La gestió del coneixement és una disciplina que s'inicia a la dècada dels anys 90 i que s’està desenvolupant de manera vertiginosa. Més que una moda o objecte d'exercici intel • lectual és una àrea de recerca i aplicació que està vigent i que probablement arribarà al seu estat de maduresa durant la present dècada. Aquest treball és una revisió de l'estat de l'art de la Gestió del Coneixement (GC) i la seva aplicació en empreses xilenes. La primera part presenta als actuals investigadors, treballs i línies de recerca en la matèria. Tot i que la selecció no inclou tots els investigadors i consultors, sí recull alguns dels més citats així com les seves publicacions i els autors més destacats dels últims anys. A l’annex 7.5 de la tesi hi ha una detallada relació de treballs i línies de recerca. Aquest treball busca determinar i analitzar l'ús de les estratègies organitzacionals i tecnològiques per implementar programes de gestió del coneixement en empreses Xilenes. Està organitzat en cinc capítols principals. Les conclusions fonamentals no són encoratjadores respecte de l'ús d'aquestes pràctiques en empreses xilenes, i molt menys en empreses de menor grandària, a Xile i el món la mida de les organitzacions guarda relació directa amb l'ús de les pràctiques, i la indústria més avançada a Xile és la indústria de la mineria, que és l'única que es compara de manera equivalent a indústries alemanyes o canadencs respecte del nivell d'adopció de la GC. El baix nivell d'Innovació determinat a Xile correlaciona de manera directa amb l'ús de pràctiques de GC, hi ha grans reptes per a millora dels índexs d'ús de GC, innovació de països en vies de desenvolupament com Xile, Mèxic, Turquia i Polònia, suggeriments sobre els propers passos es plantegen en les conclusions / La gestión del conocimiento es una nueva disciplina que se inicia en la década de los 90s y que está desarrollándose de manera vertiginosa, más que una moda u objeto de ejercicio intelectual es un área de investigación y aplicación que está vigente y que probablemente llegará a su estado de madurez durante la presente década. Este trabajo es una revisión del estado del arte de la Gestión del Conocimiento (GC) y su aplicación en empresas chilenas, en la primera parte presenta a los actuales investigadores, trabajos y líneas de investigación en la materia, si bien la selección no considera a todos los investigadores y consultores, considerada algunos de los más citados, sus publicaciones y los autores más destacados de los últimos años, se complementa con una detallada lista de trabajos y líneas de investigación en el anexo 7.5 de la tesis. Este trabajo busca determinar y analizar el uso de las estrategias organizacionales y tecnológicas para implementar programas de gestión del conocimiento en empresas Chilenas. Esta organizado en cinco capítulos principales. Las conclusiones fundamentales no son alentadoras respecto del uso de estas prácticas en empresas chilenas, y mucho menos en empresas de menor tamaño, en Chile y el mundo el tamaño de las organizaciones guarda directa relación con el uso de las practicas, y la industria más avanzada en Chile es la industria de la minería, que es la única que se compara de manera equivalente a industrias alemanas o canadienses respecto del nivel de adopción de la GC. El bajo nivel de Innovación determinado en Chile correlaciona de manera directa con el uso de prácticas de GC, existen grandes desafíos para mejora de los índices de uso de GC, innovación de países en vías de desarrollo como Chile, México, Turquía y Polonia, sugerencias sobre los próximos pasos se plantean en las conclusiones. / In 1986 he published Kunskapsföretaget (Sveiby 1986), some consider this the beginning of Knowledge Management (KM), in 1991, Thomas A. Steward appeared in Fortune magazine to its readers the concept of Knowledge Management and Intellectual Capital. His several articles about the terms caused Intellectual Capital and Knowledge corporate terms were popular at the time. Then Ikujiro Nonaka and Hirotaka Takeuchi proposed a theory of corporate knowledge creation in his famous 1995 book "The Knowledge-Creating Company: How Japanese Companies Create the Dynamics of Innovation (The knowledge creating company: How Japanese companies create the dynamics of Innovation), being one of the most cited books in the knowledge management literature. Several authors consider these researchers and parents of the GC. These basic principles have informed the creation of a new discipline called Knowledge Management. Governments and businesses around the world have been using these new practices during the last two decades. This work is related to the concept, research and use of KM in Chile and the new technologies that support this application. What is knowledge management applied to the company?, What is the status of e-learning in Chile, how we can contribute to build the intangible value of knowledge in organizations?, What are the KM technologies used today? , what is the level of actual use of knowledge management practices (KM) ? and how it compares this actual level of use with that of other countries?, these are simple questions without clear answers, this has been the main objective of this research, help clarify and understand the theory and implementation mechanisms of knowledge management strategies in Chilean companies, find out which are the most used technologies and what are the main difficulties in the implementation of KM programs in Chilean companies. Knowledge Management has been established as a discipline since 1995, currently there are a wide range of university courses, publications, consultants and some collaborative technologies dedicated to the study, promotion and use of KM. Many companies have dedicated resources to this emerging discipline that tries to focus on general knowledge as a corporate asset in the development and strengthening of the channels through which knowledge and information flow across organizations, in the use of collaborative technologies and how this flow of information helps to make better decisions, and how improve innovation and make the corporate knowledge an important asset of the company. The key variables in KM programs are people, processes, technology support and intellectual capital, how to exploit these intangible assets is not easy, during years the companies have focused on intangible values, such as your brand, your prestige, organizational culture, its customers, its processes, its strategy, its senior management, flexibility, competitiveness among others, all paths resulting in practices and associated technologies that seek to maximize the potential of each of these assets, however, knowledge management has been left behind especially in countries with lower levels of development as Chile. Technology has been a catalyst for improvements and enabled quantum leaps on all these practices, at the end of the day, after two hundred years of industrialization, we are searching for techniques that allow us to make organizations and companies more productive and successful. But how we manage business knowledge ?, how to solve the training of staff in massive industries with high turnover ?, which variables and techniques allow us to incorporate new organizational tools?, how to integrate new technology tools to the existing culture of the organization ? are some ssues with still an early stage of analysis and discussion. This paper seeks to identify and analyze the use of organizational and technological strategies to implement knowledge management programs in Chilean companies.

