A pesquisa investiga as metamorfoses que se instauram para a mediação e a processualidade da notícia a partir da cultura da convergência e da digitalização, fenômenos sócio-discursivos que impõem ao Jornalismo uma ampla pauta de discussões, sobretudo a partir do protagonismo de leitores e fontes como instâncias co-produtoras de conteúdo noticioso. Entende-se que é um cenário líquido, onde as transformações no Jornalismo estão em plena processualidade, o que nos leva a estabelecer como objetivo geral da pesquisa a própria caracterização do jornalismo líquido. A pesquisa tem como objeto o próprio Jornalismo, circunscrevendo-se aos Estudos do Jornalismo, onde o olhar se volta para as complexidades decorrentes das novas relações que se apresentam quando a sociedade passa a dialogar em rede e de forma sistêmica, a partir de fluxos informacionais. Raciocina-se com o jornalismo online no plural, isto é, jornalismos online, já que se reconhece que há variações múltiplas quanto à visibilidade, credibilidade, moderação do conteúdo, participação efetiva do interagente e objetivos aos quais se propõem os diversos sites presentes na web. Adota-se a classificação teórico-metodológica proposta por Mark Deuze para estudos do jornalismo online, publicações abertas e blogs, que os categoriza em quatro modelos. A pesquisa parte da premissa de que o conceito de notícia muda de lugar, passando a se constituir também ao longo do fluxo de informações e acontecimentos gerados em um espaço-tempo intermediário entre os diversos jornalismos online. Paralelamente, busca evidências de que ao longo deste processo em fluxos efetivamente se estabelecem sucessivas e plurais mediações, o que permitiria afirmar que o jornalismo líquido caracteriza-se justamente pela mediação multinível e pelas notícias em fluxos. Metodologicamente, é um estudo que alia revisão da literatura, especialmente pesquisas nacionais e internacionais que ajudem a evidenciar e qualificar as mudanças, com uma pluralidade de técnicas. Além da classificação teórico-metodológica de Mark Deuze, utiliza-se o conceito de Contrato de Comunicação de Patrick Charaudeau para análise de aspectos ligados ao plano situacional e comunicacional, buscando-se identificar, entre outros aspectos, a identidade dos parceiros, os objetivos e as temáticas em cada modelo de jornalismo online, bem como os processos de mediação que lhes são particulares. Vale-se do conceito de estudos de casos de ilustração proposto pelo GJOL onde o objetivo é a interpretação de fenômenos. Aspectos pontuais da netnografia são utilizados para mapeamento de evidências e dinâmicas comunicacionais na web, seja através de análise de conteúdo online, seja por mapeamento de links e padrões de comunicação noticiosa. Ao longo da pesquisa são abordados mais detalhadamente alguns sites exemplares de cada modelo como Google Notícias, o Observatório da Imprensa, e o CMI-Brasil, braço brasileiro da Indymedia. O mesmo se aplica ao blog Fatos e Dados da estatal Petrobras, aqui utilizado como exemplo preferencial para discutir as relações jornalismo-fonte institucionalizada, e a algumas das estratégias comunicacionais-jornalísticas do jogador Ronaldinho Gaúcho, viabilizadas e executadas nas redes sociais por fontes individuais de grande visibilidade. A tragédia natural que assolou o Japão em março de 2011 empresta materialidade empírica para sinalizar, num único caso, a abrangência do jornalismo líquido neste início de século XXI. Como resultado direto da investigação sinalizam-se sete tendências de alargamento das fronteiras do campo: 1)jornalismo difuso, 2) jornalismo de recuperação residual e 3) jornalismo de aprofundamento da colaboração, 4) predominância de notícias centradas no leitor, 5) valoração do conteúdo local, 6) personalização da fruição das notícias e, 7) pluralidade de vozes e enquadramentos sobre um mesmo fato. / The research investigates mutations initiated within news mediation and processuality after convergence culture and digitalization, both social-discursive phenomena which imposes on Journalism an extensive debate agenda, especially since readers and sources started playing leading roles as news content co-producer instances. It is assumed that there is a liquid scenery, where changes in Journalism are up and running, what leads us to establish as a general objective of the research the characterization of liquid journalism. The research object is Journalism itself, encircled within Journalism Studies, regarding complexities resulting from new relations featured when society starts to discourse in network and systemically, as from information flows. Online journalism is reasoned in plural, namely online journalisms, as it is admitted that there are multiple variations concerning visibility, credibility, content moderation, effective engagement of interacting individuals and the objectives aimed by different websites. It is adopted the theoreticalmethodological classification proposed by Mark Deuze for the study of online journalism, open publications and blogs, which categorizes them in four models. The research assumes that the concept of “news” changes its place, starting to shape itself also along information flows and events created in an intermediate space-time within various online journalisms. Alongside, seeks evidences that along this process in flows, successive and plural mediations are effectively established, allowing us to assert that liquid journalism is characterized precisely by multilevel mediation and by news flows. Methodologically, it is a study which combines literature review, specially national and international researches which might help to evidence and qualify the changes, with some plurality of techniques. Beyond theoretical-methodological classification by Mark Deuze, it is also used the concept of Contract of Communication by Patrick Charaudeau, to analyze aspects connected to situational and communicational scopes, trying to identify, within other aspects, the identity of the partners, the objectives and themes in each online journalism model, as well as its own particular mediation processes. It is employed the concept of illustrative case studies proposed by GJOL, where the goal is the interpretation of phenomena. Specific aspects of netnography are used to map web communication evidences and dynamics, be it through online content analysis, or by mapping links and news communication patterns. Along the research some model sites are analyzed in details, as Google Notícias, Observatório da Imprensa and CMIBrasil, Brazilian arm of Indymedia. The same applies to Fatos e Dados blog, from the state company Petrobras, used here as a preferential example to discuss institutionalized journalismsource relations, and some of the journalistic-communicational strategies carried out and performed at social networks by single sources with great visibility. The nature tragedy which devastated Japan lands the research empirical materiality to point out, in a single case, the range of liquid journalism in the beginning of 21st century. As a direct result of the investigation, seven tendencies of field boundaries enlargement are indicated: 1) diffused journalism; 2) residual recovering journalism; 3) deepen collaboration journalism; 4) reader-centered news prevalence; 5) local content appraisal; 6) personalization of news fruition and 7) plurality of voices and frames concerning the same fact.

