NY ENERGI! – en kollektion av alltygsmönster med miljötanke Att täcka alla vita ytor med färg, mönster och glädje är mitt mål. I mitt magisterexamensarbete har jag formgivit en hemtextilkollektion av tryckta mönster som passar till många olika användningsområden och fungerar som alltyg. Material- och teknikval har gjorts med miljötänkande. Textilproduktionens miljöbelastning kan minskas genom att använda ekologiskt material med hög kvalitet och använda nya lösningar till att trycka tyger, till exempel digitaltryckning. Ett långlivat formspråk kan också vara något annat än avskalat. Ekologiska produkter borde ha ett mera attraktivt utseende för att locka konsumenter. Kollektionen Ny energi! består av tre mönster, Virvelvind, Solskimmer och Fröfusion, och tre färgställningar Glöd, Lugn och Fägring. Materialet är 100 % miljömärkt bomull. Garnet kommer från Peru och tyget är vävt i Sverige. / <p>Program: Designteknikerutbildningen</p><p>Uppsatsnivå: D</p>

<p>Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka hur La Poterie kan utöka sin kundkrets och behålla de redan befintliga kunderna, detta genom att se till olika marknadsföringsverktyg. La Poterie är ett svenskt företag som importerar och säljer portugisisk handmålad keramik och inredningsdetaljer.</p><p>Metod: Studien är uppbyggd på två olika kvantitativa enkätundersökningar, med potentiella och befintliga kunder till La Poterie. Vidare har kvalitativa intervjuer genomförts med ägarna till företaget. Denna information har vi bearbetat tillsammans med relevant teori och olika marknadsföringsverktyg.</p><p>Resultat och Slutsats: Det resultat vi har kommit fram till efter studiens genomförande är att La Poteries befintliga kunder främst är kvinnor i åldern 31-40. De flesta bor utanför Gävle och handlar på La Poterie ungefär 0-2 gånger per år. Många av kunderna skulle köpa mer produkter från företaget om priset var lägre. De flesta kände inte till att företagets produkter var miljövänliga. Företagets potentiella kunder är främst kvinnor i åldern 20-40 år som bor i centrala delen av Gävle. Dessa är intresserade av att köpa keramik och inredning och tycker att design/utseende är det som motiverar dem mest vid ett nytt inrednings inköp.</p><p>Förslag till fortsatt forskning: Ett område som vi tycker är intressant att studera djupare är säljarnas bristande engagemang för produkterna och företaget. Detta eftersom vi ser en brist hos La Poteries säljare, då de ej har det engagemang som krävs. En annan studie som skulle kunna genomföras är hur ett företag kan hitta en sund balans mellan olika distributionskanaler i ett och samma företag. Slutligen kan vi se en intressant fortsatt studie i orsaker till varför ett litet företag förlorar kunder till större företag.</p><p>Uppsatsens bidrag: Vi har kommit med en rad olika åtgärder och förbättringar som La Poterie kan tillämpa för att vidga sin kundkrets. Några av de viktigaste förslagen till förbättring är att:</p><p>- Företaget skall satsa på utbildning av personal och rekrytera nya säljare.</p><p>- Butikens läge måste diskuteras och företaget borde ta tillfället i akt och profilera sig som ett företag med miljövänliga produkter.</p><p>- La Poterie borde även se över sina distributionskanaler och sin produktportfölj.</p><p>- Vårt sista förslag på förbättring är att separera sitt kontor och sin butik och att även arbeta med att göra butiken mysigare.</p> / <p>Aim: The aim of this study is to examine how La Poterie can increase their customer base and retain there already existing customers, by looking at different marketing instruments. La Poterie is a Swedish company that imports and sale Portuguese ceramic and home furnishings products.</p><p>Method: The study is based on two surveys, one with the potential customers and the other with the existing customers. Further we have conducted two interviews with the owners of La Poterie to complement the data. We have together with the relevant theories and other marketing instruments dealt with the information.</p><p>Result & Conclusions: The result of our study shows that La Poterie’s existing customers are mainly women between 31-40. Most of the women live outside Gävle city and they buy La Poteries products 0-2 times a year. The customers would buy more products from the company if the price was lower. Most of the customers did not know that the company’s products are environment friendly. La Poterie’s potential customers are mainly women between 20-40 years old, which live in the central parts of Gävle. These women are interested in buying ceramic and home furnishings products and they think that design and appearance are the two most motivating factors for them when purchasing a new product.</p><p>Suggestions for future research: One possible study that we think would be interesting to examine is the sellers’ lack of commitment in the products and the company. In our study, we observed the sellers’ inactive role which needs to be developed. Another possible study is to examine how a company can find a balance between the different distribution channels. Our last suggestion for further research concerns an investigation why small companies often loose there customers to bigger companies.</p><p>Contribution of the thesis: After this study we have come up with different suggestions to La Poterie in expanding their customer base. Some of the most important suggestions for improvement are:</p><p>- The company should improve the education of their sellers and recruit new sellers.</p><p>- They should discuss the location of the shop and improve their marketing as a company selling environment friendly products.</p><p>- La Poterie should look over their distribution channels and their different product lines. The company should also separate the office from the shop.</p>

