Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Exatas, Departamento de Ciência Da Computação, 2015. / O gerenciamento de desempenho de aplicações é frequentemente dificultado pela presença de middleboxes, por sua variedade e capacidade de alterar o tráfego que os atravessa. Com o advento das Redes Definidas por Software (do Inglês, Software-Defined Networking, SDN), surgem novas possibilidades para o gerenciamento de desempenho a partir da programabilidade dos dispositivos e do controle centralizado do tráfego. Este trabalho propõe uma arquitetura que objetiva mitigar os desafios impostos pelos middleboxes ao monitoramento de desempenho em SDN. Em particular, é apresentado e validado um protótipo que identifica o tempo de resposta, a disponibilidade e informações de conexões de aplicações na presença de quatro middleboxes: um balanceador de carga, um firewall, um sistema de prevenção de intrusões (do Inglês, Intrusion Prevention System, IPS) e um sistema de tradução de endereços de rede (do Inglês, Network Address Translation, NAT). Para os três primeiros middleboxes, foram desenvolvidas Interfaces de Programação de Aplicações (do Inglês, Application Programming Interfaces, APIs) específicas. / Application Performance management is frequently hampered by the presence of middleboxes, because of their variety and capacity of modifying the traffic that traverses them. With the advent of Software-Defined Networking (SDN), new possibilities for performance management arise from the programmability of devices and the centralized control of traffic. This work proposes an architecture that aims at mitigating the challenges posed by middleboxes in performance monitoring in SDN. In particular, it is presented and validated a prototype that identifies the response time, the availability and connection information of applications in the presence of four middleboxes: a load balancer, a firewall, an Intrusion Prevention System (IPS) and a Network Address Translation (NAT) system. For the first three middleboxes, specific Application Programming Interfaces (APIs) were developed.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2017-04-19T14:37:00Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Proposta de dissertação - Completa - vFinal_entrega.pdf: 3978842 bytes, checksum: bfd74789ed1d6b8fb83c52919ed64fe3 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-19T14:37:00Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Proposta de dissertação - Completa - vFinal_entrega.pdf: 3978842 bytes, checksum: bfd74789ed1d6b8fb83c52919ed64fe3 (MD5) Previous issue date: 2016-08-30 / As redes corporativas têm evoluído para um ambiente heterogêneo (rede sem fio e cabeada). Estas redes consideram a autenticação do usuário um elemento primordial para garantir níveis adequados de segurança no acesso aos serviços estratégicos da organização. Nas instituições de ensino e pesquisa, o sistema federado baseado na autenticação 802.1x chamado Eduroam (Education Roaming) permite que estudantes e pesquisadores obtenham conectividade sem fio utilizando as mesmas credenciais de suas instituições em qualquer lugar do mundo com suporte a este sistema. Contudo, a qualidade de serviço (QoS) percebida pelo usuário pode ser degradada quando da necessidade de mudança do ponto de acesso sem fio (handover) devido à mobilidade e necessidade de reautenticação de uma sessão em andamento. Apesar das inúmeras soluções existentes na literatura para o gerenciamento de mobilidade, o suporte à autenticação do usuário no processo de handover é um aspecto negligenciado. Esta dissertação propõe um arcabouço para o gerenciamento integrado de redes cabeadas e sem fio baseado em software de código aberto e de baixo custo. A proposta visa tornar o gerenciamento mais simples e centralizado utilizando o paradigma de redes definidas por software (SDN – Software Defined Networking) através do protocolo OpenFlow (OF). Via interface Web é possível obter informações da rede, gerenciar fluxos e controladores OF, criar slices de rede e aplicar políticas de QoS. No contexto do gerenciamento de mobilidade, a proposta implementa e avalia uma estratégia de cache de autenticação que otimiza a qualidade de experiência (QoE) durante o processo de handover e ambiente com autenticação 802.1x/Eduroam. A avaliação foi realizada num ambiente de experimentação e a proposta obteve como resultados os seguintes ganhos: 15,8% na vazão, 25% no atraso médio e 20,5% no PSNR em relação ao cenário de não utilização da proposta de cache de autenticação. Os resultados obtidos demonstram a aplicabilidade da proposta no gerenciamento mobilidade seguro, bem como sua eficácia no suporte aos requisitos de QoS/QoE para sessões de tráfego de vídeo de usuários móveis. / Corporate networks have evolved into a heterogeneous environment (wired and wireless networks). These networks consider user authentication as a key element to ensure adequate levels of security access to the organization's strategic services. In educational and research institutions, the federated system based on 802.1x authentication called Eduroam (Education Roaming) allows students and researchers to gain wireless connectivity using the same credentials of their institutions anywhere in the world that supports this