Syftet med denna kandidatuppsats är att undersöka hur den finansiella marknaden reagerar på företagsavknoppningar enligt Lex Asea. För att kunna göra denna studie använde vi metoden för eventstudie. Denna eventstudie utgjorde alla de företag som har genomfört avknoppningar mellan åren 2000-2005. Sammanlagt var det 43 avknoppningar under denna period. Under studiens gång blev det ett bortfall och därmed uppgick undersökningspopulationen till 25 företag varav vissa av företagen knoppat av flera gånger. Därmed blev totalpopulationen 30 avknoppningar enligt Lex Asea. För våra beräkningar av den onormala över-/underavkastningar användes marknadsmodellen. Data för insamling av kurshistorik för aktier togs främst från Affärsvärldens hemsida och indexhistoriken hämtades också från Affärsvärldens generalindex AFGX. Detta är ett brett Index som mäter den genomsnittliga kursutvecklingen på Stockholmsbörsen. Komplettering av kurshistorik hämtades från SixTrusts databas. Resultatet från studien visade på en positiv onormal över-/underavkastning inom det studerade eventfönstret. Denna utveckling inträdde redan fem dagar före dagen då företagen meddelar marknaden om en avknoppning. I utredningen om huruvida motiven som angetts av företagen har något samband med den onormala över-/underavkastningen kunde inte bestämmas. Det gick heller inte att tyda ifall ett företags branschtillhörighet skulle medföra en bättre onormal över-/underavkastning.

Globaliseringen på marknaden har bidragit till att konkurrensen blivit hårdare, och marknaden blivit mättad. Detta medför ett antal svårigheter bl. a. att företagen inom detaljhandeln måste ständigt försöka hitta nya sätt att särskilja sig på. Det har blivit viktigare att konstruera en långsiktig relation till kunden, för att överleva konkurrensen som finns på den rådande marknaden. Det är nödvändigt att företagen inom detaljhandeln lockar kunderna med något utöver själva kärnprodukten, detta för att kunna skapa eller bibehålla kundrelationer bland en population som är mättad av det traditionella köpet. Människor är inte längre priskänsliga utan söker något utöver det hon konsumerar. Denna studie belyser vilka faktorer som är vitala för att kunna skapa en organisationsstruktur som stöttar mervärde. Syftet med denna uppsats är att genom en fallstudie analysera och utvärdera hur två stycken olika varuhus, Åhléns city och Debenhams, arbetat med sin interna marknadsföringsprocess för att på så sätt hitta dessa faktorer. Relevanta teorier har används så som mervärde, intern marknadsföring, organisationsstruktur, styrform, samt teorier som har varit relevant för denna undersökning. Undersökningen har grundats på en kvalitativ och en kvantitativ metod som tagit sig form genom fyra djupintervjuer med två avdelningschefer och två personalchefer, men även en enkätundersökning har genomförts på avdelningschefers anställda på respektive företag. Empirin har samlats och analyserats vilket har givit resultatet och slutsatsen som tillkommer i denna undersökning. Undersökningens resultat styrker delvis vår syntes beträffande hur den interna relationen mellan de anställda och chefer bör se ut för att man ska kunna leverera mervärde till kunden. Dock visade det sig att en av de avgörande faktorerna är även uppmuntringen till initiativtagandet från avdelningschefen såväl som vilket sätt avdelningschefen inspirerar och engagerar sina anställda. De företag som har minst antal gap inom sin interna marknadsföringsprocess lyckas därav levererar mervärde och vinna konkurrensen för att få kunden till sin fördel.

Titel IAS 21- effekterna av ändrade valutakurser Val av valutaomräkningsmetod för utländska dotterbolag Syfte Vårt syfte med uppsatsen är att undersöka hur några svenska koncerner väljer att se på sina utländska dotterbolag, huruvida de är självständiga eller integrerade och vilken valutaomräkningsmetod de då väljer att tillämpa. Vi vill också se om kriterierna för valet av metod efterföljs. Problemformulering Hur lyder företagens motivering till valet av omräkningsmetod för deras utländska dotterbolag? Hur har företagen tolkat IAS 21? Innebär införandet av IAS 21 stora förändringar för företagen? Metod Vi har både använt oss av kvalitativ och kvantitativ metod i vår uppsats då vi dels har gjort intervjuer och dels tittat i företags årsredovisningar. Undersökning Vi har tittat på 12 svenska koncerner hur de ser på sina utländska dotterbolag. Det finns två valutaomräkningsmetoder att tillämpa. Den monetära metoden och dagskursmetoden. Moderbolagen måste se ifall de utländska dotterbolagen är integrerade eller självständiga och ifall de använder samma funktionella valuta som de. Med funktionell valuta menas den valuta som företagen har i sin primära ekonomiska miljö. Vi ville undersöka motiveringen till valet av omräkningsmetod och hur företagen har tolkat IAS 21, den standarden som heter effekter av ändrade valutakurser. Det enda företaget som använde den monetära metoden var SwitchCore och deras utländska dotterbolag har samma funktionella valuta som moderbolaget. Slutsats Att uppnå vårt syfte var svårare än vad vi först trodde. Detta eftersom vårt ämne är relativt nytt och företagen inte var så insatta i ämnet. Det visade sig att dagskursmetoden var den metod som de flesta använde sig av och införandet av IAS 21 verkar inte ha påverkat företagen så mycket.

