Orientador: Douglas Altamiro Consolo / Resumo: Neste trabalho investiga-se a abordagem de avaliação da proficiência oral do professor de línguas estrangeiras empregado por um exame brasileiro voltado a essa finalidade específica, o EPPLE – Exame de Proficiência para Professores de Línguas Estrangeiras. O estudo tem por objetivo propor uma abordagem que atenda a necessidades levantadas pela literatura da área acerca da importância da democratização e transparência do processo avaliativo e do emprego de processos decisórios que garantam os princípios de validade sem causar interferências na praticidade das avaliações. Assim, a abordagem proposta subordina-se à elaboração de uma escala de mensuração e à reestruturação da escala de proficiência do exame, agregando-se a opinião de usuários com diferentes graus de especialidade sobre a avaliação de proficiência. Trata-se, portanto, de um estudo de caso de natureza híbrida e cunho exploratório-descritivo que se utiliza de dados secundários e primários para auxiliar a investigação. Os dados secundários consistem em estudos e documentos sobre a caracterização da proficiência linguística para finalidades gerais e para finalidades de ensino, bem como sobre a avaliação dessas proficiências; em dados de fala do teste oral do EPPLE referentes à participação de formandos em Letras de uma universidade pública paulista e de duas universidades públicas mineiras, na qualidade de candidatos ao exame, nos anos de 2015 e 2017; e nos respectivos conceitos atribuídos aos candidatos, seguindo-se ... (Resumo completo, clicar acesso eletrônico abaixo) / Abstract: This research study investigates the assessment model used by a teaching-oriented language examination, the EPPLE – Proficiency Examination for Foreign Language Teachers, in the assessment of foreign language teachers’ oral proficiency. We aim at evaluating the model used by the oral test and proposing a new one that meets current concerns raised by the literature regarding the importance of democratizing the assessment process, guaranteeing transparency and using decision models that assure validity principles without causing interferences in the test’s practicality. Therefore, the model we propose relies on the reorganization of the oral proficiency scale used in the exam through the inclusion of its stakeholders’ opinions. The investigation conducted consists on a quali-quantitative and exploratory-descriptive case study that uses primary and secondary data. Secondary data consist of research studies and documents on the concept of general and teaching purpose language proficiency; speaking data from candidates to the oral test of the EPPLE examination; as well as the respective rates assigned to such candidates according to the proficiency scale used in the exam. The candidates to the EPPLE examination that participate in this study are Letters course undergraduate students from Brazilian public universities, one located in the state of São Paulo and two in the state of Minas Gerais, in the years of 2015 and 2017. Primary data, on the other hand, consist of the answers ob... (Complete abstract click electronic access below) / Doutor

Submitted by Efrem Maranhão Filho (efremfilho@gmail.com) on 2013-03-08T18:52:46Z No. of bitstreams: 1 teseDoutoradoEfrem.pdf: 4695587 bytes, checksum: 70cbab7e35da687c5b0830b63dcd7115 (MD5) / Approved for entry into archive by Vera Lúcia Mourão (vera.mourao@fgv.br) on 2013-03-08T19:45:46Z (GMT) No. of bitstreams: 1 teseDoutoradoEfrem.pdf: 4695587 bytes, checksum: 70cbab7e35da687c5b0830b63dcd7115 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-03-08T19:46:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 teseDoutoradoEfrem.pdf: 4695587 bytes, checksum: 70cbab7e35da687c5b0830b63dcd7115 (MD5) Previous issue date: 2013-02-07 / Multidisciplinary in decision-making undergoes the same specificities of any multidisciplinary field. Very often, the lack of communication generates problems and some different approaches can be found in other areas of expertise. The Problem Structuring Methods offers answers for current queries in business administration schools, being particularly useful when used in a multimethodological approach with others current methods. Having the Soft Systems Methodology – SSM – as the core, and the merged with Strategic Options Development and Analysis in the process, Georgiou (2012) presents the Systemic Planning in the latest configuration. Aiming to seek a computational tool that meets the assumptions of the SSM, and which incorporates the specifications of the configuration of Systemic Planning, here are defined a Notation for the method and a formalization of the existing communications between the elements, subsystems, system and environment and thus find a possible way of control the use of the method in a iteratively mode. In order to demonstrate such use of the Systemic Planning, A real case analysis is presented and shows the difficulties encountered in using the Notation defined and the Formalization of the communication. Subsequently, a design of a modular computational tool, and which can be used integrated with other tools of other methods, is presented. The contribution achieved are advances in the patterns in the use of SSM tools, presented the systemic aspects of the Systemic Planning, a demonstration of the iterative use and a blueprint for a computer tool. / A multidisciplinaridade da tomada de decisão sofre com as peculiaridades de qualquer campo multidisciplinar. A falta de comunicação, muitas vezes, gera problemas e as respostas que podem ser encontradas dentro de outras áreas. Os Métodos de Estruturação de Problemas são respostas para os questionamentos atuais nas escolas de administração e negócios, principalmente o uso multimetodológico destes com outros métodos. Tendo o Soft Systems Metholodogy – SSM – como base, e a incorporação do Strategic Options Development and Analysis – SODA – ao processo do SSM, Georgiou (2012) apresenta o Planejamento Sistêmico em sua configuração mais recente. Visando buscar uma ferramenta computacional que atenda os pressupostos do SSM, e que incorpore as especificações da configuração do Planejamento Sistêmico, definem-se uma notação para o método e uma formalização das para as comunicações existentes entre os elementos, subsistemas, sistema e ambiente e, com isso, torna-se possível controlar o uso do método de forma iterativa. Para demonstrar tal uso, apresenta-se uma análise de um caso real e demonstra as dificuldades encontradas na utilização da Notação e Comunicação definida. Posteriormente, apresenta-se um desenho técnico de uma ferramenta computacional modular e que pode ser usada de forma integrada com outras ferramentas de outros métodos. Como resultado, têm-se o avanço na definição de padrões no uso das ferramentas do SSM, na apresentação dos aspectos sistêmicos do Planejamento Sistêmico, na apresentação de um uso iterativo do método e na apresentação de um desenho técnico para uma ferramenta computacional.