This work aims to explore different stages of the entrepreneurial process from the perspective of personal values as main predictors and guides of behavior. This work focuses on personal values for two main reasons: first, following the concept stated by Gartner (1988) about entrepreneurship being a role and a set of behaviors, and considering personal values as regulation agents for attitudes and thus for behavior. Second, personal values are desirable, trans-situational goals that vary in their importance as guiding principles in people’s lives and behavior (Schwartz, 1992). Thus the main objective of this research is to explore the role that personal values play as determinants of attitudes and behavior oriented to different stages of the entrepreneurial process, and learn how the influence of personal values in this process may affect the decisions that the entrepreneurs take within the organization as well as influencing the expected outcomes. To address this general objective the following specific objectives are proposed: - Analyze the literature of personal values and specifically those researches that have studied the role of entrepreneurs’ values on the entrepreneurial process. - Analyze the relationship between personal values, a positive attitude toward entrepreneurship, and entrepreneurial intentions. - Identify how an entrepreneur’s values can have a specific influence on the perception of growth and how these values have an impact on the process of growing of new ventures, specifically on the firm’s way of growing. - To show the case of a company where the entrepreneur’s personal values have strongly influenced organizational culture and the process of growing. In this sense, this work is focused on the role of personal values as factors that predict or influence attitudes towards the intention to create a new venture, the decision making regarding the creation process, and the way the entrepreneurs conceive of their company and decide to make it grow. Chapter 1 presents the introduction and main objectives of this research. In Chapter 2, a review of the literature concerning theories on values is presented in order to narrow down the origin of the study; a set of definitions of values is presented to contextualize the concept and another literature review is presented to analyze the state of the art of the study of personal values related to entrepreneurship. Chapter 3 presents an empirical quantitative research study conducted among students at the University of Barcelona exploring the influence that personal values have on attitudes towards entrepreneurship and the link between them and entrepreneurial intention. Chapter 4 describes the relation that exists between personal values and the perception and expectation of growth of founders of new high-technology ventures: this chapter explores the role that personal values play in the way these founders conceive of their firms and what type of growing process their goals are aimed at. This research follows The Functional theory for analyzing entrepreneur’s values. Chapter 5 presents an in-depth case study of one firm in particular of those mentioned in Chapter 4. This firm provides a clear example of how the personal values of the founder are transmitted to the organization and how these values govern the life of the company. This chapter highlights the role of personal values as the basis of the philosophy of the company and hence of the decision making and strategy designing processes. In this last case, personal values are the key factor for the subsistence and growth of the company. Finally Chapter 6 presents a general discussion and the conclusions of the research as well as the implications for theory and practice, limitations of the present study, and future lines of research.

