A proposta de formação de professores do governo brasileiro para o Projeto Um Computador por Aluno (PROUCA), formulada para o território nacional, é uma iniciativa política do Ministério da Educação (MEC) destinada às trezentas escolas públicas que se afiliaram ao Projeto em sua versão piloto. Foi essa dimensão macro da formação que nos impulsionou a propor como principal questão de pesquisa: como o processo de formação continuada para o Projeto UCA emerge nas narrativas de professores de uma escola municipal da rede pública de ensino, situada em Mato Grosso? A Tese traz como pressuposto a compreensão de formação continuada como processo que se estende ao longo da vida, motivo pelo qual as demandas da realidade da Instituição e das necessidades específicas dos professores são aspectos importantes a considerar se a preocupação é, sobretudo, com a aprendizagem profissional dos professores. Para construção do referencial teórico-metodológico da pesquisa, baseamo-nos, principalmente, nos pressupostos de NÓVOA; GOODSON; IMBERNÓN; TARDIF; KRAHE; ALMEIDA e VALENTE; CARVALHO, NEVADO e MENEZES; LÉVY; LEMOS; SILVA; TEIXEIRA. Dada a particularidade da unidade de análise, a pesquisa caracteriza-se como um estudo de caso de natureza qualitativa (YIN; GOLDENBERG). Para coleta dos dados, buscamos suporte teórico para análise das narrativas de professores em GOODSON; GOODSON et al; NÓVOA; SOUZA, posto que as vozes dos professores são uma fonte potencial para compreender o sentido que atribuem a si mesmos, a suas crenças sobre educação, ao ensino, a seus processos formativos, as suas aprendizagens, experiências e práticas pedagógicas, bem como ao desenvolvimento pessoal e profissional. Para isso, lançamos mão de três encontros narrativos para realização de entrevista grupo focal (GATTI). Ao lado das entrevistas focais, realizamos entrevistas narrativas (SCHÜTZ) com vinte e sete profissionais da Escola, a coordenadora da formação UCA em Mato Grosso e uma professora, responsável pelas ações de formação na Escola. Por meio da observação participante (LÜDKE; ANDRÉ), observamos as ações de formação presencial na Escola, bem como as práticas pedagógicas em situações de uso dos laptops educacionais em sala de aula. O PPP, o PSE e o PROGITEC foram documentos usados também na pesquisa. O conjunto de dados que formaliza o corpus de análise permite observar que as precárias condições de infraestrutura física e logística das escolas, a padronização das ações formativas, a sobrecarga e fragmentação do trabalho docente, o distanciamento da proposta de formação com as reais necessidades dos professores constituíram-se nas principais causas da frustração das expectativas e aprendizagem profissional, falta de motivação e precária inclusão digital de professores e alunos na escola. O discurso de que o uso das tecnologias móveis, em larga escala, revolucionaria a educação dos alunos pelas oportunidades de exploração, experimentação e comunicação não se sustentam na realidade pesquisada, visto que, do ponto de vista pedagógico, os laptops educacionais foram usados na mesma perspectiva dos livros didáticos, de enciclopédias e dicionários e também para acessar os repositórios de conteúdos prontos na rede. Fato que contraria a proposição do Projeto UCA, focalizada em incluir professores e alunos na cultura digital e, ao mesmo tempo, incentivar a criação, a autoria e a constituição de culturas colaborativas na escola. / The Brazilian government proposal for teachers training for the One Computer per Student Project (PROUCA), formulated for the whole country, is a political initiative of the Education Ministry (MEC), which target three hundred public schools that have joined the project in a pilot version. The macro dimension of this training, propelled us to propose as the primary research question: how the process of continuing education for the UCA design emerges in the narratives of teachers from the public schools located in Mato Grosso State? The thesis presupposes the understanding of continuing education as a process that extends throughout life, which is why, the demands from the institution and the specific needs of teachers are important aspects to consider if, above all, the concern is primarily related to the teachers’ professional learning. To build the research theoretical and methodological framework, we rely mainly on the assumptions of NÓVOA; GOODSON; IMBERNÓN; TARDIF; KRAHE; ALMEIDA and VALENTE; CARVALHO, NEVADO and MENEZES; LÉVY; LEMOS; SILVA; TEIXEIRA. Given the peculiarity of the analysis, the research is characterized as a qualitative case study (YIN; GOLDENBERG). For data collection, we sought theoretical support to analyze the teachers narratives in GOODSON; GOODSON et al; NÓVOA; SOUZA, since the voices of teachers are a potential source in order to understand the meaning they attach to themselves, their beliefs about education, their formation processes, their learning, experiences and teaching practices, as well as personal and professional development. For this, we used three narrative meetings for conducting focus group interviews (GATTI). Beside the focal interviews, we conducted narrative interviews (SCHÜTZ) with twenty-seven professionals from the School, the coordinator of One Computer per Student Project (UCA) in Mato Grosso State and the responsible teacher for training activities in the School. Through participant observation (LÜDKE; ANDRÉ), was observed the actions of classroom training at the School, as well as teaching practice in situations of educational use of laptops in the classroom. The PPP, the PSE and PROGITEC documents were also used in the research. The dataset that formalizes the corpus of analysis allows us to observe that the poor condition of physical infrastructure and logistics of schools, standardized training activities, overhead and fragmentation of teaching, the distance of the proposed training with the real needs of teachers constituted the major causes of disillusionment and professional learning, lack of motivation and poor digital inclusion of teachers and students in school. The claim that the use of mobile technologies on a large scale would revolutionize the education of students through opportunities for exploration, experimentation and communication, do not hold in the studied reality, from the pedagogical point of view, the educational laptops were used in the same perspective of textbooks, encyclopedias and dictionaries, and also to access the repository of ready content available on the network. This fact contradicts the idea proposed by the One Computer per Student Project (UCA), focused on including teachers and students in digital culture and at the same time, to encourage the creation, authoring and establishment of collaborative cultures in schools.

