Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-23T04:51:26Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Minatogawa_ViniciusLuizFerraz_M.pdf: 4092028 bytes, checksum: fe573d546d40a89556d021f21e617ff4 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Organizações startup, por vezes, apresentarão a necessidade do estudo de modelos de negócios. Isso se deve, em suma, para que seja possível definir apropriadamente a maneira pela qual essas empresas propõem, distribuem e capturam valor. Todavia, ainda que desenvolvido um modelo de negócio, não é claro na literatura um método para que organizações startup possam gerenciar o desempenho desses arquétipos. A dissertação terá como intuito adaptar em organizações startup um método de avaliação de desempenho de modelos de negócios. Para tal o trabalho se valerá das práticas do Balanced Scorecard, combinadas a um método de representação de modelos de negócios, o Business Model Canvas. Sob o ponto de vista de metodologia científica será realizada uma pesquisa de natureza aplicada, de objetivo exploratório e de abordagem qualitativa. Compreendendo como procedimentos técnicos pesquisa bibliográfica e estudo de caso. A adaptação do método proposto, e a consequente análise de dados, pode fornecer a gestores de organizações startup uma ferramenta que permita a aferição constante do desempenho de modelos de negócios / Abstract: Startups firms will demand the necessity of business models studies, ocasionaly. This is due, in a nutshell, to make possible to define properly the way in which these firms will offer, distribute and capture value. However, after the construction of a business model, it is not clear in the literature a method for assist startup firms on managing the performance of their business model. This work will aim to adapt, for Startups firms, a method of performance management of business models. For this purpose, this dissertation will make use of the Balanced Scorecard practices, combined with a method for represent business model logic, the Business Model Canvas. About the scientific methodology, this research is going to be of applied nature, exploratory objectives and qualitative approach. As technical procedures this work is going to use bibliographical research and case studies. The adaptation of the proposed method, and the resulting data analysis, may provide to managers of startup firms, a tool that provides the constant measurement of business model performance / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica