Orientador: Eugenio Jose Zoqui / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-26T17:02:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Martins_AlessandraMariaLeaoParreira_M.pdf: 2632985 bytes, checksum: 1d769eb7b3bea0771d5cdb2e3f57202e (MD5) Previous issue date: 1999 / Resumo: A Qualidade Total pode ser compreendida como uma filosofia e um conjunto de práticas de gestão que tem como princípio a satisfação das necessidades do cliente através de um processo de melhoria contínua, e vem ao longo dos anos apontando novas formas de conduzir as organizações em mercados competitivos. Para que os pressupostos da Gestão da Qualidade Total sejam desdobrado, faz-se necessário a efetivação de interferências na estrutura organizacional. As estrutura organizacionais, por sua vez, possuem características diferenciadas, que convergem entre si, facilitando seu estudo através de configurações arquetípicas. Assim sendo, o presente trabalho realizou, através de uma análise crítica, a intervenção da Gestão da Qualidade Total nas diversas configurações estruturais visando identificar em cada uma, as características favoráveis ou contrárias à filosofia, aos pressupostos e às práticas da Gestão da Qualidade Total / Abstract: The Total Quality can be understood as a philosophy and a group of management practices that have as principle the satisfaction of the customer's needs through a process of continuous improvement, and it comes along the years pointing out new forms of conducting organizations in competitive markets. To deployed the assumptions of the Total Quality Management, the accomplishment of interferences in the organizational structure is necessary. These organizational structures, for their time, have differentiated characteristics that converge to each other, facilitating their study through archetype configurations. Consequently, the present work accomplished, through a critical analysis, the intervention of the Total Quality Management in the variuous structural configurations seeking to identify in each one, the favorable or contrary characteristics to the philosophy, to the assumptions and the practices of the Total Quality Management / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Maria Carolina de Azevedo Ferreira de Souza / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-20T22:54:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nogueira_MauroGersonRosas_M.pdf: 34033056 bytes, checksum: d9b64b27767ba5fa6ac43ec910edba98 (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: Para ser bem sucedido atualmente, com mercados em globalização e com a formação de blocos econômicos, é fundamental que se explore a integração de metodologias, adequando-as quando necessário num processo de gestão. Processo de gestão é o conjunto de procedimentos e metodologias que orientam a ação dos gerentes, ou seja a forma de administrar com eficácia os recursos da empresa. o objetivo deste trabalho é desenvolver o processo de gestão, para que: -seja adaptável à mudança, -potencialize a aplicação de metodologias de forma integrada, -sistematize o controle e melhoria contínua dos processos da empresa, -considere cliente, acionista, empregado e vizinhos de forma equilibrada, -sistematize a busca de vantagens competitivas e -estimule o pensamento estratégico, incorpol"ando permanente visão de futuro. Para atingir este objetivo este trabalho adaptou e integrou (basicamente): -Técnicas comportamentais, -A Gestão pela Qualidade Total, -A Administração Estratégica, -A Gestão Estratégica de Custos, -o Marketing, -A Administração da Informação, -O Desenvolvimento Organizacional: estruturas e processos, -As Alianças Estratégicas (apr"oveitamento de sinergias), -A Re-Engenharia e -Aprendizado Contínuo (das Learning Organizations). Os referenciais analíticos que balizaram a formulação desta idéia foram: 1-a teoria neoshumpeteriana (Possas, 1988) sobre a inovação de produtos -e processos, 2-a lacuna existente sobre a discussão da integração das metodologias administrativas, com base em suas raízes na Teoria Geral da Administração (Chiavenato, 1993) e os fundamentos das Learning Organizations (Senge, 1990). O Processo de Gestão C.R./.A.R. vem sendo aplicado com sucesso nos 4 anos desde que foi criado (Nogueira, 1991). Os principais resultados obtidos com a aplicação das idéias contidas neste trabalho foram: 1. A criação de uma intensa demanda por parte de gerentes e administradores em conhecer o processo de gestão C.R./.A.R. 2. índices de cumprimento de P.P.A.'s acima de 80%, colocando um segmento da PETROBRAS, como um dos melhores em sua especialidade. 3. Desenvolvimento da Tecnologia da Informação de segmentos de atividade como forma de se implantar o controle e melhoria de processos. 4. Diagnósticos de pressupostos de Cultura Organizacional, na orientação da forma mais adequada de se implantar o controle e melhoria de processos. 5. Diagnósticos de pressupostos de Cultura Organizacional como orientação gerencial no processo de transformação cultural. 6. Desenvolvimento de um curso sobre Gerenciamento de Metas. 7. O estabelecimento de um projeto de integração de metodologias de gestão, resultando no PPEE-Processo PETROBRAS de Excelência Empresarial. 