Made available in DSpace on 2014-06-12T16:01:22Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo8456_1.pdf: 1703208 bytes, checksum: 2b1c0e0efb841a5612c7e155a99d4153 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / A importância dos fatores pessoais no desenvolvimento do trabalho dos profissionais da engenharia de software é debatida desde a Conferência NATO em 1968. Hoje, a motivação desses profissionais está sendo estudada na engenharia de software por ser considerada um dos fatores chave para o sucesso do projeto. Além disso, estudos focados na administração pública no Brasil reforçam a necessidade de um aprofundamento nas questões relativas à motivação dos servidores públicos e, assim, proporcionar uma gestão estratégica de pessoas. No entanto, ainda é necessário um aprofundamento na pesquisa da motivação relacionada à engenharia de software no contexto da administração pública. Nesta pesquisa, engenheiros de software que atuam em uma Instituição Federal de Ensino Superior, na qual o desenvolvimento de software é utilizado como atividade meio, foram estudados. O objetivo é a identificação dos fatores que afetam a motivação destes profissionais. Esta pesquisa fez parte de um estudo mais amplo, onde diversos casos estão sendo estudados em organizações com diferentes características, utilizando um protocolo padronizado. O procedimento de estudo de caso teve o intuito de obter dados que retratassem detalhes do dia-a-dia dos engenheiros de software. A coleta dos dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas e de narrativas diárias. Para a análise destes dados foi utilizado um método chamado teoria fundamentada nos dados (Grounded Theory). Nos resultados foram identificados diversos fatores que motivam, como o aprendizado contínuo e a possibilidade de dar contribuições, e que desmotivam, como as ações motivacionais falhas e as atividades repetitivas, os engenheiros de software. Outra contribuição foram os relacionamentos entre esses fatores. Por fim, essas descobertas resultaram na elaboração de um modelo de motivação para o contexto em estudo

Made available in DSpace on 2015-04-11T14:03:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Luiz Leandro dos Reis Fortaleza.pdf: 2077496 bytes, checksum: 9190072bf4351fdd7e773bc46292d03a (MD5) Previous issue date: 2013-06-20 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / The software industry needs professionals who, in addition to technical knowledge, possess certain skills that positively affect the development process software. In this dissertation initially held up a mapping systematic about which skills are reported in the literature as being more important for the software engineer. This mapping served to limit the scope of this work to the skills of communication and collaboration. The development of communication skills and collaboration, according to several authors, occurs from practical activities. Therefore, try to enable the best students, with regard to communication and collaboration, would integrate them into projects with industry. However, it is not always possible to establish partnerships with industry software. An alternative is to simulate the industrial scenario in the academic environment. A practice that has grown in the industry is the geographical distribution of staff development, known as Distributed Software Development (DSD). Then, simulate a scenario DDS is a possible way to bring students from reality of the software industry. This is the approach proposed in this dissertation. Two experimental studies were conducted to obtain evidence about the effectiveness the proposed pedagogical approach. Every experiment we sought to improve way of collecting and analyzing data, and performed the triangulation of these data aimed obtaining the most reliable conclusions. It was observed that the use DDS is quite motivating for students, but there are other factors that This affect motivation, such as the affinity between team members co-allocated. Properly manage these factors in order to maintain participants motivated, can be the difference between success and failure of the activity of teaching, one Since skill development is influenced by motivation. / A indústria de software precisa de profissionais que, além do conhecimento técnico, possuam determinadas habilidades que afetam positivamente o processo de desenvolvimento de software. Nesta dissertação de mestrado realizou-se inicialmente um mapeamento sistemático sobre quais habilidades são reportadas pela literatura como sendo mais importantes para o engenheiro de software. Este mapeamento serviu para limitar o escopo deste trabalho às habilidades de comunicação e colaboração. O desenvolvimento de habilidades de comunicação e colaboração, segundo diversos autores, ocorre a partir de atividades práticas. Portanto, tentar capacitar melhor os alunos, no que diz respeito à comunicação e colaboração, seria integrá-los em projetos com a indústria. Todavia, nem sempre é possível estabelecer parcerias com a indústria de software. Uma alternativa é simular o cenário industrial em ambiente acadêmico. Uma prática que tem crescido na indústria é a distribuição geográfica da equipe de desenvolvimento, conhecida como Desenvolvimento Distribuído de Software (DDS). Então, simular um cenário DDS é uma possível forma de aproximar os alunos da realidade da indústria de software. Esta é a abordagem proposta nesta dissertação. Foram realizados dois estudos experimentais visando obter indícios sobre a eficiência da abordagem pedagógica proposta. A cada experimento buscou-se aprimorar a forma de coleta e análise dos dados, e efetuou-se a triangulação destes dados visando a obtenção de maior confiabilidade para as conclusões. Observou-se que a utilização de DDS é bastante motivadora para os alunos, todavia existem outros fatores que afetam esta motivação, como por exemplo a afinidade entre os membros das equipes co-alocadas. Gerenciar adequadamente tais fatores, visando manter os participantes motivados, pode ser o diferencial entre sucesso e fracasso da atividade de ensino, uma vez que o desenvolvimento de habilidades é influenciado pela motivação.