Este trabalho busca resgatar a experiência piloto brasileira da implementação das tecnologias digitais no processo de aprendizado na modalidade de Um Computador por Aluno (UCA) inspirado na iniciativa do projeto One Laptop per Child (OLPC) conduzido por Nicholas Negroponte e Seymour Papert, no MediaLab do Massachusetts Institute of Technology (MIT/USA). O UCA, desenvolvido como projeto piloto em 270 escolas públicas brasileiras, teve seu início no final de 2009. Com entrevistas de 13 Diretores de escolas de distintas regiões do país é estabelecida uma comparação com os princípios, diretrizes e propostas contidas nos documentos originais da Coordenação do Projeto e do MEC, assinalando aderências, contrastes e lacunas. O trabalho recolhe um amplo espectro da história de desenvolvimento do Projeto UCA no Brasil desde seu lançamento em janeiro de 2005 em Davos (Suíça) durante o Fórum Econômico Mundial até a realização das entrevistas entre 2013 e 2014. Apresenta, a partir de diferentes momentos da elaboração de Seymour Papert, do início dos anos 70 até 2001, um conjunto de referências teóricas para a discussão da implementação destas tecnologias digitais na instituição Escola com destaque as muitas tensões daí surgidas resultantes das inovações geradas e seus impactos nas várias dimensões da escola, de sua gestão às práticas e modelos pedagógicos e, principalmente, as modificações no papel e relação do professor e os alunos. / This work aims to rescue the Brazilian pilot experience of digital technologies implementation in learning process through the "Um Computador por Aluno (UCA)" based on the "One Computer per Child" (OLPC)" project, coordinated by Nicholas Negroponte and Seymour Papert, from the MediaLab at Massachusetts Institute of Technology (MIT/USA). The UCA project, involving 270 Brazilian schools as a pilot project, has started in the end of 2009. From personal interviews with 13 Directors from schools in various regions of the country it was established a comparison of the Directors thoughts with the principies, guidelines and proposals of the original documents of the Project Coordination and the MEC, pointing coherences, contrasts and gaps. This work collects a broad spectrum of the OLPC project development since its announcement in January 2005 in Davos (Switzerland) during the World Economic Fórum until the interviews between 2013 and 2014. It presents, from different moments of Seymour Papert's development, in the beginning of the 1970's until 2001, a set of theoretical references to discuss the implementation of these digital technologies in educational institutions, highlighting the tensions resulting from innovations and their impact on several dimensions of school, from management to pedagogical practices and models and, mainly, on modifications in the role of teachers and students, and the relationship between them.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Instituto de Letras, Departamento de Linguística, Português e Línguas Clássicas, Programa de Pós-Graduação em Linguística, 2014. / Submitted by Ana Cristina Barbosa da Silva (annabds@hotmail.com) on 2015-03-05T20:16:58Z No. of bitstreams: 1 2014_SandraRodriguesSampaioCampelo.pdf: 11927374 bytes, checksum: e257535a40bb92dbd54759dfef64c7fa (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana(raquelviana@bce.unb.br) on 2015-03-06T18:48:58Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2014_SandraRodriguesSampaioCampelo.pdf: 11927374 bytes, checksum: e257535a40bb92dbd54759dfef64c7fa (MD5) / Made available in DSpace on 2015-03-06T18:48:58Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2014_SandraRodriguesSampaioCampelo.pdf: 11927374 bytes, checksum: e257535a40bb92dbd54759dfef64c7fa (MD5) / Esta dissertação resulta de uma pesquisa de natureza qualitativa (descritiva e interpretativa) e tem por objetivo descrever e interpretar práticas discursivas nas interações verbais online entre adolescentes de classes desfavorecidas, o que é complementado com depoimentos dos mesmos sobre sua relação com a internet. O marco teórico básico envolve a exterioridade da linguagem sob a luz da Análise de Discurso Crítica, proposta por Fairclough (2001, 2003), bem como a interioridade do sistema linguístico dentro dos parâmetros da Linguística Sistêmico-Funcional de Halliday e Matthiessen (2004). Categorias sugeridas a partir do modelo do Sistema da Avaliatividade, por Martin e White (2005), complementam a análise linguístico-discursiva, uma vez que permitem conjugar as duas dimensões da linguagem: o discurso, que faz da língua um contrato social, com o enfoque em estruturas, sobretudo, em termos de significados e macrofunções da linguagem. Os dados empíricos foram obtidos junto a duas instituições públicas de ensino fundamental de Ceilândia com adolescentes de 14 a 16 anos moradores da região. Os métodos utilizados na geração de dados, que podem ser considerados de natureza netnográfica, foram produções de texto (redação e posts) e entrevistas semiestruturadas, levadas a cabo com os mesmos jovens, cujas interações online constituíram objeto de observação, registradas em diário de campo. Os resultados alcançados na pesquisa sugerem que as relações na e com a internet envolvem emoções que são intensificadas na vida real. Por outro lado, pode-se identificar uma acentuada humanização do computador (internet) que é visto como amigo, companheiro das horas solitárias, consolador, como ator coadjuvante em um mundo de cenários interiores, que clama por mudança. A pesquisa significa uma contribuição para trabalhos futuros que contemplem, no campo educacional, o acesso ao conhecimento pela internet como forma de alerta e, sobretudo de apoio para práticas sociais que favoreçam, mediante possibilidade de neutralização do fator