system. However, the quality of service (QoS) perceived by the user can be degraded when they need to change the wireless access point (handover) due to mobility and re-authenticate a session in progress. Despite numerous existing solutions in the literature for mobility management, support for user authentication in the handover process is a neglected aspect. This dissertation proposes a framework for the integrated management of wired and wireless networks based on low cost and open source software. The proposal aims to make simpler and centralized management using the SDN (Software Defined Networking) paradigm via OpenFlow protocol (OF). Through web interface is possible to obtain information from the network, manage flows and OF controllers, create network slices, and apply QoS policies. In the mobility management context, this proposal implements and evaluates a strategy that improves the quality of experience (QoE) environment with 802.1x authentication / Eduroam. In the evaluated experimental environments, the proposed technique achieved gains up to 15.8% on throughput, 25% on average delay and 20.5% on PSNR in comparison to the baseline scenario without authentication cache. Thus, the obtained results demonstrate the applicability of the integrated network management, as well as its effectiveness in supporting of QoS / QoE requirements for video traffic sessions of the mobile users.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:31:17Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Carlos Roberto Schimidt.pdf: 1673709 bytes, checksum: bfff1e1a4d903d3af1ffd35db6413138 (MD5) Previous issue date: 2007-02-08 / Optical wavelength converters (OWC) are devices that can reduce congestion and improve the efficiency of the next generation of wavelength division multiplexing (WDM) optical networks. Currently, our research group is developing a prototype of this converter in the Kyatera Project funded by Funda??o de Amparo ? Pesquisa do Estado de S?o Paulo (FAPESP). In this perspective, the objective of this work was to implement an open source software to dynamically manage the wavelength converter prototype in an all optical network. This task was performed in two phases. In the first one, the Telecommunications Management Network (TMN) functionalities were utilized to define the device parameters that should be managed. After this, a management information base (MIB) was structured for the OWC. In the second phase, a SNMP agent was developed and implemented in order to allow the communication between network management and the OWC MIB. Both software programs were tested and worked as expected. The software programs could also be utilized in the communication between a central management and optical nodes that do not perform wavelength conversions or after some adjustments, to manage other all-optical devices. Therefore, this effort may contribute with other research groups or companies that need to evaluate new optical network technologies, such as routing wavelength assignment algorithms and the monitoring of signal quality. For those interested, an appendix fully describes the procedures for managing new devices. / Conversores ?pticos de comprimento de onda s?o equipamentos que podem reduzir o congestionamento e aumentar a efici?ncia da pr?xima gera??o de redes ?pticas com multiplexa??o por divis?o em comprimentos de onda (wavelength division multiplexing, WDM). Atualmente, nosso grupo de pesquisas est? desenvolvendo um prot?tipo deste conversor dentro do Projeto KyaTera promovido pela Funda??o de Amparo ? Pesquisa do Estado de S?o Paulo (FAPESP). Neste contexto, o objetivo deste trabalho foi o de implementar um software de c?digo aberto capaz de gerenciar, de maneira din?mica, a opera??o do conversor em uma rede totalmente ?ptica. Para isso, o trabalho foi dividido em duas etapas. Na primeira, as fun??es de gerenciamento do modelo Telecommunications Management Network (TMN) foram utilizadas para definir os par?metros de gerenciamento do equipamento. A partir destas defini??es, estruturou-se e implementou-se uma Management Information Base (MIB) para o referido equipamento. A segunda etapa consistiu em desenvolver e implementar um agente Simple Network Management Protocol (SNMP) capaz de realizar a comunica??o entre a ger?ncia de redes e a MIB do equipamento conversor. Ambos os softwares foram testados e funcionaram de acordo com o esperado. O software desenvolvido tamb?m pode ser utilizado para realizar a comunica??o entre uma ger?ncia centralizada e n?s ?pticos que n?o fa?am a convers?o de comprimentos de onda ou, mediante pequenas adapta??es, pode ser usado para gerenciar outros equipamentos de redes totalmente ?pticas. Por essas raz?es, o trabalho pode ser ?til para outros grupos de pesquisa ou para empresas que necessitem avaliar novas tecnologias em redes ?pticas, como a implementa??o de algoritmos de aloca??o de comprimentos de onda ou de estrat?gias para a monitora??o da qualidade de sinais. Com o intuito de auxiliar o trabalho de outros grupos que precisem realizar a ger?ncia de equipamentos, um ap?ndice dessa disserta??o tamb?m apresenta uma descri??o detalhada dos procedimentos (nem sempre explicitamente indicados na literatura) necess?rios para atingir esse objetivo.

