Submitted by Caroline Xavier (caroline.xavier@pucrs.br) on 2017-07-05T13:51:22Z No. of bitstreams: 1 DIS_CHRISTIAN_ASTIGARRAGA_ORDOQUE_COMPLETO.pdf: 3323562 bytes, checksum: ce73fa468b2cffee94fac55821912e80 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-07-05T13:51:23Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DIS_CHRISTIAN_ASTIGARRAGA_ORDOQUE_COMPLETO.pdf: 3323562 bytes, checksum: ce73fa468b2cffee94fac55821912e80 (MD5) Previous issue date: 2017-03-30 / Institutional book is one of the communication products most traditionally used by companies to publicize their trajectory. Throughout them the companies elaborate a narrative that differentiate them from their competitors. In our study, we sought to analyze two institutional books: The first book is called ?Petrolinho Edi??o Especial Comemorativa ao 25? Anivers?rio da Refinaria de Petr?leo Ipiranga S/A?, produced in 1962. The second book of Ipiranga has the title: ?Uma Hist?ria de Realiza??es. Empresas Petr?leo Ipiranga 60 anos?, produced in 1997. Our analysis will be made through the Hermeneutics Depth method of John B. Thompson and we will use as Technical Discursive Textual Analysis of Roque Moraes, trying to answer if the books present the memory or the history of the company. For that, the analysis of three contexts is necessary; The relationship between culture and organizational communication, the debate between History and Memory and the more current context of corporate social responsibility and historical responsibility. With our study, we intend to contribute to the analysis of the insitutional book, its process of elaboration and use as an communication tool for companies. / O livro institucional ? um dos produtos de comunica??o mais tradicionalmente utilizados pelas empresas para a divulga??o de sua trajet?ria. Atrav?s deles as empresas elaboram uma narrativa que as diferenciam de seus concorrentes. Em nosso estudo, buscamos analisar dois livros institucionais: O primeiro livro se chama ?Petrolinho Edi??o Especial Comemorativa ao 25? Anivers?rio da Refinaria de Petr?leo Ipiranga S/A?, produzido em 1962. O segundo livro da Ipiranga tem o t?tulo: ?Uma Hist?ria de Realiza??es. Empresas Petr?leo Ipiranga 60 anos?, produzido em 1997. Nossa an?lise ser? efetuada atrav?s do m?todo Hermen?utica de Profundidade de John B. Thompson e utilizaremos como t?cnica a An?lise Textual Discursiva de Roque Moraes, buscando responder se os livros apresentam a mem?ria ou a hist?ria da empresa. Para tanto, a an?lise de tr?s contextos se faz necess?ria; a rela??o entre cultura e comunica??o organizacional, o debate entre Hist?ria e Mem?ria e o contexto mais atual da responsabilidade social empresarial e da responsabilidade hist?rica. Pretendemos com nosso estudo, contribuir para a an?lise do livro institucional, seu processo de elabora??o e utiliza??o como ferramenta de comunica??o para as empresas.