classe econômico-social, a (re)construção de identidades sociais de adolescentes que vivem nas áreas periféricas dos grandes centros urbanos. ____________________________________________________________________________________ ABSTRACT / This dissertation is the result of a qualitative research approach (descriptive and interpretative) and aims to describe and interpret discursive practices of online verbal interactions among teenagers from vulnerable social classes, which is reinforced by their own speeches about their interaction with the Internet. The basic theoretical framework involves the external dimension of language based on the Critical Discourse Analysis, proposed by Fairclough (2001, 2003) as well as its internal dimension, that is, the linguistic system within the parameters of the Systemic Functional Linguistics from Halliday and Matthiessen (2004). Categories suggested from the Appraisal System model from Martin and White (2005) complement the discursive linguistic analysis, once they allow the combination of both language dimensions: the discourse, which makes language a social biding, focusing on its structures, especially, in terms of meaning and language macro-functions. The empirical data were gathered from two public primary educational institutions from the city of Ceilândia involving students aged between 14 to 16 years old, all of them local residents. The methods used on the generation of data, considered as a netnographic approach, were essay writings, posts, and semi-structured interviews, carried out with the teenagers, whose online interactions constituted the object of observation, recorded in field notes. The achieved results from this research suggest that the relationship with/on the Internet involves emotions that are intensified in real life. On the other hand, it is possible to identify a highlighted humanization towards the computer (Internet), which, according to the data, is seen as a friend, a lonely hours companion, a supporter, or be it as a supporting actor in an inner world scenario claiming for changes. The research represents a contribution for future investigations that contemplate the educational sphere as to the access of knowledge through the Internet as a way of warning and, above all, as a support for social practices that may favor the neutralization of the social economical class aspect, the (re)construction of teenager social identities of those who live in the outskirts of large urban centers.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2007. / Submitted by Fabrícia da Silva Costa Feitosa (fabriciascf@gmail.com) on 2010-01-05T23:13:48Z No. of bitstreams: 1 2007_SoniaTakase.pdf: 2692431 bytes, checksum: 684c4e19fb19fe7b97b34d178f0ef5b7 (MD5) / Approved for entry into archive by Lucila Saraiva(lucilasaraiva1@gmail.com) on 2010-01-06T00:16:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2007_SoniaTakase.pdf: 2692431 bytes, checksum: 684c4e19fb19fe7b97b34d178f0ef5b7 (MD5) / Made available in DSpace on 2010-01-06T00:16:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2007_SoniaTakase.pdf: 2692431 bytes, checksum: 684c4e19fb19fe7b97b34d178f0ef5b7 (MD5) Previous issue date: 2007-04-04 / Esta pesquisa analisou o impacto da revolução tecnológica na dimensão humana da informação. Sob a perspectiva interdisciplinar da ciência da informação esta pesquisa aborda temas como inclusão social/digital e as novas tecnologias de informação e comunicação. Inicialmente foram identificadas e analisadas as principais questões relacionadas à inclusão digital, dentre elas, a Sociedade da Informação, a cidadania, a inclusão social, e complementadas com a análise sobre o terceiro setor, o capital social e a avaliação de projetos sociais. Procurou-se compreender a evolução da Sociedade da Informação, principalmente no Brasil e os indicadores ligados às novas tecnologias de informação e comunicação utilizadas por diversas entidades no Brasil e no mundo. Os procedimentos metodológicos adotados foram: o levantamento de dados sobre os usuários dos projetos de inclusão digital selecionados e entrevistas com usuários destes projetos para aprofundamento de algumas questões de cunho qualitativo. A pesquisa constatou que há impacto social positivo na dimensão humana da informação com o uso das novas tecnologias de informação e comunicação. A pesquisa confirmou os pressupostos de que a inclusão digital tem impacto social positivo na comunidade abrangida pelos projetos, de que a mediação é importante para a efetividade dos projetos de inclusão digital e que a inclusão digital pode auxiliar na inclusão social. Além disso, foram identificados alguns indicadores de impacto social dos projetos de inclusão digital, tais como, a melhoria da auto-estima dos usuários, o desenvolvimento da comunidade e a melhoria do desempenho escolar, segundo a opinião dos usuários. A pesquisa qualitativa corroborou com a pesquisa quantitativa e complementou as informações com depoimentos de usuários que conseguiram emprego graças à tecnologia, que aprimoram o relacionamento familiar e que percebem que os projetos ajudam a tirar jovens e crianças das ruas. O trabalho concluiu que as iniciativas de inclusão digital são de suma importância para a inclusão dos jovens no mundo virtual e que ainda proporcionam espaço para novas amizades, para integração com a comunidade e o auto-desenvolvimento pessoal. _______________________________________________________________________________ ABSTRACT / This research analyzed the impact of the technological revolution in the human dimension of information. It adopted the interdisciplinary perspective of the information science, since it approached themes such as social/digital inclusion and new information and communication technologies. Thus the