Submitted by FRANCISCA JEANNE SIDRIM DE FIGUEIREDO (jeanne.sidrim@urca.br) on 2017-10-07T20:22:21Z No. of bitstreams: 1 TESE FRANCISCA JEANNE S FIGUEIREDO_VERSAO FINAL_DIRETRIZES PARA IMPLANTACAO DE LEAN SIX SIGMA EM MICRO (1).pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) / Approved for entry into archive by Monique Sasaki (sayumi_sasaki@hotmail.com) on 2017-10-09T17:57:12Z (GMT) No. of bitstreams: 1 figueiredo_fjs_dr_guara.pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) / Made available in DSpace on 2017-10-09T17:57:12Z (GMT). No. of bitstreams: 1 figueiredo_fjs_dr_guara.pdf: 5107459 bytes, checksum: d4f1df9726496b6c7b43eaefd9b1aa41 (MD5) Previous issue date: 2017-08-30 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) / Lean Six Sigma (LSS) é uma estratégia de melhoria contínua usada para aumentar a eficiência e eficácia dos processos produtivos a partir da eliminação de desperdícios e redução da sua variabilidade. Embora existam pesquisas sobre esta metodologia em empresas do setor manufatureiro, poucos estudos são direcionados para a sua aplicação no setor calçadista. Pelo exposto, o objetivo deste trabalho consiste em diretrizes para implementação do LSS em Micro, Pequenas e Médias Empresas (MPME’s) de calçados. Para direcionar a realização de oito estudos de casos em MPME’s calçadistas foram identificados na literatura cientifica os princípios do LSS e verificada a sua aplicação na realidade das empresas estudadas. Os instrumentos de coleta de dados para estes estudos de caso foram entrevistas semiestruturadas com gestores e colaboradores, análise documental e visita in loco. Na análise dos casos foi identificado que as empresas, embora não utilizem o LSS, possuem práticas que podem facilitar sua implementação, assim como há dificuldades que precisam ser superadas para que implementação possa ocorrer de forma eficaz. Tais possibilidades e dificuldades se constituíram como a base das diretrizes elaboradas para implementação do LSS em MPME’s. Os princípios do LSS verificados nas MPME’s de calçados foram: desenvolver e manter uma filosofia de longo prazo, focar no cliente, desenvolver líderes, desenvolver pessoas e equipes profissionais, desafiar e respeitar a rede de parceiros e fornecedores, criar a cultura da melhoria contínua, utilizar ferramentas do LSS, utilizar sistemas puxados (JIT), focar na perfeição de produtos, processos e serviços, eliminar desperdícios e reduzir variabilidade. Esta pesquisa contribui para preencher a lacuna na literatura em relação à propostas de implementação do LSS em MPME’s de calçados (contribuição científica) e permite aos empresários do setor identificar práticas que favoreçam a melhoria da gestão dos processos de suas empresas (contribuição aplicada). / Lean Six Sigma (LSS) is a continuous improvement methodology used to increase the efficiency and effectiveness of production processes by eliminating waste and reducing its variability. Although there are researches on this methodology in companies of the manufacturing sector, few studies are directed to its application in the footwear sector. Therefore, the objective of this paper is to propose guidelines for the implementation of LSS in micro, small and medium enterprises of footwear. In order to direct the accomplishment of eight case studies in footwear MSMEs, the principles of LSS were identified in the scientific literature, verified in the reality of the companies studied. The instruments of data collection for these case studies were semi-structured interviews with managers and collaborators, documentary analysis and on-site visit. In the analysis of the cases it was identified that the companies, although they do not use the LSS, have practices that can facilitate their implementation. As well as there are difficulties that need to be overcome so that implementation can take place effectively. These possibilities and difficulties were the basis of the guidelines developed for the implementation of LSS in MSMEs. The LSS principles found in MSMEs for footwear were: to develop and maintain a long-term philosophy, focus on the customer, develop leaders, develop people and professional teams, challenge and respect the network of partners and suppliers, create a culture of continuous improvement, Use LSS tools, pull systems (JIT), focus on the perfection of products, processes and services, eliminate waste and reduce variability. This research contributes to fill the gap in the literature regarding the lack of proposals for the implementation of LSS in MSMEs of footwear (scientific contribution) and allows entrepreneurs in the industry to identify practices that favor the improvement of the management of their companies' processes (applied contribution). / CAPES: 9183/2012