Objectives. Propose a model of management skills during the training through an Outcome based education. Materials and methods. Case study applied to a medical school conducted between 2010 and 2013. Data Collected from authorities and teachers through in-depth interviews and pupils through questionnaires. Results. It was found that Outcome based Education is new to our country, teachers and authorities interviewed had been trained through extension courses in this curriculum model and each one of them found differential advantages over the traditional model. Students appreciated the assessment tools to which they had been subjected during its formation. Conclusions. An appropriate description of the competencies and criteria that define them, is essential for optimal evaluation / Objetivos. Proponer un modelo de gestión de las competencias durante el entrenamiento a través de un currículo por competencias. Materiales y métodos. Estudio de caso aplicado a una escuela de medicina realizado entre 2010 y 2013. Se recogió información proveniente de autoridades y docentes en base a entrevistas a profundidad así como alumnos a través de cuestionarios. Resultados. Se constató que la metodología de estudio por competencias es nueva en nuestro país, que los docentes y autoridades entrevistados habían sido capacitados a través de cursos de extensión en dicho modelo curricular y que encontraban ventajas diferenciales frente al modelo tradicional. Los alumnos apreciaban las herramientas de evaluación a las cuales habían sido sometidos durante su formación. Conclusiones. Una apropiada descripción de las competencias y los criterios que las definen, es fundamental para una óptima evaluación

1) Informality and Overeducation in the Labor Market of a Developing Country This chapter explores the connection between labor market segmentation in two sectors, a modern protected formal sector and a traditional- unprotected-informal sector, and overeducation in a developing country. Informality is thought to have negative consequences, primarily through poorer working conditions, lack of social security, as well as low levels of productivity throughout the economy. This chapter considers an aspect that has not been previously addressed, namely the fact that informality might also affect the way workers match their actual education with that required performing their job. Using micro-data from Colombia the relationship between overeducation and informality is tested. Empirical results suggest that, once the endogeneity of employment choice has been accounted for, formal male workers are less likely to be overeducated. Interestingly, the propensity of being overeducated among women does not seem to be closely related to the sector choice. 2) Double Penalty in Returns to Education: Informality and Educational Mismatch in the Colombian Labor Market This chapter examines the returns to education taking into consideration the existence of educational mismatches in the formal and informal employment of a developing country. Results show that the returns of surplus, required and deficit years of schooling are different in the two sectors. Moreover, they suggest that these returns vary along the wage distribution, and that the pattern of variation differs for formal and informal workers. In particular, informal workers face not only lower returns to their education, but suffer a second penalty associated with educational mismatches that puts them at a greater disadvantage compare to their formal counterparts. 3) Wage Gaps Across Colombian Regions: The Role of Education and Informality This chapter analyzes the role of education and informality on regional wage differentials. The hypothesis that is put under examination is that apart from the difference in the endowments of human capital across regions, regional heterogeneity in the incidence of informality may be another important source of regional wage inequality. The results for Colombian regions confirm marked differences in wage distributions between regions and that they differ in the endowment of human capital and more importantly in the incidence of informality. Regional heterogeneity in returns to education is especially intense in the upper part of the wage distribution. While heterogeneity in the informal pay penalty throughout the territory is more relevant in the lower part of the wage distribution.

El objetivo que pretendíamos conseguir al iniciar esta tesis, era mostrar el escaso interés, mostrado por gran parte de las empresas occidentales, por reducir sustancialmente sus inaceptablemente altos costes de la calidad, incluso a sabiendas de la tremenda carga que suponen para sus cuentas de resultados. La constatación de esta grave afirmación, está sustentada por las cifras publicadas por los principales expertos mundiales en este tema. Las múltiples encuestas realizadas por instituciones mundiales de prestigio, a empresas que se supone están involucradas en procesos de mejora de la calidad, (certificadas ISO-9000, o similares), indican que gran parte de ellas solo controlan algunos de los aspectos de los modelos existentes en el mercado; los que estiman más importantes, pero prescindiendo del resto, al que consideran poco útil, o excesivamente oneroso. Por medio de estas encuestas, se han localizado, además, los eslabones más débiles de los procesos de la cadena de control, sugiriendo cambios específicos, capaces de transformar los titubeantes y escasamente eficaces procedimientos actuales de control de los costes de calidad, en sólidos modelos de gestión. Siguiendo esta línea de pensamiento, creemos haber diseñado una nueva estrategia de gestión de los costes de la calidad, introduciendo las modificaciones que hemos considerado necesarias para fortalecer la cadena de control. Es decir, hemos sustituido los ya mencionados eslabones débiles, por otros, contrastadamente útiles, para efectuar la función requerida: - El máximo responsable de la empresa, ha de ser el auténtico motor del proceso, dirigiéndolo, controlándolo y liderándolo, real y constantemente. - El equipo de dirección ha de estar involucrado, colaborando y allanando obstáculos, para alcanzar los objetivos de calidad predeterminados. - El equipo gestor elaborará el presupuesto de calidad, y definirá los proyectos de mejora, que considere más adecuados para solucionar los problemas de calidad existentes. Además, sugerirá o introducirá medidas correctivas, cuando surjan desviaciones