O mercado globalizado e de competição intensiva no qual países e empresas estão inseridos, demanda destes uma busca constante por inovação. Entre os habitats de estímulo à inovação com diversas iniciativas pelo mundo, e também no Brasil, estão os chamados Parques Tecnológicos. Um dos grandes desafios para a implantação e operacionalização destes empreendimentos é a obtenção de recursos. Surge, então, a questão: Quais as perspectivas de financiamento que a organização gestora de um Parque Tecnológico dispõe para realizar as fases de planejamento, implantação e operacionalização dos elementos constitutivos e serviços oferecidos por este tipo de empreendimento? O objetivo deste trabalho é levantar as perspectivas de financiamento utilizadas nas etapas citadas nos Parques Tecnológicos: Tecnopuc, Pólo de Informática de São Leopoldo e Sapiens Parque, instalados no Brasil; Biocant Park e Taguspark, instalados em Portugal; e Parque Tecnológico de Cartuja 93, instalado na Espanha. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica a qual abordou inovação e sua implicação nos novos arranjos empresariais, parques tecnológicos e financiamento de parques tecnológicos, a fim de construir a base conceitual para a análise dos casos; ao final, apresenta-se uma análise comparativa das perspectivas de financiamento utilizadas por estes parques nas diversas fases de implantação. / The intense competition globalized market in which firms and countries are inserted, demand from them a constant search for innovation. Among the habitats to stimulate innovation that have several initiatives around the world, including Brazil, there are the called Technology Parks. One of the biggest challenges faced in the process of planning, implementation and operation of these complex enterprises is to raise the necessary funds. Then, a question emergens: what are the financing perspectives that the Technology Park management institutions have for the planning, implementation and operation of this kind of enterprises? As an attempt to answer this question, the aim of this research was to identify the financing perspectives used in these stages of the development of the following enterprises: Tecnopuc, Pólo de Informática de São Leopoldo and Sapiens Park, in Brazil; Biocant Park and Taguspark, in Portugal; and Cartuja 93 Technology Park, in Spain. For this purpose, a bibliographic research was realized in innovation and its implications for the new enterprise net configuration, technology parks and financing of technology parks, what built the theory base to support the analysis of the cases. In the end, it?s presented a comparative analysis of the financing perspectives used by these enterprises in the several stages of development.

O mercado globalizado e de competição intensiva no qual países e empresas estão inseridos, demanda destes uma busca constante por inovação. Entre os habitats de estímulo à inovação com diversas iniciativas pelo mundo, e também no Brasil, estão os chamados Parques Tecnológicos. Um dos grandes desafios para a implantação e operacionalização destes empreendimentos é a obtenção de recursos. Surge, então, a questão: Quais as perspectivas de financiamento que a organização gestora de um Parque Tecnológico dispõe para realizar as fases de planejamento, implantação e operacionalização dos elementos constitutivos e serviços oferecidos por este tipo de empreendimento? O objetivo deste trabalho é levantar as perspectivas de financiamento utilizadas nas etapas citadas nos Parques Tecnológicos: Tecnopuc, Pólo de Informática de São Leopoldo e Sapiens Parque, instalados no Brasil; Biocant Park e Taguspark, instalados em Portugal; e Parque Tecnológico de Cartuja 93, instalado na Espanha. Para tanto, foi realizada uma revisão bibliográfica a qual abordou inovação e sua implicação nos novos arranjos empresariais, parques tecnológicos e financiamento de parques tecnológicos, a fim de construir a base conceitual para a análise dos casos; ao final, apresenta-se uma análise comparativa das perspectivas de financiamento utilizadas por estes parques nas diversas fases de implantação. / The intense competition globalized market in which firms and countries are inserted, demand from them a constant search for innovation. Among the habitats to stimulate innovation that have several initiatives around the world, including Brazil, there are the called Technology Parks. One of the biggest challenges faced in the process of planning, implementation and operation of these complex enterprises is to raise the necessary funds. Then, a question emergens: what are the financing perspectives that the Technology Park management institutions have for the planning, implementation and operation of this kind of enterprises? As an attempt to answer this question, the aim of this research was to identify the financing perspectives used in these stages of the development of the following enterprises: Tecnopuc, Pólo de Informática de São Leopoldo and Sapiens Park, in Brazil; Biocant Park and Taguspark, in Portugal; and Cartuja 93 Technology Park, in Spain. For this purpose, a bibliographic research was realized in innovation and its implications for the new enterprise net configuration, technology parks and financing of technology parks, what built the theory base to support the analysis of the cases. In the end, it?s presented a comparative analysis of the financing perspectives used by these enterprises in the several stages of development.

