Fragilizado ao assumir riscos e ter que lidar com a instabilidade e a insegurança consequentes da busca por sua liberdade na sociedade líquido moderna e em contexto de trabalho imaterial, o indivíduo é exposto a inúmeras promessas de ferramentas de rápida solução, serviços, métodos e técnicas de desenvolvimento pessoal que prometem maior controle sobre as experiências de vida. A presente dissertação busca analisar como dilemas pessoais vivenciados em contexto de trabalho imaterial na sociedade líquido moderna são apresentados e trabalhados na perspectiva do life coaching. Trata-se de um estudo exploratório que contou com a participação de cinco profissionais que prestam o serviço de life coaching. A coleta de dados se deu através de entrevistas individuais semi-estruturadas. Para a análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo. A análise dos resultados foi realizada de maneira qualitativa e se deu á luz do referencial teórico sobre a sociedade líquido moderna, o trabalho imaterial, o coaching e o life coaching. Os resultados da pesquisa permitiram indicar o life coaching como serviço que busca corresponder à demanda por desenvolvimento pessoal no alcance de adaptação a mudanças, excelência em todos os domínios da vida e no ímpeto por autorrealização pessoal, características da vida líquida, através do uso de ferramentas gerencialistas originalmente empregadas para o desenvolvimento empresarial. Alinhado com a ideia de que todos devem estar em estado permanente de vigilância e de gestão de si, e mergulhado no movimento mercadológico de autoajuda e de desenvolvimento pessoal patrocinado por uma ideologia produtivista e capitalista, o life coaching mostrou-se como clara expressão da noção de produção de subjetividade, contexto característico do mundo sob hegemonia do trabalho imaterial. A oferta do serviço de life coaching se mostrou, ainda, de estruturação inconsistente. A falta de consenso apontada sobre o conhecimento de base que alicerça o coaching e a falta de regulamentação quanto à formação e premissas para atuação profissional nesta área são elementos que justificam o questionamento com relação à adequação da capacitação dos life coaches para o tratamento de dilemas pessoais em contexto de trabalho imaterial na sociedade líquido moderna. / The personal search for liberty in liquid-modern society and immaterial work context, and the consequent need to take risks and to deal with an instable and insecure environment can make one vulnerable as exposed to a countless number of tools, services, methods and techniques for personal development wich promises fast results and increased controle over life experiences. The present dissertation searches to analyse how personal dilemmas experimented in immaterial work context and in liquid-modern society are presentated and worked in the perspective of life coaching. The present study is characterized as an exploratory study and counted with the participation of five professionals who offer life coaching services. The data was collected through individual semi-structered interviews. To analyse the data the content analysis was used. The analysis of the results was developed in a qualitative way from theorical references about liquid-modern society, immaterial work, coaching and life coaching. The results of the research indicates life coaching as a sevice that utilizes management tools originaly aplicated in business devolopement, and a service that corresponds to a demand for personal development in the search for adaptation over changing situations, for excellence in all of life´s domains, and in the search for personal realization, all caracteristics of liquid life. Aligned with the idea that all should be in permanent state of awareness and self management, and deeply merged in the self-help and personal development market sponsored by productivist and capitalist ideology, life coaching is presented as a clear expression of the subjective production notion that is characteristic of a world in predominance of immaterial work. The life coaching has yet been presented as an inconsistent service in terms of it´s strucuture. In Brazil, the lack of consense pointed out over its knowledge base, the lack of regulation over the life coaching formation and the inexistence of premises for life coaching professional performance are elements that justify questioning how appropriate and adequate are life coaches´ capacitation to work out personal dilemmas in immaterial work context and in liquid-modern society.

