A pressão pela publicação e divulgação de mais dados governamentais produzidos pelos governos tem contribuído não só para aprimoramento dos níveis de transparência pública, mas também como forma de potencializar o desenvolvimento de serviços públicos digitais por meio de novas plataformas TIC. Em São Paulo, a criação de um ambiente de inovação, pautado pela criação de ferramentas e soluções digitais do tipo, desenvolvidas através da coparticipação entre o governo municipal e demais partes interessadas, se baseou essencialmente na utilização de dados abertos de transporte e mobilidade urbana. Dessa forma, nasceu o MobiLab, um laboratório vivo (living lab), pautado pela copartipação de setor público, empresas, universidades e demais potenciais usuários que juntos, passaram a direcionar seus esforços para a criação de soluções digitais voltadas para solucionar problemas de locomoção presentes hoje no cotidiano do município de São Paulo. Esta dissertação, portanto, buscou lançar um olhar para o MobiLab, de modo a poder realizar um estudo de caso que contemplasse as questões envolvendo a utilização de dados governamentais abertos, a partir da utilização de um living lab, o MobiLab, como catalisador de diferentes oportunidades e desafios que governos, empresas e a sociedade podem enfrentar engajadas no uso de novas tecnologias criadas a partir do uso de dados abertos. Como forma de melhor analisar as atividades realizadas no MobiLab, a pesquisa realizou um estudo de caso junto à startups participantes de um programa de residência, onde foi possível acompanhar parte do processo de criação de aplicativos digitais e a percepção dos usuários do laboratório a respeito da utilização de um ambiente de inovação tecnológica, caracterizado pelo uso de dados abertos e a forma como ele incide no desenvolvimento das soluções propostas / The pressure for the publication and dissemination of more government-produced government data has contributed not only to improved levels of public transparency, but also as a way of leveraging the development of digital public services through new ICT platforms. In São Paulo, the creation of an innovative environment, based on the creation of digital tools and solutions of the kind, developed through the co-participation between the municipal government and other interested parties, based on the use of open transport data and urban mobility. MobiLab was born, a living lab, based on the co-participation of the public sector, companies, universities and other potential users, who together began to direct their efforts towards the creation of digital solutions aimed at solving problems of Urban mobility present today in the daily life of the municipality of São Paulo. This dissertation, therefore, sought to look at MobiLab, as a case study that contemplated the issues involving the use of open government data, focused on urban mobility, and guided by the use of a living lab, the MobiLab, as a catalyst for different opportunities and challenges that governments, startups and society may face while using new technologies created from the use of open government data. As a way to better analyze the activities developed at MobiLab, the research carried out a case study with startups participants of a residence program, where it was possible to follow part of the creation process of the applications and the perception of the users regarding the use of an environment of technological innovation, based on the use of open data and the way in which it focuses on the development of the proposed solutions

A pressão pela publicação e divulgação de mais dados governamentais produzidos pelos governos tem contribuído não só para aprimoramento dos níveis de transparência pública, mas também como forma de potencializar o desenvolvimento de serviços públicos digitais por meio de novas plataformas TIC. Em São Paulo, a criação de um ambiente de inovação, pautado pela criação de ferramentas e soluções digitais do tipo, desenvolvidas através da coparticipação entre o governo municipal e demais partes interessadas, se baseou essencialmente na utilização de dados abertos de transporte e mobilidade urbana. Dessa forma, nasceu o MobiLab, um laboratório vivo (living lab), pautado pela copartipação de setor público, empresas, universidades e demais potenciais usuários que juntos, passaram a direcionar seus esforços para a criação de soluções digitais voltadas para solucionar problemas de locomoção presentes hoje no cotidiano do município de São Paulo. Esta dissertação, portanto, buscou lançar um olhar para o MobiLab, de modo a poder realizar um estudo de caso que contemplasse as questões envolvendo a utilização de dados governamentais abertos, a partir da utilização de um living lab, o MobiLab, como catalisador de diferentes oportunidades e desafios que governos, empresas e a sociedade podem enfrentar engajadas no uso de novas tecnologias criadas a partir do uso de dados abertos. Como forma de melhor analisar as atividades realizadas no MobiLab, a pesquisa realizou um estudo de caso junto à startups participantes de um programa de residência, onde foi possível acompanhar parte do processo de criação de aplicativos digitais e a percepção dos usuários do laboratório a respeito da utilização de um ambiente de inovação tecnológica, caracterizado pelo uso de dados abertos e a forma como ele incide no desenvolvimento das soluções propostas / The pressure for the publication and dissemination of more government-produced government data has contributed not only to improved levels of public transparency, but also as a way of leveraging the development of digital public services through new ICT platforms. In São Paulo, the creation of an innovative environment, based on the creation of digital tools and solutions of the kind, developed through the co-participation between the municipal government and other interested parties, based on the use of open transport data and urban mobility. MobiLab was born, a living lab, based on the co-participation of the public sector, companies, universities and other potential users, who together began to direct their efforts towards the creation of digital solutions aimed at solving problems of Urban mobility present today in the daily life of the municipality of São Paulo. This dissertation, therefore, sought to look at MobiLab, as a case study that contemplated the issues involving the use of open government data, focused on urban mobility, and guided by the use of a living lab, the MobiLab, as a catalyst for different opportunities and challenges that governments, startups and society may face while using new technologies created from the use of open government data. As a way to better analyze the activities developed at MobiLab, the research carried out a case study with startups participants of a residence program, where it was possible to follow part of the creation process of the applications and the perception of the users regarding the use of an environment of technological innovation, based on the use of open data and the way in which it focuses on the development of the proposed solutions