Šiuolaikinio profesionalaus sporto specifika lemia, kad profesionalių sporto klubų sėkminga veikla, sportiniai pasiekimai yra priklausomi nuo tikslinių auditorijų. Todėl ir sporto klubų komunikacija turi būti atitinkamai formuojama atsižvelgiant į tų tikslinių auditorijų poreikius ir lūkesčius. Sporto marketingo komunikacijos tyrėjai sutinka, kad gerbėjai, svarbi ir gausiausia sporto klubų tikslinė auditorija, galinti tarnauti ir kaip kanalas kitoms tikslinėms auditorijoms pasiekti. Todėl galima daryti prielaidą, jog gerbėjų klubai, sudaryti iš aktyviausiai palaikančių komandą individų, vaidina esminį ir specifinį vaidmenį profesionalių sporto klubų komunikacijos formavime. Šio darbo teorinėje dalyje nagrinėjama sporto marketingo komunikacijos specifika, išskirtinumas lyginant su tradicine marketingo samprata. Nustatomos pagrindinės profesionalių sporto klubų tikslinės auditorijos ir jų svarba minėtiems sporto klubams. Toliau nagrinėjami gerbėjų bazės formavimosi teoriniai modeliai, ypatingą dėmesį skiriant socialinio identiteto ir savęs atitikimo teorijoms. Taip pat išskiriami ir analizuojami atspindėtos šlovės įsisavinimo, atspindėtos nesėkmės atmetimo fenomenai bei spindesio efektas. Nagrinėjamos gerbėjų tipologijos, sudaryta apibendrinta gerbėjų tipų klasifikacijos schema. Teorinė dalis yra pabaigiama profesionalių sporto klubų vykdomos sporto marketingo komunikacijos ir gerbėjų santykio analize. Šio darbo tyrimu siekiama išnagrinėti komunikacinį santykį tarp... [toliau žr. visą tekstą] / Specifics of modern professional sports determine that successful activities of professional sports clubs, achievements are depended on target audiences. So communication of sports clubs also has to be shaped accordingly to mentioned target audiences needs and expectations. Sports marketing communication researchers agree that fans are important and the most numerous target audience and sports clubs, which can also serve as a communication channel to reach the rest target audiences. So presumption can be made, that fan clubs, containing of the most active supporters, acts a fundamental and specific role in formulating professional sports clubs communication. In theoretical part of this work specific of sports marketing communication and its oneness comparing to traditional conception of marketing is analyzed. Also, main target audiences of sports clubs and their importance are determined. Furthermore, fan base formation theoretical models are analyzed, giving special attention to social identity and self congruity theories. Moreover, basking in reflected glory, cutting off reflected failure phenomenon and the halo effect are distinguished and analyzed. Typologies of fans are studied; generalized fan types classification scheme is made. Theoretical part of this study is finished with sports marketing communication and fans relation analysis. This case research purpose is to analyze the communicative relation between professional sports club and fan club. Kaunas “Žalgiris“... [to full text]

Esse trabalho se propôs a preencher uma das lacunas teóricas apontadas na Visão Baseada em Recursos (RBV): a origem dos recursos que garantem desempenho superior para as empresas conforme proposta de pesquisa de Barney, Ketchen e Wright (2011) e Maritan e Peteraf (2011). A RBV é uma teoria que sustenta que o desempenho superior obtido por algumas organizações é resultado da posse e exploração de recursos valiosos e imperfeitamente móveis, isto é, difíceis de serem adquiridos ou copiados pelos concorrentes. Há inúmeros trabalhos que testam e validam a causalidade entre a posse ou quantidade de um recurso específico com o desempenho organizacional. Conforme proposta metodológica de Rouse e Daellenbach (1999), de que pesquisas em RBV devem selecionar empresas que compartilham os mesmos fatores de produção e disputam mercados semelhantes, foi selecionada uma indústria específica para análise de como um recurso chave nessa indústria é desenvolvido. A seleção do recurso para estudo se baseou na proposta de Newbert (2007) sobre o enquadramento desse recurso nos pressupostos da RBV. A indústria escolhida foi a do futebol profissional. O recurso escolhido para compreensão foi a torcida de um clube. A partir dessa escolha, fundamentada em dados e premissas, foram formulados os seguintes objetivos de pesquisa: levantar quais fatores são relevantes na escolha do indivíduo por um clube de futebol para torcer, verificar a importância desses fatores na decisão do indivíduo e verificar qual a predominância dos fatores sob controle da organização na escolha do indivíduo. O primeiro objetivo foi cumprido com uma pesquisa qualitativa, cujo método empregado foi a teoria fundamentada. A partir do modelo proposto na fase qualitativa, os demais objetivos foram cumpridos com a utilização de modelos de regressão logística e análise discriminante. Nesses modelos, a variável dependente era categórica (time escolhido para torcer) e as variáveis independentes foram composição familiar, lealdade familiar - medida de acordo com o constructo de Funk e James (2001), personalidade de marca dos clubes, desempenho esportivo dos clubes, qualidade dos jogadores e exposição dos clubes. Mostraram-se mais relevantes as variáveis relacionadas à família do indivíduo, sendo o desempenho esportivo também uma variável capaz de influenciar a escolha do indivíduo. Os resultados do trabalho atestam a existência de limites de competição ex ante e ex post por esse recurso, evidenciando que clubes com posição inferior desse recurso devem aumentar consideravelmente seu desempenho esportivo para acumular quantidades desse recurso, devido ao efeito de massa existente. / This thesis aimed at filling a literature gap indicated in Resource Based View: the development of resources that lead to superior performance. According to research propositions by Barney, Ketchen & Wright (2011) and Maritan & Peteraf (2011). RBV is a management theory that sustains that superior performance is due to ownership and use of valuable and imperfect mobile resources, that is, resources that cannot by aquired or imitated by competitors. There are several research papers testing and validating the causality betweeen ownership or superior quantity of an specific resource and organizational performance. Following research design proposal by Rouse & Daellenbach (1999), in which RBV researches must select firms that share the same production factors and compete in similar markets, it was selected an specific industry to analyze how a key resource in this industry is developed. The resource selection for this research was based on Newbert\'s (2007) proposal about how a resource can be framed in RBV foundations. Chosen industry was professional football. The chosen resource was clubs\'s fans base. From this research choice, based on data and assumptions, research objectives were formulated: reveal which factors are relevant on individual\'s choice of a football club to be a fan, verify importance of this factors on individual\'s decision and examine preponderance of factors under organizational\'s control. First research objective was completed with a qualitative research, based on grounded theory method. From proposed model on qualitative phase, later objectives were accomplished using logistic regression and discriminant analysis models. On this models, dependent variable was nominal-qualitative (chosen football club to be a fan) and independent variable were family composition, family loyalty - measured with Funk & James (2001) construct, clubs\'s brand personality traits, sport performance, players quality and club media exposition. Most relevant factors were Family related variables, being sport performance also capable of influence fan choice. Research results indicate ex ante and ex post limits to competition, highlighting that clubs with an inferior resource position must considerable elevate its sport performance to accumulate more quantity of this resource, due to existent mass effect.