A pesquisa investiga as metamorfoses que se instauram para a mediação e a processualidade da notícia a partir da cultura da convergência e da digitalização, fenômenos sócio-discursivos que impõem ao Jornalismo uma ampla pauta de discussões, sobretudo a partir do protagonismo de leitores e fontes como instâncias co-produtoras de conteúdo noticioso. Entende-se que é um cenário líquido, onde as transformações no Jornalismo estão em plena processualidade, o que nos leva a estabelecer como objetivo geral da pesquisa a própria caracterização do jornalismo líquido. A pesquisa tem como objeto o próprio Jornalismo, circunscrevendo-se aos Estudos do Jornalismo, onde o olhar se volta para as complexidades decorrentes das novas relações que se apresentam quando a sociedade passa a dialogar em rede e de forma sistêmica, a partir de fluxos informacionais. Raciocina-se com o jornalismo online no plural, isto é, jornalismos online, já que se reconhece que há variações múltiplas quanto à visibilidade, credibilidade, moderação do conteúdo, participação efetiva do interagente e objetivos aos quais se propõem os diversos sites presentes na web. Adota-se a classificação teórico-metodológica proposta por Mark Deuze para estudos do jornalismo online, publicações abertas e blogs, que os categoriza em quatro modelos. A pesquisa parte da premissa de que o conceito de notícia muda de lugar, passando a se constituir também ao longo do fluxo de informações e acontecimentos gerados em um espaço-tempo intermediário entre os diversos jornalismos online. Paralelamente, busca evidências de que ao longo deste processo em fluxos efetivamente se estabelecem sucessivas e plurais mediações, o que permitiria afirmar que o jornalismo líquido caracteriza-se justamente pela mediação multinível e pelas notícias em fluxos. Metodologicamente, é um estudo que alia revisão da literatura, especialmente pesquisas nacionais e internacionais que ajudem a evidenciar e qualificar as mudanças, com uma pluralidade de técnicas. Além da classificação teórico-metodológica de Mark Deuze, utiliza-se o conceito de Contrato de Comunicação de Patrick Charaudeau para análise de aspectos ligados ao plano situacional e comunicacional, buscando-se identificar, entre outros aspectos, a identidade dos parceiros, os objetivos e as temáticas em cada modelo de jornalismo online, bem como os processos de mediação que lhes são particulares. Vale-se do conceito de estudos de casos de ilustração proposto pelo GJOL onde o objetivo é a interpretação de fenômenos. Aspectos pontuais da netnografia são utilizados para mapeamento de evidências e dinâmicas comunicacionais na web, seja através de análise de conteúdo online, seja por mapeamento de links e padrões de comunicação noticiosa. Ao longo da pesquisa são abordados mais detalhadamente alguns sites exemplares de cada modelo como Google Notícias, o Observatório da Imprensa, e o CMI-Brasil, braço brasileiro da Indymedia. O mesmo se aplica ao blog Fatos e Dados da estatal Petrobras, aqui utilizado como exemplo preferencial para discutir as relações jornalismo-fonte institucionalizada, e a algumas das estratégias comunicacionais-jornalísticas do jogador Ronaldinho Gaúcho, viabilizadas e executadas nas redes sociais por fontes individuais de grande visibilidade. A tragédia natural que assolou o Japão em março de 2011 empresta materialidade empírica para sinalizar, num único caso, a abrangência do jornalismo líquido neste início de século XXI. Como resultado direto da investigação sinalizam-se sete tendências de alargamento das fronteiras do campo: 1)jornalismo difuso, 2) jornalismo de recuperação residual e 3) jornalismo de aprofundamento da colaboração, 4) predominância de notícias centradas no leitor, 5) valoração do conteúdo local, 6) personalização da fruição das notícias e, 7) pluralidade de vozes e enquadramentos sobre um mesmo fato. / The research investigates mutations initiated within news mediation and processuality after convergence culture and digitalization, both social-discursive phenomena which imposes on Journalism an extensive debate agenda, especially since readers and sources started playing leading roles as news content co-producer instances. It is assumed that there is a liquid scenery, where changes in Journalism are up and running, what leads us to establish as a general objective of the research the characterization of liquid journalism. The research object is Journalism itself, encircled within Journalism Studies, regarding complexities resulting from new relations featured when society starts to discourse in network and systemically, as from information flows. Online journalism is reasoned in plural, namely online journalisms, as it is admitted that there are multiple variations concerning visibility, credibility, content moderation, effective engagement of interacting individuals and the objectives aimed by different websites. It is adopted the theoreticalmethodological classification proposed by Mark Deuze for the study of online journalism, open publications and blogs, which categorizes them in four models. The research assumes that the concept of “news” changes its place, starting to shape itself also along information flows and events created in an intermediate space-time within various online journalisms. Alongside, seeks evidences that along this process in flows, successive and plural mediations are effectively established, allowing us to assert that liquid journalism is characterized precisely by multilevel mediation and by news flows. Methodologically, it is a study which combines literature review, specially national and international researches which might help to evidence and qualify the changes, with some plurality of techniques. Beyond theoretical-methodological classification by Mark Deuze, it is also used the concept of Contract of Communication by Patrick Charaudeau, to analyze aspects connected to situational and communicational scopes, trying to identify, within other aspects, the identity of the partners, the objectives and themes in each online journalism model, as well as its own particular mediation processes. It is employed the concept of illustrative case studies proposed by GJOL, where the goal is the interpretation of phenomena. Specific aspects of netnography are used to map web communication evidences and dynamics, be it through online content analysis, or by mapping links and news communication patterns. Along the research some model sites are analyzed in details, as Google Notícias, Observatório da Imprensa and CMIBrasil, Brazilian arm of Indymedia. The same applies to Fatos e Dados blog, from the state company Petrobras, used here as a preferential example to discuss institutionalized journalismsource relations, and some of the journalistic-communicational strategies carried out and performed at social networks by single sources with great visibility. The nature tragedy which devastated Japan lands the research empirical materiality to point out, in a single case, the range of liquid journalism in the beginning of 21st century. As a direct result of the investigation, seven tendencies of field boundaries enlargement are indicated: 1) diffused journalism; 2) residual recovering journalism; 3) deepen collaboration journalism; 4) reader-centered news prevalence; 5) local content appraisal; 6) personalization of news fruition and 7) plurality of voices and frames concerning the same fact.