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:31:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 ARGEMIRO BEVILACQUA.pdf: 2610930 bytes, checksum: df685dd9b2dd0d4ab1d5444e2991dc47 (MD5) Previous issue date: 2015-12-15 / IEEE 802.11 standard is largely used anywhere as a cheap way to access Internet, but the majority of devices used does not provide a standard way to manage them remotely. Mobile stations competing for the access point may cause a general wireless network failure, known as the "MAC Performance Anomaly". Here, it is presented an access point with modified firmware, that monitors wireless conections?s quality and has a programmable capability, allowing to do network management in a standardized manner. Embedded Linux "OpenWRT" was installed to replace the original firmware in a very cheap and reduced size hardware. By means of Bourne shell script programming, it is possible to collect all important operating parameters and data of the access point. From this, its possible to gain considerable control over it. Wireless access point devices are routers, while embedded Linux has routing capabilities. Thus, it is easy to implement traffic policies by means of Bourne shell script programming. Traffic shaping is one of the acces point?s capabilities successfuly tested and demonstrated in this work. MAC performance anomaly detection in IEEE 802.11 networks can be easily implemented by means of scripts as well. It was collected and plotted network throughput data, becoming possible to observe the MAC performance anomaly, identifying the offending stations. Furthermore, traffic shaping is applied in order to mitigate the effects of the anomaly, restoring in this manner, the normal network operation. The object of the current study is to integrate everything: measurements of operation data (network throughput in Mbit/s), detection of the MAC performance anomaly and perform its mitigation immediately. The ultimate goal is to install this device in a test field and therefore mitigate the MAC anomaly automatically. / O padr?o IEEE 802.11 est? presente em toda a parte como ponto de acesso ? Internet sem fio. A maioria dos dispositivos utilizados ? de baixo custo e n?o prov? uma interface padronizada para gerenciamento remoto. Dispositivos m?veis competindo pelo ponto de acesso podem causar uma degrada??o no desempenho da rede, conhecida como Anomalia da MAC . Neste estudo ? apresentado um dispositivo com firmware modificado, o que possibilita a monitora??o da qualidade de suas conex?es sem fio em tempo real. Este firmware especial possui recursos de programa??o, permitindo que o ponto de acesso seja gerenciado remotamente. O Linux embarcado OpenWRT foi adotado como plataforma neste trabalho, em substitui??o ao firmware original. Foi escolhido um hardware de tamanho reduzido, de baixo custo e acess?vel. Atrav?s de programa??o, ? poss?vel coletar importantes par?metros sobre a opera??o da rede sem fio, o que nos permite obter consider?vel controle sobre o ponto de acesso. Pontos de acesso ? Internet sem fio s?o dispositivos roteadores e o Linux OpenWRT possui recursos de roteamento e controle de tr?fego configur?veis e program?veis. Desta maneira, ? poss?vel adicionar o recurso de controle de tr?fego ou pol?ticas de roteamento atrav?s de programa??o. Neste trabalho foram coletados dados de vaz?o, tornando-se poss?vel observar a anomalia da MAC, bem como identificar as esta??es ofensoras. Ap?s isso, afim de mitigar o efeito danoso da anomalia ao desempenho da rede, foi utilizada a t?cnica traffic shaping para for?ar um decr?scimo de vaz?o nas esta??es ofensoras, restaurando assim a opera??o normal da rede. O objetivo deste trabalho ? integrar os scripts de medi??o de vaz?o, identifica??o de ofensores e mitiga??o da anomalia, obtendo como resultado um dispositivo livre de quedas de desempenho devido ? anomalia da MAC e que pode ser instalado em uma rede convencional para testes de campo.

