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Factores asociados al burnout en docentes de secundaria de colegios públicosBenites Vilela, Ysabel Enriqueta 27 August 2014 (has links)
Esta investigación se planteó como propósito describir las variables asociadas al burnout
docente, para lo cual se establecieron tres objetivos: describir la presencia de burnout en los
participantes; comparar los percentiles de burnout según las variables de estudio (sexo, edad,
estado civil, hijos, formación profesional, nivel socioeconómico, región, años de experiencia,
número de alumnos a cargo, horas de jornada laboral, locus de control y clima laboral); e
identificar un modelo de regresión de burnout. Participaron 253 docentes de instituciones
educativas de administración pública de 15 regiones del Perú, a quienes se les aplicó
cuestionarios para obtener información sobre datos sociodemográficos y para la Evaluación
del Síndrome de estar Quemado por el Trabajo – CESQT (Gil-Monte, 2011), así como, las
escalas de locus de control de Rotter (Brenlla & Vásquez, 2010) y de clima laboral (Palma,
2004). Los resultados señalaron un nivel general de burnout medio con presencia de
sentimientos de culpa. Las diferencias más significativas en los percentiles de burnout se
dieron según el locus de control, la región y la percepción del clima laboral. El locus de
control externo y el clima laboral desfavorable fueron las variables significativas en el
modelo de regresión total. Adicional a las dos anteriores, los años de experiencia y el número
de alumnos a cargo también fueron variables significativas en los docentes con más alto
burnout. En contraste, en los docentes con más bajo burnout, sólo la variable de horas
laborales fue significativa y negativa. / The main purpose for this research was to describe variables associated to teachers’ burnout,
for which three objectives were established: To describe the presence of burnout in
participants; to compare the percentiles of burnout according to the study variables (sex, age,
marital status, presence of children, professional background, socioeconomic status, region,
experience in teaching, number of students in charge, working hours, locus of control and
working environment); and to identify a regression model of burnout. Participants were 253
public high school teachers from 15 regions of Peru who were assessed with questionnaires
of demographic data and burnout syndrome (CESQT for its initials in Spanish; Gil-Monte,
2011), as well as, Rotter’s locus of control scale (Brenlla & Vásquez, 2010) and work
environment scale (Palma, 2004). The results showed an overall medium level of burnout
with presence of guilt feelings. Most significant differences in burnout percentiles were given
by the locus of control, the region and the perception of the work environment. An external
locus of control and an unfavorable perception of the work environment were significant
variables in the total regression model. Beside, years of experience and number of students in
charge were also significant variables for teachers with higher levels of burnout. In the other
hand, working hours showed to be the only significant and negative variable in teachers with
lower levels of burnout.
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Factores que influyen en la travesía de decisión del consumidor de cursos de formación continua, periodo 2019-2020. Caso de estudio: NegzyBustinza Quilli, Katherine, Gamarra Rojas, Heiddy Kristell 16 December 2021 (has links)
La formación continua es el proceso mediante el cual se adquiere de manera permanente
conocimientos y experiencias en diferentes disciplinas. En nuestro país, este sector no es
estudiado a profundidad, y se evidencia en las pocas investigaciones que se encuentran sobre las
organizaciones, consumidores, estrategias, entre otros. Es por esta razón que el presente estudio
nace de la necesidad de explorar y conocer la demanda de cursos de formación continua. Y para
ello, se tomó como muestra a profesionales que llevaron cursos de formación continua en Negzy,
en el periodo 2019-2020.
El objetivo principal radica en el análisis de los factores que influyen en la travesía de
decisión del consumidor de cursos de formación continua de Negzy, periodo 2019-2020.
Permitiendo así, conocer las motivaciones para elegir a esta escuela de marketing digital. Para el
mejor entendimiento y ejecución del estudio, el trabajo se dividió en seis partes: planteamiento
del problema, marco contextual, marco teórico, metodología, análisis de la investigación, y
conclusiones y recomendaciones.
En el marco teórico, se abordó el aprendizaje formal, no formal e informal y también,
cada una de las fases de la travesía de decisión del consumidor: consideración, evaluación,
compra, disfrute, promoción y vínculo. Todo esto, con el fin de dar sustento y pautas para la
elaboración de los instrumentos de recolección y el análisis de la información.
Es importante indicar que esta investigación es de tipo cualitativa, alcance exploratorio,
y diseño de investigación fenomenológico. En ese sentido, para el recojo de información, se vio
conveniente realizar entrevistas a profundidad a exalumnos de Negzy como también a exalumnos
de formación continua de otras instituciones y administrativos. Esto último, con la intención de
tener un panorama más completo y así, comprender mejor el sector. Asimismo, se aplicó una
encuesta a exalumnos de Negzy, la cual se elaboró a partir de la información recopilada en las
entrevistas. El motivo de esta encuesta se centró en la validación de datos recogidos previamente.
Dentro de las conclusiones más resaltantes, se evidencia que Negzy se desenvuelve en un
nicho, por lo que cuenta con poca competencia en el sector. Además, las estrategias en cada fase
de la travesía de decisión del consumidor y metodología de enseñanza aplicada son muy valoradas
por sus estudiantes. Esto permite que Negzy esté constantemente en su radar y, además,
consideren a esta escuela como una buena opción para llevar cursos en el futuro.
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