A pesquisa identifica e analisa as transformações dos espaços do leitor decorrentes da convergência jornalística na redação do jornal Zero Hora (ZH) delineando novos elementos, práticas e configurações que derivam da inserção das audiências na produção jornalística institucionalizada. A publicação estudada ocupa a posição de líder em circulação no Rio Grande do Sul e sexta no Brasil e é editada pelo maior conglomerado de mídia do Sul do país, o Grupo Rede Brasil Sul de Comunicação (RBS). Partimos do pressuposto de que a convergência jornalística refere-se a um processo de integração dos modos tradicionalmente separados de comunicação, que afeta as empresas, as tecnologias, o público e os profissionais em todas as fases de produção, distribuição e consumo de conteúdo. Os procedimentos metodológicos adotados abrangeram a pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevistas, observação participante e análise de conteúdo. Com base nos valores de legitimidade do campo jornalístico e no atual quadro de convergência, avaliamos as mudanças ocorridas não apenas na redação e nos produtos, mas também no âmbito da gestão empresarial e editorial, considerando infraestrutura organizacional e tecnológica. Analisamos a articulação entre as tensões que se estabelecem em função do jornal ser um produto institucional, comercial e editorial, problematizando a inserção da audiência no newsmaking. Verificamos que a participação significativa dos leitores se dá nos espaços institucionalmente demarcados para eles – 63% das intervenções do jornal impresso na página Do Leitor e 71% das intervenções do jornal digital na seção Participe –, do que inferimos, com base na triangulação dos dados levantados, que o interesse maior é de fidelização do público e não da sua inserção na produção de conteúdo informativo. Constatamos que as ações que visam promover a participação da audiência partem do âmbito da gestão para os profissionais da redação, em um movimento vertical e hierarquizado, o que não favorece a percepção de que os leitores possam ser compreendidos como atores, de fato, no processo produtivo. / This research identifies and analyzes the transformations on the reader’s space due to journalistic convergence within the newsroom of Zero Hora (ZH) as an outline of new elements, practices and settings derived from audience insertion into institutional journalistic production. The studied newspaper is the leader on circulation in Rio Grande do Sul and the sixth in the country. It is also edited by the largest media conglomerate in the south of Brazil, group Rede Brasil de Comunicação (RBS). The present investigation assumes that journalistic convergence refers to an integration process of traditionally separated means of communication, which affects companies, technologies, public and professionals in every phase of content production, distribution and consumption. The methodological procedures include bibliographic and document research, interviews, participatory observation and content analysis. Based on the journalistic field’s legitimacy values and on the current convergence frame, this study evaluates not only changes occurred on the newsroom and on products, but also on business and editorial management, considering both organizational and technological infrastructure. The articulation between tensions derived from the institutional, commercial and editorial natures of the newspaper as a product is analyzed, questioning the audience’s insertion on newsmaking. It was verified that the reader’s most significant participation takes place on spaces institutionally branded for such – 63% of print interventions are on the page Do Leitor, while 71% of digital interventions are on the section Participe -, from which it is inferred, based on triangulated data, that the larger interest rests on the shaping of public loyalty, not of its insertion on the production of informative content. Also, it was found that actions in order to promote audience participation come from the management scope towards the newsroom professionals, in a vertical and hierarchical movement, which doesn’t favor the perception of readers being comprehended as actual actors in the production process.