Este estudo buscou verificar a existência de elementos condizentes com a hipersolicitação descrita por Gaulejac (2007) em um cenário onde as características do trabalho contemporâneo são, cada vez mais, permeadas pela fluidez dos acontecimentos de uma sociedade líquido-moderna (BAUMAN, 2001; 2009b). Desta forma, conduziu-se um estudo de caso, a partir de uma pesquisa exploratória qualitativa, que contou com 20 jovens atletas e 5 profissionais da comissão técnica das categorias de base de uma tradicional agremiação futebolística de Porto Alegre. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas semi-estruturadas, que permitiram a compreensão do universo dos entrevistados. Por fim, os resultados foram analisados à luz da teoria do trabalho imaterial (LAZZARATO e NEGRI, 2001; GORZ, 2005), prática essencial para o pleno entendimento da hipersolicitação no universo estudado, onde se constatou, de forma clara, os sintomas de hipersolicitação e as consequentes alterações nos estilos de vida dos pesquisados. Esses resultados permitem a comparação do ambiente esportivo amador com os demais estudos da gestão gerencialista, o que, além de outras contribuições, enriquece a discussão acerca do tema em questão. / This study aimed to verify the existence of consistent elements related to the hypersolicitation described by Gaulejac (2007) in a scenario where the characteristics of contemporary work are increasingly influenced by the fluidity of the events of a liquid-modern society (BAUMAN, 2001, 2009b.) Thus, a case study was conducted from a qualitative and exploratory research which featured 20 young athletes and 5 professionals of the technical committee of the basic categories of a traditional Porto Alegre football college. The data collection occurred through semi-structured interviews that allowed the understanding of the respondents’ universe. Finally, the results were analyzed based on the theory of immaterial labor (LAZZARATO and NEGRI, 2001; GORZ, 2005), an essential practice for the full understanding of the universe of the hypersolicitation study, which clearly demonstrated the symptoms of the hypersolicitation and the consequent changes in the lifestyles of those surveyed. Those results allow comparison of the amateur sports environment with other studies regarding managerial model, which among of other contributions enrich the discussion about the topic itself.

Esta dissertação é resultado de uma pesquisa que objetivou descrever e analisar como se constitui a estratégia de inventar a vida de taxista no exercício do trabalho imaterial, considerando o medo característico da sociedade líquido-moderna. Para tanto, em termos teóricos e com o objetivo de sustentar a dissertação, trabalhou-se com conceitos de vida líquida, sociedade líquido-moderna, medo e estilo de vida apoiados especialmente em Bauman (1999, 2001, 2003, 2004, 2007a, 2007b, 2008, 2009), Gaulejac (2007), Sennett (2012a), Giddens (2002), Deleuze (1992, 1998); de trabalho imaterial amparado em autores tais como Grisci (2008), Mansano (2009b), Gorz (2005), Lazzarato e Negri (2001). Foram entrevistados quinze taxistas, bem como um representante sindical e um instrutor do curso de formação profissional para taxistas. As entrevistas semiestruturadas foram realizadas em diversos pontos da cidade de Porto Alegre. Foi feita observação participante no curso de formação profissional para taxistas totalizando quarenta e sete horas e trinta minutos de observação participante. Foi realizado um grupo focal com seis participantes do curso de formação profissional para taxistas. A análise dos dados foi realizada de maneira qualitativa e seguiu as orientações propostas por Minayo (2001). Os resultados da pesquisa indicaram que os medos característicos do trabalho de taxista, tem relação com os medos da sociedade líquido-moderna, sendo relativos ao sustento próprio e de terceiros; à circulação pela cidade, e ao transporte de passageiros. Em relação a estratégia de inventar a vida de taxista, os resultados apontaram que ela está pautada em elementos de afirmação e negação. / This dissertation is the result from a research that aimed to describe and analyze the strategy to invent the life of taxi drivers in the exercise of immaterial work, considering the fear characteristics of liquid-modern society. In order to do so, the theoretical basis of the present dissertation the use the following concepts: liquid life, liquid-modern society, fear and lifestyle especially supported in Bauman (1999, 2001, 2003, 2004, 2007a, 2007b, 2008, 2009), Gaulejac (2007), Sennett (2012a), Giddens (2002), Deleuze (1992, 1998); immaterial work supported in authors such as Grisci (2008), Mansano (2009b), Gorz (2005), Lazzarato and Negri (2001). The interviews were conducted with fifteen taxi drivers, one syndicate representative and one instructor from a professional training course for taxi drivers. The semi-structured interviews were conducted at various points in the city of Porto Alegre. A participant observation was also conducted in the professional training course for taxi drivers, summing up to forty-seven hours and thirty minutes of participant observation. Additionally, a focus group was carried with six participants from the taxi driver training course. The collected data were analyzed in a qualitative way following the guidelines proposed by Minayo (2001). The results indicated that the characteristic fear of taxi driver worker relates with fears of liquid-modern society, it is related to the support of themselves and others, driving in the city and the transport of passengers. About the strategy to invent the life of taxi driver, the results showed that it is guided by elements of affirmation and negation.