Syfte: Syftet med denna uppsats är att undersöka hur La Poterie kan utöka sin kundkrets och behålla de redan befintliga kunderna, detta genom att se till olika marknadsföringsverktyg. La Poterie är ett svenskt företag som importerar och säljer portugisisk handmålad keramik och inredningsdetaljer. Metod: Studien är uppbyggd på två olika kvantitativa enkätundersökningar, med potentiella och befintliga kunder till La Poterie. Vidare har kvalitativa intervjuer genomförts med ägarna till företaget. Denna information har vi bearbetat tillsammans med relevant teori och olika marknadsföringsverktyg. Resultat och Slutsats: Det resultat vi har kommit fram till efter studiens genomförande är att La Poteries befintliga kunder främst är kvinnor i åldern 31-40. De flesta bor utanför Gävle och handlar på La Poterie ungefär 0-2 gånger per år. Många av kunderna skulle köpa mer produkter från företaget om priset var lägre. De flesta kände inte till att företagets produkter var miljövänliga. Företagets potentiella kunder är främst kvinnor i åldern 20-40 år som bor i centrala delen av Gävle. Dessa är intresserade av att köpa keramik och inredning och tycker att design/utseende är det som motiverar dem mest vid ett nytt inrednings inköp. Förslag till fortsatt forskning: Ett område som vi tycker är intressant att studera djupare är säljarnas bristande engagemang för produkterna och företaget. Detta eftersom vi ser en brist hos La Poteries säljare, då de ej har det engagemang som krävs. En annan studie som skulle kunna genomföras är hur ett företag kan hitta en sund balans mellan olika distributionskanaler i ett och samma företag. Slutligen kan vi se en intressant fortsatt studie i orsaker till varför ett litet företag förlorar kunder till större företag. Uppsatsens bidrag: Vi har kommit med en rad olika åtgärder och förbättringar som La Poterie kan tillämpa för att vidga sin kundkrets. Några av de viktigaste förslagen till förbättring är att: - Företaget skall satsa på utbildning av personal och rekrytera nya säljare. - Butikens läge måste diskuteras och företaget borde ta tillfället i akt och profilera sig som ett företag med miljövänliga produkter. - La Poterie borde även se över sina distributionskanaler och sin produktportfölj. - Vårt sista förslag på förbättring är att separera sitt kontor och sin butik och att även arbeta med att göra butiken mysigare. / Aim: The aim of this study is to examine how La Poterie can increase their customer base and retain there already existing customers, by looking at different marketing instruments. La Poterie is a Swedish company that imports and sale Portuguese ceramic and home furnishings products. Method: The study is based on two surveys, one with the potential customers and the other with the existing customers. Further we have conducted two interviews with the owners of La Poterie to complement the data. We have together with the relevant theories and other marketing instruments dealt with the information. Result &amp; Conclusions: The result of our study shows that La Poterie’s existing customers are mainly women between 31-40. Most of the women live outside Gävle city and they buy La Poteries products 0-2 times a year. The customers would buy more products from the company if the price was lower. Most of the customers did not know that the company’s products are environment friendly. La Poterie’s potential customers are mainly women between 20-40 years old, which live in the central parts of Gävle. These women are interested in buying ceramic and home furnishings products and they think that design and appearance are the two most motivating factors for them when purchasing a new product. Suggestions for future research: One possible study that we think would be interesting to examine is the sellers’ lack of commitment in the products and the company. In our study, we observed the sellers’ inactive role which needs to be developed. Another possible study is to examine how a company can find a balance between the different distribution channels. Our last suggestion for further research concerns an investigation why small companies often loose there customers to bigger companies. Contribution of the thesis: After this study we have come up with different suggestions to La Poterie in expanding their customer base. Some of the most important suggestions for improvement are: - The company should improve the education of their sellers and recruit new sellers. - They should discuss the location of the shop and improve their marketing as a company selling environment friendly products. - La Poterie should look over their distribution channels and their different product lines. The company should also separate the office from the shop.

