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Factores que influyen en la travesía de decisión del consumidor de cursos de formación continua, periodo 2019-2020. Caso de estudio: NegzyBustinza Quilli, Katherine, Gamarra Rojas, Heiddy Kristell 16 December 2021 (has links)
La formación continua es el proceso mediante el cual se adquiere de manera permanente
conocimientos y experiencias en diferentes disciplinas. En nuestro país, este sector no es
estudiado a profundidad, y se evidencia en las pocas investigaciones que se encuentran sobre las
organizaciones, consumidores, estrategias, entre otros. Es por esta razón que el presente estudio
nace de la necesidad de explorar y conocer la demanda de cursos de formación continua. Y para
ello, se tomó como muestra a profesionales que llevaron cursos de formación continua en Negzy,
en el periodo 2019-2020.
El objetivo principal radica en el análisis de los factores que influyen en la travesía de
decisión del consumidor de cursos de formación continua de Negzy, periodo 2019-2020.
Permitiendo así, conocer las motivaciones para elegir a esta escuela de marketing digital. Para el
mejor entendimiento y ejecución del estudio, el trabajo se dividió en seis partes: planteamiento
del problema, marco contextual, marco teórico, metodología, análisis de la investigación, y
conclusiones y recomendaciones.
En el marco teórico, se abordó el aprendizaje formal, no formal e informal y también,
cada una de las fases de la travesía de decisión del consumidor: consideración, evaluación,
compra, disfrute, promoción y vínculo. Todo esto, con el fin de dar sustento y pautas para la
elaboración de los instrumentos de recolección y el análisis de la información.
Es importante indicar que esta investigación es de tipo cualitativa, alcance exploratorio,
y diseño de investigación fenomenológico. En ese sentido, para el recojo de información, se vio
conveniente realizar entrevistas a profundidad a exalumnos de Negzy como también a exalumnos
de formación continua de otras instituciones y administrativos. Esto último, con la intención de
tener un panorama más completo y así, comprender mejor el sector. Asimismo, se aplicó una
encuesta a exalumnos de Negzy, la cual se elaboró a partir de la información recopilada en las
entrevistas. El motivo de esta encuesta se centró en la validación de datos recogidos previamente.
Dentro de las conclusiones más resaltantes, se evidencia que Negzy se desenvuelve en un
nicho, por lo que cuenta con poca competencia en el sector. Además, las estrategias en cada fase
de la travesía de decisión del consumidor y metodología de enseñanza aplicada son muy valoradas
por sus estudiantes. Esto permite que Negzy esté constantemente en su radar y, además,
consideren a esta escuela como una buena opción para llevar cursos en el futuro.
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Principios de diseño de insignias digitales en programas de educación continua profesional: una revisión exploratoriaCanales Negrón, Ismael Heraldo 31 January 2021 (has links)
Las insignias digitales son representaciones visuales de una competencia,
habilidad o conocimiento adquiridos por una persona. Su utilidad práctica es
otorgar visibilidad a estas características gracias a su difusión en plataformas
en línea, además de almacenar y publicar datos y evidencias acerca del logro
representado. Esta nueva tecnología puede transformar los procesos de
acreditación y evaluación en contextos educativos y corporativos, al proveer de
información específica acerca del desempeño de los participantes en
actividades formativas o laborales, de tal forma que cualquier decisión sobre la
asignación de recompensas, premios y reconocimientos sea tomada en base a
méritos debidamente reconocidos.
En el presente estudio se llevó a cabo una revisión exploratoria de las
experiencias de implementación de sistemas de insignias digitales en
programas de educación continua profesional, con la finalidad de describir las
principales tendencias utilizadas durante el diseño de dichos sistemas. Se pudo
determinar que en los programas revisados, existió mayor énfasis en aplicar
principios relacionados con el reconocimiento y evaluación del aprendizaje,
situación que concuerda con el interés de los participantes en que los logros
obtenidos tengan una mayor visibilidad y utilidad para sus intereses
profesionales. De todas formas se hace necesario ofrecer mayor información
sobre los potenciales beneficios de las insignias digitales para promover la
utilización de esta tecnología a una escala mucho mayor. / Tesis
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Percepciones de los docentes de francés sobre el programa de formación continua de un instituto de segundo idioma de Lima Metropolitana.Vílchez Silva, Margarita 19 November 2019 (has links)
La presente investigación tiene como propósito analizar las percepciones de los docentes
de francés sobre el programa de formación continua de un instituto de segundo idioma
de Lima Metropolitana. Por tal motivo, el objetivo general consiste en analizar dichas
percepciones en ese contexto único.
Por consiguiente, se ha procedido a definir el concepto de formación continua, así como
a identificar los aspectos que hacen de la formación continua un elemento importante
para el desarrollo, tanto profesional como personal, del docente. Hemos buscado
conocer, qué modalidades favorecerían la participación de los docentes y establecer,
desde sus experiencias, sus necesidades en capacitaciones y los contenidos que
priorizan. Luego, fue necesario contextualizar el estudio, presentando la formación
continua en francés como lengua extranjera dentro del panorama sudamericano, francés
y peruano.
La presente investigación se ha abordado desde un enfoque cualitativo, utilizando el
método de estudio de caso, ya que este método permite comprender en profundidad la
realidad social y educativa de una institución cuya particularidad es puesta de manifiesto
a través del testimonio de sus docentes (Yin, s/f). Además, se consideró como
instrumento una guía de entrevista para orientar y mantener el tema.
A partir del análisis y discusión de los resultados, se ha podido concluir que la formación
continua desde las percepciones de los docentes de francés, evidencia la importancia
otorgada al aspecto organizacional. Esto involucra aspectos como la duración, la fecha,
los temas que se abordan, la contextualización, todo ello, para proporcionar una
educación de calidad. En efecto, estamos ante un docente preocupado por ser mejor
profesional, innovador, abierto a las distintas propuestas de formación y conscientes de
sus deficiencias.i
Por tal motivo, las necesidades de los docentes de francés deben ser consideradas para
programar una formación continua que se vincule con su realidad en el aula.
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