en el presupuesto de calidad. - El director de calidad, que formará parte del equipo de dirección y del equipo gestor, no será más el único responsable de los éxitos o fracasos de la gestión de los costes de la calidad. La responsabilidad corresponderá, en mayor o menor medida, a cada uno de los miembros de los mencionados equipos. Para hacer efectiva la nueva estrategia de gestión propuesta, se han diseñado dos procedimientos operativos, o modelos, con el fin de canalizar y optimizar el proceso de mejora de los costes totales de la calidad. Los hemos denominado “Modelo 1” y Modelo 2”. “El Modelo 1” es el más más sencillo de aplicar, y el que probablemente se ajusta mejor a las características de la mayor parte de las empresas, especialmente las de menor tamaño. Los cálculos correspondientes a efectuar, en este modelo, pueden ser llevados a cabo, sin problemas, mediante la utilización de matemáticas básicas. El “Modelo 2” por su parte, está diseñado para ser usado en aquellos otros casos en los que es preciso alcanzar una mayor fiabilidad en los resultados, y/o al mismo tiempo, se contemplen episodios de cierta incertidumbre. Para su resolución se utilizará la “teoría de los subconjuntos borrosos”, y como instrumento específico de cálculo, hemos propuesto el “número borroso triangular”. Hemos considerado también, adecuado, completar nuestra propuesta con la inclusión y descripción de numerosos instrumentos y procedimientos de calidad, imprescindibles para resolver los proyectos de mejora, seleccionados por el equipo gestor, para reducir, e incluso en algunos casos, eliminar, las causas que generan los defectos de calidad. Creemos firmemente que, la aplicación de nuestras propuestas, en las empresas, empezaría a proporcionar resultados positivos a las mismas, en un plazo no superior a dos o tres años. / A huge part of the companies of the world and mainly small and medium occidental ones are losing a lot of money and consequently a great part of its potential competitiveness due to the high total quality costs they incur that are unacceptably high. In most cases there is not any consistent pattern model for dealing with these costs and in other cases, the applied models are only partially and routinely used and with weak conviction. The result as expected is obviously disappointing. Evidently there are also companies usually of larger size (market-leading, multinational, and so on), that are fully aware of the great importance of having an adequate quality cost management system to reduce costs. That’s why they systematically invest in it with positive results both in their income statements and in the motivation of its employees. They are aware of how important for management is to improve the quality of their products and services. Then employees feel that in some way they are members of this project understanding the success of the company is also theirs. We have analyzed the causes of this situation using the experiences reflected in a wide range of studies carried out by international experts. Once located defined and delimited the weak aspects of the currently applied models we have developed a new management procedure able to improve the existing quality costs by means of introducing various new roles considered necessary to strengthen the management chain. At the same time we have cancelled others evidently quite ineffective. We have also built a pair of new procedures to manage the next quality costs budget. One of them can be used to deal with simple quality costs situations while the other one is able to achieve greater accuracy in the forecasts figures and also adds up some uncertainty environment.

La pregunta central de esta tesis es cómo contribuyó la formación profesional industrial al desarrollo industrial y, por tanto, al crecimiento económico del país en una perspectiva de largo plazo, que cubre casi ochenta años, una larga fase entre la ley Moyano (1857) y el fin de la II República (1936). Esta trayectoria casi secular es fundamental para el estudio de la formación profesional no sólo porque en ella se gestaron los rasgos identificativos −a nivel organizativo, curricular y territorial−, de un modelo que perduraría varias décadas después, sino también porque constituye el período comprendido entre el desarrollo de la Primera Revolución Industrial y las primeras etapas de la Segunda en España. El objetivo que nos proponemos es estudiar cómo se desarrolló la formación profesional industrial en España desde un enfoque de historia económica, aplicado al conjunto nacional y con una perspectiva de largo plazo. La pregunta central de la tesis requiere estudiar en qué medida hubo una oferta suficiente y adecuada de formación profesional obrera para contribuir al avance de la industrialización del país. Y naturalmente de ella se desprenden otras preguntas derivadas, que atañen tanto a identificar los agentes políticos y sociales responsables de desarrollar esta oferta educativa como a la cuantificación de la misma para calibrar su alcance en términos de gasto, de escuelas y de alumnado. Ello implica responder a preguntas como estas ¿Cuál fue la actuación de las administraciones públicas y qué factores pudieron condicionarla? ¿Qué papel correspondió a los agentes privados (patronos, iglesia o sindicatos)? ¿Cuál fue el nivel de gasto efectuado por las administraciones? ¿Cómo evolucionó el número de escuelas y de alumnos? Otras preguntas, no menos importantes, parten de la perspectiva del ajuste de la oferta y la demanda. ¿Cómo estimar la demanda potencial y qué factores determinaron su evolución? ¿El crecimiento de la demanda efectiva, equivalente al alumnado, se acompasó al de la demanda potencial? ¿Qué factores, incluida la oferta, condicionaron la demanda efectiva? ¿Hubo, en términos territoriales, un encaje adecuado entre la oferta y la demanda? Al margen de otras cuestiones más laterales o secundarias, también tratadas, estas preguntas son las que indudablemente articulan el conjunto de la tesis. Partiendo de los objetivos que determinan las respuestas a estas preguntas, hemos estructurado el trabajo de tesis en tres partes de tres capítulos cada una. La primera parte aborda la cuestión de la formación profesional desde la perspectiva de los planteamientos pedagógicos y las ideologías políticas. En la segunda parte se abordan las características de la oferta desde el punto de vista curricular, financiero (gasto público) y escolar (evolución de la red de escuelas de