Made available in DSpace on 2019-04-05T23:07:23Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-05-24 / The need for people with adequate knowledge base and the ability to use it in an effective way, became evident in face of the turbulence experienced in the current days, which not only demands well informed people but also people with the ability to change simple information into useful knowledge. The attentions go back to the processes that make possible to create and to disseminate knowledge. Among the technological resources capable to contribute for these processes, stand out Internet and intranet, for the capacity to reach a great number of people quickly. However, the form of use of these resources differs due to a culture that privileges the control (STENMARK, 2004a). In this context and with the objective of investigating the participation of the intranet in the processes of creation of knowledge, an exploratory research was conducted starting from a case study in a great Brazilian financial institution. The data, collected through interviews, questionnaires and electronic files, were analyzed based on the model 4I (CROSSAN, LANE and WHITE, 1999) and on the studies of Damsgaard and Scheepers (2001, 2001a), Marwick (2001) and Scott (1998). The results demonstrate the participation of intranet in the individual, grupal and organizational learning, as well as the need of contents more directed to the practice. / A necessidade de pessoas com conhecimentos adequados e a capacidade de saber aproveitálos ganharam destaque nos últimos anos em virtude da turbulência dos tempos atuais, que exige pessoas bem informadas e capazes de transformar informações em conhecimentos úteis. As atenções se voltam para os processos que possibilitam criar e disseminar conhecimentos. Dentre os recursos tecnológicos capazes de contribuir para estes processos, destacam-se a Internet e a intranet, pela capacidade de alcançar um grande número de pessoas rapidamente. No entanto, a forma de uso destes recursos difere bastante em virtude de uma cultura que privilegia o controle (STENMARK, 2004a). Neste contexto e com o objetivo de investigar a participação da intranet nos processos de criação de conhecimentos, realizou-se uma pesquisa de caráter exploratório a partir de um estudo de caso em uma grande instituição financeira brasileira. Os dados, coletados por meio de entrevistas, questionários e consulta a arquivos eletrônicos, foram analisados à luz do modelo 4I (CROSSAN, LANE e WHITE, 1999) e dos estudos de Damsgaard e Scheepers (2001, 2001a), Marwick (2001) e Scott (1998). Os resultados demonstram a participação da intranet no aprendizado individual, grupal e organizacional, bem como a necessidade de conteúdos mais voltados para a prática.

München, Techn. Universiẗat, Diss., 2003.

Oldenburg, Universiẗat, Diss., 2005.

Made available in DSpace on 2019-03-30T00:34:07Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2002-06-07 / This work presents a study about information search in intranet sites, using semantic indexing and intelligent agent tecnology concepts. The necessity of major users, in intranets, for information search tools that contain reliable catalogs, easy to look their terms up, is the main question responsible for this study. Details about the modern Web information indexing tecnology are described to make an analogy study with the indexing model proposed.Initiating this work, the benefits and limitations of semantic indexing are showed to justify why this kind of indexing was choiced to insert the links in catalog created.A special chapter is dedicated to study the intelligent agent tecnology, where the state of the art is analyzed. A software agent prototype was developed to prove the efficiency of this tecnology in information search.All the stages to construct the semantic index by software agent, as well as the way to look sites up in the index, are showed too. The objective is to let all researchers in this area to know the implementation of the studied model. Ending this work, there is a description of how the prototype was tested, of what results were achieved and, finally, what conclusions were obtained. / Este trabalho apresenta um estudo sobre busca de informação em sites de intranet, utilizando conceitos de indexação semântica e da tecnologia de agentes inteligentes. A verificação da necessidade da maioria dos usuários, em redes intranet, por ferramentas de busca de informação que contenham catálogos confiáveis e fáceis de consultar é encarada como a questão principal responsável pela realização desse estudo. Detalhes sobre a atual tecnologia de indexação de informação na Web são apresentados para que, a partir dos mesmos, se possa fazer uma analogia com o modelo de indexação proposto. Iniciando o trabalho, os benefícios e as limitações da indexação semântica são esclarecidos para justificar o porque da sua escolha e da sua aplicabilidade nesse caso. Um capítulo especial é dedicado ao estudo da tecnologia de agentes inteligentes, no qual é realizado um levantamento completo sobre o estado da arte em que se encontra seu atual desenvolvimento. Baseando-se nesse levantamento, está demonstrada a criação de um protótipo de programa agente, utilizado para gerar subsídios que comprovem a eficiência dessa tecnologia na busca de informação. Todas as etapas para a construção de um índice semântico pelo programa agente, bem como a forma de se consultar o índice, também estão descritas. O objetivo é permitir que outros pesquisadores conheçam a forma de implementação do modelo estudado. Fechando o trabalho, existe uma descrição de como o protótipo foi testado, de quais foram os resultados alcançados e, finalmente, de quais foram as conclusões obtidas.

