Submitted by William Justo Figueiro (williamjf) on 2015-07-09T22:55:13Z No. of bitstreams: 1 29b.pdf: 1302727 bytes, checksum: 7db6752a554d789b1ab9123055aa0ecb (MD5) / Made available in DSpace on 2015-07-09T22:55:13Z (GMT). No. of bitstreams: 1 29b.pdf: 1302727 bytes, checksum: 7db6752a554d789b1ab9123055aa0ecb (MD5) Previous issue date: 2014-06-18 / Nenhuma / Este trabalho investiga as relações de mútua influência entre organizações e instituições, com especial atenção a processos de mudança institucional. Tomando como objeto empírico a indústria de software e serviços do Brasil, analisa-se a participação de empresas e associações empresariais setoriais em dois episódios de mudança institucional com efeito sobre esse setor industrial. Toma-se como principal referencial teórico a literatura sobre empreendedorismo institucional, vinculada ao institucionalismo organizacional, mas busca-se suporte também na economia institucional e na abordagem coevolucionária. Os dois episódios estudados são a mudança de legislação relativa à propriedade intelectual do software, materializada na Lei do Software de 1998, e a desoneração da folha de pagamento de empresas de software e serviços, que entrou em vigor em 2011. Para buscar informações que permitissem compreender como empresas e associações empresariais participaram desses movimentos de mudança institucional, realizaram-se entrevistas com empresários, dirigentes e ex-dirigentes de associações empresariais setoriais, integrantes da Secretaria de Política de Informática e um integrante do Poder Legislativo. Além disso, foram selecionados e analisados centenas de documentos com dados sobre as trajetórias de mudança institucional, de diversas fontes, como sites de notícias especializados na cobertura de temas da indústria de informática, registros de sessões do Congresso Nacional e estudos elaborados ou encomendados por associações empresariais. A análise das entrevistas e documentos revelou que as associações empresariais são usadas pelas empresas para influenciarem os Poderes Executivo e Legislativo, bem como outros atores do campo organizacional, visando à promoção de mudanças institucionais formais que atendam a seus interesses. Trata-se de processo eminentemente coletivo, seja pelo protagonismo de associações empresariais, seja pela necessidade de construção de alianças com outros atores. A pesquisa revelou que o empreendedorismo institucional, nos dois casos estudados, é protagonizado por atores que contam com mais recursos e se encontram no centro de seu campo organizacional, buscando produzir um cenário de homogeneidade institucional, seja pela implantação de um projeto de harmonização institucional com alcance global, seja por uma iniciativa de mimetismo institucional. Dessa forma, este estudo contribui para o entendimento do papel de coletivos, como associações empresariais, em movimentos de mudança institucional. O trabalho se encerra com a exposição de algumas sugestões de pesquisas futuras, como a comparação da evolução da regulação sobre propriedade intelectual de software em diferentes países e o acompanhamento da evolução da forma da tributação de empresas de software no Brasil após o término do período de vigência da legislação em vigor. / This study investigates the mutual influence between organizations and institutions, with special attention to episodes of institutional change. Taking the software and services industry in Brazil as an empirical object, we analyse the participation of companies and sectorial business associations in two processes of institutional change with effect on this industry. The main theoretical framework of this research is the literature on institutional entrepreneurship, a theoretical perspective associated with the organizational institutionalism, but we also seek support in the institutional economics and co-evolutionary approach. The two processes studied are the change of legislation on intellectual property of software, embodied in the Software Law of 1998, and the payroll tax reduction on software and services industry, which took effect in 2011. To understand how companies and business associations participated in these processes of institutional change, we carried out interviews with managers, leaders and former leaders of sectorial business associations, members of the Department of Information Technology Policy (Sepin) and a congressman. Moreover, we selected and analysed hundreds of documents with data about the processes of institutional change, from various sources, such as specialized news sites covering topics of the computer industry, records of sessions of Congress and studies prepared or commissioned by business associations. The analysis of interviews and documents revealed that business associations are used by companies to influence the Executive and Legislative Powers, as well as other actors in the organizational field, aiming to promote formal institutional changes that meet their interests. We reached the conclusion that the two institutional changes are eminently collective processes, considering the role of business associations and the need to build alliances with other actors. The research revealed that institutional entrepreneurship, in both studied cases, is starred by actors who have more resources and are at the centre of the organizational field, seeking to produce a setting of institutional homogeneity, through the implementation of a project of institutional harmonization with global reach or an initiative of institutional mimetism. Thus, this study contributes to the understanding of the role of collectives, such as business associations, in processes of institutional change. Finally, we present some suggestions for future research, such as comparing the evolution of regulation on intellectual property of software in different countries and monitoring the evolution of the form of taxation of software companies in Brazil after the validity period of the current legislation.

