Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:42Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo4067_1.pdf: 443532 bytes, checksum: e6d93f3798153f68c4f84b635cecc510 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2004 / A dissertação analisa a mobilização de capital social no processo de elaboração e implementação do Planejamento Estratégico Participativo (PEP), realizado pelo Movimento Pró-Criança. A abordagem de capital social utilizada foi baseada principalmente na obra de Uphoff (2000), que o define como um recurso utilizado por atores sociais voltados para melhorar a eficiência e o desempenho institucional, buscando o alcance do bem-estar coletivo. O método de pesquisa adotado foi o qualitativo, sendo a técnica escolhida a do estudo de caso, contando-se com a realização de entrevistas, observação-participante e análise documental. O estudo teve caráter descritivo-explicativo feito, com base na atuação de um grupo de discussão, formado por atores sociais da instituição, que coletivamente se originou de um grupo focal inicialmente constituído, cuja dinâmica participativa integrou todas as etapas do trabalho. Como resultado viu-se que o PEP provocou um comportamento cooperativo e pragmático por parte desse grupo de discussão, nele aflorando capacidades inovadoras, empreendedoras e gerenciais. Promoveu também maior articulação e fortaleceu suas relações interpessoais. Contribuiu para institucionalizar algumas práticas propícias à geração de capital social. Com o PEP, deu-se a socialização das informações, disseminando uma visão mais sistêmica da instituição e dos seus procedimentos, sem descuidar das chamadas redes sociais e da melhoria do fluxo de comunicação. No PEP, reconheceu-se os atores do grupo de discussão como agentes mobilizadores de capital social, capazes de estabelecer e definir novas diretrizes que beneficiaram o Pró-Criança, mesmo que à luz de interesses diferentes

Submitted by Silvana Teresinha Dornelles Studzinski (sstudzinski) on 2016-10-04T18:09:18Z No. of bitstreams: 1 Isabel Cristina de Souza Bertuol_.pdf: 2093842 bytes, checksum: e4b387fdc41d6cd06dd6e9dbbe666782 (MD5) / Made available in DSpace on 2016-10-04T18:09:18Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Isabel Cristina de Souza Bertuol_.pdf: 2093842 bytes, checksum: e4b387fdc41d6cd06dd6e9dbbe666782 (MD5) Previous issue date: 2016-08-18 / Nenhuma / O presente estudo é de enfoque qualitativo, vinculado à linha de pesquisa Cuidado em Saúde e Enfermagem do Programa de Pós-Graduação da Universidade do Vale do Rio dos Sinos - nível Mestrado Profissional em Enfermagem. Possui como objetivo a elaboração de um planejamento estratégico participativo, buscando traduzir e alinhar a estratégia e a visão institucional ao Serviço de Enfermagem para a qualificação das unidades de trabalho que compõe a estrutura organizacional de um Hospital Privado na cidade de Caxias do Sul-Rio Grande do Sul. A pesquisa abrangeu a proposição de construir um planejamento estratégico para o serviço de enfermagem com a participação dos enfermeiros que compõe o serviço. As etapas da construção contemplaram a definição da missão, visão e valores que norteiam as práticas da enfermagem; o levantamento e análise de forças, fraquezas, ameaças e oportunidades que interferem no serviço de enfermagem; a construção do mapa estratégico do serviço utilizando-se o Balanced Scorecard; a descrição do negócio das unidades assistenciais e a construção do plano de ação. Participaram do estudo nove enfermeiros que compõe o serviço de enfermagem em funções assistenciais e administrativas. A coleta de dados foi realizada através da metodologia Joint Application Design que desenvolve o trabalho em grupo, envolvendo profissionais na discussão de um tema, produzindo soluções sinérgicas e uma forte confiança no sucesso da implementação do trabalho. A construção do trabalho ocorreu através de reuniões que foram gravadas, transcritas e, após, submetidas à análise de conteúdo proposta por Bardin (2011). Desenvolveu-se a construção coletiva dos objetivos estratégicos definidos no mapa estratégico do serviço a partir do alinhamento à estratégia institucional e à análise das forças, fraquezas, oportunidades e ameaças, definidas a partir da análise dos cenários interno e externo. Foi realizada a descrição de negócios com base no modelo de Falconi (2004), das unidades de internação adulto e pediátrica, bloco cirúrgico, centro obstétrico, emergência, unidades de terapia intensiva adulto, neonatal e pediátrica e setor de diagnóstico por imagem. O plano de ação