Sammanfattning Syfte Syftet med studien är att få en förståelse om hur LF Bergslagen arbetar för att generera konkurrensfördelar och om det finns en koppling till rådande teorier om ämnet. Slutligen vill vi komma med förslag på andra metoder som resulterar till konkurrensfördelar. Slutsats Länsförsäkringar Bergslagen arbetar med en bra strategi för att kunna skapa konkurrensfördelar. Deras största styrka ligger i att de är ett ömsesidigt försäkringsbolag. Det gör att de kan lägga stor fokus på sina kunder och med mycket resurser. Länsförsäkringar Bergslagen använder metoder som stämmer bra överens med de teorier som beskriver vad som krävs för att ha konkurrensfördelar. Att hitta alternativa metoder som kan skapa konkurrensfördelar åt Länsförsäkringar Bergslagen har varit svårt. Vi kommer med förslag till ett mindre tillägg som skulle kunna skapa en fördel för att skapa en bättre kundlojalitet.

Research Question: How can a firm such as Länsförsäkringar Bergslagen utilize selection and retention methods to find and keep employees that add value to the organisation? Purpose: The purpose of this thesis is to describe and analyse the process of selection and retention and how it can affect organisations’ ability to select and retain staff that perform well and are an asset to the organisation. Method: Primary information was gathered from a face-to-face interview with the chief of personnel at LFB, as well as from a follow-up e-mail interview. Secondary information was gathered from books, journals and the web. The research is designed as a case study and the approach to analyzing data is qualitative. Conclusion: From the findings the authors conclude that by using selection methods with high predictive validity such as structured interviews, cognitive and personality tests, work samples and assessment centres, while at the same time considering how these methods affect the candidates attitudes and how well they allow for the candidate and employer to exchange views, values and goals, is the way firms can utilize selection methods in order to find staff that will add value to the organisation. LFB is using all these methods, except for work samples. Of the others remaining, structured interviews is the most common in LFB. On the perspective of retention, Länsförsäkringar Bergslagen has developed a performance-based system which takes an essential role on employee motivation, where recognition by offering growth opportunities is most significant in retaining key employees but is also most difficult to be conducted in LFB as growth opportunities are limited.

No description available.