Made available in DSpace on 2016-04-28T18:22:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cleusa Leite Lopes.pdf: 615169 bytes, checksum: 0add027faa482acf414ed12b44fc87cf (MD5) Previous issue date: 2014-06-13 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Undergraduate students start the ESP course at university with representations that influence the process of language learning. A more consistent analysis of those representations and their possible changes has motivated this research. This study aimed to investigate the transformations that occurred with the representations of students of a Tourism and Hotel Undergraduate Program. The research was carried out by comparing the previous representations of English language and initial and final representations in order to find out which of them reflected some of the notions of the Language for Specific Purposes approach. This study is grounded on the concepts of Social Representation discussed by Moscovici (2000/2011), Jodelet (1989/2001); language of emotions, by Ekman (2011); Languages for Specific Purposes (LSP) approach, of which English for Specific Purposes makes part, discussed by Hutchinson and Waters (1987-1996), Dudley-Evans and St. John (1998) and on The Brazilian ESP Project, by Celani, Holmes, Scott and Ramos (1988), Celani et al. (2005) and Ramos (2005, 2008) and on a brief view of new directions for Specific Purposes research (BELCHER et al., 2011). It is a case study (Stake, 1995) and was developed at a private higher education institution, located in the state of São Paulo, Brazil. The participants were thirteen students enrolled in the Tourism and Hotel Undergraduate Program. The data were collected using one questionnaire at the beginning and one questionnaire at the end of the discipline, one report at the beginning and one report at the end of the discipline, and also by interviewing the students at the end of the discipline. The results showed that there were expressive changes in the students' representations and that the Language for Specific Purposes approach is related to these changes. This research indicates the importance of the teacher s awareness regarding his/her students representations. This comprehension may contribute better classroom management, considering the importance of individuals representations within a social group, in a specific context in which the learning process takes place. It may also provide the student with the possibility of participating in a new experience and, based on that experience, change a situation or a felling that disturbs him/her. I consider these concerns relevant for development process of higher education students as professionals / Os alunos de ensino superior iniciam a disciplina Inglês Instrumental trazendo consigo representações que influenciam o processo de aprendizagem da língua. Uma análise mais consistente dessas representações e suas possíveis mudanças motivou o desenvolvimento desta pesquisa. O objetivo foi investigar as transformações ocorridas nas representações de alunos universitários matriculados em um Curso Superior de Turismo e Hotelaria, com base na comparação entre as suas representações prévias acerca da língua inglesa, e iniciais e finais acerca da disciplina Inglês Instrumental. Esta pesquisa está fundamentada no conceito de Representação Social (MOSCOVICI, 2011; JODELET, 1989/2001), na linguagem das emoções (EKMAN, 2011), na Abordagem Instrumental, da qual Inglês para Fins Específicos é parte integrante (HUTCHINSON e WATERS, 1987/1996; DUDLEYEVANS e St. JOHN, 1998), no Projeto Ensino de Inglês Instrumental em Universidades Brasileiras, a partir dos autores Celani, Holmes, Scott e Ramos (1988), Celani et al. (2005) e Ramos (2005, 2008), e em um breve panorama das novas direções da pesquisa em ESP (BELCHER et al., 2011). A pesquisa insere-se no quadro metodológico qualitativo, cracterizando-se como um estudo de caso (STAKE, 1995) e foi desenvolvida em uma instituição de educação superior particular, situada em um município da Grande São Paulo. Os participantes foram treze alunos devidamente matriculados no Curso Superior de Turismo e Hotelaria. Os dados foram coletados por meio de questionários iniciais e finais, relatos iniciais e finais e, também, entrevistas semi-estruturadas ao final da disciplina. Os resultados obtidos demonstram que houve transformações expressivas nas representações dos alunos, decorrentes da abordagem instrumental. Esta pesquisa evidencia a importância do professor conhecer as representações de seus alunos para melhor desenvolver o trabalho em sala de aula à luz da reflexão sobre a importância da representação do indivíduo, enquanto parte de um grupo social, inserido em um contexto específico onde o processo de aprendizagem acontece. Pode, também, propiciar ao aluno a oportunidade de participar de uma experiência nova e, a partir dessa experiência, mudar uma situação ou um sentimento que o incomode. Considero essas preocupações pertinentes ao processo de formação de alunos de nível superior como profissionais

O presente trabalho nasceu da investigação sobre um projeto de ensino de estratégias desenvolvido por uma escola de idiomas, que oferece cursos de Inglês para fins específicos, em empresas, para alunos cujos cargos envolvem áreas operacionais nos setores do turismo. Entendia-se que o projeto auxiliaria os alunos no desenvolvimento do exercício de aprender a aprender (a metacognição) e da auto-regulação. A análise dos dados partiu dos questionários respondidos por 60 alunos antes e depois da execução do projeto. Buscavam-se, entre os dados analisados, indicadores da repercussão do projeto com os alunos, bem como informações mais abrangentes que auxiliassem na compreensão desse aluno adulto e de suas características como aprendiz. Diante das respostas obtidas nos questionários, puderam ser observados dados quantitativos como o crescimento de índices na freqüência de utilização das estratégias, e a evolução dos alunos indicada em sua auto-avaliação, apontando a eficácia dos resultados alcançados pelo projeto. No entanto, foi na análise das perguntas abertas que se encontraram as informações mais relevantes sobre esse adulto aprendiz, informações essas que demonstravam as diferentes representações que esses sujeitos fazem do que é saber e aprender Inglês. Ao se deparar com essas informações escolheu-se utilizar como modelo teórico-metodológico para a análise a Teoria dos Modelos Organizadores do Pensamento, assumindo a complexidade desse sujeito aprendiz. Os modelos aplicados pelos sujeitos pesquisados demonstram que sua motivação para estudar Inglês incorpora representações acerca do que é saber Inglês e de como esse processo se dá, fazendo surgir em seus depoimentos