Made available in DSpace on 2019-03-29T23:58:41Z (GMT). No. of bitstreams: 0 Previous issue date: 2016-06-06 / Esta tese investigou a estrutura de avaliação da capacidade estratégica para Parques Tecnológicos (PqT) brasileiros. Para isso, foram identificadas as dimensões formadoras da capacidade estratégica dos PqT brasileiros e as variáveis-chaves determinantes de cada dimensão da capacidade estratégica. Elaborou-se um framework que representa a capacidade estratégica dos PqT brasileiros e por fim uma Metodologia de Avaliação da Capacidade Estratégica (MACE) para PqT brasileiros¿. A metodologia desenvolvida está estruturada a partir de um conjunto de quatro dimensões (Governança, Cenários, Infraestrutura e Desempenho Estratégico), 29 indicadores, quatro proposições, e foi embasado no MACBETH, uma abordagem de análise multicritério prescritivista e construtivista. Para obtenção dos indicadores sinalizadores da MACE para PqT brasileiros, além da observância das características, métodos e estágios relacionados aos indicadores em geral, procurou-se identificar as principais práticas essenciais aos PqT, bem como outros fatores determinantes do duradouro sucesso dessas organizações, visando à redução do risco de fracasso. No referencial teórico, constam várias obras e pesquisas nacionais e internacionais sobre PqT e as dimensões que embasam o modelo basilar da metodologia proposta. Foi realizada pesquisa documental e na internet, e aplicadas entrevistas (com o uso de questionários semi-estruturados) com representantes, diretores, superintendentes e coordenadores (decisores) dos PqT brasileiros, no segundo semestre (julho/dezembro) do ano de 2015. O modelo criado contribuiu para desenvolvimento de uma ¿Metodologia de Avaliação da Capacidade Estratégica (MACE) para PqT brasileiros¿. O referencial teórico utilizado embasou a adoção dos critérios selecionados e propostos para aceite dos decisores, e serviu na identificação das principais características e habilidades para a obtenção de um nível diferenciado. Após análise da atratividade, julgamento e ponderação dos critérios, foi realizada a análise de sensibilidade e robustez, que comprovaram a validação do modelo. Observou-se que os maiores valores gerados pela MACE para PqT brasileiros foram registrados, no geral, para as entidades nacionalmente já conhecidas por seus posicionamentos aderentes aos fatores e critérios propostos no modelo estudado. Em oposição, os valores gerados com a MACE para PqT brasileiros mais baixos foram evidenciados em Parques Tecnológicos carentes em práticas de Governança, Cenários, Infraestrutura e Desempenho Estratégico. Recomenda-se para estudos futuros a ampliação da aplicação do MACE para PqT de outros continentes com o objetivo de conhecer o perfil dessas entidades, suas práticas e contribuições para os PqT brasileiros. Palavras-chave: Capacidade estratégica. Análise multicritério. Metodologia e software MACBETH. Parques tecnológicos.