A pesquisa identifica e analisa as transformações dos espaços do leitor decorrentes da convergência jornalística na redação do jornal Zero Hora (ZH) delineando novos elementos, práticas e configurações que derivam da inserção das audiências na produção jornalística institucionalizada. A publicação estudada ocupa a posição de líder em circulação no Rio Grande do Sul e sexta no Brasil e é editada pelo maior conglomerado de mídia do Sul do país, o Grupo Rede Brasil Sul de Comunicação (RBS). Partimos do pressuposto de que a convergência jornalística refere-se a um processo de integração dos modos tradicionalmente separados de comunicação, que afeta as empresas, as tecnologias, o público e os profissionais em todas as fases de produção, distribuição e consumo de conteúdo. Os procedimentos metodológicos adotados abrangeram a pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevistas, observação participante e análise de conteúdo. Com base nos valores de legitimidade do campo jornalístico e no atual quadro de convergência, avaliamos as mudanças ocorridas não apenas na redação e nos produtos, mas também no âmbito da gestão empresarial e editorial, considerando infraestrutura organizacional e tecnológica. Analisamos a articulação entre as tensões que se estabelecem em função do jornal ser um produto institucional, comercial e editorial, problematizando a inserção da audiência no newsmaking. Verificamos que a participação significativa dos leitores se dá nos espaços institucionalmente demarcados para eles – 63% das intervenções do jornal impresso na página Do Leitor e 71% das intervenções do jornal digital na seção Participe –, do que inferimos, com base na triangulação dos dados levantados, que o interesse maior é de fidelização do público e não da sua inserção na produção de conteúdo informativo. Constatamos que as ações que visam promover a participação da audiência partem do âmbito da gestão para os profissionais da redação, em um movimento vertical e hierarquizado, o que não favorece a percepção de que os leitores possam ser compreendidos como atores, de fato, no processo produtivo. / This research identifies and analyzes the transformations on the reader’s space due to journalistic convergence within the newsroom of Zero Hora (ZH) as an outline of new elements, practices and settings derived from audience insertion into institutional journalistic production. The studied newspaper is the leader on circulation in Rio Grande do Sul and the sixth in the country. It is also edited by the largest media conglomerate in the south of Brazil, group Rede Brasil de Comunicação (RBS). The present investigation assumes that journalistic convergence refers to an integration process of traditionally separated means of communication, which affects companies, technologies, public and professionals in every phase of content production, distribution and consumption. The methodological procedures include bibliographic and document research, interviews, participatory observation and content analysis. Based on the journalistic field’s legitimacy values and on the current convergence frame, this study evaluates not only changes occurred on the newsroom and on products, but also on business and editorial management, considering both organizational and technological infrastructure. The articulation between tensions derived from the institutional, commercial and editorial natures of the newspaper as a product is analyzed, questioning the audience’s insertion on newsmaking. It was verified that the reader’s most significant participation takes place on spaces institutionally branded for such – 63% of print interventions are on the page Do Leitor, while 71% of digital interventions are on the section Participe -, from which it is inferred, based on triangulated data, that the larger interest rests on the shaping of public loyalty, not of its insertion on the production of informative content. Also, it was found that actions in order to promote audience participation come from the management scope towards the newsroom professionals, in a vertical and hierarchical movement, which doesn’t favor the perception of readers being comprehended as actual actors in the production process.

A pesquisa investiga as metamorfoses que se instauram para a mediação e a processualidade da notícia a partir da cultura da convergência e da digitalização, fenômenos sócio-discursivos que impõem ao Jornalismo uma ampla pauta de discussões, sobretudo a partir do protagonismo de leitores e fontes como instâncias co-produtoras de conteúdo noticioso. Entende-se que é um cenário líquido, onde as transformações no Jornalismo estão em plena processualidade, o que nos leva a estabelecer como objetivo geral da pesquisa a própria caracterização do jornalismo líquido. A pesquisa tem como objeto o próprio Jornalismo, circunscrevendo-se aos Estudos do Jornalismo, onde o olhar se volta para as complexidades decorrentes das novas relações que se apresentam quando a sociedade passa a dialogar em rede e de forma sistêmica, a partir de fluxos informacionais. Raciocina-se com o jornalismo online no plural, isto é, jornalismos online, já que se reconhece que há variações múltiplas quanto à visibilidade, credibilidade, moderação do conteúdo, participação efetiva do interagente e objetivos aos quais se propõem os diversos sites presentes na web. Adota-se a classificação teórico-metodológica proposta por Mark Deuze para estudos do jornalismo online, publicações abertas e blogs, que os categoriza em quatro modelos. A pesquisa parte da premissa de que o conceito de notícia muda de lugar, passando a se constituir também ao longo do fluxo de informações e acontecimentos gerados em um espaço-tempo intermediário entre os diversos jornalismos online. Paralelamente, busca evidências de que ao longo deste processo em fluxos efetivamente se estabelecem sucessivas e plurais mediações, o que permitiria afirmar que o jornalismo líquido caracteriza-se justamente pela mediação multinível e pelas notícias em fluxos. Metodologicamente, é um estudo que alia revisão da literatura, especialmente pesquisas nacionais e internacionais que ajudem a evidenciar e qualificar as mudanças, com uma pluralidade de técnicas. Além da classificação teórico-metodológica de Mark Deuze, utiliza-se o conceito de Contrato de Comunicação de Patrick Charaudeau para análise de aspectos ligados ao plano situacional e comunicacional, buscando-se identificar, entre outros aspectos, a identidade dos parceiros, os objetivos e as temáticas em cada modelo de jornalismo online, bem como os processos de mediação que lhes são particulares. Vale-se do conceito de estudos de casos de ilustração proposto pelo GJOL onde o objetivo é a interpretação de fenômenos. Aspectos pontuais da netnografia são utilizados para mapeamento de evidências e dinâmicas comunicacionais na web, seja através de análise de conteúdo online, seja por mapeamento de links e padrões de comunicação noticiosa. Ao longo da pesquisa são abordados mais detalhadamente alguns sites exemplares de cada modelo como Google Notícias, o Observatório da Imprensa, e o CMI-Brasil, braço brasileiro da Indymedia. O mesmo se aplica ao blog Fatos e Dados da estatal Petrobras, aqui utilizado como exemplo preferencial para discutir as relações jornalismo-fonte institucionalizada, e a algumas das estratégias comunicacionais-jornalísticas do jogador Ronaldinho Gaúcho, viabilizadas e executadas nas redes sociais por fontes individuais de grande visibilidade. A tragédia natural que assolou o Japão em março de 2011 empresta materialidade empírica para sinalizar, num único caso, a abrangência do jornalismo líquido neste início de século XXI. Como resultado direto da investigação sinalizam-se sete tendências de alargamento das fronteiras do campo: 1)jornalismo difuso, 2) jornalismo de recuperação residual e 3) jornalismo de aprofundamento da colaboração, 4) predominância de notícias