In this paper we investigated how small Swedish manufacturing companies are setting prices for environmentally friendly products. We have looked at five companies from different industries and interviewed them about what environmentally related laws and regulationsthey need to follow, what measures they take to reduce their impact on the environment, how they handle costs associated with those measures and how they finally are setting the pricesfor their products. With that approach we tried to get a more holistic view and build up anunderstanding of what strategies they use and how they think when it comes to setting prices. From the interviews it became clear what difficulties it involves in estimating costs for environmentally related measures and using those estimations to set prices for their products.The costs for the measures are instead integrated with costs for other activities the companyperforms. We could see that the companies tried to find a balance between different pricingstrategies; finding a balanced mix between focusing on their own costs, their competitors' prices and their customers' perceived value of the product. It also showed that the companies, due to their size with limited resources, were forced to take a more pragmatic approach forsetting prices. They couldn’t explain well why they had set a certain price but the price theyset worked in such a way that they could sell their products with a satisfying margin. The paper is organized in the following way. We will first in the background and problem statement go through briefly the history of environmentally related work and the developmentof international protocols, agreements and laws that drives companies to develop more environmentally friendly products and adapt their operations to a more environmentallyfriendly society with less climate impact. In that part it is also defined what an environmentally friendly product is. We then go through the details about the method used for the investigation which is a qualitative method built on induction and ideas from grounded theory (Bryman &amp; Bell, 2017). After that relevant theories related to pricing strategies and environmental management accounting are summarized. We then go through the data collection in which chapter we summarize the transcriptions of the interviews and in the chapter after analyze it with the help of thematic analysis and compare the information we have gathered with related theory. The analysis is done using five different categories which are: norms and standards, incentives, environmentally related measures, costs and pricing. The idea behind this approach is to get a more complete picture of what the companies are doing (in terms of reducing the impact on the environment), why they do it (what the incentives are) and how they do it (how they estimate costs and setting prices). Finally we go through the conclusions we can draw from the investigation and propose further research.

Individer i samhället bär ansvaret för att bevara en hållbar konsumtion och göra bättre val somfrämjar naturens resurser. Detta kan fördelaktigt nås genom köp av produkter som är bättre förmiljön. Det är dock viktigt att företagen som säljer dessa, tydliggör de miljömässigabudskapen till kunderna. Att marknadsföra varor på internet kan anses vara effektivt för att nåut till en stor mängd. En låg reklameffektivitet kan dock påverka verksamhetensförsäljningsintäkter och företaget bör därför beakta hur digital marknadsföring kan användaspå ett effektivt sätt.Utifrån tidigare forskning har brister identifierats, gällande avgörande aspekter i sambandmed marknadsföring av miljövänliga produkter på internet. Studien syftar således till attbesvara och öka förståelsen kring vilka marknadsföringsaspekter som kan vara avgörande, närett företag marknadsför sina miljövänliga produkter med internet somkommunikationsverktyg. Genom en kvalitativ metod har en fallstudie genomförts på ettsvenskt företag som säljer miljövänliga shoppingkassar, vilka marknadsförs genom internet.Två semistrukturerade intervjuer har utförts med företagets grundare, vilket utgör studiensempiriska material. Med utgångspunkt från befintliga teorier om bland annat miljövänligaprodukter, miljöinriktad marknadsföring samt internet som kommunikationsverktyg, har detsammanställda intervjumaterialet sedan analyserats.Utifrån studiens analys har fem avgörande marknadsföringsaspekter med anknytning tillmiljövänliga produkter på internet, identifierats. Resultaten visar att en hemsida spelar enavgörande roll när företaget har svårt att marknadsföra sina miljövänliga produkter på andraelektroniska sätt. Likaså utgör en inriktning på specifika målgrupper med enmiljömedvetenhet eller andra köpbeteenden i åtanke, en avgörande aspekt. Resultaten visaräven att företaget bör använda ett lättsamt, sanningsenligt och varierat budskap vidmarknadsföring av varor som kännetecknar en miljöförbättring av befintliga produkter.Slutligen utgör förhållandet till miljökrav och regler som framhävs på internet, en avgörandemarknadsföringsaspekt.Studien har bidragit till en ökad förståelse kring avgörande marknadsföringsaspekter isamband med miljövänliga produkter på internet. Vidare forskning bör förslagsvis studeraliknande företag, för att göra en jämförelse av resultaten. / Individuals in society are responsible for a sustainable consumption and making choices thatpromote the use of eco-friendly resources. This can be achieved through the purchasing ofenvironmentally friendly products. However, it is important that the companies clearly statethe environmental message to their customers. Marketing on the internet could be seen as agood way to reach the mass market, but the low advertising efficiency may impact revenue.Therefore, companies should consider how to best utilize digital marketing.Based on previous research, flaws have been identified regarding essential aspects ofmarketing green products on the internet. The purpose of this study is therefore to answer andincrease the understanding about which marketing aspects that can be crucial when acompany markets their eco-friendly products, using the internet as a communication tool. Byusing a qualitative method, a case study was performed at a Swedish company that sellsenvironmentally friendly shopping-bags which are marketed on the internet. Two semistructuredinterviews with the company’s founders comprise the empirical material of thisstudy. The compiled interview material has then been analysed using existing theories on thesubject as a starting point.Based on the analysis, five crucial marketing aspects of eco-friendly products on theinternet have been identified. The results show that a web page is a decisive factor when thecompany has trouble marketing their environmentally friendly products in other electronicways. They go on to show that targeted groups, with an environmental awareness or otherpurchase behaviour in mind, is another crucial aspect. Further, the company should use alight-hearted, honest and varied message in marketing of existing products signifying apositive change in eco-friendliness. Finally, adhering to environmental rules and regulationsand emphasizing this on the internet is essential.This study has contributed to an increased understanding of the vital aspects of marketingenvironmentally friendly products on the internet. Further research might study similarcompanies to compare the results.