8. A primeira referência sobre a aplicação de metodologias administrativas de forma integrada. / Abstract: To succeed nowadays, with the market globalization and the incoming of economic blocks, it is essential to explore the integration of methodologies, which may be adapted when necessary in a management processo Management process is the group of procedures and methodologies that drive the manager's action, in arder to administrate the company's resources with efficacy. The purpose of this work is to develop the management process in arder to: -be "change driven", -improve the application of methodologies exploring it's integration, -accomplish systematic control and improvement of company processes, -equally focus customers, shareholders, employees and neighbors, -continuas search for competitive advantages and, -develop strategic thinking, accomplishing permanent future vision. To reach this purpose this work adapted and integrated (basically): -Comportamental Technics, -Total Quality Management, -Strategic Management, -Strategic Costíng Management, -Marketing, -Information Management, -Organizational Development: structures and processes, -Strategic Alliances, . -Re-Engineering and -Continuous Learning (from the Learning Organizations). The analytical references that were used to build the idea of this work, are: 1-the Neoshumpeterian Theory about process and product innovations, 2-.the lack of discussion of administrative methodologies integration, referenced on it's roots in The Administrative Theory (Chiavenato, 1993) and 3-the principies of the Learning Organizations (Senge, 1990). The C.R.I.A.R. Management Process is being successfully used since 1991 when it was created. The main results with the application of the ideas contained in this material were: 1. The demand of knowledge about the Management Process C. R./.A. R.. 2. Activities Periodic Plans' accomplishment levei higher than 80%, therefore placing one of PETROBRAS segment among the best of it's specialty. 3. The development of the Information Technology as a way to establish the control and improvement of company's processes. 4. Organizational Culture assumptions surveys, indicating the best way to introduce the control and improvement of company's processes. 5. Organizational Culture assumptions surveys, serving as manager's orientations to promote culture's transformations. 6. Development of a Goals Management training course. 7. Development of PETROBRAS PROCESS OF BUSINESS EXCELLENCE, as the PETROBRAS Corporate management Process, as a result of the integration of management methodologies. 8. lhe first literary reference about the application of administrative methodologies, in an integrated approach. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador : Manuel Folledo / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Ciencia da Computação / Made available in DSpace on 2018-07-21T02:59:28Z (GMT). No. of bitstreams: 1 OliveiraJunior_Joaode_M.pdf: 19875944 bytes, checksum: 5fe9f530a21b59f61d0c4b6ac1b64b6c (MD5) Previous issue date: 1995 / Resumo: A Arquitetura Estratégica é dirigida à Qualidade da gestão de negócios, considerando a correlação positiva entre os princípios e componentes do TQM,as Estratégias e características do Planejamento Estratégico e esquemas de gerenciamento da Administração. Alia-se a essa correlação, os recursos e oportunidades da organização, para proporcionar a realização do Valor do Cliente, dentro de um prisma onde a busca pela sobrevivência tenha como base, propósitos nobres e coletivos, eliminando o desequilíbrio econômico e social, a disputa selvagem, o desperdício absurdo de recursos e a incompetência hábil. A Arquitetura Estratégica busca aproximação constante com a maneira adequada de gerir negócios, dentro de uma abordagem científica,que proporcione um tratamento que não o das práticas do conhecimento ordinário nos assuntos de gestão / Abstract: The Strategic Architecture is driven toward the business managerial, considering a positive correlation among TQM's principies and. elements Strategic Planning charactenstics and Strategies ,and Management techniques. Allied in that correlation, there are oportunities and resources of the Organization, to provide the realization of Value Customer, inside a prism, where the search by survival, holds as basis, collectives and nobles purposes, taking away the social-economic unbalance, the predatory competitlveness, the absurd waste of resources and the able incompetence. The Strategic Architecture searches a continual approximation with the adequate way to manage business, inside a scientific approach, providing a treatment, that's adverse of the ordinary knowledge praticals in the managerial subjects / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Marta Rettelbusch de Bastos / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-27T13:17:07Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Specie_MiriamAparecida_M.pdf: 2267966 bytes, checksum: b5ba82bc60c594d5f7fa897050a19522 (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: A explosão de crescimento e as mudanças ocorridas