O presente trabalho resulta de uma investigação que toma a pesquisa de clima organizacional sob o olhar do trabalhador e de representantes da empresa. Trata-se de um estudo de caso realizado em uma indústria automobilística da serra gaúcha, cujos sujeitos foram trabalhadores da mão de obra direta e representantes da empresa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observações assistemáticas e fontes documentais. A análise de dados deu-se à luz do referencial teórico pertinente, tendo Bauman, Gorz, Sennett, Gaulejac e Bernardo como principais autores em relação ao trabalho na sociedade líquido-moderna. Luz, Bruxel e Junqueira, Souza, Robbins, Bergamini e Coda e Bispo em relação ao clima organizacional. Neves, Triches e Conte em relação à indústria automobilística. Os resultados indicam que o olhar da empresa a respeito da pesquisa de clima organizacional limita-se à busca e medição da satisfação em termos percentuais, a fim de caracterizar e melhorar o ambiente de trabalho. As ações posteriores ao resultado, porém, são pouco divulgadas e consideradas desconhecidas pelos trabalhadores. Sob o olhar dos trabalhadores, a pesquisa de clima organizacional necessitaria de novas considerações, ou reformulações a fim de medir com clareza a satisfação e a busca por planos de ação e melhor divulgação dos pontos trabalhados pela empresa, bem como sua participação nos mesmos, a fim de fazerem parte da construção de um clima interno favorável a todos. Com base nos resultados encontrados, nota-se que as diretrizes de condução da pesquisa de clima organizacional se mostram como um processo que contempla a indução dos trabalhadores a resultados favoráveis, e a sedução dos mesmos a fim de entrelaçarem a imagem da empresa à imagem de si. Sugere-se que a pesquisa de clima organizacional, como instrumento de gestão, seja revista no sentido da eficácia de sua aplicabilidade uma vez que desconsidera a participação efetiva dos trabalhadores ao limitar-lhes a fala e a crítica em modelo previamente desenhado com alternativas restritas e resultados não discutidos, o que não corresponde às demandas do trabalho imaterial. / This work results from an investigation that takes the organizational climate survey under the look of the worker and company representatives. This is a case study conducted on an auto industry “gaucha” saw, whose subjects were employees of direct labor and company representatives. Data were collected through semi-structured interviews, observations and documentary sources unsystematic. The analysis of data was the light of relevant theoretical, and Bauman, Gorz, Sennett, Gaulejac and Bernardo as lead authors in relation to work on liquidmodern society. Luz, Bruxel and Junqueira, Souza, Robbins, Bergamini and Coda and Bispo in relation to organizational climate. Neves, Triches and Conte regarding the auto industry. The results indicate that the look of the company regarding the organizational climate survey is limited to the search and satisfaction measurement in percentage terms, in order to characterize and improve the work environment. Shares after the result, however, are poorly disclosed and considered by unknown workers. Under the look of workers, the organizational climate survey would require new considerations, or reformulation to measure satisfaction with the clarity and the search for better action plans and dissemination of points worked by the company, as well as their involvement in order to be part of building a climate favorable to all internal. Based on these results, note that guidelines for conducting the organizational climate survey are shown as a process that involves the induction or workers to favorable results, and the seduction of the same in order to intertwine the company’s image in the image of himself. It is suggested that the organizational climate survey, as a management tool, is revised to the effectiveness of its applicability since it disregards the effective participation of workers to limit their speech and critical model previously designed with limited alternatives and results not discussed, which does not correspond to the demands of immaterial labor.