main matters related to digital inclusion were identified and analyzed. Among those matters were the Information Society, citizenship, social inclusion, third sector, social capital and social programs. The evolution of the Information Society, especially in Brazil, was studied as well as the indicators related to new information and communication technologies used by different corporations in Brazil and in the World. The methodological procedures applied were: documental research about the themes approached, data survey on the users of selected digital inclusion programs, interviews with users of programs, aiming at studying deeply some matters of a qualitative nature. The social inclusion programs selected were those that have information mediation as methodology. The research verified that there is a positive social impact in the human dimension of information due to the use of new information and communication technologies. The research confirmed the assumptions that digital inclusion brings a positive social impact in the community benefited by the program; that mediation is important for the effectiveness of the digital inclusion programs and that digital inclusion can help boost social inclusion. Moreover, some indicators of social impact of the digital inclusion programs were identified, such as users’ self-esteem boosting, community development and scholarly performance improvement through research and school papers. The quality research through subjective questions and interviews confirmed the questionnaire’s objective questions and completed the information with testimonials from users who affirm that, due to technology, they have found a job, have bettered their familiar relationship and that the programs help taking youth and children off the streets. The work concluded that the digital inclusion initiatives are of vital importance for the inclusion of youth in the virtual world and thus provide space for new friendship, integration with the community and self-development.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Departamento de Ciência da Informação e Documentação, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T19:16:17Z No. of bitstreams: 1 2010_JoaoBatistaSimao.pdf: 4635591 bytes, checksum: 37117225be2b164969ed625f1eeb0785 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T19:17:01Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_JoaoBatistaSimao.pdf: 4635591 bytes, checksum: 37117225be2b164969ed625f1eeb0785 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-23T19:17:01Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_JoaoBatistaSimao.pdf: 4635591 bytes, checksum: 37117225be2b164969ed625f1eeb0785 (MD5) / O principal objetivo desta pesquisa foi conceber um Modelo para Implantação de Cidade Digital (MICD) baseado nas melhores práticas já observadas no Brasil e nas recomendações de organismos internacionais da área de telecomunicações que considere as necessidades informacionais dos cidadãos relacionadas com serviços públicos em meio eletrônico. Para tal, buscou-se, na literatura especializada, a revisão dos temas relacionados com a implantação de cidades digitais, bem como documentos publicados por organismos internacionais, como a Associação Ibero-americana de Centros de Pesquisa e Empresas de Telecomunicações (AHCIET) e a Associação Espanhola de Usuários de Telecomunicações e Sociedade da Informação (AUTELSI). Para elaboração do MICD, considerou-se a realidade de municípios brasileiros com menos de 100 mil habitantes em áreas urbanas. Empregou-se métodos da pesquisa qualitativa e, na coleta de dados, utilizou-se questionários e entrevistas para identificar as necessidades informacionais do cidadão, os níveis de preparação e apropriação das Tecnologias da Informação e Comunicações (TICs) da comunidade e da Administração Pública Municipal (APM) e as melhores práticas de implantação de cidades digitais no Brasil. A pesquisa concluiu que, na implantação de projetos de cidades digitais, é fundamental que seja realizada uma pesquisa para diagnosticar o nível de apropriação e uso das TICs na cidade, bem como as necessidades informacionais dos cidadãos. Foi possível concluir também que, em geral, as experiências brasileiras em implantação de cidades digitais em municípios de pequeno porte são iniciativas isoladas, sem o aproveitamento de boas práticas de projetos similares, com pequena participação de universidades e centros de pesquisa, os quais têm priorizado a distribuição do sinal de Internet de forma gratuita em detrimento de investimentos em infraestrutura de rede, automatização de processos e de serviços públicos em meio eletrônico e de um portal de governo eletrônico eficiente. Com a análise crítica dos dados coletados, juntamente com os conhecimentos adquiridos a partir da revisão de literatura, aliados também às recomendações de organismos internacionais da área de telecomunicações, foi possível a elaboração do MICD. _________________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The main focus of this study was to design a Digital City Deployment Model (MICD) based on the best observed practices in Brazil as well as on international organizations recommendations on telecommunication field which consider the information need of citizens related to public services on electronic media. To accomplish such objective, a review of themes related to digital cities implantation was carried out based on specialized literature as well as on documents published by international organizations such as the Iberian-American Association for Research Centers and Telecommunication Companies (AHCIET) and the Spanish Association for Telecommunication Users and Information Society (AUTELSI). Qualitative research methods were applied and, during data