Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2017-08-07T13:11:45Z No. of bitstreams: 1 Jerri Sidnei Voos_.pdf: 729220 bytes, checksum: a0582daae85e405e396bcb9978cf4a24 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-08-07T13:11:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Jerri Sidnei Voos_.pdf: 729220 bytes, checksum: a0582daae85e405e396bcb9978cf4a24 (MD5) Previous issue date: 2017-05-30 / Nenhuma / A execução da estratégia ainda contempla um dos principais desafios existentes nas organizações - em especial, para redes varejistas - em razão dos pontos de vendas serem distantes da matriz e também pelas constantes mudanças que atingem a forma como o cliente consome. Esta realidade do setor gera necessidade de grande alinhamento organizacional, uma vez que a execução ocorre distante do centro administrativo, o que dificulta a presente identificação de gap´s que possam vir a ocorrer. A complexidade na execução da estratégia se deve principalmente ao fato de não ser possível promover uma estratégia corporativa por meio de uma pessoa ou de um departamento, ou seja, uma execução de sucesso consiste em um grande alinhamento organizacional. Nessa perspectiva, o presente trabalho teve como objetivo propor um artefato: por artefato entende-se a organização de recursos internos para alcançar objetivos externos. Nesta proposta, o artefato é composto por alavancas estruturais e processos, que visam contribuir para elevar as chances de sucesso na execução da estratégia em redes varejistas. Para tanto, partiu-se da seguinte problemática: quais aspectos estruturais e processos podem contribuir para elevar as chances de sucesso na execução da estratégia? Foi objeto da pesquisa uma empresa varejista. Neste ambiente, entrevistas foram aplicadas ao diretor, aos supervisores, ao gerente de logística e aos gerentes comerciais. Como resultado desta etapa, conheceu-se a estrutura e os processos atuais da empresa relacionados à execução da estratégia, identificando-se os gap’s entre as recomendações da literatura e a realidade diagnosticada. De posse dessas informações, elaborou-se um artefato customizado - um ciclo sistêmico - voltado para a execução da estratégia, considerando-se as recomendações da literatura e a realidade da empresa, visando assim à superação dos gap’s detectados no ambiente empresarial. / The execution of the strategy still contemplates one of the main challenges in organizations - especially retailers - because the sales points are distant from the matrix and also by the constant changes that affect the way the customer consumes. This reality of the sector generates the need for a great organizational alignment, once the execution occurs far from the administrative center, which makes difficult the present identification of gap's that may occur. The complexity in executing the strategy is mainly due to the fact that it is not possible to promote a corporate strategy through a person or department, that is, a successful execution consists of a great organizational alignment. In this perspective, the present work had as objective to propose an artifact: by artifact is understood the organization of internal resources to reach external objectives. In this proposal, the artifact is composed of structural levers and processes, which aim to contribute to increase the chances of success in executing the strategy. To do so, we started with the following problem: what structural aspects and processes can contribute to increase the chances of success in the execution of the strategy? The research was a retailer company. In this environment, interviews were applied to the director, supervisors, logistics manager and commercial managers. As a result of this stage, the company's current structure and processes related to the execution of the strategy were identified, identifying the gap between the recommendations of the literature and the diagnosed reality. With this information, a customized artifact - a systemic cycle - was developed to execute the strategy, considering the recommendations of the literature and the reality of the company, aiming at overcoming the gap detected in the business environment.

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2017-04-24T16:08:24Z No. of bitstreams: 1 Aércio Fernando Bocolli_.pdf: 3950029 bytes, checksum: 572dcc59505140bdf663d11a66928adc (MD5) / Made available in DSpace on 2017-04-24T16:08:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Aércio Fernando Bocolli_.pdf: 3950029 bytes, checksum: 572dcc59505140bdf663d11a66928adc (MD5) Previous issue date: 2017-01-06 / Nenhuma / A execução da estratégia torna-se um fator desafiador e que se configura como um elemento fundamental para a sustentabilidade e o crescimento das organizações. Nesse sentido, o presente trabalho teve por objetivo elaborar e propor um artefato operacional de execução da estratégia para uma cooperativa agrícola do Rio Grande do Sul (RS). Para isso, partiu-se da seguinte questão: Quais as práticas necessárias para a tradução da estratégia em ações e resultados em uma cooperativa agrícola? A fim de se atingir o objetivo proposto, o estudo está ancorado nos fundamentos teóricos de DeLisi (2000), Neilson; Martin e Powers (2008), Spence (2009), Kaplan; Norton (2008), Higgins (2005), Zagotta e Robinson (2002), Bialoskorski Neto (2012), Oliveira (2015), entre outros. As unidades da cooperativa agrícola fizeram parte do estudo por meio de entrevista com gerentes e colaboradores de diferentes níveis setoriais. Como resultado da análise permitiu a identificação de barreiras à execução da estratégia, com também a consolidação dos aspectos considerados essenciais à execução. E a partir disso, foi elaborado e proposto um artefato operacional para execução do plano estratégico, constando todas as etapas fundamentais para a melhor performance na execução. Partindo-se da constatação de Oliveira (2015), de que as principiais dificuldades das cooperativas não são físicas e ambientais, mas sim gerenciais. / The execution of the strategy becomes a challenging factor and it is configured as a fundamental element for the sustainability and growth of organizations. In this sense, the present study had the objective of elaborating and proposing an operational artifact of execution of the strategy for an agricultural cooperative of Rio Grande do Sul (RS). For this, the following question arises: What are the practices necessary fot the translation of the strategy into actions and results in an agricultural cooperative? In order to achieve the proposed objective, the study is anchored in the theoretical foundations of DeLisi (2000), Neilson; Martin and Powers (2008), Spence (2009), Kaplan; Norton (2008), Higgins (2005), Zagotta and Robinson (2002), Bialoskorski Neto (1997), Oliveira (2015), among others. The agricultural cooperative units were part of the study through an interview with managers and employees from different sectoral levels. As a result of the analysis, it was possible to identify barriers to the execution of the strategy, as well as to consolidate the aspects considered essential to execution. And from that, an operational artifact was developed and proposed to execute the strategic plan, with all the key steps for the best execution performance. Based on Oliveira's (2015) observation, that the main difficulties of cooperatives are not physical and environmental, but rather managerial.