O Processo de Desenvolvimento de Produtos se realiza de modo particular em cada empresa, em função do seu porte, cultura, características tecnológicas e mercado de atuação, por meio de técnicas, habilidades e Gestão do Conhecimento. Para a tomada de decisões e a minimização dos riscos desse processo as empresas se utilizam de modelos de referência no desenvolvimento de seus produtos. No entanto, esses modelos possuem um lado sistemático, com etapas e ações, e outro subjetivo, relativo às habilidades humanas, tais como, o processo criativo e a transformação dos conhecimentos. Nas micro e pequenas empresas os modelos de referência devem atender a algumas características específicas, que incluem: gestão centralizada pelo empreendedor; dificuldade de obter dados; racionalidade na formalização dos controles; estruturas simples e de baixo custo. Dessa forma, se torna um desafio encontrar um modelo de referência com formato sistêmico que contemple ações aplicáveis ao contexto das micro e pequenas empresas. Para tanto, identifica-se nos modelos de referência da bibliografia as principais etapas de projeto para o desenvolvimento de produtos e o seu contexto nas micro e pequenas empresas, fundamentais a concepção, para a criação dos conceitos e da solução. Contudo, essa pesquisa limita-se aos estágios iniciais do desenvolvimento, das ideias até a concepção e fabricação do protótipo, para os testes e a aprovação da solução. Sendo que, nessas etapas iniciais acontecem os maiores investimentos durante o desenvolvimento de produtos, com as etapas posteriores mais técnicas e voltadas para as soluções de fabricação, o que facilita a sua terceirização. Avalia-se nessas etapas para a concepção de produtos nas micro e pequenas empresas se o Modelo Trevo Fractal e suas ações pode ser aplicado nesse processo, como um modelo de referência simplificado. Dessa forma, realiza-se como procedimento metodológico uma pesquisa exploratória qualitativa por meio de casos múltiplos e pesquisas ação, em quatro micro e pequenas empresas. Essas empresas compõem uma amostra intencional em função da estratégia e do procedimento adotado para o desenvolvimento de produtos, com estratégias ofensiva, oportunista e imitativa, por meio de procedimentos informais e formais. Na avaliação dos processos dessas micro e pequenas empresas obteve-se: em duas um novo conceito de produto para estratégia ofensiva, em uma delas uma nova geração de produto para estratégia oportunista e na outra uma nova família de produto para estratégia imitativa. No estudo desses desenvolvimentos de produtos verificou-se que as etapas e as ações do Modelo Trevo Fractal conseguiram se adequar às características dessas empresas. O modelo pode ser aplicado na formalização das ações das etapas dos desenvolvimentos de produtos dessas empresas, após a sua execução informal ou como modelo de referência formal. A aplicação do Trevo Fractal possibilitou a formalização e a organização das informações desses processos, gerando-se conhecimentos para o desenvolvimento dos produtos e os próximos projetos. / Product Development Process happens in a particular way at each company, due to its size, culture, technological characteristics and market, through technics, skills and Knowledge Management. For decision taking and risks minimization of this process companies use reference models at the products development. However, these models show a systematic size, with stages and actions, and a subjective size, related to human skill, such as creative process and knowledge transformation. In These companies those reference models must fit to some specific characteristics, such as: management focused on the entrepreneur; dificulty of getting data for decisions; rationality and few formalization of controls; simple and low cost structures. In this context, it is a challenge to find a reference model with systemic form that fits to micro and small companies. These companies must be more competitive, and developing products using a reference model apropriated to their characteristics is necessary in order to minimize risks. In the reference models of the bibliography were identified the main stages of the project and its context at mico and small companies, important to the conception process, for concepts and solution creation. However, this research ranges the development initial stages, since the ideas untill the conception and prototype making, for test and approvation. The greater investment for product development is in these stages, as the later stages are more technical, and outsourcing is possible. Creativity Model Fractal Clover is assessed at the initial stages of the product in micro and small companies and their actions can be applied as a formal and simplified reference model. For this, as a methodological procedure it was executed a qualitative exploratory research with case studies and action researches in four small companies. These companies are an intentional sample as strategy and procedure in the product development, compounded by offensive, opportune and imitative strategies, with formal and informal procedures. To assess the profiles of these small companies, two generated a new product concept for offensive strategy, one developed a new product generation for opportunist strategy and other a new family of product for imitative strategy. In this work, it was verified that stages and actions of the Fractal Clover Model were according to their characteristics. In this way, the model can be applied at formalization of stages and actions in the development, after being done, or as support in the development, as reference model during the product project. Clover Fractal application in these companies made possible the formalization and organization of the information, resulting in knowledge for products and the next projects.

