Aspectos como motivação, atendimento das expectativas e satisfação dos alunos no ambiente de ensino-aprendizagem têm sido alvo de diversos estudos naquilo que diz respeito à influência destes fatores no Ensino. Investigar a percepção dos estudantes e suas experiências em todos os níveis de escolaridade oferece dados que possibilitam a melhora de programas e dos serviços de suporte. Assim, este trabalho teve por objetivo analisar a motivação, o atendimento das expectativas e a satisfação dos pós-graduandos do Departamento de Bioquímica da Universidade de São Paulo, tanto pelo olhar dos alunos quanto dos docentes. A coleta de dados foi feita por meio da aplicação de dois questionários: um aos discentes e outro aos docentes. Ambos os questionários foram divididos em três seções (motivação, atendimento das expectativas e satisfação) e validados pelo Coeficiente Alfa de Cronbach e pelos Itens de Correlação Item-Total. Pode-se verificar que para alunos e docentes, a motivação intrínseca é o principal fator que leva ao ingresso no programa, seguido pela motivação influenciada pelo ambiente e pela motivação extrínseca. Tanto alunos quanto docentes têm suas expectativas atendidas pelo programa, tendo como reflexo a satisfação de ambos. Foi possível constatar uma insatisfação dos pós-graduandos e dos docentes com a bolsa e uma divisão entre os alunos com relação à carga horária e à formação, sendo que a maioria percebe que trabalha demais, discordando dos docentes, e por um melhor preparo pedagógico. Espera-se com este trabalho oferecer uma dupla contribuição: à literatura, pois explora um aspecto ainda pouco estudado e oferece um arcabouço metodológico validado; ao departamento de Bioquímica, pois se verifica a qualidade do programa por outra via, interna ao programa; tal verificação possibilita a orientação de políticas institucionais adequadas. / Aspects such as motivation, expectation attainment and satisfaction of students in the teaching-learning environment have been the target of several studies regarding the influence of these factors in teaching. Investigating students\' perceptions and experiences at all levels of schooling provides data that enables the improvement of programs and support services. The aim of this study was to analyze the motivation, expectations attainment and satisfaction of the graduate students of the Department of Biochemistry of the University of São Paulo, both for their students\' and teachers\' view. The data collection was done through the application of two questionnaires: one to the students and another to the teachers. Both questionnaires were divided into three sections (motivation, expectations attainment and satisfaction) and validated by Cronbach\'s Alpha Coefficient and Item-Total Correlation Items. It can be verified that for students and teachers, intrinsic motivation is the main factor that leads to joining the program, followed by motivation influenced by the environment and extrinsic motivation. Both students and teachers have their expectations met by the program, reflecting the satisfaction of both. It was possible to observe a dissatisfaction among graduate students and teachers with the scholarship and a division among the students in relation to the workload and training, and most of them perceive that they work too much, disagreeing with the teachers, and for a better pedagogical preparation. It is expected with this work to offer a double contribution: to literature, because it explores an aspect that has not yet been studied and offers a validated methodological framework; to the Department of Biochemistry, because the quality of the program is verified by another route, internal to the program. Such verification enables the orientation of appropriate institutional policies.

Aspectos como motivação, atendimento das expectativas e satisfação dos alunos no ambiente de ensino-aprendizagem têm sido alvo de diversos estudos naquilo que diz respeito à influência destes fatores no Ensino. Investigar a percepção dos estudantes e suas experiências em todos os níveis de escolaridade oferece dados que possibilitam a melhora de programas e dos serviços de suporte. Assim, este trabalho teve por objetivo analisar a motivação, o atendimento das expectativas e a satisfação dos pós-graduandos do Departamento de Bioquímica da Universidade de São Paulo, tanto pelo olhar dos alunos quanto dos docentes. A coleta de dados foi feita por meio da aplicação de dois questionários: um aos discentes e outro aos docentes. Ambos os questionários foram divididos em três seções (motivação, atendimento das expectativas e satisfação) e validados pelo Coeficiente Alfa de Cronbach e pelos Itens de Correlação Item-Total. Pode-se verificar que para alunos e docentes, a motivação intrínseca é o principal fator que leva ao ingresso no programa, seguido pela motivação influenciada pelo ambiente e pela motivação extrínseca. Tanto alunos quanto docentes têm suas expectativas atendidas pelo programa, tendo como reflexo a satisfação de ambos. Foi possível constatar uma insatisfação dos pós-graduandos e dos docentes com a bolsa e uma divisão entre os alunos com relação à carga horária e à formação, sendo que a maioria percebe que trabalha demais, discordando dos docentes, e por um melhor preparo pedagógico. Espera-se com este trabalho oferecer uma dupla contribuição: à literatura, pois explora um aspecto ainda pouco estudado e oferece um arcabouço metodológico validado; ao departamento de Bioquímica, pois se verifica a qualidade do programa por outra via, interna ao programa; tal verificação possibilita a orientação de políticas institucionais adequadas. / Aspects such as motivation, expectation attainment and satisfaction of students in the teaching-learning environment have been the target of several studies regarding the influence of these factors in teaching. Investigating students\' perceptions and experiences at all levels of schooling provides data that enables the improvement of programs and support services. The aim of this study was to analyze the motivation, expectations attainment and satisfaction of the graduate students of the Department of Biochemistry of the University of São Paulo, both for their students\' and teachers\' view. The data collection was done through the application of two questionnaires: one to the students and another to the teachers. Both questionnaires were divided into three sections (motivation, expectations attainment and satisfaction) and validated by Cronbach\'s Alpha Coefficient and Item-Total Correlation Items. It can be verified that for students and teachers, intrinsic motivation is the main factor that leads to joining the program, followed by motivation influenced by the environment and extrinsic motivation. Both students and teachers have their expectations met by the program, reflecting the satisfaction of both. It was possible to observe a dissatisfaction among graduate students and teachers with the scholarship and a division among the students in relation to the workload and training, and most of them perceive that they work too much, disagreeing with the teachers, and for a better pedagogical preparation. It is expected with this work to offer a double contribution: to literature, because it explores an aspect that has not yet been studied and offers a validated methodological framework; to the Department of Biochemistry, because the quality of the program is verified by another route, internal to the program. Such verification enables the orientation of appropriate institutional policies.