Introduction: Creating a relationship between the customer and the organization has come to be of great importance during the last decade. Companies are realizing that loyal customers are coming back and are not only increasing sales through repeat purchase, but is also decreasing the cost of obtaining new customers which exceeds by far the cost of retaining old ones. One tool used by companies to keep customers loyal is loyalty programmes, one example being customer clubs. As other loyalty activities the customer clubs main objective is to build long-term relationships with the customers. Purpose: During the recent years the numbers of customer clubs has increased dramatically and something that was looked upon as unique and a “new” approach to gain customer loyalty is today found everywhere, in every industry. With the notion that customer clubs are today more of a standard feature than something exclusive, led us to the purpose of this thesis, to draw conclusions on if Stadium’s customer club, the Stadium Card, is a useful tool in creating customer loyalty. Method: By conducting a survey among Stadium’s customers our focal point was quantitative, but we also wanted to interview the manager of Stadium’s club card, which would give us some depth and perspective of loyalty and customer clubs, a qualitative study. Conclusion: To answer our purpose we can conclude that there is clear evidence that Stadium builds a stronger relationship with members with Stadium Card than with non-members. With our limited research we can not draw any conclusion on whether Stadium’s customer club actually generates customer loyalty. We can see that customers that are holders of Stadium Card are more loyal but we can not see if Stadium Card is the true cause behind this. Do members become more loyal after joining the customer club or do they join the customer club because they are loyal? Even if it is uncertain if Stadium’s customer club creates loyalty there are strong evidence that the club keeps loyal customers loyal.

Eftersom antalet gymnasieelever som går direkt till universitetsstudier har minskat och även de totalt antal sökande har minskat måste universitet/högskolor arbeta på att öka sin marknadsföring för att försöka påverka eleverna till att börja läsa. För att på bästa sätt kunna påverka eleverna måste marknadsföraren hitta de bakomliggande åsikterna i attityden mot vidareutbildning för att kunna utforma eller justera marknadsföringsstrategin. Uppsatsen bygger på två frågor, den första handlar om elevers attityder gentemot vidareutbildning och den andra belyser vad som är viktigt vid valet av högskola/universitet. Genom en enkätundersökning som vi genomfört på olika gymnasieskolor i Sverige har vi undersökt elevernas attityder gentemot vidareutbildning. Vi fann att 80 % av eleverna har positiva attityder till att läsa vidare efter gymnasiet. 18 % vill läsa vidare direkt efter gymnasiet, 62 % vill läsa vidare men först efter ett till tre år. 40 % av eleverna vill läsa vidare för att de anser att vidareutbildning är viktigt för framtida jobb. Det viktigaste vid valet av högskola/universitet är påverkan av vänner och bostadsmöjligheterna på studieorten.