CAPES / A conjuntura mundial convoca os sistemas produtivos a atuarem de forma sustentável. Os indicadores de sustentabilidade despontam como um vetor estratégico fundamental para as organizações independente de porte e setor onde atuam. Nesta perspectiva, o presente estudo objetivou avaliar a viabilidade da adoção dos indicadores de sustentabilidade descritos nas diretrizes da GRI – G3 na estratégia de sustentabilidade organizacional em rede de micros e pequenas empresas. O estudo caracterizou-se como aplicado, exploratório, descritivo e estudo de caso. Através da aplicação de questionários junto aos gestores dos empreendimentos filiados a esta rede de cooperação produtiva foi possível mapear seus stakeholders principais, identificar o grau de relevância dos indicadores de sustentabilidade essenciais da diretriz GRI (2007) nas categorias ambiental, econômica e social, e avaliar as condições de viabilidade de adoção pelos empreendimentos filiados. Os principais resultados encontrados apontam que a adoção dos indicadores de sustentabilidade elencados na diretriz GRI (2007) apresenta-se viável como estratégia para a sustentabilidade organizacional dos MPEs filiados à rede estudada. / The world conjuncture convokes productive systems to act in a sustainable way. The sustainability indicators emerge as a fundamental strategic vector for businesses and organizations, regardless of the size or sector they operate. In this perspective, this study aimed to evaluate the feasibility of adopting sustainability indicators described in the GRI - G3 guidelines, in the organizational sustainability strategy in SMEs. The study was characterized as an applied research, as well as exploratory, descriptive, and survey. Through the application of questionnaires with the managers of enterprises affiliated to this productive cooperation network, it was possible to determine their stakeholders, identify the degree of relevance of the main sustainability indicators of the GRI (2007) in the environmental, economic and social categories, and evaluate the conditions of adoption feasibility by the affiliated enterprises. The main results indicate that the adoption of sustainability indicators listed in GRI guideline (2007) presents itself as a viable strategy for organizational sustainability of SMEs affiliated to the studied network.

O presente trabalho visa conhecer as causas das falências das micro e pequenas empresas – MPEs, no município de Guarapuava-PR., no período de 2006 a 2010. Na pesquisa foi levantado o número de MPEs criadas e encerradas no período em estudo, nos setores comercial, industrial e de serviços; além disso, como amostra, foram entrevistados seis representantes de instituições vinculadas e de fomento às MPEs, entendendo que a identificação dos prováveis fatores causadores da extinção dessas empresas poderá contribuir para o surgimento de novos empreendimentos em condições mais favoráveis à obtenção de sucesso empresarial. A metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, onde foram submetidas aos respondentes uma série de indagações no campo das variáveis econômicas, sociais e ambientais e a performance das empresas extintas nos diferentes quesitos dessas variáveis. Os resultados obtidos evidenciaram uma menor ou ínfima contribuição das variáveis sociais e ambientais e uma participação predominante das variáveis econômicas como causadoras das falências das empresas, dado ao pequeno conhecimento de gestão empresarial, com falhas e omissões em todas as áreas funcionais das mesmas. Concluiu-se, também, que mesmo atravessando dificuldades de toda ordem, ocorreu nas MPEs que fecharam as portas, um grande obstáculo de natureza cultural de não procurar auxílio, orientação ou consultoria junto às instituições especializadas. / The present study aims to know the causes of micro and small enterprises – MPEs bankruptcy in Guarapuava –PR, from 2006 to 2010. In the research, it was raised the number of MPEs that were created and closed during that period in the commercial, industrial and services sectors; besides, six representatives from linked institutions and of promotion for the MPEs, understanding that the identification of the probable causes of the extinction of those enterprises can contribute for the arising of new ventures in better conditions to enterprising success. The methodology approach used was the qualitative research, where the respondents were asked to answer several questions about the economical, social and environmental variables and the performance of the extinct enterprises in the different issues of those variables. The obtained results evidenced a minor or very small contribution of the social and environmental variables and a very big one of the economical variable as causes for the enterprises bankruptcy, due to the little knowledge of business management, with failures and omissions in all their functional areas. It was possible to conclude as well that, even going through problems of all sorts, an obstacle of cultural nature occurred in the MEPs that closed their doors: they did not seek for assistance, orientation or consulting with the specialized institutions.