O presente trabalho resulta de uma investigação que toma a pesquisa de clima organizacional sob o olhar do trabalhador e de representantes da empresa. Trata-se de um estudo de caso realizado em uma indústria automobilística da serra gaúcha, cujos sujeitos foram trabalhadores da mão de obra direta e representantes da empresa. Os dados foram coletados por meio de entrevistas semiestruturadas, observações assistemáticas e fontes documentais. A análise de dados deu-se à luz do referencial teórico pertinente, tendo Bauman, Gorz, Sennett, Gaulejac e Bernardo como principais autores em relação ao trabalho na sociedade líquido-moderna. Luz, Bruxel e Junqueira, Souza, Robbins, Bergamini e Coda e Bispo em relação ao clima organizacional. Neves, Triches e Conte em relação à indústria automobilística. Os resultados indicam que o olhar da empresa a respeito da pesquisa de clima organizacional limita-se à busca e medição da satisfação em termos percentuais, a fim de caracterizar e melhorar o ambiente de trabalho. As ações posteriores ao resultado, porém, são pouco divulgadas e consideradas desconhecidas pelos trabalhadores. Sob o olhar dos trabalhadores, a pesquisa de clima organizacional necessitaria de novas considerações, ou reformulações a fim de medir com clareza a satisfação e a busca por planos de ação e melhor divulgação dos pontos trabalhados pela empresa, bem como sua participação nos mesmos, a fim de fazerem parte da construção de um clima interno favorável a todos. Com base nos resultados encontrados, nota-se que as diretrizes de condução da pesquisa de clima organizacional se mostram como um processo que contempla a indução dos trabalhadores a resultados favoráveis, e a sedução dos mesmos a fim de entrelaçarem a imagem da empresa à imagem de si. Sugere-se que a pesquisa de clima organizacional, como instrumento de gestão, seja revista no sentido da eficácia de sua aplicabilidade uma vez que desconsidera a participação efetiva dos trabalhadores ao limitar-lhes a fala e a crítica em modelo previamente desenhado com alternativas restritas e resultados não discutidos, o que não corresponde às demandas do trabalho imaterial. / This work results from an investigation that takes the organizational climate survey under the look of the worker and company representatives. This is a case study conducted on an auto industry “gaucha” saw, whose subjects were employees of direct labor and company representatives. Data were collected through semi-structured interviews, observations and documentary sources unsystematic. The analysis of data was the light of relevant theoretical, and Bauman, Gorz, Sennett, Gaulejac and Bernardo as lead authors in relation to work on liquidmodern society. Luz, Bruxel and Junqueira, Souza, Robbins, Bergamini and Coda and Bispo in relation to organizational climate. Neves, Triches and Conte regarding the auto industry. The results indicate that the look of the company regarding the organizational climate survey is limited to the search and satisfaction measurement in percentage terms, in order to characterize and improve the work environment. Shares after the result, however, are poorly disclosed and considered by unknown workers. Under the look of workers, the organizational climate survey would require new considerations, or reformulation to measure satisfaction with the clarity and the search for better action plans and dissemination of points worked by the company, as well as their involvement in order to be part of building a climate favorable to all internal. Based on these results, note that guidelines for conducting the organizational climate survey are shown as a process that involves the induction or workers to favorable results, and the seduction of the same in order to intertwine the company’s image in the image of himself. It is suggested that the organizational climate survey, as a management tool, is revised to the effectiveness of its applicability since it disregards the effective participation of workers to limit their speech and critical model previously designed with limited alternatives and results not discussed, which does not correspond to the demands of immaterial labor.

