Le travail d’équipe est un sujet d’intérêt grandissant et la réalité d’aujourd’hui fait en sorte que le travail d’équipe est omniprésent dans une variété de domaines. Le domaine de la sécurité publique n’en fait pas exception à la règle. Des évènements comme les attentats de la Rambla à Barcelone ou du World Trade Center à New York ont prouvé que la surveillance vidéo est un atout majeur dans le rôle des intervenants en sécurité publique et qu’il est critique d’en comprendre les mécanismes. La réalité sur le terrain est que les pratiques de division des tâches et de travail d’équipe ne sont pas harmonisées en salle de contrôle. Grâce à une tâche de vidéosurveillance simulée en laboratoire à l’aide du micromonde Cognitive Solution to Security Surveillance (CSSS), la présente étude visait dans un premier temps à vérifier si, lorsque comparé au travail individuel, le travail d’équipe a un impact les performances dans un contexte de vidéosurveillance. Dans un deuxième temps, la présente étude visait à comparer l’impact sur la performance de deux stratégies de division des tâches, soit de manière spatiale où chaque surveillant est en charge d’un nombre limité de caméras, soit en prenant en compte les objectifs, où chaque surveillant détient au préalable des objectifs précis de recherche. Les résultats ont révélé que pour une tâche de surveillance donnée, les équipes ont rapporté plus d’incidents que les participants qui ont réalisé la tâche individuellement, mais c’est la stratégie de division des tâches par objectifs qui a rapporté une charge mentale inférieure. Somme toute, l’utilisation de stratégies de division des tâches plus sophistiquées que la division spatiale des secteurs ou des écrans, comme la division des tâches par objectifs, devrait être considérée dans les salles de contrôle afin de répartir la charge de travail de manière plus structurée et ergonomique. / Teamwork is a topic of growing interest and is ubiquitous in a variety of fields in today’s reality. Public safety is no exception to the rule. Events such as the Rambla attacks in Barcelona or the World Trade Center in New York have shown that video surveillance is a major asset in the role of responders and that it is critical to further understand human surveillance performance. In relation to teamwork in control rooms, operational procedures and the division of labor are not harmonized. Using a laboratory-simulated video surveillance task within the Cognitive Solution to Security Surveillance (CSSS) microworld, the present study first aimed to verify whether, when compared to individual work, teamwork has an impact on performance. Secondly, the present study aimed to compare the impact of two strategies of division of tasks on performance: Task allocation was either based on the spatial dimension, each operator being in charge of a specific set of cameras, or goal-oriented, each operator receiving specific research objectives beforehand. Results showed that for a given supervisory task, teams detected more incidents than participants who completed the task individually, however, goal-oriented teams reported the lowest mental workload. Overall, the use of more sophisticated strategies than the spatial division of screens, such as goal-oriented strategies, should be considered in control rooms in order to distribute the workload in a more structured and ergonomic way.

À l'aube du troisième millénaire, face aux crises écologiques et à l'intensification des inégalités sociales et économiques, les êtres humains sont appelés à redéfinir leur rapport entre l'économie, la société et la biosphère. La prise en compte des dimensions sociale et écologique dans les activités de production, de consommation et de gestion des activités économiques devient donc un enjeu majeur pour l'ensemble des acteurs concernés et des territoires. Certains d'entre eux valorisent un nouveau mode de développement. Ce dernier est fondé sur des principes de solidarité, de démocratie, d'écologisme, de durabilité, d'ancrage local et d'innovation socioterritoriale. Ainsi, l'émergence de pratiques solidaires et écologiques appelle notre curiosité scientifique et notre perspective pragmatique dans le but d'y extraire des ingrédients qui pourront avoir une certaine utilité sociale, soit pour les praticiens ou les chercheurs. Au Québec, le mouvement de l'économie sociale a le potentiel de porter ce projet de renouvellement des pratiques économiques en vue d'une perspective écologique et solidaire. Ce mémoire présente deux initiatives locales d'économie sociale qui intègrent la dimension écologique au sein de leurs activités. La première, les Services horticoles, Les Pousses urbaines, œuvre dans le secteur de l'environnement (horticulture écologique), et la deuxième, la Société de développement Angus, est un promoteur immobilier à vocation communautaire qui intègre des objectifs écologiques. Ces deux entreprises sont situées dans l'arrondissement Rosemont-La Petite-Patrie, un territoire fécond en matière d'expériences de développement durable. L'objectif de cette recherche est d'examiner les processus par lesquels les initiatives locales d'économie sociale arrivent à concilier les objectifs sociaux, économiques et écologiques qu'elles se sont donnés. Notre démarche de recherche permet de passer en revue les conditions et les moyens qui facilitent la conciliation des objectifs mentionnés, de situer le degré de durabilité des objectifs en fonction de deux groupes d'initiatives du secteur environnemental ou d'un autre secteur de l'économie sociale et, enfin, d'identifier les irritants liés à une bonne intégration de la dimension écologique au sein des deux organisations étudiées. Notre démarche qualitative a été orientée par trois approches théoriques : le développement durable, l'économie sociale et solidaire, et le développement local. Leur articulation a généré des grilles d'analyse qui nous ont permis de tirer des conclusions qui mettent au défi l'ensemble des acteurs, notamment ceux politiques et institutionnels. Il appert que l'État a un rôle majeur à jouer sur le plan du soutien aux missions sociale et écologique des entreprises et de la régulation d'un marché qui externalise les coûts sociaux et environnementaux. Enfin, un des défis majeurs des organisations d'économie sociale est leur capacité de créer de nouveaux arrangements organisationnels et institutionnels en vue d'un mieux vivre ensemble solidaire et écologique. ______________________________________________________________________________ MOTS-CLÉS DE L’AUTEUR : Économie sociale, Économie solidaire, Développement durable, Environnement, Pratiques écologiques, Pratiques solidaires, Développement local, Initiative locale, Montréal.