collection, questionnaires and interviews were applied to identify informational need of citizens, the levels of preparation and appropriation of Information and Communication Technologies (TICs) by the community and the City Public Administration (APM). Another purpose of the questionnaires was to identify the best practices of digital city implantations in Brazil. This work shows that it is fundamental that research be carried out when attempting to implement digital city projects, in order to identify the level of appropriation and usage of TICs in the town, as well as citizens’ informational needs. The study also concluded that in general Brazilian digital city implantation experiences in small towns are isolated actions which occur without the use of good practices learned from previous similar projects. It also demonstrates that these projects have low participation of universities and research centers, which have privileged the distribution of free Internet signal on the expense of investments on network infrastructure, process automation and public services offered through digital media and also on the expense of an efficient e-government portal. It was possible to elaborate the MICD with a critical analysis of collected data along with knowledge acquired from literature review, as well as by following recommendations given by international organizations of the telecommunication area.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2010. / Submitted by Jaqueline Ferreira de Souza (jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T20:31:48Z No. of bitstreams: 1 2010_LillianMariaAraujoRezendeAlvares.pdf: 19460267 bytes, checksum: 18aeb23e7dda3a457125866c2dbb7831 (MD5) / Approved for entry into archive by Jaqueline Ferreira de Souza(jaquefs.braz@gmail.com) on 2011-04-23T20:33:05Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2010_LillianMariaAraujoRezendeAlvares.pdf: 19460267 bytes, checksum: 18aeb23e7dda3a457125866c2dbb7831 (MD5) / Made available in DSpace on 2011-04-23T20:33:05Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2010_LillianMariaAraujoRezendeAlvares.pdf: 19460267 bytes, checksum: 18aeb23e7dda3a457125866c2dbb7831 (MD5) / Adota abordagem integrada da gestão da informação, gestão do conhecimento, inteligência competitiva e organizacional voltada para a atividade de educação corporativa. Desenvolve um referencial conceitual e metodológico para a oferta de capacitação na microempresa e empresa de pequeno porte. O foco é o desenvolvimento de competências específicas para gestão empresarial por meio de um novo modelo de educação corporativa a distância. O objetivo é proporcionar a oferta de capacitação para microempresas e empresas de pequeno porte apoiando-se na estrutura dos Telecentros de Informação e Negócios do Ministério do Desenvolvimento, Indústria e Comércio Exterior. Especificamente, o trabalho examina o papel do aprendizado na sociedade contemporânea; considera o contexto das microempresas e empresas e empresas de pequeno porte, a proposta de educação corporativa e as possibilidades de aplicação para microempresas e empresas de pequeno porte; identifica as possibilidades tecnológicas voltadas ao aprendizado; identifica modelos de referência para educação corporativa e a distância voltadas para a microempresa e a empresa de pequeno porte; investiga a dinâmica e os elementos essenciais à rede Telecentros de Informação e Negócios; desenvolve as bases teóricas, metodológicas e operacionais para a oferta de capacitação às microempresas e empresas de pequeno porte no Brasil; apresenta modelo de capacitação empresarial utilizando os Telecentros de Informação e Negócios; e, desenvolve um protótipo voltado para o setor de artesanato amazônico. No campo metodológico, apresenta uma nova abordagem para elevar a capacidade de obtenção de informação e conhecimento das microempresas e empresas de pequeno porte. As estratégias de capacitação se utilizam do suporte de mecanismos de inclusão digital e de comunidades de prática, adotando os conceitos de aprendizagem situada e de parcerias. A aplicação do modelo E-TIN deu-se no telecentro do Sindicato da Micro e Pequena Indústria do Estado de Rondônia (Simpi) em parceria com a Associação Telecentro de Informação e Negócios (ATN) como Learning Management System e a Universidade de Brasília (UnB) como provedor de conteúdos. O protótipo adotou a comunidade de prática Gestão do Conhecimento para a Microempresa e o curso a distância Artesanato Amazônico. A pesquisa recomenda a plataforma tecnológica mais adequada à capacitação de adultos, considerando também a padronização existente entre os parceiros e a evolução da Web 2.0. A pesquisa conclui confirmando a emergência de novos modelos educacionais voltados para adultos, identifica as comunidades de prática como fundamentais ao processo de aprendizagem, evidencia a relevância da educação corporativa para ações de gestão do conhecimento e oferece solução para uma verdadeira ampliação do conhecimento na microempresa e empresa de pequeno porte por meio dos Telecentros de Informação e Negócios. Dentre as possibilidades de aprofundamento de investigações que tangenciam a realização dessa pesquisa, destaca-se a dinamização de áreas econômicas estagnadas por meio de capacitação empresarial. ______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / An integrated approach is adopted to study the problem of provision of corporate education for micro and small enterprises, comprising the areas of information science, information and knowledge management, competitive and organizational intelligence. In search for an answer for the given problem a conceptual and a methodological framework were developed. The main focus was the development of specific skills for entrepreneurial management