Cette thèse a pour but d’étudier l’impact du retour d’information (feedback) vers les ménages sur leur capacité de maîtrise de leur consommation d’électricité et s’est appuyée sur une expérimentation menée sur le terrain, dans le cadre d’un projet intitulé TicElec, réalisé dans la commune de Biot, dans les Alpes-Maritimes (un département marqué par des contraintes d’approvisionnement en électricité, en périodes froides) et associant l’Université, les Autorités locales et un Bureau d’études. Notre problématique qui a porté sur l’impact de plusieurs types de feedback (inspirée par la typologie des feedback développée par Darby (2006a)) appliqués à trois groupes de consommateurs, sur une durée supérieure à six mois, a montré l’existence de différents comportements de consommation et de maîtrise de la demande d’électricité des ménages étudiés, plus ou moins marqués par le manque d’information sur leurs modes de consommation, c'est-à-dire le maillon faible des stratégies de maîtrise de l’énergie. Nous avons également montré que les résultats varient selon le type d’information transmis, la nature et la durée du feedback, mais que de manière générale, le feedback sur consommation (direct ou indirect) a été efficace pour la maîtrise de la demande d’électricité (par réduction et effacement en pointe), même si la réduction était plus grande chez les groupes à feedback direct, par action sur les comportements de restriction (Curtailment behavior), sans toutefois déclencher les comportements d’efficience (Efficiency behavior) et de maintenance (Maintenance behavior), compte tenu des coûts et des délais de leur mise en œuvre. / This thesis aims to study the impact of feedback to households on their ability to control their electricity consumption and was based on an experiment conducted in the field, as part of a project called TicElec (Technologies de l'Information pour une Consommation Electrique Responsable), produced in the town of Biot, in Alpes-Maritimes (a department marked by power supply constraints in cold periods) and associating University, local authorities and a consulting firm. Our problematic which focused on the impact of several types of feedback (inspired by the typology of feedback developed by Darby (2006a)) applied to three groups of consumers over a period greater than six months, showed the existence of different consumer behavior and control of the electricity demand of households studied, more or less marked by the lack of information about their consumption patterns, that is to say, the weak link in energy management strategies. We also have shown that the results depend on the type of transmitted information, the nature and duration of feedback, but in general, the feedback on consumption (direct or indirect) was effective in controlling the application for electricity (by reduction and erasing peak), although the reduction was greater in groups direct feedback by acting on the Curtailment behavior, without triggering Efficiency behavior and Maintenance behavior, given the costs and time of implementation.