Com a abertura de mercado nos anos 90, o Brasil precisou enfrentar um período de adaptação. Afinal seus parques industriais estavam obsoletos e sua produtividade baixa, se comparada com países desenvolvidos da Europa e América do Norte. As empresas nacionais não possuíam estrutura para competir com os produtos importados, de melhor qualidade e preço competitivo. Como consequência desta abertura muitas empresas foram compradas, outras formaram joint venture, ocorreram fusões entre as empresas e além da entrada de capital estrangeiro no país. As micro e pequenas empresas (MPEs) não participaram deste processo, no entanto, precisam competir neste cenário. Desta forma as MPEs precisaram procurar soluções para manterem-se competitivas no mercado. Com base neste contexto, a presente pesquisa tem como objetivo propor uma metodologia para melhoria de serviços em MPEs de gestão familiar com o auxílio de modelos de referência de produtos e processos. Para tanto, a metodologia utilizada foi uma pesquisa aplicada de cunho exploratório com uma abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso em uma micro empresa de gestão familiar, do segmento de energia elétrica que comercializa e realiza manutenção de grupos geradores de eletricidade. Para o desenvolvimento da metodologia proposta utilizou-se os modelos de referência de Cheng e Melo Filho, de Rozenfeld et al. e de Baxter. Com a aplicação da metodologia proposta identificou-se as necessidades dos clientes, os equipamentos com resultado satisfatório e as melhores condições de fornecimento do serviço. Foram identificados os grupos geradores com desempenho favorável para a utilização em horário de ponta, e emergências. Foi desenvolvida uma ferramenta por meio do Access para auxiliar na análise dos dados dos equipamentos e serviços. / In the 90’s, Brazil opened your market to foreign products and services, for this, It needed an adjustment period, After all, yours industrial parks were obsolete and their productivity is low, if as compared with developed countries in Europe and North America. The companies in Brazil not had structure to compete with imported products that had better quality and competitive price. From this act, many companies in Brazil were bought; others were formed joint venture, fusion occurred between companies and inflows of foreign capital in the country. Micro and small companies (SMC) did not participate in this process; however, need to compete in this scenario. For that, SMC needed to find solutions to remain competitive in the market. On this context basis, this research aims to propose a methodology to improve services in MSC family managed with the assistance of reference models of product and process. Therefore, the methodology used was an exploratory applied research, with qualitative approach through a case study of family’s management micro and small company that sells and does maintenance on generator groups of energy segment. To the development of the methodology used the reference models of Cheng and Melo Filho, Rozenfeld et al., and Baxter. With the application of the methodology was identified what the customer needs, the equipments with satisfactory results and the best conditions of service. Were identified generator group with good performance to peak hour and emergency situations, was development a tool in Access to assist in equipment e service data analysis.

Orientador: José de Souza Rodrigues / Banca: Renato de Campos / Banca: Edmundo Escrivão Filho / Resumo: As empresas necessitam de estratégias que melhorem seus desempenhos organizacionais, consequentemente seus retornos financeiros e as ferramentas como os sistemas de gestão integrados - ERPs podem auxiliar a maximizar esses retornos. Os ERPs - Enterprise Resource Planning são sistemas de possibilitam integrar diversas áreas funcionais e operacionais da empresa, tendo como característica principal de atendimento simultâneo de vários departamentos, melhorando seus processos de negócio. Ao mesmo tempo em que alimentam o processo tomada de decisões com informações, oferecem suporte aos processos de negócios da empresa, integrando-os e melhorando a comunicação. Este estudo tem por objetivo analisar as contribuições dos sistemas integrados - ERP no atendimento das necessidades da empresa em seus negócios, como uma ferramenta de grande importância para o processo gerencial e decisório no contexto organizacional. A pesquisa é um estudo de múltiplos casos, cuja amostra foi retirada dos clientes de um dos maiores fornecedores desses sistemas do Brasil, escolhida por critérios de conveniência (facilidade de acesso às empresas e seus dados) sendo composta de três organizações de pequeno e médio porte do Estado de São Paulo. Os dados foram coletados com questionários (abertos e fechados) e entrevistas com pessoas da área de TI das empresas pesquisadas, ocupando funções em níveis gerenciais e estragégico. Foram utilizadas como referências para o desenvolvimento do questionário, as variáveis base do modelo original proposto pro Mahmood e Soon (1991) e as adaptação dele feita, por Saccol et al. (2010) e