formación profesional). En la tercera y última parte de la tesis se trata la cuestión de la formación profesional desde la perspectiva de la demanda. / The central question of this thesis is how the industrial vocational training contributed to the industrial development and, therefore, to the economic growth of the country in a long-term perspective, which covers almost eighty years, a long period between the Moyano Law (1857) and the end of the Second Republic (1936). This nearly secular path is fundamental for the study of the vocational training not only because of the consolidation of the main features of the Spanish vocational education, a model which would last several decades later, but also because it constitutes the period between the development of the First and the Second Industrial Revolution in Spain. The aim that we propose is to study how the vocational training developed in Spain from an approach of economic history, applied to a national scope and with a long-term perspective. The central question of the thesis requires to study in what measure there was a sufficient and suitable supply of vocational training in order to contribute to the advance of the industrialization of the country. And naturally with this main question there are other ones, which concern to the identification of the political and social agents in charge of developing this educational supply. It also implies answering questions like these: Which was the action of the public administrations and what factors could determine it? What paper did correspond to the private agents (employers, church or unions)? Which was the level of expense effected by the administrations? How did evolve the number of schools and of pupils? Other questions, not less important, begin from the perspective of the adjustment of the supply and the demand. How can we estimate the potential demand and what factors did determine its evolution? Which was the growth of the effective demand, equivalent to the number of students? What factors did determine the effective demand, included the supply? Was there a lace adapted between the supply and the demand in territorial terms?

La globalización y los constantes avances tecnológicos, han hecho que la actual economía del conocimiento requiera que las empresas potencien este factor de producción al máximo (Andersen et al, 2000). Por medio de la sistematización de los procesos, utilizando la innovación como herramienta principal para el desarrollo de estos sistemas y así continuar con el desarrollo de la economía de sectores, regiones y países. Los llamados trabajadores del conocimiento se han convertido en elementos claves en este proceso de productividad, ayudando a las empresas a crear valiosas ventajas competitivas (Drucker, 1981), por medio de la utilización de las actividades intensivas en conocimiento. El presente trabajo demuestra, en primer lugar, que en la mayoría de las organizaciones que son intensivas en conocimiento, la productividad del mismo tiene un límite, puesto que la capacidad de producción está relacionada con el trabajo de las personas, limitado en última instancia por su disponibilidad para rendir, llevado al extremo, sus horas de trabajo. En segundo lugar, demuestra que existen ciertas organizaciones que logran sobrepasar dicho límite de productividad. Y en tercer lugar, identifica algunas de las características que tienen dichas organizaciones, las cuales se destacan notablemente frente a su competencia. Uno de los principales aportes de esta tesis doctoral fue la elaboración de una taxonomía de las actividades intensivas en conocimiento. Dicha estructura permite entender de mejor manera la forma en la que actúan estas actividades en la organización. Ayudando a directivos de empresas a comprender el uso de ellas y así poder utilizarlas. Otro de los aportes resultado del trabajo de investigación fue darle validez científica a las llamadas actividades intensivas en conocimiento de alta rentabilidad (KIHPA por sus siglas en inglés, Knowledge Intensive High Profitable Activities). Este concepto ha sido desarrollado previamente de forma práctica y aplicable a las empresas por expertos en el tema, como lo son: José Carlos Ramos de Avanzalis Knowledge Associates, Emmanuel Muller, Andrea Zenker y Elisabeth Baier del Fraunhofer Institute for Systems and Innovation Research,y por Jean Alain Héraud de Bureau d´Economie Théorique et Appliquée, Université de Starsbourg. En un trabajo realizado por estos expertos en el año 2010, llamado “Knowledge Angels: Seeking Creative People in Knowledge Business Services”,introducen el concepto del efecto sobre nube, el cual habla acerca de aquellas actividades que sobrepasan el límite de la productividad, por medio de la sistematización de los procesos. Las KIHPA son actividades que utilizan el conocimiento de forma sistemática y escalable, para producir un producto o un servicio, sin que éste dependa de la disponibilidad del trabajador del conocimiento. / According to the OECD (1996) knowledge-based economy is the economy built on production, use and distribution of knowledge and information. In this kind of environment the knowledge turns into the key factor for competitiveness, leaving aside the capital and the unskilled labor. In advanced economies innovation is mainly leveraged by knowledge. In the modern economies knowledge and innovation have become key factors for the development of businesses, which has been one of the major driving forces behind the increasing interest in this area shown by several researchers (Muller & Dolorex, 2007). Most of the knowledge workers own this production factor and its productivity is mainly limited by the work capacity given in hours of labor per unit of time. The main goal of this thesis is to understand the meaning of the term “knowledge productivity” and to comprehend which are the limiting factors of it. One of the most important contributions of this doctoral thesis is to explain the use and potential of the knowledge intensive activities through the development of a taxonomy, which allows the understanding of how these activities act both inside and outside of the organizations and to identify the various types of them. This should help business managers to understand how to manage and coordinate these activities in a more profitable way. Another important contribution is to give a definition and a description of the term Knowledge Intensive High Profitable Activities (KIHPA).