nos últimos anos no setor de telecomunicações brasileiro exigiram a evolução dos serviços de apoio como fator imprescindível ao atendimento das novas necessidades das prestadoras de serviços de telecomunicações. Entre eles estão os serviços de clearing. A abertura do mercado de prestação de serviços de clearing é uma das conseqüência do processo de privatização e globalização do setor e surgiu no Brasil no final de 1999, com a quebra do monopólio Embratel. Desde então, muitas empresas têm manifestado o interesse pela prestação desses serviços, atraídas pelo grande volume de dados a serem tratados que estão diretamente ligados à rentabilidade do negócio. Os serviços de clearing dependem de uma tecnologia que seja capaz de processar um grande volume de dados com segurança, qualidade e quase em tempo real. Dada sua importância, é natural que o foco deste tipo de organização esteja nos aspectos técnicos e operacionais. Porém, como em qualquer negócio, a definição de um modelo de gestão para nortear a implantação e a sustentação de uma organização, a partir de uma estratégia voltada para a prestação de serviços, é imprescindível para sua sobrevivência num mercado cada vez mais exigente e competitivo. Este estudo se propõe a definir uma proposta de modelo de gestão para uma Clearing House, baseado nos conceitos e modelos clássicos de gestão pela qualidade em serviços e nas necessidades atuais do mercado de telecomunicações. / Abstract: The occured explosion of growth and changes in the last years in the Brazilian telecommunications sector had demanded the evolution of the support services as an essential factor to the attendance of the new necessities of the telecommunication service providers. Among them they are the clearing services. The providing of clearing services is one of the consequences of the telecommuncation sector privatization and globalization process. It appeared in Brazil in the end of 1999 with the end of the Embratel monopoly. With the opening of the market, some companies had revealed the interest for the installment of these services, attracted by the great volume of data to be treated that are directly related to the yield of the business The clearing services is based on a technology that is capable to process a great volume of data with security, quality in almost real time. Given this importance, it is natural that the focus of this type of organization is in the operational and technical aspects. However, as in any business, the definition of a management plan to guide the implantation and the sustentation of a company, from a strategy directed to the services, is essential for its survival in a competitive market. This study intends to define a proposal of a management plan for a Clearing House, based on the concepts and classic models of Services Quality Management and on the current necessities of the telecommunications market. / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Eliane Martins / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Computação / Made available in DSpace on 2018-08-04T14:50:31Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Oliveira_AngelaCristinade_M.pdf: 500711 bytes, checksum: 04a5993e5a44a227f76fa1db02ce3f59 (MD5) Previous issue date: 2003 / Resumo: O teste de software é uma atividade crítica na garantia da qualidade do produto. Os seres humanos são passíveis de erros e a atividade de testes é essencial para diminuir estes possíveis erros que possam ser encontrados. Com a evolução das ferramentas para desenvolvimento de software, estes vão se tornando cada vez mais complexos e abrangentes. Os sistemas de gerenciamento empresarial, também chamados de sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) são bons exemplos. Os sistemas ERP costumam ser genéricos a fim de abranger empresas dos mais variados ramos de negócios, inclusive em diferentes países, conseqüentemente possuem um grande número de parâmetros para permitir tal flexibilidade. Desta forma, testes são necessários a fim de verificar se o sistema está funcionando de acordo com os parâmetros especificados, além de identificar possíveis erros que possam não ter sido identificados e corrigidos pela empresa que desenvolveu o sistema. O objetivo deste trabalho é apresentar a ETIERP ¿ Estratégia de Testes para Implantação de Sistemas ERP. Esta estratégia propõe a geração de casos de teste de forma estruturada e sistemática para a aplicação na implantação de um sistema ERP, baseando-se em artefatos da UML, como diagrama de casos de uso e diagrama de atividades. Neste trabalho, são apresentados os passos a serem realizados e sua aplicação é mostrada em um exemplo, extraído de um sistema real / Abstract: The software testing is a critical task in products quality assurance. The human developers are susceptible to errors and the testing activity is essential to minimize this possible errors. With the software development tools evolution, software is becoming more complex and providing greater coverage. The business management systems, also known as ERP (Enterprise Resource Planning) systems are a good example. ERP systems tend to be generic systems able to support different