Submitted by Ana Paula Wey Perez (ana.p.wey@gmail.com) on 2014-05-22T23:04:52Z No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ANA PAULA WEY PEREZ.pdf: 1789831 bytes, checksum: d01d6bf08cf59ba2febc31ede451a5a1 (MD5) / Approved for entry into archive by Ana Luiza Holme (ana.holme@fgv.br) on 2014-05-23T12:14:15Z (GMT) No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ANA PAULA WEY PEREZ.pdf: 1789831 bytes, checksum: d01d6bf08cf59ba2febc31ede451a5a1 (MD5) / Made available in DSpace on 2014-05-23T12:52:46Z (GMT). No. of bitstreams: 1 DISSERTAÇÃO ANA PAULA WEY PEREZ.pdf: 1789831 bytes, checksum: d01d6bf08cf59ba2febc31ede451a5a1 (MD5) Previous issue date: 2014-04-25 / The architecture´ market takes care of a specific type of people with economic power and taste, in other words, is a luxury activity, wich has a large competition. The present work try to understand how some architecture firms, even in the face of such barriers can stand out against others. The project attempts to identify the most relevant resources and capabilities within these success architecture offices. The study is focused on the resource based view (RBV) and the concepts related to professional service firms. The methodology was qualitative, exploratory study using data collection conducted through semi-structured interview, followed by a comparative analysis. The architecture firms were selected by a panel with the success criteria, drawn from interviews with experts in the architecture market. The results show the relationship between the size of the chosen offices (number of architects, projects in progress and completed works) and the features and capabilities found ( the role of leadership, centralization of creation, prospecting, management office and outsourcing) / O mercado de arquitetura atende a um nicho específico de pessoas de poder econômico e gosto, ou seja, é uma atividade de luxo, que conta com uma concorrência acirrada. O presente trabalho tenta entender como alguns escritórios de arquitetura, mesmo diante de tais barreiras, conseguem se sobressair perante outros. O projeto tenta identificar quais os recursos e capacidades mais relevantes dentro desses escritórios de arquitetura de sucesso. O estudo está centrado na teoria dos recursos (RBV) e nos conceitos relativos a empresas de serviços profissionais. A metodologia utilizada foi qualitativa, através de estudo exploratório com coleta de dados realizada por meio de entrevista semiestruturada, seguida de uma análise comparativa. Os escritórios de arquitetura foram selecionados por um painel com os critérios de sucesso, elaborado a partir de entrevistas com especialistas do mercado de arquitetura. Os resultados mostraram a relação entre a dimensão dos escritórios escolhidos (número de arquitetos, de projetos em andamento e de obras concluídas) e os recursos e as capacidades encontrados (o papel da liderança, a centralização da criação, a prospecção, a gestão do escritório e a terceirização).

Orientadores: Ana Lucia N. de Camargo Harris, Regina Coelo Ruschel / Dissertação (mestrado) - Universidade Estadual de Campinas, Faculdade de Engenharia Civil, Arquitetura e Urbanismo / Made available in DSpace on 2018-08-09T16:25:51Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Monasterio_CleliaMariaCoutinhoTeixeira_M.pdf: 9835011 bytes, checksum: 447ec688bc4fb2726f30d9d859653b81 (MD5) Previous issue date: 2006 / Resumo: Em conseqüência da acirrada concorrência empresarial no mercado globalizado, o desenvolvimento da arquitetura promocional cresce continuamente para atender às necessidades do marketing de grandes e pequenas empresas. Atender prontamente às necessidades desses clientes tornou-se um desafio para os profissionais de Arquitetura, Engenharia e Construção (AEC) contratados para projetar e executar estandes em dezenas de feiras de negócio, seguindo cronogramas extremamente enxutos. São comuns os casos em que o cliente, os projetistas e os executores encontram-se dispersos geograficamente. Nesse caso, a utilização da Tecnologia de Informação e Comunicação (TIC) pode auxiliá-los nas áreas de desenvolvimento do projeto, proporcionando o compartilhamento de documentos e o trabalho simultâneo. A utilização da Word Wide Web (WWW), por meio da Internet, tem sido fundamental nesse processo, possibilitando a existência de ambientes virtuais de colaboração (extranets) que auxiliam na melhoria da qualidade dos projetos, bem como na velocidade de sua execução e no cumprimento das necessidades do cliente. O objetivo principal desta pesquisa é caracterizar o projeto de estandes segundo considerações determinadas pelo marketing promocional de feiras e identificar a tecnologia utilizada como suporte neste processo quando seus agentes trabalham