contribuições do autor, resultando em um questionário composto de oito macro variáveis estratégicas: "Utilidade", "Clientes", "Competitividade da empresa", "Fornecedores", "Mercado", "Produção: estrutura de custo e capacidade", "Eficiência e Eficácia da Organização" e "Eficiência Interorganizacional"... / Abstract: Companies need strategies to improve their organizational performance, hence its financial returns and tools such as integrated management systems - ERP can help to maximize these returns. The ERP - Enterprise Resource Planning systems are enabling to integrate various functional and operational areas of the company, with the main feature as simultaneously managing multiple departments, improving their business processes. While feeding the decision-making process with information, support the company's business processes, integrating them and improving communication. This study aims to analyze the contributions of integrated systems - ERP in attending the company's needs in their business, as a very important tool for management and decision-making in the organizational context. The research is a multiple case study, whose sample was taken from customers of one of the largest suppliers of these systems in Brazil, chosen by convenience criteria (ease of access to campanies and their data) being composed by three small and medium-sized organizations of the State of São Paulo. Data were collected by questionnaires (open and closed) and interviews with people in the IT department of the surveyed companies, occupying functions in management and strategic levels. It was used as references for the development of the questionnaire, the variables base of the original model proposed by Mahmood and Soon (1991) and his adjustment made by Saccol et al. (2010) and the author of contributions resulting in a questionnaire composed of eight macro variables: "Utility", "Customers", "Competitiveness of the company", "Suppliers", "market", "Production: cost structure and capacity" "Efficiency and Effectiveness of the Organization" and "Interorganizational Efficiency". The results showed that the ERP systems, has a major role in the business context of SMEs, specially in variables Utility, Production: Cost structure/capacity and efficiency / effectiveness... / Mestre

O presente trabalho visa conhecer as causas das falências das micro e pequenas empresas – MPEs, no município de Guarapuava-PR., no período de 2006 a 2010. Na pesquisa foi levantado o número de MPEs criadas e encerradas no período em estudo, nos setores comercial, industrial e de serviços; além disso, como amostra, foram entrevistados seis representantes de instituições vinculadas e de fomento às MPEs, entendendo que a identificação dos prováveis fatores causadores da extinção dessas empresas poderá contribuir para o surgimento de novos empreendimentos em condições mais favoráveis à obtenção de sucesso empresarial. A metodologia adotada foi a pesquisa qualitativa, onde foram submetidas aos respondentes uma série de indagações no campo das variáveis econômicas, sociais e ambientais e a performance das empresas extintas nos diferentes quesitos dessas variáveis. Os resultados obtidos evidenciaram uma menor ou ínfima contribuição das variáveis sociais e ambientais e uma participação predominante das variáveis econômicas como causadoras das falências das empresas, dado ao pequeno conhecimento de gestão empresarial, com falhas e omissões em todas as áreas funcionais das mesmas. Concluiu-se, também, que mesmo atravessando dificuldades de toda ordem, ocorreu nas MPEs que fecharam as portas, um grande obstáculo de natureza cultural de não procurar auxílio, orientação ou consultoria junto às instituições especializadas. / The present study aims to know the causes of micro and small enterprises – MPEs bankruptcy in Guarapuava –PR, from 2006 to 2010. In the research, it was raised the number of MPEs that were created and closed during that period in the commercial, industrial and services sectors; besides, six representatives from linked institutions and of promotion for the MPEs, understanding that the identification of the probable causes of the extinction of those enterprises can contribute for the arising of new ventures in better conditions to enterprising success. The methodology approach used was the qualitative research, where the respondents were asked to answer several questions about the economical, social and environmental variables and the performance of the extinct enterprises in the different issues of those variables. The obtained results evidenced a minor or very small contribution of the social and environmental variables and a very big one of the economical variable as causes for the enterprises bankruptcy, due to the little knowledge of business management, with failures and omissions in all their functional areas. It was possible to conclude as well that, even going through problems of all sorts, an obstacle of cultural nature occurred in the MEPs that closed their doors: they did not seek for assistance, orientation or consulting with the specialized institutions.