suas crenças e valores acerca desses temas. Essas representações estão ligadas prioritariamente ao papel da escola nesse processo ou à repercussão do aprendizado na atuação profissional. O desempenho lingüístico permeia esses dois campos, com concepções diferentes em cada um deles. A presente pesquisa, que se constitui como um estudo de caso, tem a expectativa de, por meio da investigação dessas representações, poder contribuir para o entendimento desse adulto aprendiz, suas características e as motivações que o levam a querer aprender Inglês. / This research was originally planned to investigate about a learning strategy training project developed by a language institute that offers in company ESP courses to adults in operational areas of the tourism industry. The project aimed at helping students develop metacognition and self-regulation. The data gathered consisted of questionnaires answered by 60 students before and after the project conduction. Indications about the repercussion of the project among the students and information that could help understand these students and their characteristics as learners were sought in the data analysis. Through quantitative data analysis, the researcher found an increase in the use of strategies, as well as a significant change in students self-evaluations, which indicated that the project had accomplished some positive results. Nevertheless, the open-ended questions brought even more relevant information about these learners, for they showed the different representations students have of what it is to learn and to know English. Due to the complexity of the subject-learner, the research uses the Theory of the Organizing Models of the Thought as a theoretical-methodological approach. The models found in the analysis indicate that learners motivation to study English carry the influence of their representations of what it is to learn English and how the learning process happens. The study analyzed their beliefs and values as well, hoping to contribute for a better understanding of these learners, their characteristics and their motivation to learn English. These representations are mainly linked to the schools role in the learning process or the repercussion of knowing a second language for professional performance. The concept of linguistic ability is present in both groups in different ways. The research hopes to contribute to the understanding of this adult learner, his/her characteristics and the motivational aspects that drive him/her to learn English.

O presente trabalho nasceu da investigação sobre um projeto de ensino de estratégias desenvolvido por uma escola de idiomas, que oferece cursos de Inglês para fins específicos, em empresas, para alunos cujos cargos envolvem áreas operacionais nos setores do turismo. Entendia-se que o projeto auxiliaria os alunos no desenvolvimento do exercício de aprender a aprender (a metacognição) e da auto-regulação. A análise dos dados partiu dos questionários respondidos por 60 alunos antes e depois da execução do projeto. Buscavam-se, entre os dados analisados, indicadores da repercussão do projeto com os alunos, bem como informações mais abrangentes que auxiliassem na compreensão desse aluno adulto e de suas características como aprendiz. Diante das respostas obtidas nos questionários, puderam ser observados dados quantitativos como o crescimento de índices na freqüência de utilização das estratégias, e a evolução dos alunos indicada em sua auto-avaliação, apontando a eficácia dos resultados alcançados pelo projeto. No entanto, foi na análise das perguntas abertas que se encontraram as informações mais relevantes sobre esse adulto aprendiz, informações essas que demonstravam as diferentes representações que esses sujeitos fazem do que é saber e aprender Inglês. Ao se deparar com essas informações escolheu-se utilizar como modelo teórico-metodológico para a análise a Teoria dos Modelos Organizadores do Pensamento, assumindo a complexidade desse sujeito aprendiz. Os modelos aplicados pelos sujeitos pesquisados demonstram que sua motivação para estudar Inglês incorpora representações acerca do que é saber Inglês e de como esse processo se dá, fazendo surgir em seus depoimentos suas crenças e valores acerca desses temas. Essas representações estão ligadas prioritariamente ao papel da escola nesse processo ou à repercussão do aprendizado na atuação profissional. O desempenho lingüístico permeia esses dois campos, com concepções diferentes em cada um deles. A presente pesquisa, que se constitui como um estudo de caso, tem a expectativa de, por meio da investigação dessas representações, poder contribuir para o entendimento desse adulto aprendiz, suas características e as motivações que o levam a querer aprender Inglês. / This research was originally planned to investigate about a learning strategy training project developed by a language institute that offers in company ESP courses to adults in operational areas of the tourism industry. The project aimed at helping students develop metacognition and self-regulation. The data gathered consisted of questionnaires answered by 60 students before and after the project conduction. Indications about the repercussion of the project among the students and information that could help understand these students and their characteristics as learners were sought in the data analysis. Through quantitative data analysis, the researcher found an increase in the use of strategies, as well as a significant change in students self-evaluations, which indicated that the project had accomplished some positive results. Nevertheless, the open-ended questions brought even more relevant information about these learners, for they showed the different representations students have of what it is to learn and to know English. Due to the complexity of the subject-learner, the research uses the Theory of the Organizing Models of the Thought as a theoretical-methodological approach. The models found in the analysis indicate that learners motivation to study English carry the influence of their representations of what it is to learn English and how the learning process happens. The study analyzed their beliefs and values as well, hoping to contribute for a better understanding of these learners, their characteristics and their motivation to learn English. These representations are mainly linked to the schools role in the learning process or the repercussion of knowing a second language for professional performance. The concept of linguistic ability is present in both groups in different ways. The research hopes to contribute to the understanding of this adult learner, his/her characteristics and the motivational aspects that drive him/her to learn English.