Submitted by (edna.saturno@ufrpe.br) on 2016-05-20T15:42:21Z No. of bitstreams: 1 Conceicao de Cassia Pereira Albuquerque.pdf: 1151183 bytes, checksum: 641a8d5b5acb67a669e4b00740793beb (MD5) / Made available in DSpace on 2016-05-20T15:42:21Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Conceicao de Cassia Pereira Albuquerque.pdf: 1151183 bytes, checksum: 641a8d5b5acb67a669e4b00740793beb (MD5) Previous issue date: 2011-06-20 / Competition, innovation, speed, focus on customer needs and great movements for quality and productivity are the imperatives of globalization in modern society, people being the largest competitive advantage, responsible for the maintenance and preservation of organizational results. If organizations need to be competitive to survive, so they need teams prepared and competent, making this differential is able to meet the global change. The aim of this study is to evaluate, by applying a formal tool for Performance Assessment Competence, Performance Managers of a fruit company, Vale do Sao Francisco, distributed Levels (Strategic and Tactical) and its influence on management Organizational. To achieve this purpose were established the following specific objectives, a) Undertake a survey of the personal profile of managers, taking into account gender, age, marital status, academic background, course and length of service and b) Assess the level of collective performance of current managers in relation to Management Skills (technical and behavioral), deliveries and contributions to strengthening the business. To accomplish this work, we used field research exploratory-descriptive. The population used in the study were 20 managers of the company managing the business. Data collection instruments were used: meeting with the directors, direct structured interviews, archival research through the description of the roles, powers through the selection of the Inventory of Skills and implementing ADC - Performance Assessment of Skills. The data were processed through scales, percentage, frequency and coefficients of performance built by (LEME, 2006). The findings after the application of the Performance Assessment of Skills, the real contribution of managers to the company,represented by the results of the CDC - Coefficient of Performance of the Employee, which was 43%. The difference to be developed in managers or Gap was 57%, with a big difference to be developed, as expected by the company that was 100%, noting that managers do not fully meet the strategic and organizational perspectives. / Competição, inovação, velocidade, foco nas necessidades dos clientes e grandes movimentos por qualidade e produtividade são os imperativos da globalização na sociedade moderna, sendo as pessoas a maior vantagem competitiva, responsáveis pela manutenção e conservação dos resultados organizacionais. Se as organizações necessitam de competitividade para sobreviver, então necessitam de equipes preparadas e competentes, tornando-se este o diferencial capaz de atender à mudança global. O objetivo desse trabalho é avaliar, através da aplicação de uma ferramenta formal de Avaliação de Desempenho por Competência, o Desempenho dos Gestores de uma empresa de fruticultura, do Vale do São Francisco, distribuídos nos Níveis (Estratégico e Tático) e sua influência na Gestão Organizacional. Para alcançar este propósito foram estabelecidos os seguintes objetivos específicos, a) Realizar o levantamento do perfil pessoal dos Gestores, levando em consideração: gênero, faixa etária, estado civil, formação acadêmica, curso e tempo de empresa e b) Avaliar o nível de desempenho coletivo dos atuais Gestores em relação às Competências Gerenciais (técnica e comportamental), suas entregas e contribuições para o fortalecimento do negócio. Para a concretização desse trabalho, utilizou-se a pesquisa de campo exploratória-descritiva. A população usada na pesquisa foram os 20 gerentes da empresa responsáveis pela gestão do negócio. Na coleta dos dados foram utilizados os instrumentos: reunião com os diretores, entrevista direta estruturada, pesquisa documental através do descritivo dos cargos, seleção das competências através do Inventário de Competências e aplicação da ADC – Avaliação de Desempenho por Competências. Os dados foram tratados através de escalas, percentagem, freqüência e coeficientes de desempenho construídos por (LEME, 2006). Nas constatações, após a aplicação da Avaliação de Desempenho por Competências, a real contribuição dos Gestores para a empresa, representada pelo resultado do CDC - Coeficiente de Desempenho do Colaborador, foi de 43%. A diferença a ser desenvolvida nos gestores ou Gap foi de 57%, sendo uma diferença grande a ser desenvolvida, uma vez que o esperado pela empresa que era de 100%, constatando que os gestores não atenderam plenamente às perspectivas estratégicas e organizacionais.