Fragilizado ao assumir riscos e ter que lidar com a instabilidade e a insegurança consequentes da busca por sua liberdade na sociedade líquido moderna e em contexto de trabalho imaterial, o indivíduo é exposto a inúmeras promessas de ferramentas de rápida solução, serviços, métodos e técnicas de desenvolvimento pessoal que prometem maior controle sobre as experiências de vida. A presente dissertação busca analisar como dilemas pessoais vivenciados em contexto de trabalho imaterial na sociedade líquido moderna são apresentados e trabalhados na perspectiva do life coaching. Trata-se de um estudo exploratório que contou com a participação de cinco profissionais que prestam o serviço de life coaching. A coleta de dados se deu através de entrevistas individuais semi-estruturadas. Para a análise dos dados foi utilizada a análise de conteúdo. A análise dos resultados foi realizada de maneira qualitativa e se deu á luz do referencial teórico sobre a sociedade líquido moderna, o trabalho imaterial, o coaching e o life coaching. Os resultados da pesquisa permitiram indicar o life coaching como serviço que busca corresponder à demanda por desenvolvimento pessoal no alcance de adaptação a mudanças, excelência em todos os domínios da vida e no ímpeto por autorrealização pessoal, características da vida líquida, através do uso de ferramentas gerencialistas originalmente empregadas para o desenvolvimento empresarial. Alinhado com a ideia de que todos devem estar em estado permanente de vigilância e de gestão de si, e mergulhado no movimento mercadológico de autoajuda e de desenvolvimento pessoal patrocinado por uma ideologia produtivista e capitalista, o life coaching mostrou-se como clara expressão da noção de produção de subjetividade, contexto característico do mundo sob hegemonia do trabalho imaterial. A oferta do serviço de life coaching se mostrou, ainda, de estruturação inconsistente. A falta de consenso apontada sobre o conhecimento de base que alicerça o coaching e a falta de regulamentação quanto à formação e premissas para atuação profissional nesta área são elementos que justificam o questionamento com relação à adequação da capacitação dos life coaches para o tratamento de dilemas pessoais em contexto de trabalho imaterial na sociedade líquido moderna. / The personal search for liberty in liquid-modern society and immaterial work context, and the consequent need to take risks and to deal with an instable and insecure environment can make one vulnerable as exposed to a countless number of tools, services, methods and techniques for personal development wich promises fast results and increased controle over life experiences. The present dissertation searches to analyse how personal dilemmas experimented in immaterial work context and in liquid-modern society are presentated and worked in the perspective of life coaching. The present study is characterized as an exploratory study and counted with the participation of five professionals who offer life coaching services. The data was collected through individual semi-structered interviews. To analyse the data the content analysis was used. The analysis of the results was developed in a qualitative way from theorical references about liquid-modern society, immaterial work, coaching and life coaching. The results of the research indicates life coaching as a sevice that utilizes management tools originaly aplicated in business devolopement, and a service that corresponds to a demand for personal development in the search for adaptation over changing situations, for excellence in all of life´s domains, and in the search for personal realization, all caracteristics of liquid life. Aligned with the idea that all should be in permanent state of awareness and self management, and deeply merged in the self-help and personal development market sponsored by productivist and capitalist ideology, life coaching is presented as a clear expression of the subjective production notion that is characteristic of a world in predominance of immaterial work. The life coaching has yet been presented as an inconsistent service in terms of it´s strucuture. In Brazil, the lack of consense pointed out over its knowledge base, the lack of regulation over the life coaching formation and the inexistence of premises for life coaching professional performance are elements that justify questioning how appropriate and adequate are life coaches´ capacitation to work out personal dilemmas in immaterial work context and in liquid-modern society.

Esta dissertação é resultado de uma pesquisa que objetivou descrever e analisar como se constitui a estratégia de inventar a vida de taxista no exercício do trabalho imaterial, considerando o medo característico da sociedade líquido-moderna. Para tanto, em termos teóricos e com o objetivo de sustentar a dissertação, trabalhou-se com conceitos de vida líquida, sociedade líquido-moderna, medo e estilo de vida apoiados especialmente em Bauman (1999, 2001, 2003, 2004, 2007a, 2007b, 2008, 2009), Gaulejac (2007), Sennett (2012a), Giddens (2002), Deleuze (1992, 1998); de trabalho imaterial amparado em autores tais como Grisci (2008), Mansano (2009b), Gorz (2005), Lazzarato e Negri (2001). Foram entrevistados quinze taxistas, bem como um representante sindical e um instrutor do curso de formação profissional para taxistas. As entrevistas semiestruturadas foram realizadas em diversos pontos da cidade de Porto Alegre. Foi feita observação participante no curso de formação profissional para taxistas totalizando quarenta e sete horas e trinta minutos de observação participante. Foi realizado um grupo focal com seis participantes do curso de formação profissional para taxistas. A análise dos dados foi realizada de maneira qualitativa e seguiu as orientações propostas por Minayo (2001). Os resultados da pesquisa indicaram que os medos característicos do trabalho de taxista, tem relação com os medos da sociedade líquido-moderna, sendo relativos ao sustento próprio e de terceiros; à circulação pela cidade, e ao transporte de passageiros. Em relação a estratégia de inventar a vida de taxista, os resultados apontaram que ela está pautada em elementos de afirmação e negação. / This dissertation is the result from a research that aimed to describe and analyze the strategy to invent the life of taxi drivers in the exercise of immaterial work, considering the fear characteristics of liquid-modern society. In order to do so, the theoretical basis of the present dissertation the use the following concepts: liquid life, liquid-modern society, fear and lifestyle especially supported in Bauman (1999, 2001, 2003, 2004, 2007a, 2007b, 2008, 2009), Gaulejac (2007), Sennett (2012a), Giddens (2002), Deleuze (1992, 1998); immaterial work supported in authors such as Grisci (2008), Mansano (2009b), Gorz (2005), Lazzarato and Negri (2001). The interviews were conducted with fifteen taxi drivers, one syndicate representative and one instructor from a professional training course for taxi drivers. The semi-structured interviews were conducted at various points in the city of Porto Alegre. A participant observation was also conducted in the professional training course for taxi drivers, summing up to forty-seven hours and thirty minutes of participant observation. Additionally, a focus group was carried with six participants from the taxi driver training course. The collected data were analyzed in a qualitative way following the guidelines proposed by Minayo (2001). The results indicated that the characteristic fear of taxi driver worker relates with fears of liquid-modern society, it is related to the support of themselves and others, driving in the city and the transport of passengers. About the strategy to invent the life of taxi driver, the results showed that it is guided by elements of affirmation and negation.

