En el presente trabajo de investigación se analiza la viabilidad de la elaboración y comercialización de mascarillas en crema faciales elaboradas con insumos naturales y orgánicos, envasadas y empaquetadas con productos sostenibles en el medio ambiente bajo la marca Sumaq Skin Care. El presente trabajo, además, cuenta con cuatro capítulos de suma importancia para el correcto análisis. El primero, titulado ‘‘Fundamentos Iniciales’’, incluye el proceso de ideación del modelo de negocio para Sumaq Skin Care. El segundo, titulado ‘‘Validación del Modelo de Negocio’’, incluye el planteamiento del problema a resolver, la segmentación y la solución del problema del presente trabajo debidamente sustentado con experimentos. El tercero, titulado ‘‘Desarrollo del Plan de Negocio’’, incluye el plan estratégico, el plan de operaciones, el plan de recursos humanos, el plan de marketing, el plan de responsabilidad social empresarial y el plan financiero. El cuarto y último capítulo, titulado ‘‘Conclusiones’’, incluye lo evidenciado en el presente trabajo de investigación, los hallazgos más resaltantes y las recomendaciones académicas. / The aim of the following academic investigation is to analyze the viability of the elaboration and commercialization of cream face masks elaborated with natural and organic products with sustainable packaging that won’t harm the environment. This business model has been named Sumaq Skin Care and it bases its sales through the platform created in a web page and the social media Facebook and Instagram. This academic investigation has four important chapters to obtain the correct analysis of the business model. The first, under the title ‘‘Initial basis’’, includes the process to develop the idea of the business model. The second, under the title ‘‘Validation of the Business Model’’, includes the initial problem to solve, the segmentation and the solution to the initial problem. The third, under the title ‘‘Develop of the Business Model’’, includes the strategic plan, the operational plan, the human resources plan, the marketing plan, the corporate social responsibility plan and the financial plan. The fourth and last chapter, under the title ‘‘Conclusions’’, includes the results of the following academic investigation, the most important findings and the academic recommendations. / Trabajo de investigación

En el presente trabajo, se ejecutó un plan de negocios de mascarillas faciales a base de arcillas cosméticas y agar agar, creado por cinco estudiantes de la facultad de Negocios de la Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC). El proyecto se desarrolló en base a la necesidad que tienen las mujeres en encontrar productos cosméticos con ingredientes naturales que no contengan productos químicos que puedan dañar su piel y que sean amigables con el medio ambiente. Al analizar el mercado de belleza, pudimos apreciar que el crecimiento de este sector es constante y la tendencia a consumir productos de belleza naturales está en proceso de crecimiento. Luego de evaluar las necesidades y requerimientos de nuestro público objetivo, desarrollamos las fórmulas de las tres versiones de mascarillas, usando insumos naturales que cumplen diferentes funciones como purificar, regenerar y limpiar profundamente la piel. El objetivo de este proyecto es poder comercializarlas. Al finalizar nuestro proyecto de ventas, se analizaron los diferentes planes presupuestales del área de RRHH, de operaciones, marketing y de Responsabilidad Social Corporativa, para tener una proyección, en términos monetarios, de lo que necesitamos para llevar a cabo nuestra idea de negocio. Con ello, seremos capaces de saber si es aceptable invertir en él o en todo caso, aprender y crear nuevas ideas de negocio. Los objetivos planteados en este proyecto han sido alcanzados a plenitud, como también los datos encontrados facilitaron el logro de estos. / In the present work, a business plan for facial masks based on clays and agar agar was executed, created by five students from the Business School of the Peruvian University of Applied Sciences (UPC). The project was developed based on the need for women to find cosmetic products with natural ingredients that do not contain chemicals that can damage their skin and that are friendly to the environment. When analysing the beauty market, we could see that the growth of this sector is constant and the trend to consume natural beauty products is growing. After evaluating the needs of our target audience, we developed the formulas for the three versions of masks, using natural inputs that fulfil different functions such as purifying, regenerating and deeply cleansing the skin. The objective of this project is to be able to commercialize them. At the end of our sales project, the different budget plans for the HR, operations, marketing and Corporate Social Responsibility areas will be analysed to have a projection of what we need to carry out our business idea. In addition, to better examine our model, the total project was evaluated to see if it would generate value and if it is profitable. With this, we will be able to know if it is acceptable to invest in it or in any case, learn and create new business ideas. Therefore, the objectives set out in this project have been fully achieved, as well as the data found facilitated their achievement. / Trabajo de investigación