El presente trabajo es una propuesta de implementación de una arquitectura empresarial para la optimización de procesos de soporte de la operación minera utilizando el marco de referencia TOGAF. Las tecnologías de la información deben formar parte de los planes estratégicos de las organizaciones actuales, para identificar y mejorar los aspectos claves de valor y eficiencia en los procesos principales del negocio y así poder afrontar cualquier crisis en el mercado financiero y ser competitivos frente a otras empresas del mismo rubro. La empresa seleccionada para la presente propuesta es Hochschild Mining plc, una de las principales empresas productoras de plata primaria a nivel mundial. Hochschild Mining plc es una empresa peruana, con más de 104 años de operación en el rubro de la minería de metales preciosos (oro y plata). Su principal accionista es el empresario peruano Eduardo Hochschild Beeck. Actualmente tiene operaciones en Perú, México, Argentina, Chile y su sede principal se encuentra en Lima-Perú. El alcance de la presente propuesta son las operaciones de Perú. La empresa siempre ha gestionado un presupuesto generoso para sus principales procesos mineros sin restricción alguna, sin embargo, el sector viene atravesando un momento coyuntural negativo a nivel mundial, producto de la caída del precio de los metales. Esto obliga a la empresa a tomar medidas de austeridad y reducción de costos en las operaciones, que no sólo consideró renegociar con proveedores, restricción de algunos servicios sino también desvinculación de trabajadores. Para el período 2014 – 2015 llegó a alcanzar una reducción en costos del orden de los 300 millones de dólares, debido a la optimización de los procesos de la operación, mina y geología; procesos que cuentan con el mayor presupuesto de la empresa tanto en OPEX como en CAPEX. Sin embargo, no se evalúo el impacto que podría tener en sus operaciones mineras una mayor eficiencia teniendo procesos de soporte optimizados e integrados. Se identificó una oportunidad de mejora, optimizando y estandarizando los procesos de soporte de la operación los cuales significaban el 15 % del presupuesto total de la operación. Estos procesos tenían deficiencias en integración, optimización, y en su mayoría son manuales, induciendo en muchas ocasiones a cometer errores que se traducían en gastos y pago de multas a entes reguladores. Para la presente propuesta se consideran como modelo dos procesos de soporte administrativo, considerados los más críticos e importantes por su interacción con personal humano y por los reportes y controles que tienen con los entes fiscalizadores y reguladores del sector. (Gestión Alimentaria, Gestión de Seguridad Industrial) Se ha realizado el análisis del proyecto considerando costos, tiempos y riesgos, así como los beneficios esperados al culminar el proyecto observándose que la inversión necesaria es recuperada en corto tiempo por los ahorros que se tendrán. Finalmente, se recomienda mantener un modelo de mejora continua, para lo cual se debe monitorear y medir constantemente el estado de los procesos para poder proponer nuevas mejoras. / Tesis

Se investiga la problemática que existe en el desarrollo de las actividades de comercio exterior. Por medio del desarrollo del Servicio Logístico Integral (SLI), se busca crear una plataforma integradora en la que se unificarán los esfuerzos y capacidades de varios proveedores (empresas transportistas, empresas de servicios de estiba, empresas de agenciamiento y almacenamiento aduanero). Se mantendrá la unificación del control de los embarques, se gestionarán los documentos necesarios, se mantendrá un solo punto de comunicación y se reducirá el tiempo de respuesta ante los incrementos que puedan tener las empresas exportadoras para cumplir con sus objetivos de ventas, y mejoren el uso de sus recursos en el desarrollo de su Core Business, el cual genera rentabilidad, y convertir a SLI, en una solución eficiente para el desarrollo de los procesos de comercio internacional.

Desarrolla el diseño de una arquitectura empresarial para el proceso core Banco de sangre de la clínica Delgado perteneciente a la red de clínicas del grupo Auna. El objetivo es identificar las brechas que se tienen para lograr alinear los objetivos estratégicos de la organización con los objetivos de TI, para ello se realizará el análisis actual del proceso a través del marco de trabajo TOGAF, luego se identifican los problemas y puntos de mejora orientados a satisfacer los objetivos estratégicos de la organización. En base a este análisis, se plantea una serie de proyectos de TI que permitan mejorar el proceso y contribuyan de los objetivos de la organización. Asimismo, se plantea la aplicación de las metodologías ágiles para el desarrollo de aplicaciones, con el fin de potenciar las fortalezas del equipo de TI y mejorar sus debilidades a través de dinámicas y herramientas que permitan mejorar la productividad y calidad de las aplicaciones.

No description available.