Made available in DSpace on 2013-08-07T18:41:08Z (GMT). No. of bitstreams: 1 000406953-Texto+Completo-0.pdf: 1336052 bytes, checksum: 390e4a4347711b1edb484d8b945942e0 (MD5) Previous issue date: 2008 / This study sought to examine the relationship between the level of maturity of procedures for the management of people, based on the People Capability Maturity Model (P-CMM), and retention of human capital. To do so, were analyzed in this search the variables related to the level of maturity in processes of managing people, the variables related to turnover and retention of people, and finally, the differences between the levels of maturity of the processes of managing people and the rates of turnover in business software installed in the Technological Park of PUCRS (TECNOPUC). It was found that the more mature companies for procedures proposed by the P-CMM are those with lower turnover in the same way, companies with greater lack of maturity in the process of managing people are the greatest difficulty in retention of capital human. / Neste trabalho buscou-se analisar a relação entre o nível de maturidade dos processos de gestão de pessoas, com base no People Capability Maturity Model (P-CMM), e a retenção do capital humano. Para isso, foram analisadas na presente pesquisa as variáveis relacionadas ao nível de maturidade em processos de gestão de pessoas, as variáveis relacionadas à rotatividade e retenção de pessoas; e por fim, as diferenças entre os níveis de maturidade dos processos de gestão de pessoas e os índices de rotatividade em empresas de software instaladas no Parque Tecnológico da PUCRS (TECNOPUC). Examinou-se que as empresas mais maduras em relação aos processos propostos pelo P-CMM são as que possuem menor rotatividade, da mesma forma, as empresas com maior ausência de maturidade nos processos de gestão de pessoas são as possuem maior dificuldade na retenção do capital humano.

Submitted by Fabio Sobreira Campos da Costa (fabio.sobreira@ufpe.br) on 2015-05-14T12:56:47Z No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Andréa Roma Silva Lacerda - Mestrado Profissional em Gestão Pública para o Desenvolvimento do Nor.pdf: 1561548 bytes, checksum: f5216b73cd7739952168e0e4339611e5 (MD5) / Made available in DSpace on 2015-05-14T12:56:47Z (GMT). No. of bitstreams: 2 license_rdf: 1232 bytes, checksum: 66e71c371cc565284e70f40736c94386 (MD5) Andréa Roma Silva Lacerda - Mestrado Profissional em Gestão Pública para o Desenvolvimento do Nor.pdf: 1561548 bytes, checksum: f5216b73cd7739952168e0e4339611e5 (MD5) Previous issue date: 2015-02-27 / Os crescentes avanços tecnológicos evidenciam a necessidade de estruturas pautadas no conhecimento. Diante da necessidade do conhecimento, a pesquisa teve por finalidade apresentar a importância da Universidade Federal de Pernambuco na indução e implantação do Parque de Fármacos e Biociências do Estado de Pernambuco, ambiente que transborda possibilidades de inovações tecnológicas, e que se fundamenta na transferência de conhecimento. Para tanto buscou–se no referencial teórico a crescente (r)evolução na área de inovações tecnológicas como forma de evidenciar a importância da presença de uma universidade de excelência no processo de inovação. Para sustentar o trabalho fundamentou–se na hipótese de Etzkowitz, a qual apresenta uma estrutura que envolve três entes: universidade, Governo e indústria, na consolidação de uma sociedade do conhecimento, denominada de hélice tríplice. Na busca de se construir um entendimento acerca do assunto fez–se necessário analisar: a hélice tríplice, as características de uma universidade empreendedora, os parques tecnológicos e as incubadoras. A pesquisa realizou–se dentro do método qualitativo e utilizou–se do levantamento de dados: documentos e entrevistas estruturadas. Por fim utilizou–se da análise do argumento para identificar, diante da estrutura da tabela formulada a partir do levantamento de dados, os objetivos da dissertação, tendo como consequência a confirmação da hipótese assumida nesta dissertação.