through a new model of corporate education based on e‐learning. The operational approach related to this model proposed the structure of the Telecentres of Information and Business of the Brazilian Ministry of Development, Industry and Foreign Trade. The building up of the proposal examined the role of learning in the contemporary society; considered the context of micro‐enterprises and small business in Brazil; identified technological possibilities for learning, specially e‐learning models developed for corporate and distance education focused on micro enterprises and small business; investigated the potential, dynamics and the essential elements of the Brazilian Telecentres of Information and Business network. Based on these elements theoretical, methodological and operational frameworks were developed for the provision of training for micro and small businesses in Brazil. A prototype was developed for business dedicated to the craft sector in the Amazon region. The chosen training strategies included: a) digital inclusion and communities of practice support mechanisms; b) concepts of situated learning; c) partnerships. The application of the model in the case study, entitled E‐TIN (electronic telecentre), occurred in the telecentre for the Micro and Small Industry Union of the State of Rondonia. The feasibility of the prototype counted with the partnership of the Telecenter of Information and Business Association (ATN) as the Learning Management System; and the University of Brasília (UnB) as the content provider. The prototype has adopted the community of practice entitled "Knowledge management for micro enterprises" and the distance learning course "Amazon Crafts". The study recommended the most appropriate technology platform for adult training, considering the existing patterns among the partners and the evolution of Web 2.0 as well. The research concludes by confirming the emergence of new educational models aimed for adults; identifies communities of practice as fundamental to the learning process; highlights the importance of corporate education for knowledge management actions; and offers a solution, which, it believes, can provoke a true knowledge revolution towards the apprenticeship of micro enterprises and small businesses using the Brazilian Telecentres of Information and Business´ platform. Among the possibilities for further investigations this research suggests the development of specific studies for the leverage of areas of stagnant economic entrepreneurship using this or an alternative corporate education model. ______________________________________________________________________________________ RÉSUMÉ / Cette thèse adopte une approche intégrée de la gestion de l’information, de la gestion des connaissances, de l’intelligence compétitive et organisationnelle, tournée vers l’activité d’éducation corporative. Elle développe un cadre conceptuel et méthodologique en vue d’offrir de la formation dans les micro et petites entreprises (MPE). Son but est le développement de competences spécifiques pour la gestion des entreprises à travers un nouveau modèle d’éducation corporative à distance. L’objectif est d’offrir de la formation aux MPE en s’appuyant sur la structure des Télécentres d’Information du Ministère du Développement, de l’Industrie et du Commerce Extérieur. Le texte examine plus particulièrement le rôle de l’apprentissage dans la société contemporaine; il prend en compte le contexte des MPE, la proposition d’éducation corporative et les possibilités d’application pour les MPE; il identifie les possibilités technologiques destinées à l’apprentissage; il identifie des modèles de référence pour l’éducation corporative et à distance pour les MPE; il fait des recherches sur la dynamique et les éléments essentiels pour le réseau Télécentres d’Information et d’Affaires; il développe les bases théoriques, méthodologiques et opérationnelles pour offrir de la formation aux MPE au Brésil; il présente un modèle de formation en entreprise faisant usage des Télécentres d’Information et d’Affaires ; et développe un prototype destiné au secteur de l’artisanat d’Amazonie. Sur le plan méthodologique, il présente une nouvelle approche pour augmenter la capacité d’obtention d’information et de connaissance des MPE. Les stratégies de formation font usage de l’appui de mécanismes d’insertion digitale et de communautés de pratiques, en adoptant les concepts d’apprentissage situé et de partenariats. L’application du modèle E‐TIN a eu lieu dans le télécentre du Sindicat de la Micro et Petite Industrie de l’État de Rondônia (Simpi). Elle a adopté comme partenaires l’Association Télécentre d’Informations et d’Affaires (ATN) pour le Learning Management System et l’Université de Brasília comme fournisseur de contenus. Le prototype a adopté la communauté de pratique Gestion de la Connaissance pour Microentreprises et la formation à distance Artisanat Amazonien. La recherche recommande la plate‐forme technologique la plus adaptée à la formation des adultes, em considérant aussi la standardisation existante entre les partenaires et l’évolution du web 2.0. Em conclusion, la recherche comfirme l’émergence de nouveaux modèles éducationnels destinés aux adultes, identifie les communautés de pratique comme étant fondamentales dans le processos d’apprentissage, met en évidence l’importance de l’éducation corporative pour des actions de gestion de la connaissance et offre une solution en vue d’une vraie révolution de la connaissance dans les MPE au travers des Télécentres d’Information et d’Affaires. Parmi les possibilites d’approfondissement des investigations rejoignant cette recherche, on distingue celle de la stimulation des secteurs économiques stagnés au travers de la formation en entreprise.

