The purpose of this study is to provide a positioning of business intelligence in a changing environment and proving its affected aspects. Put within company’s ongoing change process. The study wishes to harmonize the acceptance of a technological change. This is pursued by highlighting (selected) factors that generate an effect on the uncertainty of an adjustment. The study is conducted as to create a low cost as possible to enable businesses to achieve goals and visions straightforward.   This study provides guidelines in how a business intelligence system acts upon ongoing change in an organization. The phenomenon of change will be covered through an in-depth investigation of a company that is in the initiation and implementation phase of a BI system. By understanding the current thoughts and discussions of the personnel - and following how these requests are answered by the investment, a further discussion will be found within organizational change theory. This research gets support from an emergent, inductive and qualitative approach when discovering concepts and key variables that exist at the analyzed company. In this study I will identify factors associated with requests. Conclusively, variables of proactivity, duality, risk management and accesibility were found to be inharmonious factors for change. This realization was made possible through inductive research as well as through prior theory. The business intelligence brings a shared knowledge pool, acting as a great mediator for a firms change process.   Most business’ have an ocean of information. Virtually every organization keeps records of their transactions, customers and products (among many). Nursing all this information and becoming conscious of the data makes the user transmorph and/or advance to a position of command. The user and/or organization with the power is the one succeeding. If a company is able to exactly understand it’s customers, they have the ability to churn the profits better. Creating an ever better change process. / Syftet med denna studie är att skapa en positionering av business intelligence i en föränderlig miljö för att påvisa dess påverkade aspekter. Studien är placerad i ett företags pågående förändringsprocess. Undersökningen syftar att harmonisera acceptansen av en teknologisk förändring. Detta genomförs genom att belysa (utvalda) faktorer som genererar en yttring kring osäkerheten av en förändring. Studien utförs för att skapa en så låg kostnad som möjligt, så att verksamheter ska kunna nå sina mål och visioner mer klanderfritt.   Denna studie ger riktlinjer för hur ett företagsintelligenssystem (BI system) agerar inom pågående förändringar i en organisation. Förändringsfenomenet kommer att undersökas genom en fördjupad analys av ett företag som befinner sig i initierings- och implementeringsfasen för ett BI-system. Genom att förstå personalens nuvarande tankar och resonemang – och att sedan följa hur dessa indikationer för utveckling besvaras av investeringen. Därav har studien möjlighet att bli placerad inom organisationsförändringsteori. Denna forskning får stöd via ett framväxande, induktivt och kvalitativt tillvägagångssätt, genom att upptäcka begrepp och nyckelfaktorer som finns i det analyserade företaget. I denna studie kommer jag att identifiera faktorer som hör samman med behov. Konklusivt visade sig variabler av proaktivitet, dualitet, riskhantering och tillgänglighet vara inharmoniska faktorer för förändring. Denna insikt blev möjlig via induktiv forskning samt genom tidigare teori. Affärsintelligensen ger en gemensam kunskapspool och utfaller vara en stor medlare för ett företags förändringsprocess.   De flesta företag har mängder av information. Praktiskt taget alla organisationer förrättar register över sina transaktioner, kunder och produkter (bland många). Skötsel av all denna information och att bli medveten om datans potential medför att användaren övergår och / eller avancerar till en position av ledning. Användaren och / eller organisationen med makten är den som lyckas. Detta i sin tur kan medföra en starkare förändringsprocess.