Redes de computadores orientadas à sustentabilidade ou eficientes energeticamente têm a capacidade de adaptar dinamicamente os modos de consumo de energia dos seus dispositivos de acordo com a demanda do tráfego da rede. Por exemplo, colocar no estado dormente os dispositivos que estão abaixo de um nível de utilização predeterminado, considerado de baixa carga. Neste cenário, existem novos desafios no que diz respeito ao modo como confiabilidade e disponibilidade da rede são avaliadas. O cálculo de confiabilidade e disponibilidade é comumente realizado através das técnicas de cadeia de Markov, ou Conjuntos-Conexos e Conjuntos-Desconexos. Porém, tradicionalmente, estas técnicas são baseadas em valores estáticos e não levam em consideração as mudanças dinâmicas que são inseridas no contexto de redes sustentáveis. Desta forma, este trabalho tem como principais objetivos prover um método capaz de avaliar o impacto na confiabilidade ou disponibilidade da rede, quando alguns dispositivos são colocados e tirados de modos de economia de energia, e apresentar a relação de compromisso entre economia de energia, confiabilidade e disponibilidade da rede. O método proposto, chamado REASoN, é uma composição dos dois métodos supracitados, que foram estendidos de forma a considerar no cálculo a dinamicidade dos ajustes dos níveis de energia. Para fins de avaliação, o trabalho realiza um cálculo numérico empregando o método REASoN, em que foi avaliada a confiabilidade dos dispositivos quando colocados no estado dormente. Os impactos de operações de eficiência energética nas métricas de confiabilidade são expressos como mudanças na quinta casa decimal da confiabilidade da rede como 52 minutos de inatividade de componentes da rede e na quarta casa decimal da disponibilidade com 8h de inatividade. Para uma empresa de transações bancárias, 8h de inatividade pode significar R$ 1 bilhão de perda. O trabalho analisa, também, a implementação do REASoN dentro do contexto de um sistema de gerenciamento de rede orientado a sustentabilidade. Os resultados mostram que, quando o sistema não prioriza disponibilidade e confiabilidade, a economia de energia é de 43%. Já quando a disponibilidade e confiabilidade são priorizadas, a economia é de 27%, um valor representativo. Concluímos que o REASoN é uma ferramenta de grande utilidade para a tomada de decisão em redes de computadores sustentáveis, servindo, como base, para uma análise mais acurada sobre o impacto de mecanismos de economia de energia. / Sustainability-oriented computer networks or energy efficient networks have the ability to dynamically adapt the network device power modes in accordance with the demand of network traffic. For example, by putting to sleep devices that handle traffic below a threshold. In this scenario, new challenges appear in the way that the reliability and availability of the network are evaluated. The calculation of reliability and availability is commonly accomplished through techniques such as Markov chain, or Cut-Set and Tie-Set. However, traditionally these techniques are based on static values and do not take into account the dynamic changes that are in the context of sustainable networks. Thus, this study first aims at providing a method to assess the impact on reliability or availability of the network when some devices are put to sleep. Second, it aims at presenting the trade-off between saving energy and changing the reliability and availability of the network. The proposed method, called REASoN, is a composition of two known methods: Markov chain and Cut-Set and Tie-Set, which were extended in order to consider in calculation the dynamic adjustments of the energy levels. To evaluate the proposed method, the work performs a numerical evaluation. In addition, we evaluated the reliability of the network. The results show that the impact of saving energy might change the reliability in six decimal. The work also analyzes REASoN implemented in a network management system oriented to sustainability, called SustNMS. The results show that when the system prioritizes energy efficiency and accepts decreases on availability, the energy savings reach 43%. However, if the system prioritizes availability the energy savings reach 27%. Hence, REASoN is a powerful tool that can be used for decision making in sustainability-oriented computer networks, achieving a more accurate analysis of the impacts of saving energy.