Submitted by Ricardo Carrasco (ricardogc84@uepb.edu.br) on 2018-03-27T14:13:25Z No. of bitstreams: 1 PDF - Daniel Torquato Fonseca de Lima.pdf: 33995388 bytes, checksum: c33d132ba9504cd0cd17832d925483fb (MD5) / Approved for entry into archive by Luciana Medeiros (luciana@uepb.edu.br) on 2018-04-03T11:34:10Z (GMT) No. of bitstreams: 1 PDF - Daniel Torquato Fonseca de Lima.pdf: 33995388 bytes, checksum: c33d132ba9504cd0cd17832d925483fb (MD5) / Made available in DSpace on 2018-04-03T11:34:10Z (GMT). No. of bitstreams: 1 PDF - Daniel Torquato Fonseca de Lima.pdf: 33995388 bytes, checksum: c33d132ba9504cd0cd17832d925483fb (MD5) Previous issue date: 2017-08-10 / This dissertation is the result of a research that had as main objective to analyze the softwares that have been developed with contents for the teaching of History, focusing the analytical look on the proposals elaborated as didactic-pedagogical tool. The problematization of the work was guided by the question about the possibilities raised by these softwares for a new dynamics in teaching and learning or if they only instrumented the rereading of a traditional teaching line. To do so, we investigate the software available on the Teacher Portal, and allocated to the Ministry of Education servers. After a categorization and description, prioritizing the methodology, style and approach worked, we try to understand the applicability of these to the construction of a historical knowledge. We use as theoretical references, works of Cultural History and Pedagogy, suitable both for the contextualization of the school / teaching and learning in relation to new technologies, as well as for the integration of these tools with the teaching of History and its results. From Computer Science we obtained some concepts to identify the limitations and technological barriers found in software. In addition to the analysis, a Didactic Sequence was elaborated with the purpose of contributing to the teaching-learning process. / Esta dissertação é fruto de uma pesquisa que teve como principal objetivo analisar os softwares que vêm sendo desenvolvidos com conteúdos para o ensino de História, centrando o olhar analítico nas propostas elaboradas como ferramenta didáticopedagógicas. A problematização do trabalho foi norteada pela interrogação acerca das possibilidades suscitadas por esses softwares para uma nova dinâmica no ensino e aprendizagem ou se apenas instrumentalizam a releitura de uma linha tradicional de ensino. Para tanto, investigamos os softwares disponíveis no Portal do Professor/a, e alocados nos servidores do Ministério da Educação. Após uma categorização e descrição, priorizando a metodologia, estilo e a abordagem trabalhada, procuramos compreender a aplicabilidade dos mesmos para a construção de um conhecimento histórico. Utilizamos como referências teóricas, obras da História Cultural e da Pedagogia, adequadas tanto para a contextualização da escola/ensino e aprendizagem frente às novas tecnologias, quanto para o entrosamento dessas ferramentas com o ensino de História e seus resultados. Da Ciência da Computação obtivemos alguns conceitos para identificar as limitações e barreiras tecnológicas encontradas nos softwares. Além da análise foi elaborada uma Sequência Didática com a finalidade de contribuir para o processo ensino-aprendizagem.

A inclusão digital tem sido um tema muito difundido nos discursos políticos e econômicos por conta da penetração das tecnologias de informação e comunicação, que conectam o mundo todo em segundos. Com a internet, rede mais visível destas tecnologias, o ser humano tem acesso a dados, informações e conhecimentos que jamais ocorreu na história. A inclusão digital tornou-se uma necessidade humana por suas possibilidades infinitas e benéficas de uso. Todos precisam estar conectados. Contudo, em decorrência destas possibilidades, há uma profusão de discursos que se entrecruzam e não necessariamente atendem a perspectiva da inclusão, visto que a maioria da população mundial está excluída digitalmente. Diante disto, há que se pensar a inclusão digital para além do simples acesso a uma tecnologia de informação e comunicação. A inclusão digital, como necessidade histórica, possui um valor que deve ser transformado em direito a ser utilizado pelo ser humano contra esta exclusão. A inclusão digital como um direito deve se questionar desde a utilização do conceito de inclusão digital e sua relevância acadêmica até como inserir a inclusão digital dentro do mundo jurídico. Para percorrer este caminho, percebeu-se um distanciamento entre os discursos que proferem a inclusão digital e as práticas que geram a exclusão. Assim, a construção da inclusão digital, para não gerar exclusão, tem de ser associada a um direito. Mais que um simples direito, um direito fundamental. Os direitos fundamentais são frutos das lutas contra o absolutismo e ferramentas de transformação social. É somente nesta perspectiva que a inclusão digital se tornará relevante no enfrentamento das exclusões atuais e virtuais. A inclusão digital como direito fundamental tem de ser apropriada pelo ser humano, a fim de combater as práticas exclusivas. / The digital inclusion has been a theme much spread in politics and economics speeches, because the penetration of the information and communication technologies, who connected the whole world in seconds. With the internet, the net most visible in this technologies, the human being have access to datas, informations and knowledges that ever occurred in the History. The digital inclusion became a human need on account of his possibilities. Everyone must be connected. However, in result of this possibilities, there is a exuberance of speeches that intercrosses and not necessarily answers the perspective of digital inclusion, due to the fact that the most of the world population is excluded. In this matter, must be rethinked the digital inclusion beyond to the simple access a some information e communication technologies. The digital inclusion, as a historical need, possess a value that must be transformed in right to be used by human being against this exclusion. Therefore, the digital inclusion as a right must to question itself since the usability of the concept and his relevance until how to insert itself in the legal frame. So, to trespass this path, it was noticed that exist a gap between the speeches which pronounces the digital inclusion with practices that created exclusion. Therefore, the digital inclusion construction must be, to not generate exclusion, associated to a right. More than a simple right, to a fundamental right. The fundamental rights are product of fights against absolutism and are the tools of social transformation. It\'s only in this perspective that a digital inclusion will become relevant against exclusions actual and virtual as well. The digital inclusion as a fundamental right must be appropriated by human being to fight the exclusive practices.