Esta pesquisa investiga a relação entre o setor público, o setor privado, universidades e centros de pesquisa, com vistas ao incremento da competitividade, com base na situação do município de Sorocaba, no Estado de São Paulo. A hipótese inicial de pesquisa é que a interação entre os diferentes atores locais e os benefícios dela decorrentes são ampliados por meio da oferta de ambientes propícios à geração de conhecimento, tecnologia e inovação. A base teórica do estudo é alicerçada na escola neo-schumpeteriana e nos estudos dos sistemas nacionais e locais de inovação, recebendo uma importante contribuição de trabalhos desenvolvidos por renomados pesquisadores para analisar o tema Sistema de Inovação no Brasil. Simultaneamente é desenvolvido um profundo estudo das condições locais de Sorocaba, agregando pesquisa na literatura e pesquisa in loco, o que leva à caracterização da condição do sistema local de inovação em Sorocaba. Na perspectiva da pesquisa de campo opta-se, utilizando como critério a relevância da experiência, pelo desenvolvimento de um estudo de caso com foco nos Pólos Franceses de Competitividade. Em paralelo, com o objetivo de estabelecer uma referência local, são estudadas experiências nacionais em ambientes de inovação. A análise desses elementos permite definir dois conjuntos de informações: as demandas relacionadas às condições do Município de Sorocaba e os fatores prioritários em relação às experiências analisadas no Brasil e na França. Evidencia-se a fragilidade para tratamento dessas questões, considerando a utilização de um único instrumento, sendo proposto um sistema de inovação local com a utilização de vários instrumentos articulados, adequados às características locais do Município de Sorocaba. / This research investigates the relationship among public sector, private sector, universities and research centers, aiming to increase the companies competitiveness, focus on the case of the Sorocaba city, in State of São Paulo. The research hypothesis is that the local players interaction and its resulting benefits are extended through the provision of an appropriate environment to the generation of knowledge, technology and innovation. The theoretical basis of the study is rooted in neo-Schumpeterian school, and the studies of local and national systems of innovation, receiving a major contribution to work of renowned researchers to examine the theme of Innovation System in Brazil. At the same time it is developed a deep study of local conditions of Sorocaba, by searching in the literature and performing a field research, which leads to the characterization of the condition of the local system of innovation in Sorocaba. In choosing primary research perspective, using as criterion the relevance of experience, it is developed a case study with focus on French Competitive Clusters. In parallel with the objective of establishing a local reference, are considered national experiences in innovation habitat. The analysis of these elements define two sets of information: the demand related to the conditions of the city of Sorocaba and the key factors examined considering the experiences in Brazil and France. Considering the use of a single instrument there is a weakness for the treatment of these issues, therefore it is proposed the articulation of a local innovation system, composed by several instruments dimensioned, adequate to the characteristics of the Sorocaba city.

Esta pesquisa investiga a relação entre o setor público, o setor privado, universidades e centros de pesquisa, com vistas ao incremento da competitividade, com base na situação do município de Sorocaba, no Estado de São Paulo. A hipótese inicial de pesquisa é que a interação entre os diferentes atores locais e os benefícios dela decorrentes são ampliados por meio da oferta de ambientes propícios à geração de conhecimento, tecnologia e inovação. A base teórica do estudo é alicerçada na escola neo-schumpeteriana e nos estudos dos sistemas nacionais e locais de inovação, recebendo uma importante contribuição de trabalhos desenvolvidos por renomados pesquisadores para analisar o tema Sistema de Inovação no Brasil. Simultaneamente é desenvolvido um profundo estudo das condições locais de Sorocaba, agregando pesquisa na literatura e pesquisa in loco, o que leva à caracterização da condição do sistema local de inovação em Sorocaba. Na perspectiva da pesquisa de campo opta-se, utilizando como critério a relevância da experiência, pelo desenvolvimento de um estudo de caso com foco nos Pólos Franceses de Competitividade. Em paralelo, com o objetivo de estabelecer uma referência local, são estudadas experiências nacionais em ambientes de inovação. A análise desses elementos permite definir dois conjuntos de informações: as demandas relacionadas às condições do Município de Sorocaba e os fatores prioritários em relação às experiências analisadas no Brasil e na França. Evidencia-se a fragilidade para tratamento dessas questões, considerando a utilização de um único instrumento, sendo proposto um sistema de inovação local com a utilização de vários instrumentos articulados, adequados às características locais do Município de Sorocaba. / This research investigates the relationship among public sector, private sector, universities and research centers, aiming to increase the companies competitiveness, focus on the case of the Sorocaba city, in State of São Paulo. The research hypothesis is that the local players interaction and its resulting benefits are extended through the provision of an appropriate environment to the generation of knowledge, technology and innovation. The theoretical basis of the study is rooted in neo-Schumpeterian school, and the studies of local and national systems of innovation, receiving a major contribution to work of renowned researchers to examine the theme of Innovation System in Brazil. At the same time it is developed a deep study of local conditions of Sorocaba, by searching in the literature and performing a field research, which leads to the characterization of the condition of the local system of innovation in Sorocaba. In choosing primary research perspective, using as criterion the relevance of experience, it is developed a case study with focus on French Competitive Clusters. In parallel with the objective of establishing a local reference, are considered national experiences in innovation habitat. The analysis of these elements define two sets of information: the demand related to the conditions of the city of Sorocaba and the key factors examined considering the experiences in Brazil and France. Considering the use of a single instrument there is a weakness for the treatment of these issues, therefore it is proposed the articulation of a local innovation system, composed by several instruments dimensioned, adequate to the characteristics of the Sorocaba city.