Faculdade de Educação da Universidade de São Paulo. Entre os experimentos utilizados em centros e museus de Ciências sempre existem alguns que se destacam, por chamar e prender mais atenção dos visitantes que frequentam estes lugares, extremamente importantes para a promoção e o aumento dos níveis de alfabetização e de cultura científica. As características destes experimentos os transformam em vedetes dos locais destinados à educação não formal, por emitirem sons, luzes, cores ou causarem qualquer tipo de surpresa ou susto quando os visitantes interagem com os equipamentos citados. Dentro de projetos de divulgação científica itinerantes estes objetos também estão presentes, executando diversas funções nas exposições, que se dividem na maioria das vezes em mesas, montadas em locais que geralmente não têm acesso aos locais fixos de divulgação científica, localizados muitas vezes em grandes cidades. A estes equipamentos chamamos nesta pesquisa de experimentos surpreendentes por causarem sensações diversas nos visitantes. Esta pesquisa identificou estes tipos de experimentos e estudou a influência das suas características para a promoção da motivação, importante na mudança comportamental dos visitantes presentes nos centros e museus de Ciência e nas ações itinerantes de divulgação científica. Como resultados desta pesquisa pudemos observar que não apenas as características dos experimentos surpreendentes, mas também de outra categoria de experimentos, os desafiadores, teve grande influência na promoção e no aumento dos níveis de motivação intrínseca dos visitantes, mudando o comportamento perante os elementos da exposição, melhorando a qualidade da interação e estimulando o interesse e a curiosidade dos visitantes. / Among the experiments used in Science centers and Science museums always exist a few that stand out, for calling and holding more attention of visitors who frequent these places, extremely important to promote and increase the levels of scientific literacy and scientific culture. The characteristics of these experiments turn them into local starlets intended for non-formal education, to emit sounds, lights, colors or causing any kind of surprise or scare when visitors interact with the devices mentioned. Within projects itinerant of scientific communications these objects are also present, performing various functions in the exhibition, which fall mostly on tables, mounted in places that generally do not have access to fixed places of scientific communication, often located in large cities. To these equipment we call \"amazing experiments\" in this study to cause many sensations in visitors. This research identified these types of experiments and studied the influence of their characteristics to promote motivation, behavioral change important in visitors present in these centers and museums of science and in the actions of itinerant science. As a result of this research we found that not only some characteristics of the amazing experiments, but also some characteristics of another category of experiments, the challengers, had great influence in promoting and increasing levels of intrinsic motivation of visitors, changing behavior among the elements of exposure increasing the quality of interaction and stimulating interest and curiosity of visitors.

Faculdade de Educação da Universidade de São Paulo. Entre os experimentos utilizados em centros e museus de Ciências sempre existem alguns que se destacam, por chamar e prender mais atenção dos visitantes que frequentam estes lugares, extremamente importantes para a promoção e o aumento dos níveis de alfabetização e de cultura científica. As características destes experimentos os transformam em vedetes dos locais destinados à educação não formal, por emitirem sons, luzes, cores ou causarem qualquer tipo de surpresa ou susto quando os visitantes interagem com os equipamentos citados. Dentro de projetos de divulgação científica itinerantes estes objetos também estão presentes, executando diversas funções nas exposições, que se dividem na maioria das vezes em mesas, montadas em locais que geralmente não têm acesso aos locais fixos de divulgação científica, localizados muitas vezes em grandes cidades. A estes equipamentos chamamos nesta pesquisa de experimentos surpreendentes por causarem sensações diversas nos visitantes. Esta pesquisa identificou estes tipos de experimentos e estudou a influência das suas características para a promoção da motivação, importante na mudança comportamental dos visitantes presentes nos centros e museus de Ciência e nas ações itinerantes de divulgação científica. Como resultados desta pesquisa pudemos observar que não apenas as características dos experimentos surpreendentes, mas também de outra categoria de experimentos, os desafiadores, teve grande influência na promoção e no aumento dos níveis de motivação intrínseca dos visitantes, mudando o comportamento perante os elementos da exposição, melhorando a qualidade da interação e estimulando o interesse e a curiosidade dos visitantes. / Among the experiments used in Science centers and Science museums always exist a few that stand out, for calling and holding more attention of visitors who frequent these places, extremely important to promote and increase the levels of scientific literacy and scientific culture. The characteristics of these experiments turn them into local starlets intended for non-formal education, to emit sounds, lights, colors or causing any kind of surprise or scare when visitors interact with the devices mentioned. Within projects itinerant of scientific communications these objects are also present, performing various functions in the exhibition, which fall mostly on tables, mounted in places that generally do not have access to fixed places of scientific communication, often located in large cities. To these equipment we call \"amazing experiments\" in this study to cause many sensations in visitors. This research identified these types of experiments and studied the influence of their characteristics to promote motivation, behavioral change important in visitors present in these centers and museums of science and in the actions of itinerant science. As a result of this research we found that not only some characteristics of the amazing experiments, but also some characteristics of another category of experiments, the challengers, had great influence in promoting and increasing levels of intrinsic motivation of visitors, changing behavior among the elements of exposure increasing the quality of interaction and stimulating interest and curiosity of visitors.