centradas no leitor, 5) valoração do conteúdo local, 6) personalização da fruição das notícias e, 7) pluralidade de vozes e enquadramentos sobre um mesmo fato. / The research investigates mutations initiated within news mediation and processuality after convergence culture and digitalization, both social-discursive phenomena which imposes on Journalism an extensive debate agenda, especially since readers and sources started playing leading roles as news content co-producer instances. It is assumed that there is a liquid scenery, where changes in Journalism are up and running, what leads us to establish as a general objective of the research the characterization of liquid journalism. The research object is Journalism itself, encircled within Journalism Studies, regarding complexities resulting from new relations featured when society starts to discourse in network and systemically, as from information flows. Online journalism is reasoned in plural, namely online journalisms, as it is admitted that there are multiple variations concerning visibility, credibility, content moderation, effective engagement of interacting individuals and the objectives aimed by different websites. It is adopted the theoreticalmethodological classification proposed by Mark Deuze for the study of online journalism, open publications and blogs, which categorizes them in four models. The research assumes that the concept of “news” changes its place, starting to shape itself also along information flows and events created in an intermediate space-time within various online journalisms. Alongside, seeks evidences that along this process in flows, successive and plural mediations are effectively established, allowing us to assert that liquid journalism is characterized precisely by multilevel mediation and by news flows. Methodologically, it is a study which combines literature review, specially national and international researches which might help to evidence and qualify the changes, with some plurality of techniques. Beyond theoretical-methodological classification by Mark Deuze, it is also used the concept of Contract of Communication by Patrick Charaudeau, to analyze aspects connected to situational and communicational scopes, trying to identify, within other aspects, the identity of the partners, the objectives and themes in each online journalism model, as well as its own particular mediation processes. It is employed the concept of illustrative case studies proposed by GJOL, where the goal is the interpretation of phenomena. Specific aspects of netnography are used to map web communication evidences and dynamics, be it through online content analysis, or by mapping links and news communication patterns. Along the research some model sites are analyzed in details, as Google Notícias, Observatório da Imprensa and CMIBrasil, Brazilian arm of Indymedia. The same applies to Fatos e Dados blog, from the state company Petrobras, used here as a preferential example to discuss institutionalized journalismsource relations, and some of the journalistic-communicational strategies carried out and performed at social networks by single sources with great visibility. The nature tragedy which devastated Japan lands the research empirical materiality to point out, in a single case, the range of liquid journalism in the beginning of 21st century. As a direct result of the investigation, seven tendencies of field boundaries enlargement are indicated: 1) diffused journalism; 2) residual recovering journalism; 3) deepen collaboration journalism; 4) reader-centered news prevalence; 5) local content appraisal; 6) personalization of news fruition and 7) plurality of voices and frames concerning the same fact.

A pesquisa identifica e analisa as transformações dos espaços do leitor decorrentes da convergência jornalística na redação do jornal Zero Hora (ZH) delineando novos elementos, práticas e configurações que derivam da inserção das audiências na produção jornalística institucionalizada. A publicação estudada ocupa a posição de líder em circulação no Rio Grande do Sul e sexta no Brasil e é editada pelo maior conglomerado de mídia do Sul do país, o Grupo Rede Brasil Sul de Comunicação (RBS). Partimos do pressuposto de que a convergência jornalística refere-se a um processo de integração dos modos tradicionalmente separados de comunicação, que afeta as empresas, as tecnologias, o público e os profissionais em todas as fases de produção, distribuição e consumo de conteúdo. Os procedimentos metodológicos adotados abrangeram a pesquisa bibliográfica, pesquisa documental, entrevistas, observação participante e análise de conteúdo. Com base nos valores de legitimidade do campo jornalístico e no atual quadro de convergência, avaliamos as mudanças ocorridas não apenas na redação e nos produtos, mas também no âmbito da gestão empresarial e editorial, considerando infraestrutura organizacional e tecnológica. Analisamos a articulação entre as tensões que se estabelecem em função do jornal ser um produto institucional, comercial e editorial, problematizando a inserção da audiência no newsmaking. Verificamos que a participação significativa dos leitores se dá nos espaços institucionalmente demarcados para eles – 63% das intervenções do jornal impresso na página Do Leitor e 71% das intervenções do jornal digital na seção Participe –, do que inferimos, com base na triangulação dos dados levantados, que o interesse maior é de fidelização do público e não da sua inserção na produção de conteúdo informativo. Constatamos que as ações que visam promover a participação da audiência partem do âmbito da gestão para os profissionais da redação, em um movimento vertical e hierarquizado, o que não favorece a percepção de que os leitores possam ser compreendidos como atores, de fato, no processo produtivo. / This research identifies and analyzes the transformations on the reader’s space due to journalistic convergence within the newsroom of Zero Hora (ZH) as an outline of new elements, practices and settings derived from audience insertion into institutional journalistic production. The studied newspaper is the leader on circulation in Rio Grande do Sul and the sixth in the country. It is also edited by the largest media conglomerate in the south of Brazil, group Rede Brasil de Comunicação (RBS). The present investigation assumes that journalistic convergence refers to an integration process of traditionally separated means of communication, which affects companies, technologies, public and professionals in every phase of content production, distribution and consumption. The methodological procedures include bibliographic and document research, interviews, participatory observation and content analysis. Based on the journalistic field’s legitimacy values and on the current convergence frame, this study evaluates not only changes occurred on the newsroom and on products, but also on business and editorial management, considering both organizational and technological infrastructure. The articulation between tensions derived from the institutional, commercial and editorial natures of the newspaper as a product is analyzed, questioning the audience’s insertion on newsmaking. It was verified that the reader’s most significant participation takes place on spaces institutionally branded for such – 63% of print interventions are on the page Do Leitor, while 71% of digital interventions are on the section Participe -, from which it is inferred, based on triangulated data, that the larger interest rests on the shaping of public loyalty, not of its insertion on the production of informative content. Also, it was found that actions in order to promote audience participation come from the management scope towards the newsroom professionals, in a vertical and hierarchical movement, which doesn’t favor the perception of readers being comprehended as actual actors in the production process.