foi desenvolvido a partir dos objetivos estratégicos definidos e contemplou ações de educação e desenvolvimento das pessoas que compõe o serviço, satisfação e clima interno, inovação e atualização, processos de trabalho e gestão. O trabalho possibilitou o envolvimento e valorização dos profissionais enfermeiros na estruturação do serviço de enfermagem, promovendo maior participação, organização, credibilidade e visibilidade ao trabalho da enfermagem. / This study is a qualitative approach - linked to the line of research Health Care Nursing of the postgraduate studies Program of Universidade do Vale do Rio dos Sinos - Professional Master's level in Nursing. Its objective is the development of a participatory strategic planning seeking to translate and align the strategy and the institutional vision to the Nursing Service for the qualification of the work units that make up the organizational structure of a Private Hospital in the city of Caxias do Sul – Rio Grande do Sul. The research covered the proposition to build a strategic planning for the nursing service with the participation of nurses who form the service. The stages of construction contemplated the definition of the mission, vision and values that guide the nursing practice; the survey and analysis of strengths, weaknesses, threats and opportunities that interfere in the nursing service; the construction of the strategic service map using the Balanced Scorecard; the business description of the care units and the construction of the action plan. Participated in the study nine nurses who make up the nursing service in assistential and administrative functions. The data collection was performed using the Joint Application Design methodology, which promotes group work involving professionals in the discussion of an issue producing synergistic solutions and a strong confidence in the successful implementation of the work. The construction of the plan took place through meetings that were recorded, transcribed and after subjected to content analysis proposed by Bardin (2011). It was developed, the collective construction of the strategic objectives defined in the strategic service map from the alignment with the corporate strategy and the analysis of strengths, weaknesses, opportunities and threats, defined from the analysis of internal and external scenarios. The business description was made based on the Falconi model (2004), of the adult inpatient units and pediatric, surgical block, obstetric center, emergency, adult, neonatal and pediatric intense care units and the diagnostic imaging sector. The action plan was developed from the defined strategic objectives and contemplated actions for the education and development of the people who make up the service, satisfaction and internal environment, innovation and updating, work processes and management. The work enabled the development and appreciation of the professional nurses in the structuring of the nursing service promoting greater organization, credibility and visibility to the nursing work.

Made available in DSpace on 2014-06-12T18:34:04Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo6579_1.pdf: 4058784 bytes, checksum: e0974c06f30aab60a2615595227819ef (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2011 / Este trabalho objetiva o estudo e a identificação de mecanismos que possibilitem a construção de um processo de planejamento estratégico voltado para o desenvolvimento local sustentável, com a utilização da metodologia da Investigação Apreciativa, aplicável a uma Instituição de Ensino Superior (IES), no caso a Faculdade da Escada (FAESC). A partir da promoção do conhecimento, no caso a educação superior, busca-se estabelecer estruturas capazes de integrar o ambiente organizacional com o meio ambiente natural e cultural como perspectiva para o desenvolvimento local sustentável, tendo por consequência a melhoria da qualidade de vida da população da área de abrangência da FAESC. As reflexões e informações levantadas contribuíram para a elaboração de um Planejamento Estratégico Participativo (PEP) adequado a uma IES, na sua forma mais específica, o Plano de Desenvolvimento Institucional (PDI), por meio de ações que gerassem associação entre o desenvolvimento socioeconômico local e institucional, assimilação proativa de valores ambientais e culturais e ampla participação da academia. Como estratégias metodológicas adotou-se a abordagem da Investigação Apreciativa que consiste em quatro etapas, chamado Ciclo dos 4-D‟s: Discovery (Descoberta); Dream (Sonho); Design (Planejamento); Destiny (Destino). Esta metodologia busca fundamentar intervenções de mudanças e desenvolvimento nas organizações, que são inclusivas, participativas e exaltam as melhores contribuições das pessoas e de suas práticas. Convém ressaltar, neste estudo, que o apropriado é fazer menção ao Ciclo dos 5 D‟s, tendo em vista a inclusão do D-1, Definition (Definição). Assim, rememorando os momentos mais exitosos vividos pela organização, combinado com as imagens positivas projetadas para o futuro, a partir de sonhos‟ e expectativas de uma situação desejável e participação efetiva dos stakeholders envolvidos buscou-se construir um plano de ação para consolidação da missão da IES. Assim, mediante a utilização de uma pesquisa-ação, com base na Investigação Apreciativa, procurou-se estabelecer as condições para elaboração de um planejamento estratégico, tendo sido realizadas reuniões, seminários com a comunidade acadêmica que resultou no Plano de Desenvolvimento Institucional para um período de cinco anos (2011-2016). A proposta desta pesquisa é demonstrar a importância da participação comunitária na construção do processo de planejamento estratégico para o desenvolvimento local; ressaltar os mecanismos diretamente relacionados, que no caso da FAESC foram identificados quatro tipos de mecanismos: os participativos; os de integração; os apreciativos; e, os decisórios e, ainda, delinear os elementos básicos identificados no processo PEP/PDI que foram: perguntas e respostas apreciativas; emergência de uma cultura de planejamento participativo apreciativo e aprendizado do sonho coletivo e do autoconhecimento para projetar um futuro melhor baseado em valores éticos, solidários e na confiança de sua realização concreta. Por fim, ficou evidenciada, ainda, que ações delineadas para a promoção do desenvolvimento devem ocorrer de forma descentralizada e focada no local‟ que se pretende desenvolver e que a participação se torna mais efetiva quando ela não se restringe a simples processos de consultas ou participação pontual, mas se é um elemento que se configura como uma prática habitual

Made available in DSpace on 2014-06-12T15:08:10Z (GMT). No. of bitstreams: 2 arquivo260_1.pdf: 2883100 bytes, checksum: 2b8c41431c0965cbafd0024b49a98b23 (MD5) license.txt: 1748 bytes, checksum: 8a4605be74aa9ea9d79846c1fba20a33 (MD5) Previous issue date: 2010 / Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior / Este estudo tem como objetivo delinear o processo de Planejamento Estratégico Participativo (PEP) realizado no Movimento Pró-Criança (MPC), mediante a utilização da Abordagem e Metodologia da Investigação Apreciativa (IA). Para tanto, o trabalho buscou integrar teoria e intervenção organizacional, envolvendo um horizonte de tempo que abrange os próximos cinco anos (2009-2014). Desse modo, a revisão da literatura tomou como base as temáticas ligadas ao Terceiro Setor, sobretudo o que se relaciona às Organizações Não Governamentais (ONGs), Planejamento Estratégico, dando ênfase ao processo participativo, além da Abordagem e Metodologia da Investigação Apreciativa. Na formulação do problema foi questionado: Como delinear um dado processo de Planejamento Estratégico Participativo a ser realizado em uma instituição como o MPC, mediante a utilização da Abordagem e Metodologia da Investigação Apreciativa? Isto levou à elaboração de um estudo de caso, de caráter qualitativo, configurado como uma pesquisa social com base aplicada, concebida e voltada para a resolução de um problema compartilhado por todos os diferentes participantes do trabalho. Quanto aos fins, a pesquisa tem caráter descritivo-explicativo e interpretativo; quanto aos meios reúne investigações bibliográficas, documentais e de campo. Estrategicamente, a dinâmica da pesquisa-ação enfatizou o elo entre o PEP e a IA, gerando o Planejamento Estratégico Participativo e Apreciativo, também denominado de Modelo Integrativo PEP+IA. Para chegar a esse ponto, foi preciso discutir o ciclo de 4-Ds intrinsecamente interligados: O primeiro D significa Discovery (Descoberta); o segundo D, Dream (Sonho); o terceiro D, Design (Delineamento/Planejamento) e o quarto D, Destiny (Destino). Com eles, forma-se o chamado ciclo apreciativo, em cujo centro está a Escolha do Tópico Afirmativo, cerne da realização apreciativa. Neste estudo, porém, o correto é fazer referência ao ciclo de 5-Ds, devido à introdução do D-1, Definition (Definição), pela necessidade de determinar o foco e o escopo do trabalho de intervenção. Para os demais Ds foi mantida a nomenclatura pré-existente e estabelecidos