Made available in DSpace on 2010-04-20T20:14:49Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 1995-05-26T00:00:00Z / The main subject of this study, is the rádio peão, (the brasilian word to the american grapevine) and the rumor (or gossip) in organizations. It is basicaly a teory review, including the analysis of growing, transformations, types and classification of rumors, according to social and psycological approachs. It also analyses the research methods of studing. At the end, some organizational recomendations and sugestions of new approachs areavailable. / Esta dissertação tem como tema o estudo da rádio peão, equivalente brasileiro da grapevine americana e dos rumores e boatos que circulam nas organizações. O trabalho contém a revisão da teoria existente sobre o assunto, abrangendo seus principais mecanismos de . surgimento e transformação, a tipologia, e classificação dos rumores, segundo seus aspectos sociais e psicológicos. Também analisa as diversas metodologias de pesquisa do assunto. Ao final são feitas algumas recomendações para as empresas e sugeridos alguns temas para aprofundamento futuro do assunto.