Made available in DSpace on 2014-06-12T15:07:08Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo1365_1.pdf: 3635510 bytes, checksum: aa759f54e6333876daa967eebc2ee496 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2006 / O ato de administrar envolve o gestor em situação de constante decisão e comunicação. Uma comunicação eficiente é tão importante quanto uma decisão eficaz e assim a busca por tecnologias capazes de melhorar práticas de gestão e agilizar os processos da organização, entre eles o processo de comunicação interna, deve ser uma das prioridades dos administradores. Neste sentido, resgatam-se atualmente diversas tecnologias capazes de influenciar os processos de comunicação (interna e externa) de uma organização, entre as quais insurge-se a intranet. Contudo, a implantação de tal tecnologia para concretizar tal intento, não tem sido tarefa das mais fáceis, principalmente, no âmbito público. O DETRAN-RN vem fazendo uso de uma intranet de modo a tornar seus processos internos mais efetivos, contrariando a idéia geral de que empresas públicas não possuem um caráter inovador. Dentre os processos afetados pela adoção da rede, o processo de comunicação interna tem se destacado. Assim criam-se as condições satisfatórias para a realização deste estudo que buscou analisar e entender quais os efeitos e implicações desta tecnologia no processo de comunicação interna dessa empresa pública. A implementação deste estudo de caso visou captar a percepção dos usuários de uma aplicação de comunicação interna, em relação aos efeitos que esta aplicação e a intranet têm nos elementos do processo de comunicação e as implicações destes efeitos nos princípios de eficiência de comunicação. O resultado do estudo evidencia efeitos, implicações e correlações de diversos matizes, entre os itens destacados de modelos da literatura, asseverando a influência da tecnologia resgatada no processo implementado na organização estudada. Tal achado possibilita conjecturar reais possibilidades de associação das intranets como veículo promotor do processo de comunicação e de sua efetividade nas organizações

This dissertation works with data and information theory and describes several technological approaches for data and information sharing. These approaches are evaluated and compared to specific situations in companies. Dissertation deeply describes portal concept of the information and documents sharing which is described using SharePoint technology. Dissertation summarizes history and evolution of the SharePoint technology and describes the architecture and system functionalities. The functionalities ale described using implementation project in real company. Dissertation describes the implementation from the user requirements point of view, project management point of view and focuses on the point of view of development with concrete implementation tasks. Dissertation also brings project evaluation in terms of costs and company payoffs. It also recommends what to avoid for ensuring the successful implementation.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:15:37Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2009-08-21 / Intranets provide access to corporate information, systems and tools for cooperative work. In corporate environments, intranets have been important resource for knowledge management. Intranets are heavily Web-based environments, where the demand for an item is generally performed by a search engine followed by manual navigation. Most users have difficulty in formulating appropriate consultations to improve the accuracy of the research that is taking place. Thus, it is common that users start their searches using a general query and use the navigation to refine their search until they find the desired information. This paper introduces Conceptual Navigation and it presents NavCon, an architecture that implements it. Conceptual Navigation makes use of a concept network, previously organized in the form of ontologies, to provide mechanisms that are able to optimize user s Web navigation. Ontologies provide a context in which the user is inserted while browsing the Web. The use of a context provides resources to reduce the retrieval of unnecessary information, helping the user to keep focused on his task. For the implementation of the Conceptual Navigation, an architecture is proposed. The architecture suggests the use of dynamic links included on Web pages to access the concepts of an ontology. The web page mark-up service is implemented in a proxy. From a link, it is possible to navigate through an ontology graph of concepts and their relationships. From this graph, a user can access an address list that contains documents related to a selected concept. Keywords: semantic web, conceptual navigation, knowledge management / O uso de intranets disponibiliza acesso a informações corporativas, sistemas e ferramentas para trabalho cooperativo. Em ambientes corporativos, intranets tem sido importante recurso para gestão do conhecimento. Intranets são fortemente baseadas em ambientes Web, no qual a procura por uma informação é realizada geralmente por uma pesquisa seguida por uma navegação manual. A maioria dos usuários possui dificuldade em formular consultas apropriadas para melhorar a precisão da pesquisa que está realizando. Assim, é comum que usuários iniciem suas pesquisas por uma consulta mais genérica e usem a navegação para refinar sua pesquisa até localizar a informação desejada. Este trabalho introduz o conceito de navegação conceitual e apresenta o NavCon, uma arquitetura que o implementa. A navegação conceitual faz uso de uma rede de conceitos, previamente organizada no formato de ontologias, para proporcionar mecanismos que otimizem a navegação do usuário pela Web. O uso de ontologias fornece um contexto no qual o usuário é inserido durante a navegação pela Web. A utilização de um contexto visa reduzir a recuperação de informações desnecessárias auxiliando o usuário a manter o foco em sua pesquisa. Para a implementação da navegação conceitual, uma arquitetura é proposta. A arquitetura sugere o uso de links dinâmicos inseridos nas páginas Web para acessar os conceitos de uma ontologia. O serviço de marcação das páginas Web é implementado em um proxy. A navegação pela ontologia é feita através de um grafo dos conceitos e seus relacionamentos. A partir do grafo, acessa-se uma lista de endereço que contém documentos relacionados a um conceitos selecionado. Palavras-chave: web semântica, navegação conceitual, gestão do conhecimento

