Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Analiza el marco de desarrollo PhoneGap, durante el proceso de análisis se revisan los tipos de aplicaciones móviles, sus ventajas y desventajas, también se explica las características que ofrece el marco de desarrollo. Con el fin de mostrar los resultados en una forma visual, se realiza prototipos para la aplicación de reserva de citas para la Clínica Good Hope y se analiza cada uno de sus componentes. Los resultados sugieren que una aplicación móvil hibrida realizada con PhoneGap es de fácil creación, es multiplataforma y tiene acceso a todas las características de dispositivo móvil, como una aplicación móvil nativa, pero como todos los marcos, tiene un menor rendimiento debido a la capa adicional de abstracción que utiliza. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Implementa un sistema de información que permite gestionar el registro de empresas que brindan el servicio de transporte de mercancías, gestionar el registro de los vehículos que están asociados a una empresa, controlar las autorizaciones de las empresas para ello se muestra todo el análisis y diseño de sistemas que se realiza para implementar el sistema de información. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Abarca la problemática desde el caso de estudio del negocio de la recaudación bancaria donde no existen experiencias para llevar a cabo una migración de sistemas de información centralizado que cumple las características de un sistema de información heredado a un sistema distribuido orientado a servicios. Es por ello que en este estudio se propone la elaboración de un plan de migración que abarque las consideraciones realizadas por los diferentes autores englobando los aspectos más importantes y definiendo nuevas actividades en forma detallada que abarquen la planificación, desarrollo y ejecución de una migración, con el objetivo de garantizar un correcto desempeño en la transición de los servicios de recaudación a migrar de la entidad bancaria en estudio. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Optimiza el trámite documentario para la Gerencia de Fiscalización de Osiptel que permita mejorar el trámite de expedientes y manejo de documentos para lograr con ello mayor rapidez en el desempeño de sus procesos de negocio generando una mejora continua entre los miembros del área. El proceso de manejo de trámite documentario carecía de efectivos reportes y engorrosos mecanismos para obtener estadísticas fiables, con el presente trabajo se propone adecuadas interrelaciones entre ambas entidades. La solución basada en un sistema web que es propuesta dada mi labor como practicante y posteriormente como consultor de sistemas dentro del área permite diseñar y elaborar mejoras en el trámite documentario dado la infraestructura idónea para desarrollar y alojar sistemas robustos y potentes dados los recursos y la importancia de la organización. Los beneficios que traerán a la gerencia de Fiscalización de Osiptel es que permitirá hacer mejor sus labores, mejorar la capacitación de los distintos miembros sean practicantes, consultores tanto locales como los destacados a provincias y funcionarios permitiendo hacer mayores supervisiones y fiscalizaciones. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Plantea una solución tecnológica para mostrar cómo con la tecnología, se puede mejorar el problema de la demora en la planificación de actividades, mejorando así el servicio brindado hacia sus clientes. Se presenta como una alternativa para las empresas outsourcing dedicadas a las actividades de mantenimiento de equipos industriales del sector gas natural a través de las TIC’s, para que ayude a mejorar la planificación de sus actividades, mantener informados a los encargados sobre las actividades de mantenimiento actuales y programadas, a la gestión de clientes y máquinas, gestión de repuestos y stock, y generar reportes para que sea de apoyo a la toma de decisiones de la empresa. Todo esto se alcanzará desarrollando un sistema de información basado en el modelo de un CMMS y empleando la metodología ágil AUP (Agile Uniffied Process) para su desarrollo. Esta solución podrá permitir a aquellas empresas outsourcing llevar una planificación más rápida de las actividades de mantenimiento y contar con la información deseada con rapidez. / Tesis

