Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-10-09T13:08:25Z No. of bitstreams: 1 Silvia Martí Barros_.pdf: 891748 bytes, checksum: a9c1eae79bf3ff2c5f90fb491f80e98b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-10-09T13:08:25Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silvia Martí Barros_.pdf: 891748 bytes, checksum: a9c1eae79bf3ff2c5f90fb491f80e98b (MD5) Previous issue date: 2018-05-30 / Nenhuma / O presente trabalho introduz o conceito e o framework do Impacto Coletivo (IC), uma abordagem estratégica de colaboração intersetorial formulada por Kania e Kramer (2011) que tem se ocupado em dar uma resposta às ações de impacto isolado e de curto prazo voltadas a solucionar questões sociais complexas. Caracterizado pelo compromisso de longo prazo assumido por um grupo de atores de diferentes setores em torno de uma agenda comum para resolver um problema social específico, o IC tem sido amplamente adotado em diversas iniciativas ao redor do mundo. Desde então, avanços e críticas tem sido feitos por diversos autores sobre essa proposta, dentre elas a necessidade de refinar o modelo, considerando aspectos cruciais como o engajamento autêntico da comunidade. Por esta razão, a presente pesquisa teve por objetivo analisar que contribuições a experiência de movimentos colaborativos comunitários pode trazer para aprimorar a proposta do impacto coletivo. No intuito de endereçar a questão-problema, foi realizada uma pesquisa qualitativa de abordagem interpretativista e por meio do método de estudo etnográfico, na Zona de Inovação Sustentável, na cidade de Porto Alegre, no sul do Brasil – também conhecida como ZISPOA. Durante e após a coleta de dados, efetuada por meio de observação participante, análise documental e entrevistas semi-estruturadas, foi feita a análise dos dados, que ocupou-se em responder aos objetivos específicos, descrevendo a cultura e o modus operandi deste movimento comunitário independente, bem como procurando compreender e analisar a percepção dos membros que dele fazem parte sobre o contexto em que estão inseridos e os objetivos que almejam alcançar, a partir de seus próprios pontos de vista. As principais contribuições que emergiram do campo empírico em relação às características deste movimento comunitário foram: a) a força de vencer a inércia e tomar a iniciativa para gerar mudança; b) a capacidade de atrair a atenção de grupos importantes de atores de diferentes setores da sociedade; c) ter recursos financeiros adequados não é necessariamente uma pré-condição vital para dar início a uma proposta de IC, mas sim para dar sustentação à mesma no longo prazo; d) a importância de promover a diversidade nos perfis de liderança do grupo; e) a preocupação em fortalecer os relacionamentos interpessoais para garantir a coesão entre os participantes; f) a capacidade de criar regras de interação efetivas que conduzem ao aprendizado adaptativo; e g) a capacidade de provocar a mudança de consciência. Por fim, sob o ponto de vista gerencial, os resultados extraídos da análise das evidências permitiram a elaboração de um conjunto de recomendações que podem ser aplicadas por diversos tipos de atores sociais no sentido de aprimorar a eficácia das suas iniciativas de impacto coletivo. / This paper introduces Collective Impact (CI) concept and framework as a strategic approach of intersectoral collaboration, designed by Kania and Kramer (2011), which has been focused on providing an effective response to isolated and short-term impact to solve complex social issues. Characterized by a long-term commitment made by a group of actors from different sectors around a common agenda to solve a specific social problem, the CI has been widely adopted in several initiatives around the world. Since then, advances and criticisms have been made by several authors about this proposal, including the need to refine the model, considering crucial aspects such as an authentic community engagement. Therefore, the present research aimed to analyze which contributions the experience of community-based collaborative movements can bring to improve the proposal of collective impact. In order to address this issue, a qualitative research was made, using an interpretative approach through ethnographic methodology, at the Sustainable Innovation Zone, in the city of Porto Alegre, RS, Brazil - also known as ZISPOA. During and after the data collection, made through participant observation, documentary analysis and semi-structured interviews, data analysis was carried out, focusing on responding the specific objectives, describing the culture and the modus operandi of this community-based movement, as well as seeking to understand and analyze the perception of their members about the context in which they are inserted and the objectives they aim to achieve, from their own points of view. The main results that emerged from the empirical field regarding the characteristics of this community-based movement were: a) the force to overcome inertia and start the initiative to generate change; b) the ability to attract the attention of important groups of actors from different sectors of society; c) having adequate financial resources is not necessarily a vital precondition to start a CI initiative, but it is key to guarantee its sustaining in the long-term; d) the importance of promoting diversity of leadership profiles; e) the concern to strengthen the interpersonal relationships to guarantee the cohesion between the participants; f) the ability to create effective rules of interaction that lead to adaptive learning; g) the ability to stimulate the change of consciousness. Finally, from a practical point of view, the results obtained from this analysis allowed the elaboration of a set of managerial recommendations that can be applied by several types of social actors in order to improve the effectiveness of their collective impact initiatives.