Esta tese mostra como os principais sujeitos participantes do contrato de comunicação jornalístico (veículos, jornalistas e leitores) percebem as finalidades do jornalismo. A metodologia utilizada é a Análise de Discurso. Os veículos selecionados são Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo, os três maiores jornais de referência brasileiros, cujo discurso foi mapeado em 38 documentos institucionais (princípios editoriais, manuais de redação, códigos de ética, editoriais). O discurso de 85 jornalistas brasileiros foi analisado em 40 documentos (biografias, livros, documentários, trabalhos acadêmicos e entrevistas). O discurso de 250 leitores foi encontrado em 279 comentários postados em sites dos jornais Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo e nas páginas desses jornais no Facebook. A tese chegou a dois tipos de resultados. Um, de caráter empírico, deriva da análise do material discursivo dos três sujeitos: o que veículos, jornalistas e leitores dizem sobre as finalidades do jornalismo. No discurso dos sujeitos, estão presentes as seguintes finalidades do jornalismo: a) fiscalizar o poder e fortalecer a democracia; b) informar; c) esclarecer o cidadão e apresentar a pluralidade da sociedade; d) verificar a veracidade das informações; e) selecionar o que é relevante; f) investigar; g) registrar história e construir memória; h) interpretar e analisar a realidade; i) defender o cidadão; j) fazer a mediação entre os fatos e o leitor; k) integrar e mobilizar as pessoas; l) divertir (finalidade só considerada por veículos e jornalistas, não por leitores). A tese traz diversas conclusões sobre como cada sujeito compreende essas funções. Outro resultado, de caráter teórico, se desdobra em dois: o primeiro é a elaboração de um quadro com a síntese das finalidades do jornalismo segundo os autores consultados; o segundo é a formulação de uma proposta das finalidades do jornalismo. Cheguei a uma proposta de que o jornalismo tem 12 finalidades a cumprir: a) informar de modo qualificado; b) investigar; c) verificar a veracidade das informações; d) interpretar e analisar a realidade; e) fazer a mediação entre os fatos e o leitor; f) selecionar o que é relevante; g) registrar a história e construir memória; h) ajudar a entender o mundo contemporâneo; i) integrar e mobilizar as pessoas; j) defender o cidadão; k) fiscalizar o poder e fortalecer a democracia; l) esclarecer o cidadão e apresentar a pluralidade da sociedade. / This doctoral dissertation shows how the main subjects participating in the journalistic communication contract (media companies, journalists and readers) perceive the purposes of journalism. The methodology that was used is Discourse Analysis. The media companies which were selected are Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo, the three major reference Brazilian newspapers, whose discourse was mapped in 38 institutional documents (editorial principles, writing manuals, codes of ethics, editorials). The discourse of 85 Brazilian journalists was analyzed in 40 documents (biographies, books, documentaries, academic works and interviews). The discourse of 250 readers was found in 279 comments posted on the websites and Facebook pages of the newspapers Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo. The research reached two kinds of results. One, of an empirical nature, stems from the analysis of the discourse materials from the three subjects: what the media companies, journalists and readers say about the purposes of journalism. In the discourse of the subjects, the following purposes of journalism are present: (a) watching over how power is exerted in society and strengthening democracy; (b) informing; (c) clarifying issues for citizens and providing them with a plurality of society; (d) checking the veracity of information; (e) selecting what is relevant; (f) investigating; (g) recording history and constructing memory; (h) interpreting and analyzing the reality; (i) defending citizens; (j) mediating between facts and readers; (k) integrating and mobilizing people; (l) entertaining (purpose considered by media companies and journalists only, not by readers). The dissertation reached a number of conclusions about how each subject understands these functions. Another result, of a theoretical nature, splits into two: the first outcome is a table that was designed aiming to present a summary of the purposes of journalism according to the authors who were consulted; the second is a proposal of the purposes of journalism. I present a proposal according to which journalism has 12 purposes to fulfill: (a) informing in a qualified sense; (b) investigating; (c) checking the veracity of information; (d) interpreting and analyzing reality; (e) mediating between facts and readers; (f) selecting what is relevant; (g) recording history and constructing memory; (h) helping to understand the contemporary world; (i) integrating and mobilizing people; (j) defending citizens; (k) watching over how power is exerted in society and strengthening democracy; (l) clarifying issues for citizens and presenting the plurality of society.