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Elabora una guía metodológica gerencial para la toma de decisiones de tercerización de tecnologías de la información. Es un aporte para aquellas pequeñas y medianas empresas que se encuentran en la decisión de tercerizar sus servicios de tecnología de la información o ellas mismas son quienes los administran; debido al apogeo en que se encuentra la tercerización de servicios de TI y al aumento de los costos de adquisición, soporte y mantenimiento de los mismos. Existen tal cantidad de proveedores de estos servicios de tercerización que los empresarios de las pequeñas y medianas empresas que existen en el Perú no saben cuál o cuáles son los criterios que deben tener en cuenta al momento de elegir un proveedor, qué servicios o procesos deben o pueden tercerizar sin poner en riesgo la información más crítica del negocio. Con ayuda de esta guía los gerentes de dichas empresas podrán contar con un marco de referencia sobre el cual guiarse y tomar la mejor decisión para el beneficio de su empresa aplicado a la realidad peruana. Esta guía metodológica toma las mejores prácticas elaboradas por ITIL versión 3, CobIT versión 5, PMBOK versión 5.0 entre otras metodologías que permiten brindar un servicio de tecnología de la información de buena calidad. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Implementa la metodología de la Integración Continua al proceso de desarrollo de software para el área de sistemas y desarrollo de software den la empresa Asesoría Comercial S.A. (ACOSA) y poder obtener un producto final fiable en los tiempos establecidos. Al momento de desarrollar software, se debe de tener un proceso correctamente delimitado (uso de repositorios de versiones, servidores de aplicaciones, etc.) para obtener el resultado deseado; pero si durante el proceso no se sigue estos parámetros se obtendrá código con errores, atrasos en los tiempos de entrega y errores de integración del código. Este es el caso de Asesoría Comercial S.A. (ACOSA),cadena de estaciones de servicio, ya que en su área de sistemas y desarrollo se encuentran manejando proyectos para las diferentes estaciones de servicios de la propiedad de ACOSA como también para las de PRIMAX; el problema se presenta cuando ocurren errores y atrasos en la entrega de los proyectos ya que las pruebas (test) dependían de cada desarrollador y de manera local, cada uno en su propio ordenador, y en muchos casos el desarrollador no cumplía con hacer las pruebas necesarias al producto en etapas tempranas, esto da como resultado fallas de integración o lo que es peor, notar la existencia de errores en etapas finales del proceso de desarrollo. Lo que se busca con la aplicación de la Integración Continua al proceso de desarrollo de software en área de sistemas y desarrollo de ACOSA, es lograr la automatización del plan de pruebas de los proyectos y la obtención de software de calidad. Para la aplicación la Integración Continua se utiliza las tecnologías SUBVERSION, MAVEN Y HUDSON, montando así el ambiente correcto para que el proyecto de software pueda ser controlado correctamente. Logrando así una administración total sobre el proceso de desarrollo de software. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Abarca el análisis y diseño de un prototipo CRM para el Policlínico Santos que tiene como objetivo reducir los reclamos que los pacientes realizan. Se analiza el problema y la situación actual del centro de salud con enfoque BPM el cual permite identificar oportunidades de mejora en los procesos de negocio además de una base para definir un sistema CRM que cumpla con los requerimientos necesarios del policlínico para mejorar la atención al paciente. Se exponen los principales conceptos involucrados en todo el análisis y diseño del prototipo. Asimismo, se investiga y evalúa sobre los modelos, metodologías que hacen posible que el sistema CRM esté alienado a los objetivos de la organización y a los factores críticos que se deben tener en cuenta para asegurar una implementación exitosa. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Diseña un sistema de evaluación de impacto ambiental en el sector minero. El sistema experto es un sistema informático simula el proceso de aprendizaje, de memorización, de razonamiento, de comunicación de la ciencia. Estas características le permiten almacenar datos y conocimiento, sacar conclusiones lógicas, tomar decisiones, aprender de la experiencia y los datos existentes, comunicarse con expertos humanos. La solución propuesta permitirá el almacenamiento de datos, conocimiento y al apoyo en la toma de decisiones mediante un método que pueda ser fácilmente empleado en cualquier institución. / Trabajo de suficiencia profesional

Publicación a texto completo no autorizada por el autor / Plantea el diseño de un nuevo canal de comunicación para obtener tickets de atención en el sistema financiero haciendo uso de las tecnologías móviles. Para ello realiza el estudio de investigaciones pasadas que han tenido éxito en brindar algún tipo de solución en sectores diferentes. El desarrollo de este trabajo se realiza empleando la metodología XP, en sus dos primeras fases, para las siguientes fases se plantean algunas pautas para posteriores investigaciones o continuación de este. Se realiza la revisión de conceptos que permiten entender mejor el problema de las colas de espera y su origen, de igual manera se realiza el análisis investigaciones realizadas en otros países y de casos que tienen éxito en su implementación. Finalmente se realizan con las conclusiones del trabajo y sus recomendaciones para trabajos futuros. / Trabajo de suficiencia profesional