<p>Syfte: Syftet är att beskriva vilka problem som kan finnas vid kreditprocessen. Genom att redogöra för vilka faktorer som banker anser är de viktigaste vid kreditbedömningen kan uppsatsen bidra till ökad medvetenhet och på så sätt minska problemen.</p><p>Metod: Intervjuer med de fyra största bankerna i Västerås där information från intervjuer kopplas ihop med litteratur och vad som tidigare finns skrivet i ämnet. En kvalitativ studie där den huvudsakliga empirin hämtas från öppna intervjuer.</p><p>Analys:Intervjuernas tre delar kreditrutiner, nystartade företag och problem diskuteras. De fyra bankernas kreditrutiner jämförs och författarna ser många likheter mellan de studerade bankernas rutiner och problem vid kreditbedömningen. Detta bekräftas också av tidigare skrivet material. Det framkommer också i analysen att kreditprocessen är komplicerad och påverkas av många parametrar.</p><p>Slutsats: Författarna kommer fram till att vissa problem finns vid kreditgivningsprocessen. De främsta problemen som framkommit är att kunderna är dåligt förberedda, okunniga om vad som efterfrågas av bankerna och tycker att kreditprocessen tar för lång tid. Författarna presenterar de faktorer som utifrån intervjuer och litteratur ansetts vara de viktigaste. Dessa faktorer kan minska problemet med okunskap och även minska tidsproblemet. Dåligt förberedda kunder kan lösas av att bankerna ökar kontakten med organisationer som Almi, Nyföretagarcentrum och Aroslotsarna.</p> / <p>Purpose: The purpose of this thesis is to describe the problems</p><p>that may occur during the credit rating process. By</p><p>stating the factors that banks believe is most</p><p>important during the process this thesis can</p><p>contribute to the awareness and by doing this reduce</p><p>these problems.</p><p>Method: Interviews were made with four of the largest banks</p><p>in Västerås, where the data from the interviews is</p><p>analysed together with literature. A qualitative study</p><p>where primary empiric data is retrieved from open</p><p>interviews.</p><p>Analysis: The three parts of the interview is discussed and the</p><p>four banks seem to have a similar credit rating</p><p>routines and problems. This is also supported by</p><p>prior composed material. The authors also found that</p><p>the credit rating process is very complicated and is</p><p>influenced by many factors.</p><p>Conclusion: The authors recognize a couple of problems during</p><p>the credit rating process. The most occuring</p><p>problems is that the costumers are badly prepared,</p><p>lack of competence and experience that the process is</p><p>to time-consuming. The authors present a couple of</p><p>prime factors discovered from interviews and</p><p>literature. These factors can be used to decrease both</p><p>the problem of compentence and the problem with</p><p>the time-consuming process. The problem with badly</p><p>prepared costumers can be solved by increasing the</p><p>banks co-operation with organisations like Almi,</p><p>Nyföretagarcentrum and Aroslotsarna.</p>

Syfte: Syftet är att beskriva vilka problem som kan finnas vid kreditprocessen. Genom att redogöra för vilka faktorer som banker anser är de viktigaste vid kreditbedömningen kan uppsatsen bidra till ökad medvetenhet och på så sätt minska problemen. Metod: Intervjuer med de fyra största bankerna i Västerås där information från intervjuer kopplas ihop med litteratur och vad som tidigare finns skrivet i ämnet. En kvalitativ studie där den huvudsakliga empirin hämtas från öppna intervjuer. Analys:Intervjuernas tre delar kreditrutiner, nystartade företag och problem diskuteras. De fyra bankernas kreditrutiner jämförs och författarna ser många likheter mellan de studerade bankernas rutiner och problem vid kreditbedömningen. Detta bekräftas också av tidigare skrivet material. Det framkommer också i analysen att kreditprocessen är komplicerad och påverkas av många parametrar. Slutsats: Författarna kommer fram till att vissa problem finns vid kreditgivningsprocessen. De främsta problemen som framkommit är att kunderna är dåligt förberedda, okunniga om vad som efterfrågas av bankerna och tycker att kreditprocessen tar för lång tid. Författarna presenterar de faktorer som utifrån intervjuer och litteratur ansetts vara de viktigaste. Dessa faktorer kan minska problemet med okunskap och även minska tidsproblemet. Dåligt förberedda kunder kan lösas av att bankerna ökar kontakten med organisationer som Almi, Nyföretagarcentrum och Aroslotsarna. / Purpose: The purpose of this thesis is to describe the problems that may occur during the credit rating process. By stating the factors that banks believe is most important during the process this thesis can contribute to the awareness and by doing this reduce these problems. Method: Interviews were made with four of the largest banks in Västerås, where the data from the interviews is analysed together with literature. A qualitative study where primary empiric data is retrieved from open interviews. Analysis: The three parts of the interview is discussed and the four banks seem to have a similar credit rating routines and problems. This is also supported by prior composed material. The authors also found that the credit rating process is very complicated and is influenced by many factors. Conclusion: The authors recognize a couple of problems during the credit rating process. The most occuring problems is that the costumers are badly prepared, lack of competence and experience that the process is to time-consuming. The authors present a couple of prime factors discovered from interviews and literature. These factors can be used to decrease both the problem of compentence and the problem with the time-consuming process. The problem with badly prepared costumers can be solved by increasing the banks co-operation with organisations like Almi, Nyföretagarcentrum and Aroslotsarna.