Universiẗat, Diss.--St. Gallen, 2000.

Diss. Wirtsch.-wiss. St. Gallen, 2000 ; Nr. 2415. / Literaturverz.

Made available in DSpace on 2014-06-11T19:24:02Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2006-09-22Bitstream added on 2014-06-13T19:48:04Z : No. of bitstreams: 1 oliveira_va_me_bauru_prot.pdf: 1687525 bytes, checksum: 190e96a2ff41ff6a55c4396011b5b69c (MD5) / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / As tecnologias da informação e da comunicação (TIC) vêm se constituindo numa importante fonte para obtenção de maior produtividade no sistema econômico. Intranet é uma tendência da tecnologia baseada na Internet. É uma parte da linguagem de negócios que possui velocidade vertiginosa, contribuindo de forma competitiva para o mercado produtivo. Encontram-se pesquisas na área de comunicação empresarial, comunicação de massa, entre outros assuntos relacionados às TIC, porém, muito poucos relacionados especificamente à comunicação interna mediada pela Intranet no setor de hotelaria. Assim, na presente pesquisa, apresenta-se um estudo exploratório, no qual é abordado, a partir de um referencial teórico, o cenário da comunicação empresarial nas organizações e a relação com organizações prestadoras de serviços, em especial, os hotéis. Outro foco de atenção é a relação do setor hoteleiro e a comunicação mediada pela intranet. E finalizando esta dissertação, apresenta-se... / The information and communication technologies (TIC) have been an important source for more productivity in the economic system. The Intranet system is an Internet-based technology trend. It is part of the business communication that is spreading out quickly, this way contributing to the production market in a very competitive way. There irs available a numer of research in the business communication area, mass communication area, among other TIC-related subjects. However, few of them are specifically related to the internal communication mediated by the Intranet system in the hotel sector. In this research therefore an exploratory study is presented, dealing with the business communication scenario in the organization and its relationship with the service companies, specially hotels, from a theoretical perspective. Another topic is the relationship of the Hotel Sector with the Intranet-mediated communication. As a conclusion for this dissertation, an exploratory study was analyzed, in which Intranet was used as in internal communication tool... (Complete abstract, click electronic access below)

Study Supervisor: . Completed: 2008 / Purpose – To investigate the utilisation of intranet as a knowledge management (KM) tool in South African organisations Findings – The intranet is under utilised in many South African organisations, only 25 percent of the organisations represented in the survey has indicated to have been using the intranet as a tool to facilitate knowledge management. Most respondents indicated that emails and meetings were most effectively utilised as knowledge management tools in their respective organisations. The study also reveals that the content on the intranet is mainly focused on policies, employee contacts and communication bulletins. Employees do not contribute directly to the intranet content, hence the content on the intranet is mainly generic in nature; Information Technology (IT) teams, management and Human Resource (HR) teams are the main contributors of the intranet content. Research limitations/implications – Further research is needed to compare and deduce the benefits of utilising the intranet as a knowledge management tool with regard to business performance indexes such as, competitive advantage, market share, profits, long term growth, bottom line, sales, turnover, cost savings, etc.

Memoria para optar al título de Periodista / El autor no autoriza el acceso a texto completo de su documento

This diploma thesis devote to design a search of intranets questions and analysis of the current state of the corporate intranet Sprinx Systems, a.s. Intranet can be as useful for small and big company. A well-functioning intranet secures the know-how of company and helps its users at work. The first part of this diploma thesis is focused on design a search of intranet questions, which contains for example historical development of intranets, the basic functions of intranets, create intranet plan, planning intranet content etc. The second part of diploma thesis is focused on the analysis of the current intranet, which was performed using our own experience, structured interview with managers and a questionnaire survey, evaluation and recommendation of proposals to improve the company`s intranet for the future.