Global ETD Search

1	Indicadores de qualidade e produtividade: um estudo nos hospitais de Santa Maria/RS Silva, Ubaldina Souza e 27 April 1998 (has links) Made available in DSpace on 2010-04-20T20:15:21Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1998-04-27T00:00:00Z / Apresenta a realidade dos hospitais, no tocante aos aspectos da qualidade e produtividade, bem como indicadores de qualidade e produtividade na área hospitalar.Trata das dificuldades impostas pela complexidade dos hopitais, da falta de prática de trabalhar com base em indicadores, como parâmetro para avaliação do desempenho do hospital e de sua administração. Mostra que tampouco há tradição em analisar o hospital como empresa, não só nos aspectos qualitativos, mas também nos aspectos quantitativos.Propomos que os indicadores sirvam, igualmente, ao palnejamento e à organização dos hospitais Administração hospitalar Sistemas de saúde Administração de empresas Gerência Eficiência organizacional - Avaliação Produtividade administrativa Produtividade do trabalho Gestão da qualidade total Indicadores analíticos