Background Due to increased environmental issues around the world, people are getting more and more aware of the effects of their consumption and their influence on the environment. Companies have therefore started to provide green products to the market to satisfy customer demand. However, there is a lack of knowledge in the literature when it comes to what customers really value when it comes to green products. Mainly green durable goods, as well as their determinants and what affects their green purchase intentions.   Purpose The purpose of the study is therefore, to analyze what green determinants affect purchase intention for floors as an example of a green durable good. A related purpose is to investigate how green production attitude and consumption attitude impact floor purchase intention. The results of the investigation could help the floor manufacturers better understand what is valued by the consumer and thus be able to invest right resources for right action to meet customer needs.   Method This study was a survey study using primary quantitative analysis and data collecting. The questionnaires were conducted with 97 participants around Sweden using social media and an online questionnaire. The data were tested through different reliability and validity tests and other kinds of statistical tests to analyze the proposed theoretical research model with help of SPSS and AMOS.   Results Environmental production attitude (determinants of green production) significantly affects the purchase intention for durable goods. Environmental consumption attitude could not be tested due to failing in the reliability and validity tests, and therefore no confirmation about the effect of these determinants could be drawn.   Conclusion For consumers in general, the perceived greenness of a floor lays in the determinants of the production which this study can prove.   Delimitations This study has only focused on the Swedish demand-side when it comes to purchase intention for green durable goods and the effects of this and not the supply-side. Furthermore, the purchase intention is limited to today´s circumstances and the changes over time have not been under consideration. The product choice has been durable goods, with particular attention to floors. / Bakgrund På grund av ökade miljöfrågor runt om i världen blir människor mer och mer medvetna om effekterna av konsumtionen och deras påverkan på miljön. Företagen har därför börjat tillhandahålla miljövänliga produkter på marknaden för att tillgodose kundernas efterfrågan. Det finns dock brist på kunskap i litteraturen när det kommer till vad kunder verkligen värdesätter när det gäller gröna produkter, speciellt produkter med lång livslängd. Liksom deras bestämmande faktorer och vad som verkligen påverkar deras gröna köpintentioner.   Syfte Syftet med studien är därför att analysera vilka miljövänliga påverkningsfaktorer som finns för golv, som är ett exempel på en produkt med lång livslängd. Ett relaterat syfte är att undersöka hur den miljövänliga produktionsattityden och konsumtionsattityden påverkar köpintentionen för golv. Resultaten av undersökningen är till för att golvtillverkaren bättre ska förstå vad som värderas utifrån konsumenten och därmed kunna investera rätt resurser på rätt aktivitet för att på så sätt möta konsumenternas behov.   Metod Denna studie var en undersökningsstudie som främst nyttjat primär kvantitativ analys och datainsamling. Frågeformulären genomfördes med 97 deltagare runt om i Sverige med hjälp av sociala medier och ett online frågeformulär. Den insamlade datan testades genom olika pålitlighets- och validitetstester samt andra typer av statistiska tester för att analysera den teoretiska forskningmodellen med hjälp av SPSS och AMOS.   Resultat Attityd för miljövänlig produktion (bestämmande faktorer för grön produktion) har signifikant effekt på köpintensiteten för produkter med lång livslängd. Attityd för miljövänlig konsumtion kunde inte testas på grund av brist på pålitlighet och validitet och därför kunde ingen slutsats/analys av effekten på dessa faktorer dras.   Slutsatser För konsumenter i allmänhet ligger den uppfattade miljövänligheten hos en miljövänlig produkt med lång livslängd i produktionsattributen, vilket denna studie kan bevisa.   Avgränsningar Denna studie har endast fokuserat på den svenska efterfrågesidan när det gäller köpintentioner för produkter med lång livslängd och effekterna av detta och inte utbudssidan. Vidare är köpintentionen begränsad till dagens omständigheter och förändringarna över tiden har inte varit föremål för överväganden. Produktvalet har varit varaktiga varor, med särskild hänsyn till golv.