The most dominating channel for communication, connecting companies and customers, during the 1900 century was those who included either physical contact or phone contact. However, when Internet started to make its way as a channel for communication, a whole new opportunity opened up for the companies. Since then Internet has grown to be an important part for any company that wants to gain market shares. One of those markets is the market of travelling. This paper discusses the Swedish industry of travelling, and different travel organizers use of Internet as a mediate for long-term relationships. The paper is built on a comparison between three companies that all distributes journeys, this is to examine the Internet communications effect on the electronic relationship (e-relation) with customers. Three travel organizers with similar visions and objectives are compared in this paper, these are Apollo, Fritidsresor and Ving. The informants from the three travel organizers have been interviewed during autumn 2006. These companies are together reaching a new record this year (2006) with a total profit of 600 million Swedish kronor. This can be interpreting as these companies are large in their industry, and therefore interesting for this paper. The examination is based on a method of quality, through personal interviews with each company. This paper adopts a business perspective and therefore a certain type of theories is chosen. Primarily treated theories are communication and relationships. These theories are significant when the author’s trying to find factors that are important in travel organizers work with creating long-term e-relationships. All together three factors create favourable conditions for a good Internet communication with the customer. The first factor is confidence and foremost includes building a strong companyprofile. The second factor is customer co-operation and aim to the importance of knowledge about the customer. The third and last factor is value-added and treats to surpass expectations. Our result also shows the importance of giving and receiving feedback. One of our conclusions establishes that communication with Internet involved, demands a lot from the travel organizers. This Internetbased interaction is of great meaning when it comes to create long-term relations and thereby loyal customers. / Under större delen av 1900-talet var den dominerande kommunikationskanalen, mellan företag och dess kunder, den som innefattade en fysisk kontakt och/eller en telefonkontakt. Under senare delen kom dock Internet att utvecklas vilket öppnade upp för en helt ny typ av kommunikation mellan företaget och kunden. Internet har kommit att bli av stor vikt för de företag som vill vara konkurrenskraftiga på marknaden. Resemarknaden är en marknad vilken präglats av Internets inverkan. Denna uppsats behandlar den svenska resemarknaden och om olika researrangörers användning av Internet som medlare för långsiktiga relationer. Arbetet bygger på en jämförelse mellan tre företag som alla distribuerar resor, detta för att undersöka Internetkommunikationens verkan på den elektroniska relationen (e-relationen). Tre reseföretag med liknande visioner och målsättningar jämförs i uppsatsen, dessa är Apollo, Fritidsresor och Ving. Informanterna på de tre stora reseföretagen har intervjuats under hösten år 2006. Dessa företag går tillsammans mot ett rekordår (år 2006) med en sammanlagd vinst på över 600 miljoner kronor. Detta kan tolkas som att dessa företag är stora inom sin bransch och därmed intressanta som studieobjekt i denna uppsats. Undersökningen baseras på en kvalitativ metod genom personliga intervjuer med respektive företag. Arbetet antar ett företagsperspektiv och därmed har teorier valts efter detta. Teorierna behandlar främst kommunikation och relationer. Dessa är av betydelse i författarnas arbete med att finna de faktorer som är viktiga för företag i deras arbete med att skapa långsiktiga e-relationer. Vi har kommit fram till i huvudsak tre faktorer vilka tillsammans skapar gynnsamma förutsättningar för en god Internetkommunikation med kunden. Den första faktorn är förtroende, och handlar då främst om att bygga en stark företagsprofil. Den andra faktorn är kundsamverkan, och syftar framför allt på vikten av att besitta kunskap om kunden. Den tredje och sista faktorn är mervärde, och gäller främst ett överträffande av förväntningar. Våra resultat visar även på vikten av att ge och ta emot feedback. Som slutsats kan konstateras att kommunikation med Internet som medlare kräver mycket av reseföretagen. Denna nätbaserade interaktion är av stor betydelse när det kommer till att alstra långsiktiga relationer och därmed lojala kunder.

Inom läkemedelsbranschen har fusioner och samgåenden blivit allt vanligare för att uppnå synergieffekter i form av kostnadsbesparingar och intäktsförbättringar. Trots positiva synergieffekter på kort sikt är de långsiktiga fördelarna långt ifrån givna. Det har visat sig att flertalet fusioner misslyckas på grund av att marknadseffekterna vid en fusion inte undersökts eller tillräckligt ingående beaktats. Leder en fusion mellan två likartade företag till ökade marknadsandelar? Fusionen mellan Astra och Zeneca tillkännagavs 1998, och är en av de största företagsfusioner som genomförts i Sverige. I samband med fusionen presenterade Astra och Zeneca en gemensam Pro Forma redovisning om vad den tilltänkta fusionen, baserad på bland annat respektive bolags då aktuella försäljningssiffror, skulle ge för gemensam marknadsposition. Vi har i vår uppsats studerat AstraZenecas marknadsutveckling under fem år efter fusionen. Frågan är om det fusionerade bolagen uppnådde de förutsagda marknadspositionerna som förutspåtts i Pro Forma redovisningen. Undersökningen av AstraZenecas utveckling avseende marknadsandelar samt marknadsposition på företagets viktigaste marknader visar att det som företaget i förhand redovisat i Pro Forma redovisningen ej har lyckats bibehållas. Ett undantag är den amerikanska marknaden där företaget har lyckats förstärka sin marknadsposition efter fusionen. Vår undersökning visar att uppnådda synergieffekter inte nödvändigtvis uppväger AstraZenecas förlorade marknadsandelar efter fusionen.

No description available.

No description available.

Det här arbetet syftar till att ge en ökad förståelse för hur Skolverkets utbildningsinspektion, som startade 2003, har påverkat lärarna i deras professionella roll. Dessutom har också lärarnas åsikter om hur inspektionen kan utvecklas och förbättras förts fram. Insamlingen av information har främst skett genom intervjuer med lärare och rektorer på tre grundskolor i Södertälje kommun. Olika teorier och studier kring professioner, lärarprofessionen samt utvecklingen av den svenska skolan har använts som teoretisk grund i arbetet. Det har visat sig att lärarna själva inte i någon större omfattning har reflekterat över hur inspektionen påverkar deras profession. Däremot har lärarna mycket åsikter kring inspektionen och dess utformning. Lärarna anser bland annat att inspektionen skulle kunna förbättras genom mer återkoppling från Skolverket efter genomförd skolinspektion, för att få en bättre dialog mellan skolan och Skolverket. Vidare betonades vikten av att de som granskar skolan har pedagogisk bakgrund. Dessutom framkom att lärarna anser att inspektionen också, i större utsträckning, borde se till elevernas sociala förhållanden då de påverkar arbetet i skolan.