A interferência espectral gera patologias nos sistemas de comunicação sem fio (wireless), como por exemplo, quedas na comunicação e degradação na vazão. O espectro de RF (rádio frequência) é fiscalizado e controlado por órgãos governamentais, no entanto as redes sem fio padrão IEEE 802.11, conhecidas por WLANs (Wireless Local Area Networks), trabalham em faixas espectrais não licenciadas, conhecidas por ISM. Estas redes estão cada vez mais presentes nos ambientes comerciais e residenciais, contribuindo para questões de ubiquidade e acesso à Internet. Com este aumento expressivo, a cobertura espectral está cada vez mais densa. A densidade elevada de sinais aponta para a saturação do espectro ISM, causando interferências mútuas das redes IEEE 802.11. O objetivo deste trabalho é analisar a cobertura do espectro, por redes WLANs, e avaliar quedas de vazão ocasionadas por interferências espectrais, variando no espaço e no tempo. Dois cenários foram mapeados para analisar as degradações, um com baixa a média e outro com alta densidade e complexidade. O objetivo da criação desses cenários foi comparar as degradações causadas pelas interferências em ambientes diferentes, na ocupação, na utilização e na propagação de sinais de redes WLANs. Através dos resultados obtidos, um ciclo de vida de gerenciamento do espectro de redes padrão 802.11 foi proposto. Este ciclo contribui para avaliar e classificar o estado de uma rede em densa, não densa, complexa e não complexa, visto que alterações de ocupação do espectro no espaço e no tempo são plausíveis de ocorrerem. Conclui-se que os impactos da sobreposição total do canal, por fontes 802.11, não são suficientes para a substancial degradação da vazão em ambientes de baixa a média complexidade. Em ambientes com alta densidade e complexidade as degradações são mais evidentes, principalmente quando ocorrem perturbações vindas de duas fontes adjacentes / The spectral interference generates pathologies in wireless communication systems (wireless), such as declines in communication and degradation in flow. The spectrum of RF (radio frequency) is supervised and controlled by government agencies, however the wireless standard IEEE 802.11, known as WLANs (Wireless Local Area Networks), work in unlicensed spectrum bands, known as ISM. These networks are increasingly involved in commercial and residential environments, contributing to issues and ubiquity of Internet access. With the significant increase in these networks, the spectral coverage is increasingly dense. The high density of signals pointing to the saturation of the ISM spectrum, causing mutual interference of IEEE 802.11 networks. The aim of this study is to analyze the coverage of the spectrum, for WLANs, and evaluate the flow falls caused by spectral interferences, varying in space and time. Two scenarios were mapped to examine the degradations, with a low to medium and one with high density and complexity. The purpose of creating these scenarios was to compare the degradation caused by interference in different environments, occupation, use and spread of signals WLANs. Through the results, a life cycle management of the spectrum of standard 802.11 networks was proposed. This cycle helps to evaluate and classify the state of a dense network, not dense, complex and not complex, since changes in occupation of the spectrum - in space and time - are plausible to occur. It is concluded that the impacts of the complete overlap of the channel, sources 802.11, are not sufficient to the substantial degradation of the flow in low to medium complexity. In environments with high density and complexity of the degradation is more evident, especially when there are disturbances coming from two adjacent sources

Redes de computadores orientadas à sustentabilidade ou eficientes energeticamente têm a capacidade de adaptar dinamicamente os modos de consumo de energia dos seus dispositivos de acordo com a demanda do tráfego da rede. Por exemplo, colocar no estado dormente os dispositivos que estão abaixo de um nível de utilização predeterminado, considerado de baixa carga. Neste cenário, existem novos desafios no que diz respeito ao modo como confiabilidade e disponibilidade da rede são avaliadas. O cálculo de confiabilidade e disponibilidade é comumente realizado através das técnicas de cadeia de Markov, ou Conjuntos-Conexos e Conjuntos-Desconexos. Porém, tradicionalmente, estas técnicas são baseadas em valores estáticos e não levam em consideração as mudanças dinâmicas que são inseridas no contexto de redes sustentáveis. Desta forma, este trabalho tem como principais objetivos prover um método capaz de avaliar o impacto na confiabilidade ou disponibilidade da rede, quando alguns dispositivos são colocados e tirados de modos de economia de energia, e apresentar a relação de compromisso entre economia de energia, confiabilidade e disponibilidade da rede. O método proposto, chamado REASoN, é uma composição dos dois métodos supracitados, que foram estendidos de forma a considerar no cálculo a dinamicidade dos ajustes dos níveis de energia. Para fins de avaliação, o trabalho realiza um cálculo numérico empregando o