Com a abertura de mercado nos anos 90, o Brasil precisou enfrentar um período de adaptação. Afinal seus parques industriais estavam obsoletos e sua produtividade baixa, se comparada com países desenvolvidos da Europa e América do Norte. As empresas nacionais não possuíam estrutura para competir com os produtos importados, de melhor qualidade e preço competitivo. Como consequência desta abertura muitas empresas foram compradas, outras formaram joint venture, ocorreram fusões entre as empresas e além da entrada de capital estrangeiro no país. As micro e pequenas empresas (MPEs) não participaram deste processo, no entanto, precisam competir neste cenário. Desta forma as MPEs precisaram procurar soluções para manterem-se competitivas no mercado. Com base neste contexto, a presente pesquisa tem como objetivo propor uma metodologia para melhoria de serviços em MPEs de gestão familiar com o auxílio de modelos de referência de produtos e processos. Para tanto, a metodologia utilizada foi uma pesquisa aplicada de cunho exploratório com uma abordagem qualitativa por meio de um estudo de caso em uma micro empresa de gestão familiar, do segmento de energia elétrica que comercializa e realiza manutenção de grupos geradores de eletricidade. Para o desenvolvimento da metodologia proposta utilizou-se os modelos de referência de Cheng e Melo Filho, de Rozenfeld et al. e de Baxter. Com a aplicação da metodologia proposta identificou-se as necessidades dos clientes, os equipamentos com resultado satisfatório e as melhores condições de fornecimento do serviço. Foram identificados os grupos geradores com desempenho favorável para a utilização em horário de ponta, e emergências. Foi desenvolvida uma ferramenta por meio do Access para auxiliar na análise dos dados dos equipamentos e serviços. / In the 90’s, Brazil opened your market to foreign products and services, for this, It needed an adjustment period, After all, yours industrial parks were obsolete and their productivity is low, if as compared with developed countries in Europe and North America. The companies in Brazil not had structure to compete with imported products that had better quality and competitive price. From this act, many companies in Brazil were bought; others were formed joint venture, fusion occurred between companies and inflows of foreign capital in the country. Micro and small companies (SMC) did not participate in this process; however, need to compete in this scenario. For that, SMC needed to find solutions to remain competitive in the market. On this context basis, this research aims to propose a methodology to improve services in MSC family managed with the assistance of reference models of product and process. Therefore, the methodology used was an exploratory applied research, with qualitative approach through a case study of family’s management micro and small company that sells and does maintenance on generator groups of energy segment. To the development of the methodology used the reference models of Cheng and Melo Filho, Rozenfeld et al., and Baxter. With the application of the methodology was identified what the customer needs, the equipments with satisfactory results and the best conditions of service. Were identified generator group with good performance to peak hour and emergency situations, was development a tool in Access to assist in equipment e service data analysis.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Universidade Federal da Paraíba, Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Programa Multi-Institucional e Inter-Regional de Pós-Graduação em Ciências Contábeis, 2013. / Submitted by Alaíde Gonçalves dos Santos (alaide@unb.br) on 2014-05-30T15:01:47Z No. of bitstreams: 1 2013_ JaneKellyBatistaRamalhoPedroza.pdf: 1697350 bytes, checksum: 50bb412214ddf483e6f42a9da38763cc (MD5) / Approved for entry into archive by Guimaraes Jacqueline(jacqueline.guimaraes@bce.unb.br) on 2014-06-05T15:58:52Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_ JaneKellyBatistaRamalhoPedroza.pdf: 1697350 bytes, checksum: 50bb412214ddf483e6f42a9da38763cc (MD5) / Made available in DSpace on 2014-06-05T15:58:52Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_ JaneKellyBatistaRamalhoPedroza.pdf: 1697350 bytes, checksum: 50bb412214ddf483e6f42a9da38763cc (MD5) / O processo genericamente identificado como globalização expôs as PMEs a problemas internacionais semelhantes aos das grandes empresas. Visando uma resposta à demanda informacional internacional em economias desenvolvidas e em desenvolvimento, o IASB editou um conjunto condensado de normas para pequenas e médias empresas – a IFRS for SMEs. Embora a abordagem das IFRSs se mostre benéfica em sentido amplo, é importante discutir o processo de adoção por diferentes países, pois envolve contextos econômicos e culturais diferentes. Sendo assim, este trabalho teve como objetivo principal investigar o nível de compreensão dos contadores do Estado da Paraíba em relação à IFRS para PMEs. Para a mensuração do traço latente compreensão (não observável) utilizou-se da Teoria de Resposta ao Item (TRI) como uma ferramenta de mensuração. Mede-se por teoria quando se procura medir um atributo latente (não observável) através de um atributo empírico (observável). Para fins metodológicos a pesquisa caracterizou-se quanto aos fins como descritiva e exploratória e quanto aos meios como bibliográfica e de levantamento. A amostra foi composta por 362 contadores do Estado da Paraíba como sujeitos pertinentes para responder a um questionário (teste), contendo 11 questões (itens) de múltipla