Idag blir konkurrensen allt hårdare på marknaden, inte minst sagt i modebranschen. Företag tar till alla olika sorters konkurrensstrategier för att just de skall sticka ut från mängden. Här följer en studie inriktat på en av dessa konkurrensstrategier, nämligen marknadskommunikation. Kommunicerar man fel på den hårt konkurerande marknaden idag kan det få förödande effekter. Man måste som sändare av budskapet veta vem mottagaren är. För att nå framgång i modebranschen är det därför viktigt att positionera sig på marknaden så att man differentierar sig från sina konkurrenter. För att differentiera sig måste du hitta ditt eget sätt att kommunicera till ditt segment. Marknadskommunikationens första prioritering är att ge rätt associationer till företagets varumärke, göra företaget attraktivt på marknaden och även att bygga upp och förmedla ett så kallat mervärde. För att få en verklig och realistisk överblick över problemet har vi valt att undersöka hur företaget Wakakuu kommunicerar med sitt segment. Vi har utifrån detta kunnat analysera hur det ser ut i teorin och hur det ser ut i praktiken. Wakakuu är ett företag som har en framgångsrik webbshop och en showroombutik belägen i Hovås, söder om Göteborg. Svenska modebranschens omsättning var 206 miljarder kronor år 2011. 43 % av den totala omsättningen står butikshandeln för och 4 % står e-handeln för. (Svensk handel 2013) Butikshandeln utgör som sagt en stor del av den totala marknaden och detta var en av anledningen till att vi ville samarbeta med en butik. Vi har studerat hur Wakakuu arbetar för att nå ut till deras segment, kvinna 20-30 år, som finns på deras webbshop men ej i deras fysiska butik, för att få detta segment till den fysiska butiken. För att ta reda på detta har vi studerat deras kommunikationskanaler och påverkande faktorer som utgör om en butik blir vald eller ej. Syftet med vår uppsats är att ta reda på hur ett modeföretag kommunicerar med sitt segment. Vi vill undersöka hur kommunikationsprocessen går till. Slutligen kommer vi att analysera vårt resultat och vår teori, vi vill kunna dra paralleller mellan teorin och praktiken. Vi har kommit fram till att Wakakuu har svårigheter med att nå ut till den yngre kundgruppen, kvinna 20-30 år. I de sociala medier som Wakakuu använder för att kommunicera finns den yngre kundgruppen. Dock ser vi ingen positiv effekt utifrån denna kommunikationsprocess. Vi drar här slutsatsen att Wakakuus kommunikation inte når ut ur det informationsbrus som vi lever i, och det uppkommer för många störningar innan kommunikationen når konsumenten att de inte får någon positiv effekt. Vi har också kommit fram till att Wakakuus läge och pris är påverkande faktorer till varför Wakakuu inte väljs utav konsumenten. / Program: Butikschef, textil och mode