Per a la realització d’aquesta tesi s’ha dut a terme un estudi sobre estudiants de gestió d’empreses de diversos països que estan a punt d’incorporar-se al mercat laboral, amb l’objectiu de descobrir i entendre el fenomen de la motivació a la feina. La tesi es basa en dades primàries recollides per l’investigador, que inclouen 44 entrevistes en profunditat, 2 grups de discussió, documents escrits i quatre anys d’observació directa a quatre universitats. La comunitat acadèmica ha conclòs que la motivació a la feina continua ocupant un lloc significatiu a la recerca especialitzada i a la comunitat empresarial. El món dels negocis canvia i s’endinsa al segle XXI, i J.B Miner (1978 i 1993) i Latham i Pinder (2005) conclouen a les seves obres que la motivació a la feina continua tenint un gran pes als estudis científics. La motivació i el comportament envers la feina són cada vegada més importants, ja que les plantilles de les empreses substitueixen els seus treballadors més veterans per empleats més joves, acabats de sortir de la universitat. Els nous treballadors que s’incorporin a aquestes plantilles procedents de la facultat, seran naturalment diferents als actuals treballadors. El punt de partida d’aquesta tesi és un repàs a la motivació en relació amb la ciència de la gestió empresarial i la psicologia, juntament amb una revisió del pensament filosòfic relacionat amb la interpretació de la motivació a la feina. S’analitza llavors pas a pas la literatura sobre la teoria de la motivació, que es divideix en cinc grups. Els resultats ofereixen un marc exhaustiu per a la motivació a la feina en el context de la mostra teòrica per a l’anàlisi de dades i dels mètodes qualitatius per a la recollida de dades. La unió de la literatura i els descobriments empírics de l’estudi ha demostrat que certes teories de la motivació a la feina poden relacionar-se amb l’existència de les quatre tipologies descobertes mitjançant les dades empíriques. Després de comparar i contrastar la literatura amb les dades, aquestes relacions poden interpretar-se i aplicar-se. / Para la realización de esta tesis se ha llevado a cabo un estudio sobre estudiantes de gestión de empresas de varios países que están a punto de incorporarse al mercado laboral con el fin de descubrir y comprender el fenómeno de la motivación en el trabajo. La tesis se basa en datos primarios recogidos por el investigador, que incluyen 44 entrevistas en profundidad, 2 grupos de discusión, documentos escritos y cuatro años de observación directa en cuatro universidades. La comunidad académica ha concluido que la motivación en el trabajo sigue ocupando un lugar significativo en la investigación especializada y en la comunidad empresarial. El mundo de los negocios cambia y se adentra en el siglo XXI, y J.B Miner (1978 y 1993) y Latham y Pinder (2005)concluyen en sus obras que la motivación en el trabajo sigue teniendo un gran peso en los estudios científicos. La motivación y el comportamiento hacia el trabajo son cada vez más importantes, ya que las plantillas de las empresas sustituyen a sus trabajadores más veteranos por empleados más jóvenes, recién salidos de la universidad. Los nuevos trabajadores que se incorporen a estas plantillas procedentes de la facultad serán naturalmente diferentes de los actuales trabajadores. El punto de partida de esta tesis es un repaso a la motivación en relación con la ciencia de la gestión empresarial, y la psicología, junto a una revisión del pensamiento filosófico relacionado con la interpretación de la motivación en el trabajo. Se analiza entonces paso a paso la literatura sobre la teoría motivacional, que se divide en cinco grupos. Los resultados ofrecen un marco exhaustivo para la motivación en el trabajo en el contexto del muestreo teórico para el análisis de datos y de los métodos cualitativos para la recogida de datos. La unión de la literatura y los descubrimientos empíricos del estudio ha demostrado que ciertas teorías de la motivación en el trabajo pueden relacionarse con la existencia de las cuatro tipologías descubiertas mediante los datos empíricos. Tras comparar y contrastar la literatura con los datos, dichas relaciones pueden interpretarse y aplicarse. / The dissertation has conducted a study of business school students from several countries who are about to enter the global workforce. The aim of the research study was driven by discovering and understanding the phenomenon of the work motivation of future entries into the business world. The dissertation is based on primary data collected by the researcher, which includes 44 in-depth interviews, two focus groups, written documents and four years of direct observation in four universities. The academic community has concluded that work motivation continues to hold a significant position in scholarly research and in the business community. As the business world changes and embraces the 21st century, J.B Miner (1978, 1993) and Latham and Pinder (2005), in their works concluded that work motivation continues to hold a significant position in scholarly research. Work motivation and behavior towards work are increasingly becoming crucial as the business workforce replaces the older workers with new younger employees out of business school. New workers who enter the workforce from business schools are naturally going to be different than the current workers. The starting point of the dissertation is an overview of motivation with regard to managerial science and psychology, along with a review of philosophical thought pertaining to interpretation of work motivation. The literature of motivational theory is then reduced step by step into five clusters to conclude. Results provide a comprehensive framework for work motivation in the context of using Grounded Theory for the data analysis and qualitative methods for the data collection. Connecting the literature review with the empirical findings of the research study has demonstrated that certain theories of work motivation can be related to the four typologies that have been discovered from the empirical data. Comparing and contrasting the literature review with the empirical findings allows these relationships to be interpreted and applied.