Tese (doutorado)—Universidade de Brasília, Instituto de Ciências Humanas, Departamento de Geografia, Programa de Pós-Graduação em Geografia, 2017. / Submitted by Raquel Almeida (raquel.df13@gmail.com) on 2018-03-01T21:11:20Z No. of bitstreams: 1 2017_DianadosReisPereiraCarvalho.pdf: 2491751 bytes, checksum: 179f0126c23fe6b1b6d3ce2df56cd565 (MD5) / Approved for entry into archive by Raquel Viana (raquelviana@bce.unb.br) on 2018-03-07T12:47:55Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2017_DianadosReisPereiraCarvalho.pdf: 2491751 bytes, checksum: 179f0126c23fe6b1b6d3ce2df56cd565 (MD5) / Made available in DSpace on 2018-03-07T12:47:55Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2017_DianadosReisPereiraCarvalho.pdf: 2491751 bytes, checksum: 179f0126c23fe6b1b6d3ce2df56cd565 (MD5) Previous issue date: 2018-03-07 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES). / No mundo contemporâneo muitos estudiosos e organizações mundiais enfatizam a importância da inovação nos processos de desenvolvimento. Afirmam que se vive na Era ou Sociedade do Conhecimento, tendência nas economias avançadas sobre a geração de novos conhecimentos, e as estratégias de promoção da Ciência, Tecnologia e Inovação (C,T&I) e de aglomerações inovadoras são definidas nas políticas de competitividade dos países e de desenvolvimento regional. A abordagem da inovação passou a ser discutida na Geografia Econômica nas últimas décadas, como identificado em Ann Markusen, Georges Benko e André Fischer, tendo em vista as modificações geradas no espaço geográfico e a constituição de aglomerações de atividades inovadoras. Por isso, procura-se compreender quais são as bases conceituais, os pressupostos e as metodologias para elaborar um estudo geográfico que analise a importância de ambientes de inovação brasileiros considerando a existência de uma geografia da inovação. Parte-se da hipótese que esses ambientes de inovação são relevantes para a economia do Brasil e suas regiões. Justifica-se o tema por tratar de áreas de atividades de inovação, importantes na promoção do desenvolvimento econômico; contribuindo a pesquisa com a realização de estudo de Geografia Econômica e inovação, no contexto do Brasil; discussão dos ambientes de inovação, do Programa Nacional de Apoio às Incubadoras de Empresas e aos Parques Tecnológicos (PNI); e na elaboração da matriz sobre parques tecnológicos e sobre incubadoras de empresas. O objetivo geral é discutir a importância dos ambientes de inovação selecionados na economia do Brasil e suas regiões, a partir de roteiro metodológico geográfico. Os objetivos específicos são: demonstrar aspectos das transformações econômico-sociais, do desenvolvimento, da inovação e dos ambientes inovadores no mundo; compreender abordagens conceituais e metodológicas da Geografia Econômica a partir de contribuições consolidadas e do estado da arte para elaboração de estudo da inovação na geografia brasileira; caracterizar o PNI no contexto da Política de C,T&I brasileira; descrever as bases de dados e estudos especializados sobre inovação para identificar indicadores econômico-sociais para análise de ambientes de inovação; analisar a situação atual dos ambientes de inovação e a importância dos parques tecnológicos, a partir do roteiro metodológico geográfico. Metodologicamente, a pesquisa geral é fundamentada em três grandes temas, como inovação, geografia econômica e política de C,T&I. A partir disso, foi elaborado um roteiro metodológico para a análise da importância dos ambientes de inovação, com três eixos: 1. Situação atual dos ambientes de inovação, a partir de matrizes institucionais 1 e 2 de caracterização de parques tecnológicos e incubadoras de empresas; 2. Análise da importância de parques tecnológicos no contexto nacional; 3. Análise da importância de parques tecnológicos no âmbito macrorregional. Os resultados demonstram a importância do tema da inovação no mundo e, assim, países como o Brasil adotam a estratégia de promoção de Ciência, Tecnologia e Inovação – C,T&I, com a criação do primeiro programa de parques tecnológicos, em 1984; de instituições governamentais de C&T; associação nacional de ambientes de inovação, além das políticas industriais com foco na inovação, após 1990. Articulado às políticas do governo Federal de C,T&I foi criado o PNI para promoção de parques tecnológicos e incubadoras de empresas, no final dos anos 1990 e reinstituído em 2009. Atualmente são 94 iniciativas de parques tecnológicos em fase de operação, implantação e projeto e 369 incubadoras de