Esse trabalho se propôs a preencher uma das lacunas teóricas apontadas na Visão Baseada em Recursos (RBV): a origem dos recursos que garantem desempenho superior para as empresas conforme proposta de pesquisa de Barney, Ketchen e Wright (2011) e Maritan e Peteraf (2011). A RBV é uma teoria que sustenta que o desempenho superior obtido por algumas organizações é resultado da posse e exploração de recursos valiosos e imperfeitamente móveis, isto é, difíceis de serem adquiridos ou copiados pelos concorrentes. Há inúmeros trabalhos que testam e validam a causalidade entre a posse ou quantidade de um recurso específico com o desempenho organizacional. Conforme proposta metodológica de Rouse e Daellenbach (1999), de que pesquisas em RBV devem selecionar empresas que compartilham os mesmos fatores de produção e disputam mercados semelhantes, foi selecionada uma indústria específica para análise de como um recurso chave nessa indústria é desenvolvido. A seleção do recurso para estudo se baseou na proposta de Newbert (2007) sobre o enquadramento desse recurso nos pressupostos da RBV. A indústria escolhida foi a do futebol profissional. O recurso escolhido para compreensão foi a torcida de um clube. A partir dessa escolha, fundamentada em dados e premissas, foram formulados os seguintes objetivos de pesquisa: levantar quais fatores são relevantes na escolha do indivíduo por um clube de futebol para torcer, verificar a importância desses fatores na decisão do indivíduo e verificar qual a predominância dos fatores sob controle da organização na escolha do indivíduo. O primeiro objetivo foi cumprido com uma pesquisa qualitativa, cujo método empregado foi a teoria fundamentada. A partir do modelo proposto na fase qualitativa, os demais objetivos foram cumpridos com a utilização de modelos de regressão logística e análise discriminante. Nesses modelos, a variável dependente era categórica (time escolhido para torcer) e as variáveis independentes foram composição familiar, lealdade familiar - medida de acordo com o constructo de Funk e James (2001), personalidade de marca dos clubes, desempenho esportivo dos clubes, qualidade dos jogadores e exposição dos clubes. Mostraram-se mais relevantes as variáveis relacionadas à família do indivíduo, sendo o desempenho esportivo também uma variável capaz de influenciar a escolha do indivíduo. Os resultados do trabalho atestam a existência de limites de competição ex ante e ex post por esse recurso, evidenciando que clubes com posição inferior desse recurso devem aumentar consideravelmente seu desempenho esportivo para acumular quantidades desse recurso, devido ao efeito de massa existente. / This thesis aimed at filling a literature gap indicated in Resource Based View: the development of resources that lead to superior performance. According to research propositions by Barney, Ketchen & Wright (2011) and Maritan & Peteraf (2011). RBV is a management theory that sustains that superior performance is due to ownership and use of valuable and imperfect mobile resources, that is, resources that cannot by aquired or imitated by competitors. There are several research papers testing and validating the causality betweeen ownership or superior quantity of an specific resource and organizational performance. Following research design proposal by Rouse & Daellenbach (1999), in which RBV researches must select firms that share the same production factors and compete in similar markets, it was selected an specific industry to analyze how a key resource in this industry is developed. The resource selection for this research was based on Newbert\'s (2007) proposal about how a resource can be framed in RBV foundations. Chosen industry was professional football. The chosen resource was clubs\'s fans base. From this research choice, based on data and assumptions, research objectives were formulated: reveal which factors are relevant on individual\'s choice of a football club to be a fan, verify importance of this factors on individual\'s decision and examine preponderance of factors under organizational\'s control. First research objective was completed with a qualitative research, based on grounded theory method. From proposed model on qualitative phase, later objectives were accomplished using logistic regression and discriminant analysis models. On this models, dependent variable was nominal-qualitative (chosen football club to be a fan) and independent variable were family composition, family loyalty - measured with Funk & James (2001) construct, clubs\'s brand personality traits, sport performance, players quality and club media exposition. Most relevant factors were Family related variables, being sport performance also capable of influence fan choice. Research results indicate ex ante and ex post limits to competition, highlighting that clubs with an inferior resource position must considerable elevate its sport performance to accumulate more quantity of this resource, due to existent mass effect.