nÃo hà / A presente dissertaÃÃo tem como objetivo, avaliar a polÃtica pÃblica de inclusÃo digital na educaÃÃo com o foco no Projeto UCA â Um Computador por Aluno, em Fortaleza/CearÃ. Visa compreender, a partir da experiÃncia dos gestores do Projeto, como ocorre à trajetÃria do Projeto nas suas trÃs fases, e em que medida, o UCA leva à inclusÃo digital. Sob a perspectiva de uma avaliaÃÃo compreensiva (LEJANO, 2006), elencamos a categoria analÃtica da inclusÃo digital, a partir do pensamento de Warschauer (2006), em que considera a superaÃÃo da exclusÃo digital, nÃo apenas com o fornecimento de mÃquinas e conectividade (recursos fÃsicos), mas, promove um processo de inclusÃo social, a partir da articulaÃÃo entre os recursos digitais, humanos e sociais. Para tanto, realizou-se uma pesquisa avaliativa cujo foco de investigaÃÃo centrou-se nos gestores de trÃs instituiÃÃes envolvidas com o Projeto, a Universidade Federal do CearÃ, a Secretaria Municipal de EducaÃÃo e a Escola Municipal Rubem Alves, no perÃodo de 2010 a 2014. A avaliaÃÃo realizada mostra que, na trajetÃria do Projeto UCA, como uma polÃtica pÃblica de inclusÃo digital, a distribuiÃÃo de equipamentos como forma de superaÃÃo da exclusÃo digital à realizada, porÃm, a tentativa de afirmar-se como uma polÃtica de inclusÃo sÃcio-digital, no sentido de Warschauer (2006), necessita ser aprimorada em virtude de que hà a prÃtica da descontinuidade das polÃticas pÃblicas ligadas aos Governos que causa rupturas ao processo de inclusÃo sÃcio-digital e interfere nos processos dos recursos fÃsicos, digitais, humanos e sociais, portanto, nesta avaliaÃÃo, percebem-se os limites do Projeto UCA. / This work aims to evaluate the policy of digital inclusion in education with a focus on cost laptops - One Laptop per Child, in Fortaleza / CearÃ. Aims to understand from the managers of the project experience, as is the trajectory of the project in its three phases, and to what extent, the UCA leads to digital inclusion. From the perspective of a comprehensive evaluation (LEJANO, 2006), we list the analytical category of digital inclusion, from the thought Warschauer (2006), which considers overcoming the digital divide, not only with the supply of machinery and connectivity (resources physical), but promotes a process of social inclusion, from the relationship between the digital, social and human resources. Therefore, we carried out an evaluation research focused research focused on the managers of the three institutions involved in the project, the Federal University of CearÃ, the City Department of Education and the Municipal School Rubem Alves, in the period 2010 to 2014. The evaluation shows that the trajectory of the UCA, as a policy of digital inclusion, distribution of equipment as a way of overcoming the digital divide is performed, however, the attempt to establish itself as a socio-political inclusion digital, to Warschauer (2006), needs to be improved because of that there is the practice of discontinuity of public policies related to the governments that cause disruptions to social and digital inclusion process and interfere in the processes of physical, digital, human and social, so this evaluation, realize the limits of UCA.

O surgimento de novas Tecnologias da Informação e Comunicação (TIC) tem levantando diversas análises e estudos sobre as relações sociais na atualidade. O acesso aos recursos tecnológicos se constitui em um forte instrumento de dominação, uma vez que não está ao alcance de todos. Um dos mecanismos criados na tentativa de minimizar a exclusão digital são os chamados telecentros comunitários, que disponibilizam acesso às tecnologias por parte da população menos privilegiada. É uma ação bastante empregada nos programas de Inclusão Digital da cidade de São Paulo - SP que possui somente 25,47% de sua população incluída digitalmente. Esta pesquisa se configura como um estudo de caso, realizado em um telecentro localizado na Zona Leste de São Paulo e teve como objetivo investigar se este equipamento pode ser compreendido como um espaço de Educação Social. A pesquisa de campo foi realizada por meio de questionário semi-estruturado, com amostra de 115 usuários. A análise dos dados coletados indicou que existe aprendizagem de dois tipos de conteúdos no local: informática e relações sociais mediadas ou não pelo computador. Os conteúdos aprendidos apontaram a especificidade da Educação no telecentro a cultura digital. Embora tenha sido possível verificar melhora na utilização dos recursos tecnológicos com o telecentro, o estudo aponta a necessidade de um projeto político e pedagógico como mecanismo para otimizar as ações desenvolvidas no local, pontuando que este trabalho, longe de ser caracterizado por uma prática não-formal, tem objeto próprio e é intencional. / The appearance of new Information and Communication Technologies has been discussed in several analyses and studies about the social relations in the present. The access to these technologies can be considered as a strong instrument of domination because a lot of people dont have means to benefit from these resources. The telecentres are a manner to reduce the digital exclusion because they allow the destitute population to have access technologies. This project has been widely introduced in São Paulo city, where only 25,47 % of the population is digital included. This research is a case study done in a telecentre located in the East side of São Paulo and aimed to investigate whether telecentres could be considered a place of Social Education. The field work was carried out through a semi-structured questionnaire applied to a sample of 115 users of the telecentre. The analysis of the collected data indicated the existence of two different types of learning contents: computer science and social relations mediated by the computer or not. The obtained contents showed the specificity of the Education in the telecentre: the digital culture. Though it has been possible to verify advances in the use of technological resources, this study points to the necessity of a political and pedagogical project which has the intention to optimize the actions developed there. It demonstrates that the Education developed in the telecentre is not a nonformal practice because it is intentional and has a proper object.