método REASoN, em que foi avaliada a confiabilidade dos dispositivos quando colocados no estado dormente. Os impactos de operações de eficiência energética nas métricas de confiabilidade são expressos como mudanças na quinta casa decimal da confiabilidade da rede como 52 minutos de inatividade de componentes da rede e na quarta casa decimal da disponibilidade com 8h de inatividade. Para uma empresa de transações bancárias, 8h de inatividade pode significar R$ 1 bilhão de perda. O trabalho analisa, também, a implementação do REASoN dentro do contexto de um sistema de gerenciamento de rede orientado a sustentabilidade. Os resultados mostram que, quando o sistema não prioriza disponibilidade e confiabilidade, a economia de energia é de 43%. Já quando a disponibilidade e confiabilidade são priorizadas, a economia é de 27%, um valor representativo. Concluímos que o REASoN é uma ferramenta de grande utilidade para a tomada de decisão em redes de computadores sustentáveis, servindo, como base, para uma análise mais acurada sobre o impacto de mecanismos de economia de energia. / Sustainability-oriented computer networks or energy efficient networks have the ability to dynamically adapt the network device power modes in accordance with the demand of network traffic. For example, by putting to sleep devices that handle traffic below a threshold. In this scenario, new challenges appear in the way that the reliability and availability of the network are evaluated. The calculation of reliability and availability is commonly accomplished through techniques such as Markov chain, or Cut-Set and Tie-Set. However, traditionally these techniques are based on static values and do not take into account the dynamic changes that are in the context of sustainable networks. Thus, this study first aims at providing a method to assess the impact on reliability or availability of the network when some devices are put to sleep. Second, it aims at presenting the trade-off between saving energy and changing the reliability and availability of the network. The proposed method, called REASoN, is a composition of two known methods: Markov chain and Cut-Set and Tie-Set, which were extended in order to consider in calculation the dynamic adjustments of the energy levels. To evaluate the proposed method, the work performs a numerical evaluation. In addition, we evaluated the reliability of the network. The results show that the impact of saving energy might change the reliability in six decimal. The work also analyzes REASoN implemented in a network management system oriented to sustainability, called SustNMS. The results show that when the system prioritizes energy efficiency and accepts decreases on availability, the energy savings reach 43%. However, if the system prioritizes availability the energy savings reach 27%. Hence, REASoN is a powerful tool that can be used for decision making in sustainability-oriented computer networks, achieving a more accurate analysis of the impacts of saving energy.

A interferência espectral gera patologias nos sistemas de comunicação sem fio (wireless), como por exemplo, quedas na comunicação e degradação na vazão. O espectro de RF (rádio frequência) é fiscalizado e controlado por órgãos governamentais, no entanto as redes sem fio padrão IEEE 802.11, conhecidas por WLANs (Wireless Local Area Networks), trabalham em faixas espectrais não licenciadas, conhecidas por ISM. Estas redes estão cada vez mais presentes nos ambientes comerciais e residenciais, contribuindo para questões de ubiquidade e acesso à Internet. Com este aumento expressivo, a cobertura espectral está cada vez mais densa. A densidade elevada de sinais aponta para a saturação do espectro ISM, causando interferências mútuas das redes IEEE 802.11. O objetivo deste trabalho é analisar a cobertura do espectro, por redes WLANs, e avaliar quedas de vazão ocasionadas por interferências espectrais, variando no espaço e no tempo. Dois cenários foram mapeados para analisar as degradações, um com baixa a média e outro com alta densidade e complexidade. O objetivo da criação desses cenários foi comparar as degradações causadas pelas interferências em ambientes diferentes, na ocupação, na utilização e na propagação de sinais de redes WLANs. Através dos resultados obtidos, um ciclo de vida de gerenciamento do espectro de redes padrão 802.11 foi proposto. Este ciclo contribui para avaliar e classificar o estado de uma rede em densa, não densa, complexa e não complexa, visto que alterações de ocupação do espectro no espaço e no tempo são plausíveis de ocorrerem. Conclui-se que os impactos da sobreposição total do canal, por fontes 802.11, não são suficientes para a substancial degradação da vazão em ambientes de baixa a média complexidade. Em ambientes com alta densidade e complexidade as degradações são mais evidentes, principalmente quando ocorrem perturbações vindas de duas fontes adjacentes / The spectral interference generates pathologies in wireless communication systems (wireless), such as declines in communication and degradation in flow. The spectrum of RF (radio frequency) is supervised and controlled by government