Tese de mestrado integrado. Engenharia de Serviços de Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Estágio realizado na PSI - Projecto de Sistemas de Informação e orientado pelo Eng.º Manuel José Mendes Pinto Machado / Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2009

Tese de mestrado. Ciência da Informação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Estágio realizado na empresa SONAE MC e orientado pela Dr.ª Teresa Guedes Oliveira / Tese de mestrado. Engenharia de Serviços e Gestão. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Estágio realizado na Sonae e orientado pelo Eng.º André Espírito Santo / Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2010

Tese (doutorado)-Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2011 / Submitted by Luciana Monteiro de Barros Reis (lmbreis@gmail.com) on 2012-01-10T11:21:34Z No. of bitstreams: 1 2011_EberLuisCapistranoMartins.pdf: 3115082 bytes, checksum: 81a113eba9077830f1f3e5ae0291ffbf (MD5) / Rejected by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br), reason: on 2012-01-10T13:14:21Z (GMT) / Submitted by Luciana Monteiro de Barros Reis (lmbreis@gmail.com) on 2012-01-11T11:31:26Z No. of bitstreams: 1 2011_EberLuisCapistranoMartins.pdf: 3115082 bytes, checksum: 81a113eba9077830f1f3e5ae0291ffbf (MD5) / Approved for entry into archive by Marília Freitas(marilia@bce.unb.br) on 2012-01-11T11:49:41Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_EberLuisCapistranoMartins.pdf: 3115082 bytes, checksum: 81a113eba9077830f1f3e5ae0291ffbf (MD5) / Made available in DSpace on 2012-01-11T11:49:41Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_EberLuisCapistranoMartins.pdf: 3115082 bytes, checksum: 81a113eba9077830f1f3e5ae0291ffbf (MD5) / O monitoramento informacional do ambiente de negócios relacionado às organizações de micro e pequeno porte (MPEs) pode ser considerado como uma abrangente área para desenvolvimento de investigação pela Ciência da Informação. As características gerais das MPEs e o perfil do empresário, enquanto usuário da informação, influenciam na decisão estratégica pelo método de monitoramento informacional do ambiente de negócios e no uso de informação para negócios de valor agregado. O monitoramento informacional do ambiente de negócios vem preconizando a importância das estratégias organizacionais dentro de um contexto cultural, sobretudo aquelas que insuflem um impacto positivo no nível de competitividade. Este contexto foi investigado na MPE frente à aceitação da orientação empreendedora como uma diretriz estratégica e a necessidade competitiva pela busca de oportunidades no ambiente de negócios. Objetivou-se identificar as relações entre o monitoramento informacional do ambiente, o uso da informação para negócios na busca por oportunidades e a orientação empreendedora na MPE, considerando o perfil empreendedor do empresário e o desempenho competitivo de mercado. Este fenômeno foi analisado em 77 MPEs do comércio varejista de materiais de construção localizadas na cidade de Cuiabá-MT. Utilizou-se a combinação de metodologias descritiva e exploratória distribuídas em três fases de pesquisa aplicadas tanto aos empresários como aos clientes dessas organizações MPEs do comércio varejista. Evidenciou-se, objetivamente, a importância da relação direta entre as temáticas investigadas. Os resultados demonstraram que o monitoramento informacional do ambiente de negócios na busca por oportunidades esteve mais relacionado com o perfil empreendedor do empresário do que com uma orientação estratégica empreendedora da MPE que possibilitasse um melhor desempenho competitivo. As organizações MPEs que realizaram monitoramento informacional do ambiente de negócios focaram no uso do método das “cinco forças competitivas setoriais”. Os objetivos desse monitoramento informacional do ambiente estiveram direcionados à análise estratégica pela abordagem SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats). A “visualização condicionada” emergiu como característica principal no processo de monitoramento informacional do ambiente de negócios, sobretudo porque essas MPEs entenderam que o ambiente é analisável; porém, adotaram uma postura passiva, não sistemática, aleatória e informal; centralizada na figura do empresário. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The information scanning of the business environment related to micro and small enterprises (MSEs) can be considered as a comprehensive development area for investigation by the Information Science. The general characteristics of MSEs and the entrepreneur‟s profile, as a user of information, influence the strategic decision for the method of monitoring information of the business environment and the use of information in added- value business. The information scanning of the business environment has been advocating the importance of organizational strategies within a cultural context, especially those which advocate a positive impact on competitiveness. This context was investigated in the MSE before the acceptance of entrepreneurial orientation as a strategic guideline and competitive necessity for pursuing opportunities in the business environment. The objective was to identify the relationships among the informational monitoring of the environment, the use of business information searching for opportunities and entrepreneurial orientation on MSE, considering the businessman‟s entrepreneurial profile and the competitive performance in the market. This phenomenon was analyzed in 77 MSEs retailers of the construction materials in the city of Cuiabá. We used a combination of descriptive and exploratory methods divided into three phases of research applied to both businessmen and customers of those MSEs retail organizations. The importance of the direct relationship among the themes investigated was, objectively, proven. The results showed that the information monitoring of the business environment searching for opportunities was more related to the entrepreneurial profile of the entrepreneur than to an entrepreneurial strategic orientation of MSE that enabled a better competitive performance. The MSEs organizations that performed information scanning of the business environment focused on the use of the method of the "five forces competitive industry." The aims of this informational monitoring of the environment were addressed to the strategic analysis by the SWOT (strengths, weaknesses opportunities and threats) approach. A "conditioned viewing" emerged as a major feature in the process of monitoring information of the business environment, particularly because these MSEs felt that the environment is analyzable. However, they adopted a passive, non-systematic, random, informal, entrepreneur‟s centered attitude.