Cílem práce je detailní zmapování etapy analýzy projektu integrace portálu B2E ve firmě Škoda Auto a.s. V práci jsou také srovnány postupy uplatňované při projektu s obecnými metodickými návody. Následně jsou obecné návody přizpůsobeny podmínkám projektu běžícího ve velké společnosti s velkým počtem budoucích uživatelů. Hlavním cílem práce však bylo vytvoření sady klíčových pravidel, která zohledňují specifika velkého projektového okolí.

Tese de mestrado. Redes e Serviços de Comunicação. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2005

Estágio realizado na PT Comunicações e orientado pelo Eng.º e orientado pelo Eng.º José Augusto Cardoso Pinto / Tese de mestrado integrado. Engenharia Electrotécnica e de Computadores. Faculdade de Engenharia. Universidade do Porto. 2008

No description available.

No description available.

Abstract As the widespread use and company dependency on Intranet increase, so does the need to assess their value and to ensure implementation success. As a new technology, Intranet success may be affected by the general level of awareness and experience of IT networking in the user population. This study examines the factors which have been proposed in the literature to account for new IT systems and apply them to Intranet. This study identifies and empirically tests five major variables as determinants of Intranet success, in this case measured in terms of user satisfaction. This result clearly supports the hypothesized relationships and suggests the need for Intranet project managers and top management to pay special attention to these determinants of Intranet success. According to the result, Intranet success is directly positive to the quality of Intranet, degree of management support, degree of user participation in Intranet development, computer self-efficacy of users, service provided by the IT center, as each has been defined in this study. Among those five variables, the quality of Intranet and computer self-efficacy of users are the most critical factors affecting user satisfaction on Intranet. In addition, degree of user participation in Intranet development is also a moderating variable between degree of management support and user satisfaction. A set of those five factors is found to account for 61.4¢Mof the variance in user satisfaction on Intranet. As for users¡¦ attributes, such as age, seniority and computer experience influence the perception of Intranet as well. Based on the results, some recommendations are proposed for Intranet project managers and top management to enhance user satisfaction on Intranet and to shape an advantageous environment for Intranet development, including: improving the five factors mentioned above and increasing users¡¦ ability to use Intranet according to users¡¦ attributes, such as age, seniority and computer experience.

Gegenstand der Arbeit ist die Analyse und Verbesserung des bestehenden Softwaresystems ¨Internet Gateway Language - IGL¨. Dieses Softwaresystem wurde bei der Siemens Nixdorf Informationssysteme AG, in der Abteilung ¨Dienstleistungszentrum Systemtechnik/-integration¨ entwickelt. Ziel von ¨IGL¨ ist die schnelle und kosteneffiziente Anbindung bestehender Applikationen an das Internet bzw. an Intranets mittels der World Wide Web-Technologie. Um auftretende Performance-Engpässe analysieren, einordnen und beseitigen zu können, werden die Besonderheiten von ¨WWW-Applikationen¨ untersucht. Anschließend wird eine geeignete Testmethodik für die Analyse der Performance-Schwachpunkte entworfen. Hierzu werden Analysewerkzeuge geschaffen und das IGL--System entsprechend angepaßt. Es wird gezeigt, daß wesentliche Performance-Gewinne nur durch konzeptionelle Änderungen am IGL-System möglich sind. Diese Änderungen umgehen die von der WWW-Technologie verursachten Schwachpunkte und bieten Freiraum für künftige Erweiterungen des IGL-Systems.