base tecnológica, mistas e tradicionais, distribuídos pelo país. A análise identificou que esses mecanismos têm crescido e, no decorrer dos anos, impulsionado a geração de empresas inovadoras (incubadoras); a interação para a promoção empresarial e regional (parques tecnológicos) no Brasil; a criação de empregos mais qualificados; e o surgimento de segmentos de atividades inovadoras que demonstra um componente tecnológico na região. Constatou-se que a inovação é tema consolidado na Geografia mundial visto as modificações causadas na organização e estrutura do espaço geográfico e o papel das aglomerações de inovação e sua promoção no desenvolvimento de regiões. Assim, pôde ser elaborado um estudo que se espera trazer elementos que permitam discutir a importância da implantação dos ambientes de inovação no país, tendo em vista a valorização recente da inovação na sociedade e a ênfase em consolidar esses instrumentos para o desenvolvimento. / In the contemporary world, many scholars and international organizations emphasize the importance of innovation for development processes. They assert that we are living in the Knowledge Era or Society, a trend in advanced economies about the generation of new knowledge, and the promotion strategies for Science, Technology and Innovation (S, T & I) and innovation clusters are defined in the countries' competitivity politics and of regional development. The innovation approach became a subject of Economic Geography over the last decades, seen in works by Ann Markusen, Georges Benko and André Fischer, focusing on the modifications generated in geographic space and the constitution of clusters of innovative activity. This is why we seek to understand the conceptual bases, premises and methodologies involved in the elaboration of a geographic study that analyzes the importance of Brazilian innovation environments taking into account the existence of a geography of innovation. The hypothesis is that those innovation environments are relevant for the economy of Brazil and its regions. The theme is justified by: its exploration of innovation activity, which is important in the promotion of economic development; the research contribution for the realization of a study on Geographic Economy and innovation in the Brazilian context; discussion on innovation environments, of the National Program of Support to Business Incubators and Technology Parks (PNI); and the elaboration of a workbase about technological parks and business incubators. The general objective is to analyze the importance of selected innovation environments for the economy of Brazil and its regions using the geographic methodological script. The specific objectives are: to demonstrate aspects of socio-economic transformations, of the development, innovation and innovative environments all over the world; to understand conceptual and methodological approaches from Economic Geography based on consolidated contributions and the state of the art for the elaboration of a study of innovation in Brazilian geography; to characterize PNI in the context of the Brazilian S, T & I policy; to describe databases and specialized studies about innovation in order to identify socio-economic indicators for the analysis of innovation environments; to analyze the current situation of innovation environments and the importance of technological parks using the geographic methodological script. In terms of methodology, the general research is founded upon three major themes: innovation, economic geography and S, T & I policy. Based on those, a methodological script was elaborated for the analysis of the importance of innovation environments, with three major axes: 1. The present situation of innovation environments, looking at institutional matrices 1 and 2 the characterization of technological parks and business incubators; 2. Analysis of the importance of technological parks in the national context; 3. Analysis of: the importance of the subject of innovation around the world and how countries like Brazil come to adopt the strategy of promotion of Science, Technology and Innovation – S, T & I, with the creation of the first technological parks program in 1984; of government C& T institutions; the national association of innovation environments, besides the industrial policies focused on innovation after 1990. Articulated to the Federal Government S, T & I policies, the PNI was created for the promotion of technological parks and business incubators at the end of the 1990s and re-instated in 2009. Presently, there