nÃo hà / O propÃsito desta pesquisa consiste em desenvolver um sistema de anÃlise para compreender as interaÃÃes em AVA que favorecem a aprendizagem (interaÃÃes contingentes). Os AVA constituem uma classe de softwares para a criaÃÃo, oferta e gerenciamento de cursos baseados na Internet. Integram Tecnologias de InformaÃÃo e ComunicaÃÃo com a finalidade de criar um ambiente que possibilite o processo de interaÃÃo e de produÃÃo de conhecimentos pelos participantes do cenÃrio educacional. O presente estudo investigou o conceito de interaÃÃo contingente no contexto de duas disciplinas de licenciatura, ministradas na modalidade a distÃncia, dentro do Programa Universidade Aberta do Brasil (UAB), as quais encontram-se ligadas a Ãreas de conhecimento distintas (exatas e humanas) com pÃblicos tambÃm distintos. Como parte da metodologia, observou-se a troca de mensagens em fÃrum e em chat pelos participantes da investigaÃÃo, analisando-as à luz de parÃmetros caracterÃsticos de interaÃÃes contingentes. A anÃlise das mensagens foi confrontada com dados obtidos em entrevistas semi-estruturadas, realizadas com alguns alunos e seus respectivos professores-tutores. O desenvolvimento do Sistema de AnÃlise das InteraÃÃes Contingentes integrou diferentes domÃnios teÃricos (a EducaÃÃo, a Psicologia e a Linguistica) que apontam a interaÃÃo como um fenÃmeno essencial em situaÃÃes educacionais. As categorias foram construÃdas com base na literatura que discute o conceito de interaÃÃo, e aplicadas tanto Ãs comunicaÃÃes sÃncronas quanto assÃncronas, estabelecidas entre os interlocutores das disciplinas de exatas e humanas. O sistema de anÃlise resultante encontra-se estruturado em quatro categorias gerais (ConversaÃÃo, TextualizaÃÃo, DiÃlogo e Aprendizagem) e algumas sub-categorias, ligadas aos domÃnios teÃricos que fundamentaram o seu desenvolvimento. Os resultados apontam a coerÃncia interna do sistema e sua validade, ao constatar a presenÃa das caracterÃsticas de interaÃÃes contingentes em todos os contextos analisados, podendo tambÃm ser aplicado em outros universos de investigaÃÃo. O Sistema de AnÃlise das InteraÃÃes Contingentes traz contribuiÃÃes teÃricas e empÃricas ao conceito de interaÃÃo contingente, alÃm de oferecer parÃmetros para a realizaÃÃo de aÃÃes em EducaÃÃo a DistÃncia fundamentadas em uma perspectiva sociointeracionista. A pesquisa permite concluir que a emergÃncia de interaÃÃes com vistas ao aprendizado depende bem mais das pessoas envolvidas e do tipo de relaÃÃo que estabelecem durante o ato educativo que de uma Ãrea especÃfica ou de uma ferramenta de comunicaÃÃo em particular. / The purpose of this research is to develop an analytical system to understand the interactions in a LMS that promote learning (contingent interactions). The LMS are a class of software for the design, suport and management of Internet-based courses. Integrate Information and Communication Technologies in order to create an environment that enables the process of interaction and production of knowledge by participants of the educational scene. This study investigated the concept of contingent interaction in the context of two undergraduate courses, taught at the blended mode within the Open University of Brazil (UAB), which are linked to different areas of knowledge (hard and humanity sciences) and were ministered for different audiences. As part of the methodology, the exchange of messages between the participants of the research through discussion foruns and chats was observed and analyzed according to the typical parameters of contingent interactions. The analysis of the messages was compared with data obtained from semi-structured interviews conducted with some students and their tutors. The development of the Analytical System of Contingent Interaction integrated different theoretical fields (Education, Psychology and Linguistics) that point out the interaction as an essential phenomenon in educational situations. The categories were builded based on the literature that discusses the concept of interaction, and applied to both synchronous and asynchronous communication established between the interlocutors of the hard and humanity courses. The resulting analytical system is structured into four general categories (Conversation, Textualization, Dialogue and Learning) and some sub-categories, linked to the theoretical areas that supported its development. The results show up the internal coherence of the system and its validity, confirming the existence of contingent interaction characteristics in all contexts examined, which also enables the system application to other research universes. The Analytical System of Contingent Interactions presents theoretical and empirical contributions to the concept of contingent interaction, and provide parameters for performing actions in Distance Education based on a social interactionist perspective. The research indicates that the emergence of interactions with learning objectives depends far more on the relations established among people involved in the educational act than on a specific area or communication tool.