Made available in DSpace on 2016-04-25T18:40:24Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Claudio Peternella de Souza.pdf: 2559685 bytes, checksum: 657938cdfe16379c575542881dabbfad (MD5) Previous issue date: 2007-09-17 / The main objective of the performance management is to optimize the business processes, aligning them to the organization strategy. Planning and Budgeting are critical in the organization performance management, because, it provides the best way to translate the strategy in a coherent set of initiatives, objectives and accomplishment means (VENTANA, 2004). In spite of the importance of the Planning and Budget, also denominated Budget Planning, this tool has been hardly criticized and questioned related to limitations, distortions, process, costs and efective results. The objective of this study is to analyze where are the organizations, actually, related to the use of the Planning and Budget as a managerial tool. This study development strategy was guided by bibliographical research where the theme was confronted with traditional and actual approaches and for a survey, with the objective of collecting evidences about the current stage of the Planning and Budget process in the organizations / O principal objetivo da gestão de performance é otimizar os processos de negócios, alinhando-os à estratégia da organização. O Planejamento e Orçamento Empresarial são críticos na gestão de performance das organizações, pois, proporcionam o melhor caminho para traduzir a estratégia em um conjunto coerente de iniciativas, objetivos e seus meios de realização (VENTANA, 2004). Apesar da importância do Planejamento e Orçamento Empresarial, também denominado Planejamento Orçamentário, este instrumento vêm sendo duramente criticado e questionado em relação às suas limitações, distorções, processo, custos e efetivos resultados. Este trabalho tem por objetivo examinar em que estágio as organizações se encontram, atualmente, em relação à utilização do Planejamento e Orçamento Empresarial como ferramentas de gestão. A estratégia de desenvolvimento do trabalho foi orientada por pesquisa bibliográfica onde se buscou confrontar abordagens clássicas e atuais referentes ao tema e por uma survey, com o objetivo de coletar evidências sobre o atual estágio do processo de Planejamento e Orçamento Empresarial nas organizações

[pt] Esta pesquisa investigou as variadas formas de se conceber a (re)construção de tréguas (Truce) nas fronteiras das rotinas de budgeting, sob a perspectiva processual da Dinâmica das Rotinas (Routine Dynamics) (FELDMAN et al., 2016; SALVATO e RERUP, 2018; HOWARD-GRENVILLE e RERUP, 2017). As rotinas de budgeting compreendem o plano financeiro das organizações (MERCHANT, 1998). Podem ser consideradas como interdependentes (KRAMSER e SCHREYOGG, 2016) a diversas Rotinas Organizacionais, visto que os valores definidos no planejamento orçamentário (estimativas de previsões de vendas, alocações de recursos e outros, feitos ex ante) (MERCHANT, 1998; MUCCI, FREZATTI e DIENG, 2016;) podem habilitar ou restringir as atividades cotidianas das outras rotinas. Por meio da abordagem teórico-metodológica da fenomenografia, foram realizadas 22 entrevistas com profissionais diretamente envolvidos nas rotinas de budgeting, enquanto atuantes em diversas Rotinas Organizacionais, em diversas empresas, de diversos setores de atividade. Nas vivências relatadas nas entrevistas, predominaram os conflitos de disputas relacionadas com reduções na alocação de recursos orçamentários, no planejamento orçamentário. A análise dos relatos possibilitou a organização de um Espaço de Resultado, conforme preconizado pela Fenomenografia, que demonstra as três concepções identificadas, sistematizadas de forma inclusiva e hierárquica e explicadas por seis dimensões. O Espaço de Resultado formou a base para o framework teórico apresentado nesta tese, com proposições teóricas inéditas. As três categorias identificadas acerca da (re)construção de tréguas nessas fronteiras foram: a) Sujeição à Autoridade; b) Assimilação Prudente; e c) Interação Participativa. Por sua vez, as seis dimensões explicativas foram: 1. Natureza de Poder; 2. Manifestação da Agência; 3. Comprometimento com a Ecologia; 4. Valorização da Transparência; 5. Configuração dos Ciclos Orçamentários; 6. Influência do Domínio dos Artefatos do Budget. As proposições teóricas desta tese discorrem sobre as possibilidades de as Interações Participativas na (re)construção de tréguas desenvolverem uma Consciência da Complexidade Sistêmica; serem mutuamente constituintes de configuração de competências coletivamente formadas; serem favorecidas pela aprendizagem; além de essas interações no planejamento poderem fortalecer os artefatos enquanto agentes no controle orçamentário. Os resultados desta investigação podem contribuir com a noção de que as mudanças significativas nas rotinas podem romper com as tréguas existentes a ponto de poder despertar os conflitos que estão latentes (ZBARACKI e BERGEN, 2010; PENTLAND e FELDMAN, 2005; SALVATO e RERUP, 2018). / [en] This research investigated the different ways of conceiving the (re)construction of truce at the boundaries of budgeting routines, under the procedural perspective of Routine Dynamics (FELDMAN et al., 2016; SALVATO and RERUP, 2018; HOWARD-GRENVILLE and RERUP, 2017). The budgeting routines comprise the organizational financial plans (MERCHANT, 1998). They can be considered as interdependent (KRAMSER and SCHREYOGG, 2016) to several Organizational Routines, because whatever is decided in budget planning (e.g., sales forecast estimates, resource allocations and others, made ex ante) (MERCHANT, 1998; MUCCI, FREZATTI and DIENG, 2016;), they can enable or disable the daily activities of these other routines. Through the theoreticalmethodological approach of phenomenography, 22 interviews were conducted out, with professionals directly involved in the budgeting routines, while working in several Organizational Routines, in different firms from various industries. The reports conveyed, in general, experiences involving conflicts related to reductions in the allocated resources made in budget planning. As recommended by the Phenomenography, un outcomespace was composed by these reports analysis. It demonstrates three conceptions that were systematized in an inclusive and hierarchical way, while explained by six explanatory dimensions. The outcomespace was the basis to the theoretical framework presented in this dissertation, with unpublished theoretical propositions. The three categories identified that demonstrates the (re)construction of truces in the boundaries are: 1. Subjection to Authority; 2. Prudent Assimilation; 3. Participatory Interaction. In turn, the six explanatory dimensions were: 1. Nature of Power; 2. Manifestation of the Agency; 3. Commitment to Ecology; 4. Transparency Valorization; 5. Budget Cycles Configuration; 6. The Influence of the Budget s Artifacts Domain. The theoretical propositions of this work discuss about the possibilities that the Participatory Interactions in the (re)construction of truce develops a Systemic Complexity Awareness; be mutually constitutive of the configuration of competences collectively formed; be favored by learning; and, besides, these interactions in planning can strengthen artifacts as agents in budget control. This investigation findings may contribute to the notion that significant changes in routines can rupture the existing truces to the point of awakening the conflicts, that are latent (ZBARACKI and BERGEN, 2010; PENTLAND and FELDMAN, 2005; SALVATO and RERUP, 2018).