This thesis proposes a business innovation model based on roadmapping technology. Roadmaps are a planning tool for mid- and long-term innovation projects that aims to facilitate innovation for organizations. This model emphasizes on the one hand the analysis of the status of technology in the environment through technology forecasting, and on the other hand, the concepts of "internal vision" and "external vision" as sources of analysis and knowledge of the innovating organization and its environment. The starting point of the thesis is the study of the state of the art by examining current methodological theories and their originating centres on a global scale. At this point, the hypothesis will be formulated which will at the end be confronted with the obtained results in order to check their efficacy. As for the theoretical model proposal, it is structured in six phases or steps that will guide companies through the innovation process: preliminaries, internal and external visions, tactical-strategical analysis, formalization of the roadmap, implantation-development and finally results evaluation. After the experimental implantation of the model in a company, and following its development through the model, the results obtained in every phase will be analysed. This analysis, once confronted with the initial hypotheses, will lead to the final conclusion that this thesis provides a clear and well defined guideline for the innovation process through the concept of "vision", as well as the importance of the study of the state of the technology for the external vision. These actions help with the necessary analysis to get the best possible knowledge of the environment and the organization, which are essential in choosing the right tactics and strategy and optimizing future results / Aquesta tesi proposa un model d’innovació empresarial basat en la metodologia dels fulls de ruta o “roadmapping”, eina de planificació de projectes a mig/llarg termini en la prospectiva amb l’objectiu de facilitar la innovació a les organitzacions. El model emfasitza per una banda l’estudi de l’estat de la tècnica de l'entorn a través de l'eina de vigilància tecnològica, i per l'altra els conceptes de "visió interna" i "visió externa" com a fonts d'anàlisi i coneixement de l'organització innovadora i del seu entorn respectivament. S'inicia la tesi amb l'estudi de l'estat de l'art analitzant les teories metodològiques actuals i els seus centres originadors a nivell mundial. Aquest és el punt de generació i formulació de les hipòtesis que al final del treball seran enfrontades als resultats obtinguts per tal de comprovar-ne la seva efectivitat. Continuant amb la proposta del model teòric, aquest està estructurat en sis fases o passos que guien les empreses durant tot el procés innovador: preliminars, visions interna-externa, anàlisi-tàctica-estratègia, formalització del full de ruta, implantació-desenvolupament i finalment l'avaluació d'assoliment. De l’aplicació experimental en una organització empresarial i seguint la seva evolució al llarg del temps fins a la fi del model, s’obtenen resultats de totes i cadascuna de les fases i posteriorment són analitzats. Fruit d’aquesta anàlisi i de la confrontació amb les hipòtesis formulades al seu moment s’extreuen les conclusions finals, on es mostra que aquesta tesi pot aportar una pauta entenedora i definida del procés innovador a les organitzacions a través del concepte de “visió” i de la importància de l’estudi l’estat de la tècnica a incloure en la categoria externa d’aquella, accions que ajuden a realitzar les anàlisis necessàries per tal de conèixer el millor possible tant l’entorn com la pròpia entitat, eines fonamentals per decidir l’estratègia i tàctica a seguir per optimitzar resultats futurs

Recent research on the analysis of product development systems, refer to the search for methods to establish the links between the variables that apply to the design concept and development, in order to build bridges of communication that allowing understanding in global system s, is the convergence of knowledge into practical and simple solutions to determine the different product platforms with modular solutions. The methodology FAS (Function - Assembly - Space) has been developed using different design methodologies for selecting between different relations. Now, in the search to find modular systems for complex products, FAS offer practical solutions for product platforms. This methodology of the selection of the variables involved in the design concept through the cluster algorithm solution is able to find relations groups which enable development of modular systems. The design objective of these modules tends to reduce product development times, to communication components, improvement in the management of information between system s and equipment, therefore to minimize development costs and production. The traditional design paradigm is based on the idea of creating products to meet the needs of customers to which you want to convey. This idea is correct as long as the project objectives are met. But to improve the objectives in a global and competitive market, you have to take into account the needs