company types in different countries and consequently have a huge quantity of parameters to guarantee this flexibility. With this, the test phase is necessary to verify that the system is working according to the settings or even to avoid any serious errors that were not detected and corrected by the supplier. The goal of this text is to present the ETIERP ¿ Test Strategy for ERP Systems Implementation. This strategy proposes the test cases generation in a structured and systematic way to be apllied in ERP systems implementation basing on UML artifacts, as use case diagrams and activity diagrams. This text will present the steps to be realized and the strategy application that is shown is an example extracted from a real system / Mestrado / Mestre em Ciência da Computação

Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-07-31T21:56:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Biagio_LuizArnaldo_M.pdf: 12148608 bytes, checksum: 4257abdb8dcf206138c3069719c2bf61 (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Quando o planejamento estratégico está em pauta, as micro e pequenas empresas ficam quase que alienadas do processo, uma vez que os pequenos empresários não dispõem de conhecimentos e nem de uma equipe de apoio para aplicar as metodologias de análise ambiental, principalmente quando se trata de fatores intangíveis, onde se necessita de grande dose de bom senso para a efetiva aplicação. Tais metodologias foram desenvolvidas para serem aplicadas em grandes ou médias organizações, onde é possível a execução de reuniões de "brainstorm", com a participação de vários executivos especializados em determinados assuntos de interesse estratégico. Assim, para que os conceitos da Administração Estratégica possam ser empregados em todos os tipos de organização e contemplem todas as atividades empresariais, há a necessidade de uma metodologia de análise ambiental que olhe a empresa como um todo e não como partes individualizadas, principalmente neste inicio da era do conhecimento, onde as palavras de ordem são a globalização, a multi-funcionalidade e a integração. A metodologia apresentada neste trabalho permite que uma ou duas pessoas elaborem uma análise ambiental, transformando análises subjetivas em indicadores numéricos que orientam o pequeno empresário na melhor escolha para a tomada de decisão estratégica. Finalmente, introduziu-se no "Plano de Negócios", um plano para a mensuração e melhoria de desempenho, pois acredita-se que uma empresa, por menor que seja deve estar sempre em busca de melhores posições no mercado. Como resultado deste trabalho pode-se destacar a criação de um modelo de Plano de Negócios que pode ser utilizado por uma empresa de qualquer tamanho, e elaborado sob o ponto de vista de uma ou duas pessoas, sem requerer formação específica de nenhuma delas / Abstract: When the strategic planning is on the agenda, the small companies are almost alienated of the process, once the small entrepreneurs don't have knowledge and don't have a support team to apply the methodologies of environmental analysis, main1y when are intangible factors, where it is needed a lot of good sense for the effective application. Such methodologies were developed to be applied in big or averages organizations, where it is possible the execution of brainstorm meetings, with the several specialized executives' participation in certain subjects of strategic interest. So, the concepts of the Strategic Administration could be used in all the organization types and contemplated all the mw"'1agerial activities, there was the need of a methodology of environmental analysis that looked at the company as a whole and not individualized parts, main1y in this beginning of the age of the knowledge, where the order words are the globalization, the multi-functionality and the integration. The methodology presented in this work, allows that one or two people elaborate an environmental analysis, transforming subjective analyses in numeric indicators that guide the small entrepreneur in the best choice for strategic decision. Finally, it was introduced in the "Business Plan", a plan for the measurement and improvement of the performance, because it is believed that a company should always be in search of better positions in the market / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Paulo Correa Lima / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-05T20:33:44Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fonseca_MarceloJosedeAlbuquerque_M.pdf: 2630750 bytes, checksum: 60865b7463a82bb1a03b9db582e4693a (MD5) Previous issue date: 2005 / Resumo: Diversos negócios, sobretudo os do ramo automobilísticos e seus derivados (sistemistas), vêm se destacando pelas grandes inovações em forma de sistema de manufatura que, ultimamente, vem sendo transformado em filosofia corporativa de negócio, motivados pelo imenso sucesso da Toyota Motor Corporation. Não obstante, raras iniciativas vêm sendo aplicadas em indústrias de processos contínuas, mais especificamente, indústrias do ramo alimentício. Este trabalho apresenta implantações completas, coordenadas pelo autor, em duas indústrias alimentícias