En la presente investigación se hace uso de las herramientas brindadas por el diseño gráfico para resolver un problema de comunicación visual enfocado en un sistema de orientación ineficaz, en la Villa Deportiva Regional del Callao. Este problema ocasiona que sus usuarios inviertan demasiado tiempo al recorrer el espacio lo que los perjudica en la realización de sus actividades. Por ello, el principal objetivo es demostrar que el diseño es un medio eficaz de resolución de problemas, para ello se hizo uso de las herramientas que brindan el wayfinding, el diseño cartográfico, el diseño háptico, el diseño gráfico ambiental la señalética y el UX/UI para crear una respuesta multicanal al problema presentado. Es decir, proponer un sistema de orientación que actúe eficazmente teniendo en cuenta las necesidades de los usuarios y del espacio. El tipo de investigación es experimental, además se utilizó un enfoque mixto ya que se utiliza el método cuantitativo y cualitativo. Tras la realización de prototipos y pruebas se definió que la propuesta presentada responde de manera eficiente al problema presentado. / This dissertation analize and use the tools provided by graphic design to solve a visual communication problem focused on an ineffective orientation system, in the Callao Sports Village. This problem causes a waste of time for its users because they spend too much time traveling the space, and sometimes can not arrive to their class on time. For this reason, the main objective is to demonstrate that design is an effective means of solving problems, for this investigation were used the tools that provide wayfinding, cartographic design, haptic design, environmental graphic design, signage and UX. / UI to create a multichannel response to the problem presented. The objective, to propose an orientation system that acts effectively taking into account the needs of the users and the space. The type of research is experimental, in addition a mixed approach was used beccause the quantitative and qualitative method is used. After carrying out prototypes and tests, it was defined that the proposal presented responds efficiently to the problem presented. / Trabajo de Suficiencia Profesional