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À espera de um clique: o papel das mídias e redes sociais no recrutamento online de estagiáriosSicuro, Clarisse Halpern 06 July 2017 (has links)
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Disserta+º+úo - Clarisse Halpern.pdf: 1187398 bytes, checksum: 1e4887526dfb8f625868d7a22a895632 (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / As tecnologias da informação e comunicação passaram a fazer parte dos processos
organizacionais nas últimas décadas, acompanhando o dinamismo do mercado, a necessidade
de reduzir custos e de aumentar lucros. O recrutamento ganhou destaque neste cenário
competitivo entre as organizações, passando a ser progressivamente conduzido na internet.
Esta Dissertação apresenta os resultados de uma pesquisa qualitativa sobre o recrutamento
online direcionado aos estudantes universitários. Trata-se de indivíduos que, geralmente, são
integrantes da geração Y, e mais propensos a procurarem vagas no ambiente virtual. Com
efeito, o objetivo central da pesquisa foi compreender como os estudantes se relacionam com
as mídias e redes sociais online quando buscam vagas de estágios. Os objetivos específicos
foram: (a) investigar como a forma e o conteúdo dos anúncios publicados nas mídias e redes
sociais online os afetam para decidirem ou não se inscreverem nos processos seletivos para
vagas de estágio; (b) compreender as razões que os levam a procurar vagas nesses as mídias e
redes sociais; (c) examinar como eles se relacionam com tais meios. Realizou-se uma
pesquisa qualitativa, por meio do estudo de casos múltiplos. A coleta de dados foi realizada a
partir de entrevistas semi-estruturadas, individuais, via Skype e observações diretas em oito
indivíduos. Os resultados evidenciaram a existência de cinco categorias principais: (1)
Navegação: esclarece como os entrevistados fazem suas buscas por vagas na rede, assim
como os motivos que os levaram a interrompê-las; (2) Forma e conteúdo dos anúncios:
mostraram em que medida esses fatores influenciaram sua decisão de se inscreverem ou não
em uma vaga; (3) CV online na (contra)mão da navegabilidade: revela que o preenchimento
do CV online foi percebido como um obstáculo à inscrição nas vagas; (4) Afastamentos
(diversions): sinalizaram o deslocamento do foco dos sujeitos nas entrevistas, expressos nas
distrações que os desviaram da busca de vagas para fazerem outras coisas; (5) Zona de
conforto: aponta a preferência pelo recebimento de anúncios via e-mail e a centralização de
suas atividades – sociais, pessoais, profissionais e de entretenimento – no Facebook,
evidenciando a necessidade de os entrevistados permanecerem em um espaço familiar.
Concluiu-se que o magnetismo do meio – das mídias e, principalmente, do Facebook – é
maior do que o conteúdo divulgado, tornando secundária a busca por vagas de estágios. / Information and communications technologies have become a part of the
organizational processes in recent decades to follow the of the market dynamism, to reduce
costs, and increase profits. The recruitment has gained importance in this competitive scenario
among organizations, being progressively carried out on the internet. Therefore, this research
focused on investigating the online recruiting of university students, generally a part of the
Generation Y, more prone to seek jobs online and to become targeted for human resources
professionals‟ actions on media and social networks. The main objective was to understand
how students deal with media and online social networks when they search for internships
positions. The specific objectives were: (a) to investigate how the format and content of the
advertisements published on the media and online social networks affect student‟s decision to
enroll or not in selection processes for internship positions; (b) to understand the reasons why
they seek jobs on these medias; (c) to examine how individuals deal with these medias. A
qualitative research was conducted applying the multiple case study method, through semistructured
interviews and direct observations in eight individuals. Data collection was carried
out through individual interviews via Skype. Results revealed five main categories: (1)
Navigation: refers to how respondents search for openings on the web, as well as presents the
reasons that led them to stop their quest; (2) The form and content of the ads: shows the extent
to which these factors influenced their decision to enroll or not in an internship position; (3)
Online CV playing against the navigability: the difficulty to fill them out was perceived as a
barrier to apply in advertised internship positions; (4) Diversions: shed light as to how the
focus of each subject shifted during their interviews, expressed in the distractions that led
them to stray from their search for positions to do other things online; (5) Comfort zone:
revealed a major preference for receiving job openings advertisements via e-mail, as well as
to center all activities – social, personal, professional and entertainment – on Facebook,
suggesting the need of the interviewees to remain in a familiar setting. In conclusion, the
means magnetism, mainly the Facebook, is greater than its content, making secondary
students‟ search for internship openings.
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