escolha. Os testes demandaram inicialmente a análise através da Teoria Clássica de Medidas (TCM) e, considerando suas limitações, posteriormente, através da TRI. Os resultados obtidos com a TCM indicam que os itens mais fáceis do teste foram: Mensuração subsequente de ativo imobilizado e perda por irrecuperabilidade, Reconhecimento de arrendamento mercantil e Mensuração subsequente de estoques. O coeficiente de correlação bisserial apresentou-se dentro dos limites estabelecidos pela teoria e o coeficiente alfa de Cronbach indicou boa fidedignidade das medidas com (p-valor = 0,70). A análise amparada pela TRI indica, através do índice de dificuldade que os itens relacionados a Reconhecimento de Receitas de Contratos de Construção, Reconhecimento de receita de vendas e Compreensão do conceito de PME segundo a IFRS foram considerados os itens mais difíceis do teste, demandando maior habilidade (compreensão) dos respondentes. Com relação ao índice de discriminação os itens que mais discriminaram o indivíduo habilidoso do indivíduo não habilidoso foram os itens relativos a Reconhecimento de arrendamento mercantil, Mensuração subsequente de ativo imobilizado e perda por irrecuperabilidade e Mensuração subsequente de estoques. O teste qui-quadrado apresenta bom ajustamento do modelo utilizado. Analisando os escores obtidos no teste verifica-se que o conhecimento a respeito da norma não está satisfatório ao demandado pela IFRS, visto que obteve uma compreensão menor que a estabelecida pelos itens que contemplaram um escore de (-4 a +4). Além disso, quase a totalidade dos respondentes, 90%, só conseguiu atingir uma compreensão ( 1,0085) em um escore que poderia atingir compreensão +4. Quanto às métricas a serem utilizadas nas pesquisas brasileiras, sobretudo, aquelas que buscam investigar traços latentes (não observáveis) como: compreensão, percepção, aderência, adequação, entre outros, a TRI surge como fator contribuinte para que pesquisas futuras possam ser desenvolvidas na contabilidade. De certa forma, os resultados encontram-se dentro do esperado, considerando que, a harmonização é o fim de um processo, não o começo. _______________________________________________________________________________________ ABSTRACT / The process which is generically identified as globalization has exposed SMEs to international problems similar to those of large enterprises. Targeting a response to international informational demand in developed and developing economies, the IASB edited a condensed set of norms for small and medium enterprises - the IFRS for SMEs. Although the approach of IFRS proves itself beneficial in a broader sense, it is important to address the adoption process by different countries as it involves different economic and cultural contexts. Thus, this work had the main objective of investigating the level of understanding of the accountants in the state of Paraiba regarding IFRS for SMEs. To measure the latent trait of understanding (unobservable) the Item Response Theory (IRT) was used as a measurement tool. Measurement by theory is done when trying to measure a latent attribute (unobservable) through an empirical attribute (observable). For methodological reasons the research was characterized regarding its purposes as descriptive and exploratory and regarding its means as bibliographic and of data collection. The sample consisted of 362 accountants in the state of Paraiba as pertinent subjects to respond to a questionnaire (test), containing 11 questions (items) of multiple choices. The tests initially demanded the analysis through the Classical Test Theory (CTT) and considering its limitations, later through the IRT. The results obtained with the CTT indicate that the easiest test items were: Subsequent measurement of fixed assets and impairment loss, Recognition of leasing and Subsequent measurement of inventories. The biserial correlation coefficient showed itself within the limits established by the theory and Cronbach's alpha coefficient showed evidence of good trustworthiness of measurements with (p-value = 0.70). The analysis supported by IRT indicates, through the difficulty index , that items regarding Recognition of Revenues of Construction Contracts, Recognition of Sales Revenues and Understanding of the Concept of SMEs according to the IFRS were considered the most difficult test items, requiring greater ability (understanding) of the respondents. Regarding the discrimination index , the items that mostly discriminated the skillful individual from the unskilled one were the items related to Recognition of leasing, Subsequent measurement of fixed assets, Impairment loss and Subsequent measurement of inventories. The chi-square test presents a good fit of the model employed. Analyzing the scores obtained in the test it is found that the knowledge regarding the standard is not satisfactory to the required by IFRS since it obtained a lower understanding than established by the items that contemplated a score of (-4 to +4). Moreover, almost all the respondents, 90%, only managed to reach an understanding of ( 1.0085) in a score that could reach understanding of +4. As regards the metrics to be used in Brazilian researches, especially those that seek to investigate latent traits (unobservable) such as: understanding, perception, adherence, fitness, among others, the IRT emerges as a contributing factor so that future research can be developed in accounting . In a certain way, the results find themselves within the expected, considering that the harmonization is the end of a process, not the beginning.