are 94 initiatives of technological parks in operation, implementation and project phases and 369 incubators of technological, mixed and traditional bases spread all over the country. The analysis identified growth in those mechanism and that, throughout the years, they have been propelling the generation of innovative businesses (incubators); the integration for the business and regional (technological parks) promotion in Brazil; the creation of more qualified jobs; and the appearance of segments of innovative activities that demonstrates the existence of a technological component in the region. It was found that innovation is a consolidated subject in World Geography given the changes caused in the organization and structure of geographic space and the role of innovation clusters and their promotion in the development of regions. Thus, a study could be elaborated hoping to bring up elements to foster the discussion of the importance of implementation of innovation environments in the country, considering the recent trend toward valuing innovation in our society and the emphasis in consolidating those instruments for development.

Os Parques Tecnológicos têm se mostrado estratégias de desenvolvimento alinhadas a busca constante pela competitividade, ferramentas usadas por cidades, regiões e países em busca de sustentabilidade, auxiliando no fortalecimento tecnológico e na inserção na economia do conhecimento. Nesses centros de inovação, a produção, disseminação e uso do conhecimento são intensivos, e sua gestão torna-se imperiosa. Sendo assim, a Gestão do Conhecimento vem atender essa necessidade, e embora ela tenha alcançado um estágio consolidado como campo de pesquisa, a sua relação com os Parques Tecnológicos tem sido pouco explorada na literatura. Fundamentado na análise e reflexão dessas lacunas de pesquisa, este trabalho visa propor um conjunto de diretrizes para o desenvolvimento da Gestão do Conhecimento em Parques Tecnológicos. Para tal fim, foi desenvolvido e aplicado um instrumento de coleta de dados em cinco Parque Tecnológicos, sendo quatro no Brasil e um na Espanha. Os estudos de caso selecionados foram analisados, identificando iniciativas. Dessa forma obteve-se como diretrizes o desenvolvimento de um plano estratégico para a Gestão do Conhecimento, a organização de eventos para o incentivo à cultura; governança quádruplo hélice, canais de comunicação e layout planejado para suportar a estrutura, formação de uma equipe com responsabilidades explícitas, incentivo a projetos conjuntos, programas de capacitação, programas de softlanding e benchmarking, métricas, ferramentas e redes com parceiros estratégicos como fontes de conhecimento. Os resultados do trabalho contribuem para o desenvolvimento das pesquisas que relacionam as duas áreas de estudo, no âmbito empresarial a diretrizes propostas suportarão programas de implementação da Gestão do Conhecimento em Parques Tecnológicos. / The Technology Parks have proven development strategies aligned constant search for competitiveness, tools used by cities, regions and countries in search of sustainability, assisting in technological empowerment and inclusion in the knowledge economy. These innovation centers, production, dissemination and use of knowledge are intensive, and management becomes imperative. Thus, Knowledge Management meets this need, and although it has achieved a consolidated stage as a research field, its relationship with the Technological Parks was little explored in the literature. Based on the analysis and reflection of these research gaps, this paper aims to propose a set of guidelines for the development of Knowledge Management in Technology Parks. To this end, was developed and applied a data collection instrument in five Technological Park, four in Brazil and one in Spain. The selected case studies were analyzed, identifying initiatives. Thus it was obtained as guidelines to develop a strategic plan for knowledge management, the organization of events to encourage the culture; quad helix governance , communication channels and planned layout to support the structure , forming a team with explicit responsibilities, encouraging joint projects, training programs, Softlanding programs and benchmarking, metrics, tools and networking with strategic partners as sources of knowledge . The outcomes contribute to the development of research linking the two areas of study. In business under the proposed guidelines will support implementation of programs of Knowledge Management in Technology Parks.