Estágio realizado na COFANOR-Cooperativa Farmacêutica do Norte, CRL / Tese de mestrado integrado. Engenharia Informática e Computação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

Dissertação (mestrado) - Pontifícia Universidade Católica do Paraná, Curitiba, 2009 / Bibliografia: f. 89-93 / A produtividade é um fator de grande importância no mundo corporativo, constituindo um meio para se obter vantagem competitiva. O emprego de sistemas de informação tem sido uma opção para o aumento da produtividade, e estudos sobre o tema informação deram / Productivity is a major factor in the corporate world, providing a way to achieve competitive advantage. The use of information systems has been explored for increasing productivity, and studies about information gave rise to the concept of information qu

Dissertação (mestrado)-Universidade de Brasília, Faculdade de Ciência da Informação, Programa de Pós-Graduação em Ciência da Informação, 2011. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2013-06-24T12:17:36Z No. of bitstreams: 1 2011_GabrielaAlvesDuarte.pdf: 1295087 bytes, checksum: ef5450be70bb0b7eca419127d1e27f11 (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2013-06-24T12:43:00Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2011_GabrielaAlvesDuarte.pdf: 1295087 bytes, checksum: ef5450be70bb0b7eca419127d1e27f11 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-06-24T12:43:00Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2011_GabrielaAlvesDuarte.pdf: 1295087 bytes, checksum: ef5450be70bb0b7eca419127d1e27f11 (MD5) / A busca pelo desenvolvimento local passou a ser entendida como solução para os problemas econômicos e sociais de uma região. Assim como a informação e o conhecimento passou a ser matéria prima para esse desenvolvimento. Seguindo experiências internacionais, instituições de apoio a pequenas empresas, instituições de pesquisa e governo federal e estadual brasileiros uniram-se para implantar no Brasil os arranjos produtivos locais - APL. Estes arranjos - já existentes nos EUA, na Itália e no Japão em formatos diferentes – são aglomerados de empresas de uma mesma região e participantes da mesma cadeia produtiva que se unem em prol do desenvolvimento coletivo. A ideia do APL esta construída sobre as bases da cooperação, associação e compartilhamento de recursos e informação. O APL assemelha-se a formação de rede tão comum atualmente. Busca, por meio do compartilhamento, fortalecer um setor produtivo, tornando-o mais competitivo, e consequentemente melhorar a qualidade de vida da comunidade. O fenômeno de compartilhamento é transferência de informação no âmbito dos arranjos é o foco principal dessa pesquisa. Sendo o interesse maior a busca por conhecer como ocorre e quais são as ações destinadas e essa transferência. Havendo no Brasil mais de seiscentos arranjos produtivos, distribuídos em diversos setores econômicos e por todos os estados, foi necessário definir uma amostra na qual o estudo pudesse ser conduzido. Dessa forma, optou-se por reduzir o universo aos arranjos produtivos locais de gemas, joias e bijuterias apoiados por projetos do Sebrae. A definição da amostra possibilitou entender como ocorre à transferência da informação em arranjos situados em cinco estados brasileiros, contribuindo para a construção do conhecimento a respeito do fenômeno. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The search for local development came to be understood as a solution to social and economic problems of a region. As information and knowledge has become the feedstock for this development. Grounding in international experience the federal and state brazilian government teamed up to deploy in Brazil the clusters. Can be find this clusters in EUA, Italy and Japan on different set. They are group of enterprises located in the same region that compose a same productive chain and joined forces in order to develop their enterprises and region. The concept of cluster are constructed under the cooperation, association and sharind resouces and informations idea. The clusters are like as networks. Intend, by sharing, strengthen a productive sector, making it more competitive, and consequently improve the quality of community life. The phenomenon of sharing and transfer of information within the clusters is the main focus of this research. The best interests of the search for knowledge as it occurs and what are the actions adopted for this transfer. In Brazil there are more than six hundred clusters, distributed for several economics sectors. For this research was necessary define one sample. Thereby, the universe of research was reduced to gem, jewel and bijou clusters that have support of Sebrae projects. The sample allowed to understand how information transfer in clusters in five Brazilian states, contributing to the construction of knowledge about the phenomenon.