distintas, mostrando as diferenças e a metodologia aplicada em ambas às indústrias. É demonstrada a aplicação da gestão de negócios baseada na filosofia do Sistema Enxuto (Pensamento Enxuto) na empresa Masterfoods South America ¿ MFSA, divisão de Petfood (alimentos para animais de estimação) e Snackfood (chocolates), além da utilização de algumas ferramentas do sistema para a busca contínua da perfeição em ambos os negócios. Grandes resultados são apresentados nestes dois negócios completamente divergentes, apesar de serem indústrias alimentícias, tais como redução de tempo de atravessamento (lead time) de 114 dias para 24 dias e tempo de trocas de 4 horas para ZERO na linha de chocolates e para o caso da linha de alimentos para animais domésticos o resultado é da mesma forma animador reduzindo o tempo de atravessamento de 75 dias para 14 dias e trocas de 2 horas para menos de 20 minutos / Abstract: Several business, specially automobile companies and theirs ramification, have been exceeding due to their great innovations related to the manufacturing system which, lately, have been converted to a corporate business philosophy, motivated by the unlimited success from Toyota Motor Corporation. However, seldom initiatives have been taken place into continuous process industries, more precisely, food segments. This work presents an entire implementation, coordinated by the author, in two distinguished food business, indicating the differences and the methodology applied in both industries. It is demonstrated the application of a business management based on the Lean Philosophy (Lean Thinking) in the Masterfoods South America ¿ MFSA, Snack food and Pet food division, moreover the application of some tools from this system continuously seeking for the perfection in both segments. Great results are presented in these two considerably divergent business, despite they belong to the food segment, such as lead time reduction from 114 days to 24 days and change over time reduced from 4 hours to ZERO in the chocolate line as well as petfood case the results are in the same perspective reducing the leadtime from 75 days to 14 days and change over time from 2 horas to less than 20 minutes / Mestrado / Planejamento e Gestão Estrategica da Manufatura / Mestre em Engenharia Mecânica

Orientador: Lea Depresbiteris / Dissertação (mestrado profissional) - Universidade Estadual de Campinas, Instituto de Matematica, Estatistica e Computação Cientifica / Made available in DSpace on 2018-07-27T12:48:22Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Nascimento_JoaoCarlosdo_M.pdf: 2814807 bytes, checksum: a201462be5d000137be37ff927f096fa (MD5) Previous issue date: 2000 / Resumo: A possibilidade de diferentes perspectivas para a concepção e construção de uma nova economia, segundo Deming (1997), implica uma nova prática de administração para um novo futuro do trabalho e das organizações. Com a velocidade da multiplicação dos conhecimentos produzidos e reproduzidos nas empresas e, principalmente, com o enorme volume de informação que impacta sobre os espaços de trabalho, a visão de diversos estudiosos sobre a liderança nessa nova economia sugere uma concepção de gerenciamento coerente com as abordagens que estão sendo chamadas de Gestão do Conhecimento (Deming, 1997; Senge, 1990; Nonaka, 1991). Apoiada por uma literatura que aborda uma diversidade de aspectos do tema gestão do conhecimento, esta dissertação apresenta um panorama das manifestações e sentimentos que estão sendo externalizados por diversos estudiosos e profissionais envolvidos com o mundo da gestão nas organizações. A pavimentação do caminho do conhecimento, segundo autores citados neste trabalho, é um processo de construção do qual todos fazemos parte, mas que, conforme Bordenave (1992), não basta fazer parte, é preciso tomar para ter parte. Nessa perspectiva, o trabalho amplia a discussão, captando as perspectivas de diferentes atores sociais - empresários, trabalhadores, educadores, gerentes e consultores de empresas - construindo uma matriz referencial. Essa matriz foi interpretada à luz dos estudiosos que serviram de referência bibliográfica e da vivência do autor em uma instituição de educação profissional / Abstract: The possibility of different perspectives for conception and building of a ne'v / Mestrado / Mestre em Qualidade

Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecanica / Made available in DSpace on 2018-08-01T16:54:09Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Cardoso_ErasmoCosta_M.pdf: 5762720 bytes, checksum: 442a7e3bb4ea0d4b02b7d0e35bc56bdf (MD5) Previous issue date: 2001 / Resumo: Os sistemas de informação computacionais têm sido amplamente utilizados na viabilização do fluxo de informação nas empresas. Contudo, as implementações destes sistemas têm sido dificultadas pela complexidade de integração entre eles.Neste trabalho procurou-se sugerir um método de planejamento de implementação de sistemas de informação computacionais, tendo como ênfase a área de aplicações logísticas. Para isto foi necessário conhecer as caracteristicas individuais de cada sistema de informação sob análise, a integração entre eles e