Submitted by Fabiany Feitosa (fabiany.sousa@ufba.br) on 2016-09-15T19:11:29Z No. of bitstreams: 1 Silva, Paulo Oliveira.pdf: 2092842 bytes, checksum: d5bc1ae7afbeddbdc47f291f89a390e2 (MD5) / Approved for entry into archive by Maria Angela Dortas (dortas@ufba.br) on 2016-10-13T17:02:29Z (GMT) No. of bitstreams: 1 Silva, Paulo Oliveira.pdf: 2092842 bytes, checksum: d5bc1ae7afbeddbdc47f291f89a390e2 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-13T17:02:29Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Silva, Paulo Oliveira.pdf: 2092842 bytes, checksum: d5bc1ae7afbeddbdc47f291f89a390e2 (MD5) / A presente dissertação consiste num trabalho de investigação, descritivo e exploratório, cujo objetivo foi analisar a atuação socioambiental da empresa Cerâmica Artesanal Serra da Capivara, identificando como a organização pesquisada se posiciona diante da questão da responsabilidade socioambiental na perspectiva da comunidade local e seu entorno. A revisão de literatura permitiu a delimitação do arcabouço teórico sobre a responsabilidade socioambiental, enfatizando a sua vertente organizacional. A natureza da pesquisa foi qualitativa e com base no estudo de caso realizado, concluiu-se que a empresa estudada possui uma conduta socioambiental boa na percepção dos moradores locais, principalmente no que diz respeito à geração de renda e a preocupação ética com a preservação do meio ambiente e do Parque Nacional Serra da Capivara. Além disso, observa-se que a empresa desenvolve ação filantrópica e valoriza a cultura local. Contudo, a empresa pesquisada precisa aprimorar seus canais de comunicação e alinhar suas perspectivas organizacionais com os interesses dos moradores locais. A pesquisa revelou, ainda, a existência de conflitos na criação do Parque Nacional Serra da Capivara, questionamentos da população sobre o propósito da empresa, a falta de serviços públicos essenciais na comunidade e a importância da conscientização e capacitação dos moradores sobre a exploração de atividades vinculadas a área do turismo. / This dissertation is a work of research, descriptive and exploratory, aimed to analyze the environmental performance of the company Ceramic Craft Serra da Capybara, identifying how the researched organization stands on the issue of environmental responsibility from the perspective of the local community and its surroundings. The literature review allowed the delimitation of the theoretical framework on social and environmental responsibility, emphasizing its organizational aspects. The nature of the research was qualitative and based on conducted case study, it was concluded that the studied company has a good environmental conduct in the perception of local residents, particularly in regard to income generation and ethical concern with the preservation of environment and the Serra da Capivara National Park. Moreover, it is observed that the company develops philanthropic action and values the local culture. However, the company researched needs to improve its communication channels and align their organizational perspectives with the interests of local residents. The survey also revealed the existence of conflicts in the creation of the Serra da Capivara National Park, population questions about the company's purpose, lack of essential public services in the community and the importance of awareness and training of the residents on the activities of exploration linked to tourism.

Made available in DSpace on 2014-08-20T13:46:36Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Fabiana_Jorge_Silva_Dissertacao.pdf: 3636044 bytes, checksum: bf3ddca5478c807852904c62b19ca9d4 (MD5) Previous issue date: 2012-06-26 / The city of Rio Grande, through its managers developed since 2002, a networking violence prevention and care of children and adolescents. In 2007 the State Government of Rio Grande do Sul implements in Rio Grande, with support from UNESCO, the Violence Prevention Program - PPV, in the neighborhoods Castelo Branco I, Castelo Branco II and Santa Rita, which consisted to create networks for the prevention of violence with social actors. After some years of development, it was necessary to see if the actions of the network wereable to change the perception and experience of residents of those neighborhoods of Rio Grande on the violence. Through semi-structured interviews and following a methodology of analysis based on the works of authors Adrián Gurza Lavalle and Robert A. Hanneman, noted that violence and crime, introduced breaks arrangements in the daily life of residents of those neighborhoods studied leading to the emergence of new forms of sociability. We also observed that prevention networks analyzed are insufficient to change the perception of residents about the violence. The institutions that make up these networks have a low technical capacity for action and underrepresented among the residents. We also verified through interviews withsocial actors, they prefer to stay out of the debate on public policy. The relationships between the organizations of the network to prevent violence are mostly mandatory, ie when there is a legal determination or protocols to work together, as theGuardian Council and the Prosecutor, for example. The relationships are one-sided, when only one actor can identify each other as partners and are reciprocal,when social actors are able to identify each other / O Município de Rio Grande, através de seus gestoresdesenvolve desde 2002, um trabalho em rede de prevenção de violência e atenção à criança e ao adolescente. Em 2007 o Governo do Estado do Rio Grande do Sul implementa na cidade de Rio Grande, com o apoio da UNESCO, o Programa de Prevenção da Violência - PPV, nos bairros Castelo Branco I, Castelo Branco II e Santa Rita, que consistia em criar redes de prevenção da violência com os atores sociais. Após alguns anos de desenvolvimento, se fez necessário ver se as ações em rede desenvolvidas pelo município eram capazes de alterar a percepção e a vivência dos moradores daqueles bairros de Rio Grande quanto à violência. Através de entrevistas semiestruturadas e seguindo uma metodologia de análise baseada nas obras dos autores Adrián Gurza Lavalle e Robert A. Hanneman, observamos que a violência e o crime, introduziram quebras de arranjos na vida cotidiana dos moradores daqueles bairros estudados levando ao surgimento de novas formas de sociabilidades. Observamos também que a rede de prevenção analisadaé insuficiente para mudar a percepção dos moradores quanto à violência. As instituições que integram essas redes possuem uma baixa capacidade técnica de atuação e pouca representação entre os moradores. Também, constatamos através dasentrevistas com os atores sociais das instituições, que eles preferem ficar fora do debate sobre políticas públicas. As relações entre as organizações da redede prevenção da violência são na sua maior parte obrigatórias, isto é, quando existe uma determinação legal ou protocolar para que trabalhem juntas, como o Conselho Tutelar e o Ministério Público, por exemplo. Também as relações se apresentam unilaterais, quando apenas um ator consegue identificar o outro como parceiro e outras são recíprocas, quando os atores sociais são capazes de se identificar mutuamente