Most studies on online self-help groups for healthcare contexts have explored the content of social support. However, very little research has shed light on the communicative behaviors and language use of participants in online self-help groups for mental illness. This thesis studies the communication of social support in online self-help groups for anxiety and depression (OSGADs) to reveal their characteristics as communities of practice (CofPs) and how the predominant communicative acts of the participants contribute to social support communication. The data of the present study is a self-compiled corpus of 120 threads collected from six selected OSGADs. Mixed methods discourse analysis (MMDA) is used as a research method to conduct three empirical studies (i.e., Chapters 4, 5, and 6), in which both qualitative and quantitative approaches of discourse analysis are utilized, including content analysis, textual analysis, and interaction analysis. Different analytical frameworks are employed in the analyses. The data analysis begins by investigating the main communicative patterns of the interactions (Chapter 5) and then examines two predominant communicative acts (Chapters 5 and 6). Issues closely related to the analysis are also discussed in each of the analytical chapters. Using conversation analysis (Jefferson & Lee, 1992) and Social Support Behavior Code (Coulson, 2005), Chapter 4 reveals the sequential structures and main content of the interactions. The results show that self-disclosure and advice-giving are the most predominant communicative acts in the interactions. This chapter argues that the optimal matching theory (Cutrona & Russell, 1990) is probably inadequate to elucidate that the support proffered by respondents aids the support seekers. Chapter 5 investigates the multiple functions of self-disclosure in personal, textual, and interactional layers. The functions are examined through textual analysis and interaction analysis in tandem with frameworks including cognitive discourse analysis (Tenbrink, 2015) and rhetorical structure theory (Mann & Thompson, 2009). The findings show that self-disclosure enables support providers to distance themselves from problems, release their emotions, and increase reliability/persuasiveness. Self-disclosure facilitates the disclosure of other participants and support recipients may perceive it as advice, mitigation, and normalization. Chapter 6 conceptualizes the politeness of advice messages. Viewing advice as a speech event, textual analysis is conducted to explore the discursive moves and relational strategies (Locher, 2006) in advice messages, and shows that the advice messages contain many emphatic moves and relational strategies, including sharing own experience, empathizing, and assessment. The notions of contextualization (Gumperz, 1987) and relational work (Watts, 2003) are used to argue that empathy is a contextualization cue to make the advice messages appropriate and politic. Based on the three empirical studies, this thesis suggests three main characteristics of OSGADs as CofPs, including an emphasis on supportiveness, participants' performance of multiple identities, and frequent self-disclosure and advice. This thesis argues that self-disclosure is particularly crucial in the social support communication due to its multi-functionality. Self-disclosure is also an act that contextualizes an empathetic interactional context wherein advice is often politic and appropriate. This thesis concludes by discussing implications for interpersonal communication and online support groups in Hong Kong

В современном обществе стресс стал одной из ключевых проблем, влияющих на различные аспекты жизни людей. В связи с этим здоровьесберегающие технологии, такие как БОС (биологическая обратная связь), приобретают особую важность для предотвращения стрессовых состояний и оптимизации функционального состояния организма. Изучение эффективности БОС-процедур и их воздействия на развитие навыков саморегуляции может помочь взрослым справляться со стрессом и улучшать свое функциональное состояние. Это особенно актуально в условиях современной жизни, когда многие люди сталкиваются с высокими требованиями и нагрузками на работе и в личной жизни. В работе использован метод теоретического анализа литературы, метод развития навыков саморегуляции с биологической обратной связью, психологические опросно-диагностические методы, методы статистической и математической обработки результатов. Работа содержит две главы. Первая глава посвящена теоретическому анализу литературы по теме применение метода биологической обратной связи в регуляции состояний взрослых. Вторая глава посвящена эмпирическому исследованию особенностей развития навыков саморегуляции у взрослых. Эмпирическое исследование проводилось на базе Муниципального бюджетного учреждения Екатеринбургского Центра психолого-педагогической поддержки несовершеннолетних «Диалог». Респонденты в возрасте от 27 до 49 лет (11 человек) прошли курс БОС-тренинга, состоявший из 8 занятий на аппаратных комплексах «Аура» и «Комфорт». Перед началом БОС-тренинга они прошли онлайн-тестирование, включающее опросники структуры темперамента, способов совладающего поведения и стиля саморегуляции поведения. Перед началом первого и последнего, занятия участники проходили тесты на концепт стресса и отдыха, а также шкалу психологического стресса PSM-25. Состояние участников фиксировалось по шкале психологического стресса еженедельно. / In modern society, stress has become one of the key problems affecting various aspects of people's lives. In this regard, health-saving technologies, such as biofeedback, are of particular importance for preventing stressful conditions and optimizing the functional state of the body. Studying the effectiveness of biofeedback treatments and their impact on the development of self-regulation skills can help adults cope with stress and improve their functional status. This is especially true in modern life, when many people face high demands and stress at work and in their personal lives. The work used the method of theoretical analysis of literature, the method of developing self-regulation skills with biofeedback, psychological survey and diagnostic methods, methods of statistical and mathematical processing of results. The work contains two chapters. The first chapter is devoted to a theoretical analysis of the literature on the topic of using the biofeedback method in the regulation of adult conditions. The second chapter is devoted to an empirical study of the development of self-regulation skills in adults. The empirical study was conducted on the basis of the Municipal Budgetary Institution of the Yekaterinburg Center for Psychological and Pedagogical Support of Minors «Dialogue». Respondents aged from 27 to 49 years (11 people) completed a biofeedback training course, which consisted of 8 sessions on the «Aura» and «Comfort» hardware complexes. Before starting the biofeedback training, they passed online testing, which included questionnaires on the structure of temperament, methods of coping behavior, and style of self-regulation of behavior. Before the start of the first and last sessions, participants took tests on the concept of stress and relaxation, as well as the PSM-25 psychological stress scale. The participants' condition was recorded on a psychological stress scale weekly.