Este estudo buscou verificar a existência de elementos condizentes com a hipersolicitação descrita por Gaulejac (2007) em um cenário onde as características do trabalho contemporâneo são, cada vez mais, permeadas pela fluidez dos acontecimentos de uma sociedade líquido-moderna (BAUMAN, 2001; 2009b). Desta forma, conduziu-se um estudo de caso, a partir de uma pesquisa exploratória qualitativa, que contou com 20 jovens atletas e 5 profissionais da comissão técnica das categorias de base de uma tradicional agremiação futebolística de Porto Alegre. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas semi-estruturadas, que permitiram a compreensão do universo dos entrevistados. Por fim, os resultados foram analisados à luz da teoria do trabalho imaterial (LAZZARATO e NEGRI, 2001; GORZ, 2005), prática essencial para o pleno entendimento da hipersolicitação no universo estudado, onde se constatou, de forma clara, os sintomas de hipersolicitação e as consequentes alterações nos estilos de vida dos pesquisados. Esses resultados permitem a comparação do ambiente esportivo amador com os demais estudos da gestão gerencialista, o que, além de outras contribuições, enriquece a discussão acerca do tema em questão. / This study aimed to verify the existence of consistent elements related to the hypersolicitation described by Gaulejac (2007) in a scenario where the characteristics of contemporary work are increasingly influenced by the fluidity of the events of a liquid-modern society (BAUMAN, 2001, 2009b.) Thus, a case study was conducted from a qualitative and exploratory research which featured 20 young athletes and 5 professionals of the technical committee of the basic categories of a traditional Porto Alegre football college. The data collection occurred through semi-structured interviews that allowed the understanding of the respondents’ universe. Finally, the results were analyzed based on the theory of immaterial labor (LAZZARATO and NEGRI, 2001; GORZ, 2005), an essential practice for the full understanding of the universe of the hypersolicitation study, which clearly demonstrated the symptoms of the hypersolicitation and the consequent changes in the lifestyles of those surveyed. Those results allow comparison of the amateur sports environment with other studies regarding managerial model, which among of other contributions enrich the discussion about the topic itself.

