó como referencia la adaptación del instrumento efectuada por Maisch y Tarazona. Con respecto a la confiabilidad se obtuvo un valor de Alpha de Cronbach mayor a 0.5 para cada habilidad de empleabilidad evaluada. El instrumento de medición fue validado por la técnica de criterio de expertos, tomando la opinión de un profesional en el tema, el director del instituto de educación superior y un especialista en metodología de la investigación. La población de estudio estuvo compuesta por 130 egresados del instituto de educación superior. El estudio encontró que las habilidades de empleabilidad de los egresados de un instituto de educación superior presentaron un grado moderado de desarrollo. De las habilidades que componen el perfil seis de ellas mostraron un grado de desarrollo superior al promedio del grupo, siendo las habilidades de aprendizaje las que mostraron el mayor desarrollo mientras que las habilidad con un grado de desarrollo bajo el promedio implican conocimientos aplicados o relacionados con el ámbito laboral.

Seminario de Título entregado a la Universidad de Chile en cumplimiento parcial de los requisitos para optar al título de Ingeniero en Biotecnología Molecular / Existe un creciente número de los investigadores postdoctorales en la Universidad de Chile, alcanzando números cercanos a los 300 investigadores postdoctorales activos. Sin embargo, no existe una normativa institucional de la Universidad en torno a esta situación. Este trabajo reúne información de referencia sobre actividad postdoctoral. Esto para fortalecer la discusión en el momento en que la Universidad de Chile emprende la tarea de crear políticas y reglamentos sobre la actividad postdoctoral. Se realizó una investigación bibliográfica acerca de la situación de los investigadores postdoctorales y el estado actual de las políticas universitarias y otros elementos que norman la actividad de estos investigadores a nivel internacional y local (Chile). Además, se realizaron entrevistas en profundidad a investigadores postdoctorales y a actores relevantes de las universidades seleccionadas para este estudio. Este trabajo incluyó a universidades norteamericanas (4), latinoamericanas (6) y europeas (2). Se encontró que la problemática postdoctoral es un tema aún no resuelto, tanto en el ámbito internacional como nacional. En Chile no existen políticas universitarias sobre actividad postdoctoral o bien estas son incipientes. Los investigadores postdoctorales de universidades chilenas entrevistados reportan múltiples y serios problemas e insatisfacción debido a que generalmente no reciben beneficios básicos ni reconocimiento institucional. Como finalización del estudio se ha elaborado una propuesta de políticas y otros elementos para contribuir a que la Universidad de Chile pueda establecer una mayor regulación de la actividad postdoctoral. La propuesta incluye la creación de una categoría académica de investigador postdoctoral para que estos puedan recibir los mismos beneficios que los otros integrantes de la Universidad y sugiere el fortalecimiento de la Unidad de Asuntos Postdoctorales de modo que ésta pueda implementar prácticas para la orientación y apoyo a esta actividad. / The number of postdoctoral fellows at the Universidad de Chile has been rapidly growing and is now close to 300. Yet there are currently no institutional policies or regulations regarding postdoctoral activity. This document holds background information intended to strengthen the debate regarding the creation of policies and regulations on postdoctoral activity at Universidad de Chile. The postdoctoral situation was studied through a review of university policies and practices that regulate postdoctoral activity at an international and local level (Chile). Furthermore, postdocs and relevant authorities from the selection of universities were interviewed. The review included universities of North America (4), Latin America (6) and Europe (2). The postdoctoral situation was found to be an unresolved issue, at an international and national level. There are virtually no university policies concerning postdoctoral activities in Chile. Chilean postdocs that were interviewed reported multiple and serious problems and dissatisfaction due to the lack of basic benefits and institutional recognition. This study concludes with a proposal on policies and other elements towards the regulation of postdoctoral activity at the Universidad de Chile. This proposal includes the creation of an academic category of postdoctoral investigator so these can receive the same benefits as other members of the university. It also suggests the strengthening of the office of postdoctoral affairs so it can help orient, support and follow up on this activity.