de forma distribuída. Para conhecer melhor esse processo, realizou-se um estudo de campo cuja pesquisa exploratória foi realizada a partir do desenvolvimento de projetos relacionados à arquitetura promocional desenvolvidos para o setor de marketing da EMBRAER, localizada em São José dos Campos ¿ SP. Nessa pesquisa analisou-se como são desenvolvidos os projetos de estandes cujos agentes encontram-se distribuídos, abrangendo dois aspectos ligados à qualidade do projeto: os conceituais e os de gerenciamento. O primeiro aspecto está relacionado à qualidade e à solução do projeto no que se refere às suas necessidades explícitas e implícitas, em que se analisam fatores importantes, conforme a fundamentação teórica apresentada: o plano de necessidades (briefing), a flexibilidade do projeto, a capacidade de reutilização, a facilidade na montagem e desmontagem e sua agilidade logística. O segundo aspecto está relacionado à comunicação e ao gerenciamento da documentação produzida durante o processo de projeto e à tecnologia utilizada para tanto. Para obtenção dos dados necessários à análise, foram aplicados questionários e formulários às empresas de AEC prestadoras de serviço de projeto e construção do setor. Como resultado, pôde-se perceber que, o trabalho desenvolvido pelas empresas pesquisadas, em sua maioria, segue o processo da engenharia tradicional e que as mesmas não direcionarem seus trabalhos de acordo com as normas para projeto e desenvolvimento. Contudo, estas empresas buscam contemplar as necessidades detectadas na pesquisa bibliográfica e o uso da TIC tem sido extremamente importante para o desenvolvimento e a validação de seus projetos. Portanto, a utilização de extranets de projeto pode contribuir favoravelmente para um maior controle da qualidade dos projetos e de seu desenvolvimento / Abstract: Due to the fierce competition between companies in a globalized market, promotional architecture has been developing steadily to meet the marketing needs of big and small companies. Meeting these clients' needs quickly and effectively has become a challenge for professionals in the Architecture, Engineering and Construction industries (AEC), hired to design and build stands in tenths of trade shows a year, following extremely tight schedules. Cases where the client, the designers and the builders are geographically apart are very common. In such cases, the use of New Information and Communication Technologies (NICT) help them in project development, allowing them to share documents and work simultaneously. Utilizing the World Wide Web (WWW) through the Internet has been crucial in this process, allowing for virtual collaboration sites (extranets) to help improve the quality of the projects, as well as the speed of its execution. The main objective of this research is to characterize trade show stands according to considerations determined by trade show promotional marketing and identify the technology utilized for support in the stands building process when its stakeholders work apart. In order to better understand this process, a field study was carried out, in which the exploratory research was conducted on the development of projects related to promotional architecture for EMBRAER (Empresa Brasileira de Aeronáutica) marketing department, located in São José dos Campos, SP. In that study it was analyzed how the projects of stands are developed when its stakeholders are working apart, focusing on two aspects concerning project quality: conceptual and management aspects. The former relate to project quality concerning to implicit and explicit needs, in which we analyzed important factors, following the theoretical framework presented as follows: briefing, project flexibility, reutilization capabilities, ease of assembling/disassembling and logistical agility. The latter aspects concern communication and management of the paperwork generated during the execution of the project and the technology involved in it. In order to collect the data needed for analysis, questionnaires and forms were distributed to the sector¿s designing and building outsourcing AEC companies. Results indicate that, even though these companies don¿t carry out their work according to the standards for project and development, they seek to meet the needs detected in this bibliographic research. The majority of the work developed by the companies researched follows traditional engineering processes; however, results also show that the use of NICT has been playing a very important role in project development and validation. Therefore, the use of project extranets can give an important contribution to project quality control and development / Mestrado / Arquitetura e Construção / Mestre em Engenharia Civil