as oportunidades de otimização de atividades de implementação, tendo em vista as sobreposições e as lacunas existentes.Devido à extensiva aplicação de mercado, três grandes grupos de sistemas de informação computacionais foram selecionados para a análise, a saber: Sistemas de gerenciamento da cadeia logística (Supply Chain Management - SCM), Sistemas de planejamento de recursos da empresa (Enterprise Resource Planning - ERP) e Sistemas de execução de manufatura (Manufacturing Execution Systems - MES). O método proposto foi baseado em metodologías de implementação de mercado e é composto de duas etapas: análise dos requerimentos quanto aos sistemas de informação e definição da estratégia de implementação.Como resultado da aplicação do método proposto, a empresa terá uma definição clara da estratégia de implementação integrada dos sistemas de informação e das oportunidades de otimização de atividades a serem executadas durante estes projetos / Abstract: The information systems have been widely used to enable the information flow through the enterprises. However, their implementation has been troublesome due to the integration complexity factors.This investigation suggests an implementation pianning method for computed information systems, with focus in the logistics operations. To achieve this objective, it was necessary to know the individual characteristics of each information system under analysis, the integration among them and the opportunities to optimize the implementation activities reiated to the existing gaps and overlaps. Due to the extensive market application, three information systems silos were anaiyzed. They are: Supply Chain Management (SCM), Enterprise Resource Planning (ERP) and Manufacturing Execution Systems (MES).The suggested method was based on the actual implementation methodologies of information systems and includes two steps: Requirements analysis regarding information systems and definition ofimplementation strategy.As results of the application of the suggested method, the enterprise wiil have a clear definition of the strategy of integrated implementation of information systems and the opportunities of activities optimization during the execution of the projects / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Engenharia Mecanica

Orientador: Antonio Batocchio / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Mecânica / Made available in DSpace on 2018-08-22T07:51:57Z (GMT). No. of bitstreams: 1 StefanoJunior_Wilson_M.pdf: 5662761 bytes, checksum: 0b51d43e5afd8c735811f2596728d993 (MD5) Previous issue date: 2013 / Resumo: Cada vez mais a visão integrada, o alinhamento, a comunicação e as decisões colegiadas de forma holística entre as funções de uma empresa, no curto, médio e longo prazo passam a ser um fator crítico de sucesso para a competitividade, mantendo, melhorando e desenvolvendo as competências chave da empresa, para que ela possa manter-se competitiva no mercado em que atua. Esse senso comum organizado pode ser obtido por meio do processo de Planejamento e Gestão Integrada do Negócio (P&GIN), e que vem se tornando uma necessidade à sobrevivência das empresas. Embora esse processo tenha mais de vinte e cinco (25) anos ele ainda não alcançou uma maturidade suficiente em muitas empresas, devido à falta de conhecimento e a dificuldade de sua implantação. Isso vem ocorrendo, pelo fato do processo de P&GIN ser um processo que muda a forma de gerir uma empresa, atravessando horizontalmente todas as funções da empresa, removendo silos, e mudando comportamentos, o que pode ser caracterizado como um processo de inovação e mudança, e todo processo de inovação e mudança requer um claro entendimento do esforço necessário a ser feito. Uma metodologia estruturada de implantação pode garantir em grande parte o sucesso da implantação do processo de P&GIN / Abstract: The integrated vision, the alignment, the communication and the collegiate decisions in a holistic way between the functions from an organization, each time, in the short, medium and long term is a critical success factor to the competitive, keeping, improving or developing the core competences from an organization, to continue being competitive in the market place. This organized common sense can be obtained by the Integrated Business Planning and Management (IBP&M) process, and that coming like a necessity to the organizations' survives. In spite of the process has more than twenty-five (25) years, it does not achieve a sufficient maturity in several organizations, due to the lack of knowledge and the difficult to implement it. It has been happening due to the IBP&M process change the way the organization is managed, crossing through the horizontal all the organization functions, removing silos, and changing behaviors, characterizing it like an innovation and change process, and all the innovation and change process will require a clear understand of the necessary effort that need to be done. A structured methodology of implementation in most of the part cans guarantee the success of the implementation of the IBP&M / Mestrado / Materiais e Processos de Fabricação / Mestre em Engenharia Mecânica