agencies, however the wireless standard IEEE 802.11, known as WLANs (Wireless Local Area Networks), work in unlicensed spectrum bands, known as ISM. These networks are increasingly involved in commercial and residential environments, contributing to issues and ubiquity of Internet access. With the significant increase in these networks, the spectral coverage is increasingly dense. The high density of signals pointing to the saturation of the ISM spectrum, causing mutual interference of IEEE 802.11 networks. The aim of this study is to analyze the coverage of the spectrum, for WLANs, and evaluate the flow falls caused by spectral interferences, varying in space and time. Two scenarios were mapped to examine the degradations, with a low to medium and one with high density and complexity. The purpose of creating these scenarios was to compare the degradation caused by interference in different environments, occupation, use and spread of signals WLANs. Through the results, a life cycle management of the spectrum of standard 802.11 networks was proposed. This cycle helps to evaluate and classify the state of a dense network, not dense, complex and not complex, since changes in occupation of the spectrum - in space and time - are plausible to occur. It is concluded that the impacts of the complete overlap of the channel, sources 802.11, are not sufficient to the substantial degradation of the flow in low to medium complexity. In environments with high density and complexity of the degradation is more evident, especially when there are disturbances coming from two adjacent sources

Made available in DSpace on 2016-04-04T18:31:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Andrey Guedes Oliveira.pdf: 4354812 bytes, checksum: 17825c1f558c7ff18c82b21e9935d9fb (MD5) Previous issue date: 2008-02-14 / This work aims to describe the measurement the operational indicators in services attending and support problems realized by Network Operation Center, as well as, to establish attendance metrics directed towards contract maintenance, as well as, recommending the use of the simulations in the Operational Plans of the Service Information Technology Providers. The use of the Theory of Lines, eTOM (enhanced Telecom Operations Map) and ITIL (Information Technology Infrastructure Library) assisted in the analysis of the behavior of Network Operation Center. Had been used a real data from a Network Operation Center of the Datacenter, that it pertaining to a Services Telecommunications Provider. However, it is observed that the Theory of Lines and the simulations need a maximum value of attendance to be applied to the historical data of an operational team. The simulation by this attendance parameter allowed us to map the capacity of the Datacenter team with eight analysts, within acceptable values to fulfill Service Level Agreements up to 92% precision to support problems, 85% to analyze alarm tickets and 89% of utilization in a services attendance. The others simulations had projected the behavior of the team with two new scenes: ten and twelve analysts. The use of the computational simulations can be analyzed and be compared the simulated real data and with attendance projections, making possible an operational planning adjusted the new based business-oriented modalities in convergent networks. The computer simulations using maximum parameter, allowed a analyzing of services types behavior and establishing an operational planning. / Este trabalho tem por objetivo dimensionar recursos humanos nos Centros de Opera??es de Redes e estabelecer indicadores de atendimento voltados para a manuten??o dos contratos e a melhoria dos servi?os prestados, bem como utilizar simula??es computacionais no planejamento operacional para o Centro de Opera??es de Redes. As an?lises de atendimentos deste Centro de Opera??es foram realizadas por meio das melhores pr?ticas em gest?o de Tecnologia da Informa??o - ITIL (Information Technology Infrastructure Library), pelo mapa de processos de Telecomunica??es - eTOM (enhanced Telecom Operations Map) e pela Teoria das Filas. Para isto, foram utilizados dados hist?ricos e reais de um Centro de Opera??es de Rede de um Datacenter, pertencente a um Provedor de Servi?os de Tecnologia da Informa??o e Comunica??o. Foram analisados os dados de atendimentos via Teoria das Filas e comparado com os dados simulados. Notouse a necessidade de um valor m?ximo de atendimento para o dimensionamento da equipe, e esse par?metro serviu de base em novas simula??es que possibilitaram uma an?lise comparativa com proje??es de atendimento. A capacidade do grupo com os patamares aceit?veis, ao cumprimento dos Acordos de N?veis de Servi?os com oito analistas, ocorreu dentro de uma precis?o m?dia de 92% para solu??es a problemas, 85% para suporte a alarmes nos equipamentos e 89% de utiliza??o nas presta??es de servi?os. As demais simula??es projetaram o comportamento da equipe com dois novos cen?rios: dez e doze analistas. Os resultados propiciaram o estabelecimento de um planejamento operacional com os principais indicadores de atendimento e informa??es relevantes para a tomada de decis?es empresariais.