of a larger population of customers with reduced resources, and this is being achieved with product platforms. The product platform design has with significant advantages in terms of reducing the resources required for its development, the higher level of knowledge, increase sales and cost reduction. The disadvantages are the time or have visibility to the products on offer since if this is not available in the analysis period; the power of the platform products is greatly reduced. The genera l contribution is intended to do with this thesis, is to change the paradigms that have classic or traditional design to a modular design concept. Breaking the paradigm is to develop product platforms from the concept phase (group strategy), which from initial idea / concept of the project includes the development of modular platform s for a wider range of products to offer. The advantage which provides a development in the initial stages of surpasses traditional products platforms used in this epoch. The FAS method gives simple, practical solutions in the search for modular systems that are part of a product platform. Following in the footsteps and taking into account the requirements for execution, this methodology is able to respond with workable solutions in the field of modular conceptual development, achieving a better understanding of the need to design under the concepts established, validated with an exterior mirror system and a cockpit system both used in automotive industry as an examples of modular design, that fulfil our hypothesis and objectives to create modular systems with this methodology. / Las investigaciones recientes sobre el análisis de los sistemas de desarrollo de producto, hacen referencia a la búsqueda de metodologías que establezcan los vínculos entre las variables que aplican al concepto de diseño y desarrollo con e l objetivo de establecer puentes de comunicación que faciliten la comprensión en sistemas globales; Es decir, la convergencia del conocimiento hacia soluciones prácticas y sencillas que determinen las diferentes plataformas de producto con soluciones modulares. La metodología propuesta FAS (Función - Ensamble - Espacio) ha sido desarrollada a partir de las distintas metodologías de diseño para la selección de las relaciones entre distintos sistemas. Ahora bien, en la búsqueda de encontrar sistemas modulares en productos complejos, FAS oferta las soluciones prácticas para las plataformas de producto. La metodología parte de la selección de las variables involucradas en el concepto de diseño, y por medio de una solución algorítmica, basada en algoritmos de agrupación, es capaz de encontrar los grupos de relaciones que permitirán el desarrollo de sistemas modulares. El objetivo del diseño de estos módulos tiende a reducir los tiempos de desarrollo del producto, a la comunización de los componentes, a la mejora en el manejo de información entre los sistemas y equipos, y por tanto a minimizar los costes de desarrollo y producción. El paradigma de diseño tradicional, parte de la idea de crear productos para satisfacer las necesidades de los clientes a los cuales se quiere hacer llegar. Ésta idea es correcta siempre y cuando los objetivos del proyecto se cumplan. Pero para mejorar los objetivos, en un mercado mundial y competitivo, se tienen que tomar en cuenta el cubrir las necesidades de una población mayor de clientes con una reducción de los recursos, y esto se está logrando con las plataformas de productos. El diseño de plataformas de productos, tiene consigo ventajas significativas en cuanto a la reducción de los recursos necesarios para su desarrollo, mayor nivel de conocimiento, incremento de ventas y reducción de los costes. Las desventajas radican en el tiempo o visibilidad que se tiene de los productos que se ofertan, ya que si no se cuenta con éste periodo en el análisis, la potencia de los productos de la plataforma se reduce notablemente. La aportación general que se pretende hacer con ésta tesis, es la de cambiar los paradigmas que se tienen del diseño clásico o tradicional a un diseño conceptual modular. El paradigma a cambiar consiste en desarrollar plataformas de productos desde la fase de concepto (estrategia de grupo), en la que desde la idea inicial / conceptual del proyecto se contemple el desarrollo de plataformas modulares para un rango mayor de productos a ofrecer. Las ventajas que contempla un desarrollo en etapas iniciales aventaja a las de las plataformas de productos tradicionales que se utilizan en ésta época. La metodología FAS da soluciones prácticas y sencillas en la búsqueda de sistemas modulares que formen parte de una plataforma de productos. Siguiendo los pasos y tomando en cuenta los requerimientos para su ejecución, ésta metodología es capaz de responder con soluciones factibles en el campo del desarrollo modular conceptual, consiguiendo una mejor comprensión de la necesidad de diseñar bajo los conceptos que establece. La metodología se ha validado con los sistemas modulares de un espejo retrovisor y un tablero de instrumentos del sector automotriz, en el que los resultados satisfacen las hipótesis y objetivos de crear sistemas modulares a través de ésta metodología.