Объектом исследования являются стресс и стрессоустойчивость старших подростков. Предметом исследования стал стресс и стрессоустойчивость старших подростков к современным стрессорам во внешней среде. Магистерская диссертация состоит из введения, двух глав, заключения, списка литературы (63 источников) и приложения, включающего в себя бланки применявшихся методик. Объем магистерской диссертации 85 страниц, на которых размещены 4 рисунка и 25 таблиц. Во введении раскрывается актуальность проблемы исследования, разработанность проблематики, ставятся цель и задачи исследования, определяются объект и предмет исследования, формулируется гипотеза, указываются методы и эмпирическая база, а также этапы проведения исследования, научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы. Первая глава включает в себя обзор статей и отечественной литературы по теме повышения стрессоустойчивости старших подростков к неблагоприятным условиям внешней среды. Представлены разделы, посвященные исследованию показателей структурных составляющих стресса и стрессоустойчивости у старших подростков. Выводы по первой главе представляют собой итоги по изучению теоретического материала. Вторая глава посвящена эмпирической части исследования. В ней представлено описание организации и методов проведенного исследования и результатов, полученных по всем использованным методикам: методика выявления степени подверженности стрессорным воздействиям» Е.А Тарасова, Шкала PSM-25 Лемура-Тесье-Филлиона (адаптация Н.Е. Водопьяновой), методика диагностики тревожности Ч.Д. Спилбергера (адаптация Ю.Л. Ханина), «Диагностика стрессоустойчивости личности» Н.П. Фетискина. Также в главе представлена разработка и апробация программы тренинга по повышению стрессоустойчивости старших подростков к неблагоприятным условиям внешней среды. Выводы по главе 2 включают в себя основные результаты эмпирического исследования. В заключении в обобщенном виде изложены результаты теоретической и эмпирической частей работы, а также выводы по выдвинутым гипотезам, обоснована практическая значимость исследования и описаны возможные перспективы дальнейшей разработки данной проблематики. / The object of the study is stress and stress tolerance of older adolescents. The subject of the study is stress and stress tolerance of older adolescents to modern stressors in the external environment. Master's thesis consists of an introduction, two chapters, conclusion, list of literature (63 sources) and an appendiсes, including forms of applied methods. The volume of the master's thesis is 85 pages with 4 figures and 25 tables. The introduction reveals the relevance of the research problem, the development of the issues, sets the purpose and objectives of the study, defines the object and subject of the study, formulates hypothesis, specifies the methods and empirical basis, as well as the stages of the study, scientific novelty, theoretical and practical significance of the work. The first chapter includes a review of articles and domestic literature on the topic of increasing stress tolerance of older adolescents to unfavorable external environment. Sections devoted to the study of indicators of structural components of stress and stress tolerance of their interrelationships in older adolescents are presented. The conclusions of the first chapter represent the results of the study of theoretical material. The second chapter is devoted to the empirical part of the research. It presents a description of the organization and methods of the study and the results obtained by all the methods used: the technique of identifying the degree of exposure to stressors” E.A. Tarasov, PSM-25 Lemur-Tessier-Phillion Scale (adapted by N.E. Vodopyanova), anxiety diagnostic technique C.D. Spielberger (adapted by Y.L. Khanin), ‘Diagnostics of personality stress resistance’ N.P. Fetiskin. Also, the chapter presents the development and approbation of the training program to improve stress tolerance of older adolescents unfavorable external environment. The conclusions of Chapter 2 include the main results of the empirical study. The conclusion summarizes the results of the theoretical and empirical parts of the work, as well as conclusions on the hypotheses, substantiates the practical significance of the study and describes possible development perspective of this issue.