Esta dissertação é resultado de uma pesquisa que objetivou descrever e analisar como se constitui a estratégia de inventar a vida de taxista no exercício do trabalho imaterial, considerando o medo característico da sociedade líquido-moderna. Para tanto, em termos teóricos e com o objetivo de sustentar a dissertação, trabalhou-se com conceitos de vida líquida, sociedade líquido-moderna, medo e estilo de vida apoiados especialmente em Bauman (1999, 2001, 2003, 2004, 2007a, 2007b, 2008, 2009), Gaulejac (2007), Sennett (2012a), Giddens (2002), Deleuze (1992, 1998); de trabalho imaterial amparado em autores tais como Grisci (2008), Mansano (2009b), Gorz (2005), Lazzarato e Negri (2001). Foram entrevistados quinze taxistas, bem como um representante sindical e um instrutor do curso de formação profissional para taxistas. As entrevistas semiestruturadas foram realizadas em diversos pontos da cidade de Porto Alegre. Foi feita observação participante no curso de formação profissional para taxistas totalizando quarenta e sete horas e trinta minutos de observação participante. Foi realizado um grupo focal com seis participantes do curso de formação profissional para taxistas. A análise dos dados foi realizada de maneira qualitativa e seguiu as orientações propostas por Minayo (2001). Os resultados da pesquisa indicaram que os medos característicos do trabalho de taxista, tem relação com os medos da sociedade líquido-moderna, sendo relativos ao sustento próprio e de terceiros; à circulação pela cidade, e ao transporte de passageiros. Em relação a estratégia de inventar a vida de taxista, os resultados apontaram que ela está pautada em elementos de afirmação e negação. / This dissertation is the result from a research that aimed to describe and analyze the strategy to invent the life of taxi drivers in the exercise of immaterial work, considering the fear characteristics of liquid-modern society. In order to do so, the theoretical basis of the present dissertation the use the following concepts: liquid life, liquid-modern society, fear and lifestyle especially supported in Bauman (1999, 2001, 2003, 2004, 2007a, 2007b, 2008, 2009), Gaulejac (2007), Sennett (2012a), Giddens (2002), Deleuze (1992, 1998); immaterial work supported in authors such as Grisci (2008), Mansano (2009b), Gorz (2005), Lazzarato and Negri (2001). The interviews were conducted with fifteen taxi drivers, one syndicate representative and one instructor from a professional training course for taxi drivers. The semi-structured interviews were conducted at various points in the city of Porto Alegre. A participant observation was also conducted in the professional training course for taxi drivers, summing up to forty-seven hours and thirty minutes of participant observation. Additionally, a focus group was carried with six participants from the taxi driver training course. The collected data were analyzed in a qualitative way following the guidelines proposed by Minayo (2001). The results indicated that the characteristic fear of taxi driver worker relates with fears of liquid-modern society, it is related to the support of themselves and others, driving in the city and the transport of passengers. About the strategy to invent the life of taxi driver, the results showed that it is guided by elements of affirmation and negation.

Este estudo buscou verificar a existência de elementos condizentes com a hipersolicitação descrita por Gaulejac (2007) em um cenário onde as características do trabalho contemporâneo são, cada vez mais, permeadas pela fluidez dos acontecimentos de uma sociedade líquido-moderna (BAUMAN, 2001; 2009b). Desta forma, conduziu-se um estudo de caso, a partir de uma pesquisa exploratória qualitativa, que contou com 20 jovens atletas e 5 profissionais da comissão técnica das categorias de base de uma tradicional agremiação futebolística de Porto Alegre. A coleta de dados se deu por meio de entrevistas semi-estruturadas, que permitiram a compreensão do universo dos entrevistados. Por fim, os resultados foram analisados à luz da teoria do trabalho imaterial (LAZZARATO e NEGRI, 2001; GORZ, 2005), prática essencial para o pleno entendimento da hipersolicitação no universo estudado, onde se constatou, de forma clara, os sintomas de hipersolicitação e as consequentes alterações nos estilos de vida dos pesquisados. Esses resultados permitem a comparação do ambiente esportivo amador com os demais estudos da gestão gerencialista, o que, além de outras contribuições, enriquece a discussão acerca do tema em questão. / This study aimed to verify the existence of consistent elements related to the hypersolicitation described by Gaulejac (2007) in a scenario where the characteristics of contemporary work are increasingly influenced by the fluidity of the events of a liquid-modern society (BAUMAN, 2001, 2009b.) Thus, a case study was conducted from a qualitative and exploratory research which featured 20 young athletes and 5 professionals of the technical committee of the basic categories of a traditional Porto Alegre football college. The data collection occurred through semi-structured interviews that allowed the understanding of the respondents’ universe. Finally, the results were analyzed based on the theory of immaterial labor (LAZZARATO and NEGRI, 2001; GORZ, 2005), an essential practice for the full understanding of the universe of the hypersolicitation study, which clearly demonstrated the symptoms of the hypersolicitation and the consequent changes in the lifestyles of those surveyed. Those results allow comparison of the amateur sports environment with other studies regarding managerial model, which among of other contributions enrich the discussion about the topic itself.