Submitted by Patrícia Valim Labres de Freitas (patricial) on 2016-03-30T17:46:52Z No. of bitstreams: 1 Priscila Pagliarini Sartori_.pdf: 2997914 bytes, checksum: cfddb4abee1fd8021eb803dfebc8085d (MD5) / Made available in DSpace on 2016-03-30T17:46:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Priscila Pagliarini Sartori_.pdf: 2997914 bytes, checksum: cfddb4abee1fd8021eb803dfebc8085d (MD5) Previous issue date: 2015-12-07 / CAPES - Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / PROSUP - Programa de Suporte à Pós-Gradução de Instituições de Ensino Particulares / A análise do comportamento das empresas no cenário competitivo atual destaca os temas da internacionalização e da inovação como determinantes tanto das estratégias adotadas quanto do desempenho alcançado (RIBEIRO et al., 2010). O objetivo geral deste estudo concentrou-se em compreender como se relacionam a inovação e a internacionalização em empresas da Indústria Brasileira de Software e Serviços de TI (IBSS). A proposta de investigação partiu da necessidade de uma compreensão inicial sobre a dinâmica do setor de TI e da IBSS, assim apresentou-se uma caracterização do setor, da indústria e das empresas observadas na pesquisa. São apresentadas ainda características do processo de inovação e da internacionalização destas empresas. A partir da revisão teórica sobre inovação e internacionalização foram identificados indícios sobre como se relacionam a inovação e a internacionalização, os quais foram verificados empiricamente na trajetória das quatro empresas participantes da pesquisa, por meio de um estudo de caso múltiplo. A análise sobre a relação entre inovação e internacionalização em empresas da IBSS foi embasada em informações obtidas através de dados secundários e de entrevistas em profundidade, em uma abordagem qualitativa. Observou-se nos casos analisados que a inovação ocorre de forma essencialmente incremental, com foco no core business e apoiado fortemente nos recursos humanos. A inovação mostrou-se neste contexto como um elemento central para a manutenção da competitividade, tanto no mercado doméstico quanto internacional. A internacionalização apresentou-se como uma alternativa de expansão de negócios, porém frente ao cenário econômico atual passou a compor a estratégia das empresas. Para a análise de aspectos relacionados à competitividade das empresas foi empregada a perspectiva das capacidades dinâmicas (TEECE et al., 1997; TEECE, 2007), permitindo a identificação de indícios quanto à sua capacidade de adaptação ao ambiente de rápidas mudanças e a interação com o ecossistema do setor de TI no âmbito global, para identificação e exploração de novas oportunidades. De forma geral, foi evidenciada uma interação positiva entre inovação e internacionalização no contexto das empresas analisadas, impactando no desempenho, no crescimento e em novas oportunidades de negócios. / The analysis of the behavior of companies in the current competitive scenario highlights the themes of internationalization and innovation as determinants of both the strategies adopted and the performance achieved (RIBEIRO et al., 2010). The objective of this study focuses on the comprehension of the relation between the innovation and internationalization in Brazilian Software Industry and IT Services (IBSS) companies. The research proposal began from the need of an initial understanding of the dynamics of the IT industry and IBSS thus presented a characterization of the sector, industry and business observed in the survey. Characteristics of the innovation process and the internationalization of companies participating in the research are presented as well. Evidences were identified based on the literature review of innovation and internationalization, which were verified empirically, through a multiple case study on how they relate to innovation and internationalization in the background of the four companies analyzed. The analysis of the relationship between innovation and internationalization of companies of this industry was based on information obtained through secondary data and in-depth interviews in a qualitative approach. It was observed in the analyzed cases that innovation is essentially incrementally, focusing on core business, and as an endogenous process, strongly based on human resources. The innovation showed up here as a central element in maintaining competitiveness in both domestic and international markets. The internationalization showed up as a business expansion alternative, but face to the current economic environment it became a part of the strategy of companies. To analyze aspects related to the competitiveness of the companies it was used the perspective of dynamic capabilities (TEECE et al., 1997; TEECE, 2007), allowing the identification of evidences to its ability to adapt to the quick changing environment and the interaction with the ecosystem of the IT industry at the global level to identify and explore new opportunities. Overall, a positive interaction was observed between innovation and internationalization in the context of the analyzed companies, impacting on performance, growth and new business opportunities.