O presente trabalho tem como objetivo central investigar como a atuação multiplataforma da instância de produção da empresa Zero Hora, em contexto de convergência jornalística, amplia os contratos de comunicação propostos aos seus públicos. Considera-se a hipótese de que quando uma organização noticiosa que trabalha com uma mídia tradicional como o jornal impresso, por exemplo, lança publicações suas na Web e em suportes móveis como celulares e tablets, acaba adaptando a sua atuação às potencialidades e às peculiaridades dos referidos contextos. Nesse sentido, amplia as suas possibilidades de relacionamento com o público. Assim, cria diferentes dispositivos de encenação e também diferentes contratos de comunicação. Parte-se das abordagens de Charaudeau (2007; 2008; 2010) para a reflexão sobre o contrato de comunicação no jornalismo. As suas possíveis mudanças a partir da convergência são discutidas com base nas análises de autores como Jenkins (2001; 2008), Pavlik e Mcintosh (2011), Domingo et. al. (2007) e Salaverría e Negredo (2008). Na parte metodológica é realizada, com inspiração na análise de discurso semiolinguística (CHARAUDEAU, 2010), a observação de Zero Hora em contexto de convergência jornalística. A pesquisa é direcionada para a observação da instância de produção da organização jornalística. São aplicadas técnicas da observação qualitativa indireta em 72 edições de Zero Hora, divididas em: 18 edições do jornal impresso, 18 edições de Zero Hora.com, 18 edições de Zero Hora no iPad e 18 edições de Zero Hora no iPhone. Além disso, foi realizada a entrevista semiestruturada com sete membros da equipe da empresa jornalística. Tal análise revelou que Zero Hora apresenta variações no seu perfil de enunciadora, no sentido de que propõe contratos de comunicação distintos em cada plataforma utilizada nas suas estratégias contemporâneas. A empresa trabalha com dispositivos de encenação da informação diferentes e com perfis de destinatários-alvo que variam de acordo com cada um dos referidos dispositivos. / This research was aimed at investigating how the performance of multiplatform production instance of the company "Zero Hora" in the context of convergence journalism, the contracts of communication, offered to its public, are extended. Is considered the hypothesis that when a communication vehicle launches traditional versions of their products on the web and mobile media such as mobile phones and tablets, among others, adapt its work to the capabilities and peculiarities of these contexts. Accordingly, increases the chances of relationship with the public. Thus, it may be creating new "devices" and also differentiated communication contracts. To reflect on it, the research considers approaches of Charaudeau (2007, 2008, 2010) on the communication contract in journalism. The possible changes in times of convergence are discussed considering the analyzes of authors such as Jenkins (2001, 2008), Pavlik and Mcintosh (2011), Domingo et. al. (2007) and Salaverria and Negredo (2008). The theoretical part is performed with inspiration in discourse analysis semiolinguistic (CHARAUDEAU, 2010), the observation of “Zero Hora” in the context of convergence journalism. The research is directed to observe the production instance of journalistic organization. Techniques are applied qualitative indirect observation in 72 editions of “Zero Hora”, divided into: 18 editions of the newspaper, Zero Hora.com 18 editions, 18 editions of Zero Hora on the iPad and 18 editions of Zero Hora on the iPhone. In addition, we performed a semi-structured interviews with seven staff members of news organization. This analysis revealed that Zero Hour varies in its profile enunciator in that it proposes different communication contracts on each platform used in their contemporary strategies. The company works with devices from different staging information and target audience profiles that vary with each of said devices.

Esta tese mostra como os principais sujeitos participantes do contrato de comunicação jornalístico (veículos, jornalistas e leitores) percebem as finalidades do jornalismo. A metodologia utilizada é a Análise de Discurso. Os veículos selecionados são Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo, os três maiores jornais de referência brasileiros, cujo discurso foi mapeado em 38 documentos institucionais (princípios editoriais, manuais de redação, códigos de ética, editoriais). O discurso de 85 jornalistas brasileiros foi analisado em 40 documentos (biografias, livros, documentários, trabalhos acadêmicos e entrevistas). O discurso de 250 leitores foi encontrado em 279 comentários postados em sites dos jornais Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo e nas páginas desses jornais no Facebook. A tese chegou a dois tipos de resultados. Um, de caráter empírico, deriva da análise do material discursivo dos três sujeitos: o que veículos, jornalistas e leitores dizem sobre as finalidades do jornalismo. No discurso dos sujeitos, estão presentes as seguintes finalidades do jornalismo: a) fiscalizar o poder e fortalecer a democracia; b) informar; c) esclarecer o cidadão e apresentar a pluralidade da sociedade; d) verificar a veracidade das informações; e) selecionar o que é relevante; f) investigar; g) registrar história e construir memória; h) interpretar e analisar a realidade; i) defender o cidadão; j) fazer a mediação entre os fatos e o leitor; k) integrar e mobilizar as pessoas; l) divertir (finalidade só considerada por veículos e jornalistas, não por leitores). A tese traz diversas conclusões sobre como cada sujeito compreende essas funções. Outro resultado, de caráter teórico, se desdobra em dois: o primeiro é a elaboração de um quadro com a síntese das finalidades do jornalismo segundo os autores consultados; o segundo é a formulação de uma proposta das finalidades do jornalismo. Cheguei a uma proposta de que o jornalismo tem 12 finalidades a cumprir: a) informar de modo qualificado; b) investigar; c) verificar a veracidade das informações; d) interpretar e analisar a realidade; e) fazer a mediação entre os fatos e o leitor; f) selecionar o que é relevante; g) registrar a história e construir memória; h) ajudar a entender o mundo contemporâneo; i) integrar e mobilizar as pessoas; j) defender o cidadão; k) fiscalizar o poder e fortalecer a democracia; l) esclarecer o cidadão e apresentar a pluralidade da sociedade. / This doctoral dissertation shows how the main subjects participating in the journalistic