Dissertação (mestrado)—Universidade de Brasília, Faculdade de Economia, Administração, Contabilidade e Ciência da Informação e Documentação, Programa de Pós-Graduação em Administração, 2013. / Submitted by Luiza Silva Almeida (luizaalmeida@bce.unb.br) on 2013-07-09T19:42:44Z No. of bitstreams: 1 2013_GermanoTeixeiraCruz.pdf: 1055992 bytes, checksum: 92dd67f74bc75134f1f9ae5beb829761 (MD5) / Approved for entry into archive by Leandro Silva Borges(leandroborges@bce.unb.br) on 2013-07-15T18:16:11Z (GMT) No. of bitstreams: 1 2013_GermanoTeixeiraCruz.pdf: 1055992 bytes, checksum: 92dd67f74bc75134f1f9ae5beb829761 (MD5) / Made available in DSpace on 2013-07-15T18:16:11Z (GMT). No. of bitstreams: 1 2013_GermanoTeixeiraCruz.pdf: 1055992 bytes, checksum: 92dd67f74bc75134f1f9ae5beb829761 (MD5) / A atividade empreendedora, representada pelas micro e pequenas empresas, há alguns anos vem sendo reconhecida como elemento importante para o desenvolvimento econômico e social de muitos países. Apesar disso, as altas taxas de mortalidade dessas organizações tem atraído a atenção de pesquisadores e formuladores de políticas públicas. Algumas pesquisas têm indicado que dentre as causas da mortalidade precoce desses negócios está a ausência de características empreendedoras e conhecimentos gerenciais dos proprietários. Nesse contexto, a educação empreendedora é avaliada como alternativa viável para o preenchimento dessas lacunas. Na literatura científica sobre o tema, os resultados deste tipo de ação instrucional têm sido avaliados em termos de criação de novos negócios, aumento na intenção de empreender e, em alguns poucos casos, no desempenho organizacional. Dessa forma, a originalidade e contribuição dessa dissertação estão em explorar as relações entre esses fenômenos e o desempenho individual. O modelo teórico propõe-se a investigar, empiricamente, a(s) influência(s) de variáveis pessoais e profissionais, da educação empreendedora e do comportamento empreendedor sobre o desempenho individual de microempreendedores. Participaram dessa pesquisa 203 proprietários de micro e pequenas empresas, vinculados ao programa Empreender. A coleta dos dados foi realizada à distância, utilizando um questionário eletrônico, após os empresários serem contatados por telefone e convidados à participarem. De maneira exploratória, os dados foram avaliados por meio de análises fatoriais, de correlação e de regressões hierárquicas, com entrada forçada e stepwise. Os resultados apontaram que dentre as variáveis pessoais, somente a idade se mostrou antecedente ao desempenho individual, e apenas no que se refere à orientação para objetivos e resultados. Na amostra avaliada, indivíduos que se sentiram preparados para empreender após a participação em ações instrucionais de educação empreendedora demonstram maior desempenho no exercício de papéis de liderança e supervisão. Os resultados também sugerem que essa relação pode ser moderada pelo desenvolvimento do comportamento empreendedor. ______________________________________________________________________________ ABSTRACT / The entrepreneurial activity, represented by small enterprises has been recognized as an important element for economic and social development in many countries. Nevertheless, the high mortality rates of these organizations have attracted the attention of researchers and policymakers. Some studies have indicated that the lack of entrepreneurial characteristics and managerial knowledge of the owners is among the causes of early mortality of these businesses. In this context, entrepreneurial education is evaluated as a viable alternative to address a solution to this problem. In the literature, the results of this type of instructional activity have been evaluated in terms of new business creation, increased of the entrepreneurial intention and, in a few cases, by the organizational performance. Thus, the originality and contribution of this work is to explore the relationship between these variables and individual performance. A theoretical model is proposed to investigate empirically the influence(s) of personal and professional variables, entrepreneurial education and entrepreneurial behavior on the performance of entrepreneurs. A total of 203 owners of small enterprises linked to a program to promote entrepreneurship called “Empreender” participated in this study. Data was collected at distance using an electronic questionnaire, after requesting the entrepreneur’s participation by telephone. The data were evaluated using factor analysis, correlation and forced entry and stepwise hierarchical regressions. The results suggest that among the personal variables, only age proved to be a predictor to individual performance, and only regard to objectives and results orientation. Another result is that individuals who felt prepared to create a business after participating in entrepreneurial education programs demonstrate higher performance in the exercise of supervisory and leadership roles. The results also suggest that this relationship may be moderated by the development of entrepreneurial behavior.