El presente proyecto propone la construcción de una infraestructura cultural, hospitalaria y turística, que conformarían un Complejo eco turístico ubicado en la ciudad de Paracas. La infraestructura cultural consta de un Centro de Interpretación de la biodiversidad marina de Paracas destinado a la promoción del cuidado y conservación de la misma. La infraestructura hospitalaria comprende un hotel ecológico el cual propone prolongar la estancia de los visitantes a la zona de Paracas emplazado dentro de un habitad natural que permitirá la contemplación de la naturaleza logrando una conexión del usuario con el paisaje. Es importante señalar el sistema constructivo del Complejo Eco turístico el cual propone una introducción dentro del ámbito arquitectónico y constructivo de la Guadua, la cual es una especie de bambú que abunda en la zona. Se propone este material como versátil y confiable en la construcción, la idea es promover este sistema constructivo que viene siendo una tendencia a nivel mundial por su carácter eco sostenible y a que además visualmente aporta muchos atributos al diseño sobre todo en áreas naturales como en la que se emplazara el proyecto. / This project proposes making cultural and a hospitality building, which would form an eco-tourism complex located in the city of Paracas.  The cultural infrastructure, which is an Interpretation Center, is dedicated to Paracas Marine Biodiversity designed to promote the care and conservation of it. The hospitality infrastructure includes an ecological hotel which proposes to extend the stay of visitors in this area making a connection between the user and the nature. It is important to mention the constructive system of the Eco Tourist Complex this proposes an introduction inside the architectural and the construction of the guadua, which is a species of bamboo that abounds in the area. This material is proposed as versatile and reliable in the construction, the idea is to promote this constructive system that has been a worldwide trend. It’s based on an eco-sustainable construction which make less damaged to the nature. Also this system contribute visually brings many attributes to the design especially in a project located in a natural area like this. / Tesis

TESIS PARA OPTAR AL GRADO DE MAGÍSTER EN MARKETING / Francesco Pontarelli [Parte I], María Fernanda Ramos Alarcón [Parte II] / El plan de marketing descrito a continuación busca la implementación de un hotel de características ecológicas en la zona central de Chile, la que según datos de Sernatur es la que recibe anualmente la mayor cantidad de turistas tanto nacionales como extranjeros, para definir el concepto bajo el cual se implementará el hotel, se ha tomado como referencia el concepto de Eco-Friendly al cual los autores han llegado a definir a través de la exploración de fuentes nacionales como también a nivel internacional. La estrategia a implementar se basará en en los ejes estratégicos logrados a partir de un análisis situacional que dio como resultado tres posibles opciones de desarrollo como lo so 1.- Aprovechar la búsqueda de viajes cortos de naturaleza a partir de una oferta basada en nuestra capacidad de inversión, y flexibilidad para dar ofertas concretas a partir de nuestro conocimiento de las necesidades de los clientes. 2.- Hacer frente a la desaceleración económica de los países latinoamericanos a partir de una oferta nueva, que se adecue a la necesidades especificas de los clientes generando propuestas flexibles y de colaboración con otros oferentes. 3.- Aprovechar el reconocimiento de Chile como destino de turismo de naturaleza y el apoyo de planes de gobierno a esta industria con una oferta novedosa basada en el conocimiento de los clientes. A partir de los ejes estratégicos, el plan de marketing buscará cumplir con los siguientes objetivos: 1. Conseguir a partir de nuestra propuesta como hotel sustentable ser reconocidos ante los consumidores pro ecológicos, como el mejor hotel ecológico en la zona de Casablanca, en un plazo de dos años. 2. Mejorar la competitividad del sector con trabajadores altamente capacitados, que entreguen valor en su desempeño, y contribuir al cierre de las brechas entre las competencias que tengan los profesionales del sector y los requerimientos de la industria. La consecución de los objetivos de marketing se plasman en la propuesta de valor definida como "Un hotel a menos de una hora de la capital de Chile, el que permitirá a sus huéspedes a partir de sus emplazamiento, mobiliario y actividades de naturaleza una experiencia ecológica y sensación de desconexión, relajo y disfrute.” En el plan de marketing se podrá observar en detalle el desarrollo de las siete variables del marketing de servicios, lo que concluye con un detalle del planes de implementaciones que permitan así el completo cumplimiento de los objetivos al final del segundo año de implementado el hotel.