communication contract (media companies, journalists and readers) perceive the purposes of journalism. The methodology that was used is Discourse Analysis. The media companies which were selected are Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo, the three major reference Brazilian newspapers, whose discourse was mapped in 38 institutional documents (editorial principles, writing manuals, codes of ethics, editorials). The discourse of 85 Brazilian journalists was analyzed in 40 documents (biographies, books, documentaries, academic works and interviews). The discourse of 250 readers was found in 279 comments posted on the websites and Facebook pages of the newspapers Folha de S.Paulo, O Globo e O Estado de S. Paulo. The research reached two kinds of results. One, of an empirical nature, stems from the analysis of the discourse materials from the three subjects: what the media companies, journalists and readers say about the purposes of journalism. In the discourse of the subjects, the following purposes of journalism are present: (a) watching over how power is exerted in society and strengthening democracy; (b) informing; (c) clarifying issues for citizens and providing them with a plurality of society; (d) checking the veracity of information; (e) selecting what is relevant; (f) investigating; (g) recording history and constructing memory; (h) interpreting and analyzing the reality; (i) defending citizens; (j) mediating between facts and readers; (k) integrating and mobilizing people; (l) entertaining (purpose considered by media companies and journalists only, not by readers). The dissertation reached a number of conclusions about how each subject understands these functions. Another result, of a theoretical nature, splits into two: the first outcome is a table that was designed aiming to present a summary of the purposes of journalism according to the authors who were consulted; the second is a proposal of the purposes of journalism. I present a proposal according to which journalism has 12 purposes to fulfill: (a) informing in a qualified sense; (b) investigating; (c) checking the veracity of information; (d) interpreting and analyzing reality; (e) mediating between facts and readers; (f) selecting what is relevant; (g) recording history and constructing memory; (h) helping to understand the contemporary world; (i) integrating and mobilizing people; (j) defending citizens; (k) watching over how power is exerted in society and strengthening democracy; (l) clarifying issues for citizens and presenting the plurality of society.

O presente trabalho tem como objetivo central investigar como a atuação multiplataforma da instância de produção da empresa Zero Hora, em contexto de convergência jornalística, amplia os contratos de comunicação propostos aos seus públicos. Considera-se a hipótese de que quando uma organização noticiosa que trabalha com uma mídia tradicional como o jornal impresso, por exemplo, lança publicações suas na Web e em suportes móveis como celulares e tablets, acaba adaptando a sua atuação às potencialidades e às peculiaridades dos referidos contextos. Nesse sentido, amplia as suas possibilidades de relacionamento com o público. Assim, cria diferentes dispositivos de encenação e também diferentes contratos de comunicação. Parte-se das abordagens de Charaudeau (2007; 2008; 2010) para a reflexão sobre o contrato de comunicação no jornalismo. As suas possíveis mudanças a partir da convergência são discutidas com base nas análises de autores como Jenkins (2001; 2008), Pavlik e Mcintosh (2011), Domingo et. al. (2007) e Salaverría e Negredo (2008). Na parte metodológica é realizada, com inspiração na análise de discurso semiolinguística (CHARAUDEAU, 2010), a observação de Zero Hora em contexto de convergência jornalística. A pesquisa é direcionada para a observação da instância de produção da organização jornalística. São aplicadas técnicas da observação qualitativa indireta em 72 edições de Zero Hora, divididas em: 18 edições do jornal impresso, 18 edições de Zero Hora.com, 18 edições de Zero Hora no iPad e 18 edições de Zero Hora no iPhone. Além disso, foi realizada a entrevista semiestruturada com sete membros da equipe da empresa jornalística. Tal análise revelou que Zero Hora apresenta variações no seu perfil de enunciadora, no sentido de que propõe contratos de comunicação distintos em cada plataforma utilizada nas suas estratégias contemporâneas. A empresa trabalha com dispositivos de encenação da informação diferentes e com perfis de destinatários-alvo que variam de acordo com cada um dos referidos dispositivos. / This research was aimed at investigating how the performance of multiplatform production instance of the company "Zero Hora" in the context of convergence journalism, the contracts of communication, offered to its public, are extended. Is considered the hypothesis that when a communication vehicle launches traditional versions of their products on the web and mobile media such as mobile phones and tablets, among others, adapt its work to the capabilities and peculiarities of these contexts. Accordingly, increases the chances of relationship with the public. Thus, it may be creating new "devices" and also differentiated communication contracts. To reflect on it, the research considers approaches of Charaudeau (2007, 2008, 2010) on the communication contract in journalism. The possible changes in times of convergence are discussed considering the analyzes of authors such as Jenkins (2001, 2008), Pavlik and Mcintosh (2011), Domingo et. al. (2007) and Salaverria and Negredo (2008). The theoretical part is performed with inspiration in discourse analysis semiolinguistic (CHARAUDEAU, 2010), the observation of “Zero Hora” in the context of convergence journalism. The research is directed to observe the production instance of journalistic organization. Techniques are applied qualitative indirect observation in 72 editions of “Zero Hora”, divided into: 18 editions of the newspaper, Zero Hora.com 18 editions, 18 editions of Zero Hora on the iPad and 18 editions of Zero Hora on the iPhone. In addition, we performed a semi-structured interviews with seven staff members of news organization. This analysis revealed that Zero Hour varies in its profile enunciator in that it proposes different communication contracts on each platform used in their contemporary strategies. The company works with devices from different staging information and target audience profiles that vary with each of said devices.