os respectivos instrumentos metodológicos, já que cada um deles foi constituído como unidades temáticas para fins de análise de conteúdo. É importante salientar que, o Modelo PEP+IA, o 4-D representa a essência do planejamento, para o qual se mobilizou dirigentes, profissionais e voluntários do MPC, aproximadamente 60 pessoas. Todos participaram de reuniões, seminários (com plenárias) e de um programa de entrevistas. Cabe destacar a criação de um núcleo positivo de gestão, com cerca de seis a oito componentes, considerados os interlocutores do pesquisador nas reuniões de cúpulas realizadas, cuja agenda estratégica teve sempre como pauta a discussão de proposições provocativas. A síntese desse quadro de referência aponta para a produção de quatro idéias-guia no âmbito do Modelo PEP+IA: Transformação Organizacional; Transformação Social; Integração Institucional; e Sustentabilidade Institucional, frutos da arquitetura organizacional e social construída coletivamente. Como resultado, mostra-se o MPC diante de uma nova missão e processo de reestruturação organizacional, no âmbito do estabelecimento de um marco operativo que está sendo elaborado, esperando-se que o processo culmine no domínio da capacidade afirmativa e de sua sustentabilidade institucional

Submitted by JOSIANE SANTOS DE OLIVEIRA (josianeso) on 2018-08-16T13:45:37Z No. of bitstreams: 1 Patricia Ferreira Feyh_.pdf: 4140666 bytes, checksum: 36694cdf5cb3c576bf017589d55cef8b (MD5) / Made available in DSpace on 2018-08-16T13:45:37Z (GMT). No. of bitstreams: 1 Patricia Ferreira Feyh_.pdf: 4140666 bytes, checksum: 36694cdf5cb3c576bf017589d55cef8b (MD5) Previous issue date: 2018-04-14 / Nenhuma / Este estudo propõe-se a analisar o uso do planejamento estratégico como ferramenta de gestão em uma rede de escolas confessionais de educação básica, de natureza particular e de finalidade filantrópica, buscando compreender como se aplica essa ferramenta para o alcance dos objetivos organizacionais e propor melhorias para profissionalizar e qualificar ainda mais a gestão educacional dessa rede. Adotando metodologia qualitativa, a pesquisa envolveu dados documentais relativos ao planejamento estratégico da Rede Verzeri e de duas das escolas de educação básica dessa Rede, assim como a realização de entrevistas semiestruturadas com os sujeitos que atuam em diferentes funções nos colégios. Procedeu-se à análise dos documentos à luz da literatura especializada que versa sobre planejamento estratégico e a especificidade de organizações escolares, que, pela sua natureza estruturante, têm uma forma diferenciada de outras organizações. Como resultado da investigação, verificou-se que o planejamento estratégico adotado na Rede e nas escolas estudadas apresentou algumas lacunas na sua realização, e para tanto foram propostas adequações nos instrumentos à realidade das escolas, entre as quais se destaca uma adaptação no modelo do Balanced Scorecard (BSC) até então empregado. Da mesma forma, um conjunto de recomendações são apresentadas visando ao planejamento futuro da Rede contemplando ações de comunicação e a ampliação da participação da comunidade escolar no processo de planejamento estratégico dos colégios. / This study aims to analyze the use of strategic planning as a management tool in a network of confessional schools of basic education, with a philanthropic purpose, seeking to understand how this tool is applied to achieve organizational goals and propose improvements to professionalize and further qualify the educational management of this network. Adopting a qualitative methodology, the research involved documentary data related to the strategic planning of the Rede Verzeri and two of the network's basic education schools, as well as semi-structured interviews with individuals who work in different functions in the schools. The documents were analyzed in the light of the specialized literature on strategic planning and the specificity of school organizations, which, due to their nature, differ from other organizations. The research revealed that the strategic planning adopted in the network and in the schools studied presented some shortcomings in its accomplishment. Therefore, adaptations were proposed to the reality of the schools, among which an adaptation in the model of the Balanced Scorecard (BSC) hitherto employed. Likewise, a set of recommendations are presented for the future planning of the network contemplating communication actions and the expansion of the participation of the school community in the strategic planning process of the schools.