Submitted by AMAURY SOUZA JUNIOR (amaury.aamsj@globo.com) on 2012-05-14T18:12:06Z No. of bitstreams: 1 Dissertação_Amaury Junior.pdf: 1825938 bytes, checksum: ad6111dc76dbca4864d54f5cb76e9935 (MD5) / Approved for entry into archive by ÁURA CORRÊA DA FONSECA CORRÊA DA FONSECA (aurea.fonseca@fgv.br) on 2012-06-22T19:37:16Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Amaury Junior.pdf: 1825938 bytes, checksum: ad6111dc76dbca4864d54f5cb76e9935 (MD5) / Approved for entry into archive by Marcia Bacha (marcia.bacha@fgv.br) on 2012-06-25T16:58:24Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Dissertação_Amaury Junior.pdf: 1825938 bytes, checksum: ad6111dc76dbca4864d54f5cb76e9935 (MD5) / Made available in DSpace on 2012-06-25T16:58:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Dissertação_Amaury Junior.pdf: 1825938 bytes, checksum: ad6111dc76dbca4864d54f5cb76e9935 (MD5) Previous issue date: 2012-04-27 / Este estudo teve por objetivo verificar como as características do modelo de rede se manifestam em resposta a desastres de massa, por meio de um estudo de caso. O objeto dessa pesquisa foi o acidente aéreo do voo 447 da Air France, que aconteceu em meados de 2009, no Oceano Atlântico em área próxima ao arquipélago de São Pedro e São Paulo, circunscrição do estado de Pernambuco. A rede formada para a resposta a esse acidente foi composta pela Aeronáutica, Marinha, Polícia Federal, Secretaria de Defesa Social de Pernambuco, INTERPOL e Secretaria de Estado da Segurança e da Defesa Social da Paraíba, tendo ainda a participação de outras instituições, que forneceram suporte logístico de pessoas e recursos em geral para a missão. As atividades desenvolvidas durante o evento compreenderam busca e resgate dos corpos, sob a coordenação da Aeronáutica e da Marinha, pré-identificação dos corpos, sob a coordenação da Polícia Federal e da Secretaria de Defesa Social de Pernambuco, necrópsia dos corpos e coleta de material postmortem, sob a coordenação da Secretaria de Defesa Social de Pernambuco e da Secretaria de Estado da Segurança e da Defesa Social da Paraíba, coleta de material antemortem, sob a coordenação da INTERPOL e da Polícia Federal, e identificação dos corpos, que teve como coordenadores a Polícia Federal e a Secretaria de Defesa Social de Pernambuco. A pesquisa realizada compreendeu três momentos distintos: a) montagem da estrutura da rede, b) análise das etapas de gerenciamento e, c) identificação das características da rede. A montagem da estrutura da rede permitiu conhecer em detalhes a rede formada, seus integrantes, objetivos e funcionamento, e subsidiar as etapas seguintes. Com isso foi possível fazer uma análise das etapas de gerenciamento da rede, a ativação, o enquadramento, a mobilização e a síntese, e como cada uma delas aconteceu na rede de atendimento do voo 447 da Air France. Por fim, foi possível identificar as principais características do modelo de rede, a pluralidade, a horizontalidade, a capilaridade, a interdependência, a flexibilidade e a dinâmica do estado, e verificar como elas se manifestaram na missão de resposta ao acidente aéreo do voo 447 da Air France. / This study aimed to verify the characteristics of the network model are manifested in response to mass disasters, through a case study. The object of this research was the crash of Air France Flight 447, which took place in mid-2009 in the Atlantic Ocean in the area near the archipelago of St. Peter (São Pedro) and St. Paul (São Paulo), district of the State of Pernambuco. The network formed to respond to this accident was composed of the Air Force, Navy, Federal Police, Secretary of Social Defense of Pernambuco, INTERPOL and the Secretary of State Security and Social Defense of Paraiba, and also the participation of other institutions, which provided logistical support of people and resources in general for the mission. The activities performed during the were search and rescue bodies, under the coordination of the Air Force and Navy, pre-identification of bodies, under the coordination of Federal Police and the Secretary of Social Defense of Pernambuco, autopsy of the bodies and postmortem material collection, under the coordination of the Secretary of Social Defense of Pernambuco and the Secretary of State Security and Social Defense of Paraiba, antemortem material collection, under the auspices of Interpol and the Federal Police, and identification of bodies, which was coordinating the Federal Police and the Secretary of Social Defense of Pernambuco. The study consisted of three distinct stages: a) mounting the network structure, b) analysis of the management steps, and c) identification of the characteristics of the network. The assembly of the network structure allowed us to understand in detail the network formed, its members, objectives and operation, and how to support the next steps. It was then possible to analyze the stages of network management, activation, framing, mobilization and synthesis, and how each one of them acted in the service network of Air France Flight 447. Finally, it was possible to identify the main characteristics of the network model, plurality, horizontality, capillarity, interdependence, flexibility and dynamics of the state, and see how they were manifested in the mission of responding to the crash of Air France Flight 447.