Submitted by Automação e Estatística (sst@bczm.ufrn.br) on 2018-08-01T21:35:07Z No. of bitstreams: 1 JessicaMeirelesDosSantos_DISSERT.pdf: 2607986 bytes, checksum: 6b3ea75ee34b5ba4c24f96235912639d (MD5) / Approved for entry into archive by Arlan Eloi Leite Silva (eloihistoriador@yahoo.com.br) on 2018-08-03T20:06:45Z (GMT) No. of bitstreams: 1 JessicaMeirelesDosSantos_DISSERT.pdf: 2607986 bytes, checksum: 6b3ea75ee34b5ba4c24f96235912639d (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-03T20:06:45Z (GMT). No. of bitstreams: 1 JessicaMeirelesDosSantos_DISSERT.pdf: 2607986 bytes, checksum: 6b3ea75ee34b5ba4c24f96235912639d (MD5) Previous issue date: 2017-03-31 / Este trabalho tem como objetivo avaliar a eficiência global e dos subprocessos de inovação e comercialização de produtos e serviços dos parques tecnológicos brasileiros mediante o uso da técnica Network Data Envelopment Analysis (NDEA). Pretende-se determinar quais parques tecnológicos são eficientes ou ineficientes e identificar seus fatores de localização. A pesquisa é delineada como quantitativa e qualitativa por apresentar tanto a mensuração dos dados encontrados quanto a caracterização do objeto de estudo parques tecnológicos na Revisão Bibliográfica. Os dados foram coletados por meio de um questionário eletrônico aplicado aos parques tecnológicos brasileiros. Tais dados serviram como base para a técnica Network Data Envelopment Analysis (NDEA) e para a análise de localização. A amostra contempla 19 parques tecnológicos em operação no Brasil. Os resultados são apresentados em 4 etapas: etapa I – estatística descritiva das variáveis; etapa II - análise de eficiência global e dos subprocessos dos parques tecnológicos; III – identificação dos fatores de localização dos parques tecnológicos brasileiros e etapa IV – desafios e oportunidades de melhorias. Os resultados indicam que os parques tecnológicos brasileiros em operação ainda padecem em alcançar taxas mais altas de eficiência global e dos processos de inovação e comercialização de produtos e serviços. Em função disso, sugere-se estratégias para alcançar melhores indicadores de desempenho nos parques tecnológicos. / This study aims to evaluate the overall efficiency and subprocesses of innovation and commercialization of products and services of Brazilian technological parks through the use of the Network Data Envelopment Analysis (NDEA) technique. It is intended to determine which technological parks are efficient or inefficient and to identify their location factors. The research is delineated as quantitative and qualitative by presenting both the measurement of the data found and the characterization of the study object technological parks in the Bibliographic Review. The data were collected through an electronic questionnaire applied to Brazilian technological parks. These data served as the basis for the Network Data Envelopment Analysis (NDEA) technique and for location analysis. The sample includes 19 technology parks in operation in Brazil. The results are presented in 4 steps: step I - descriptive statistics of the variables; Stage II - analysis of overall efficiency and subprocesses of technology parks; III - identification of location factors of Brazilian technological parks and stage IV - challenges and opportunities for improvement. The results indicate that the Brazilian technological parks in operation still suffer in achieving higher rates of global efficiency and processes of innovation and commercialization of products and services. As a result, strategies to achieve better performance indicators in technology parks are suggested.