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Propuesta de un plan estratégico y cuadro de mando integral para la contribución y mejora de la gestión en la Institución Estrellas de Belén del distrito de La Victoria en el periodo 2014Sosa Jaime, María Alejandra January 2016 (has links)
La tesis tiene como objetivo, proponer un plan estratégico y cuadro de mando integral para la contribución y mejora de la gestión en la institución estrellas de belén del distrito de la victoria en el periodo 2014. Es por ello que obtener la información adecuada del cual ayudaría a la institución a contribuir y mejorar la gestión y de esa manera facilitara a que tengan un enfoque más claro a donde van direccionados con relación a lo planteado anteriormente de la propuesta. La metodología utilizada se basó principalmente en un análisis de la institución actualmente, luego se determinaron los resultados de los instrumentos utilizados, además se estableció la propuesta en si de un plan estratégico y de la mano se llevó a conocer los indicadores de cada perspectiva empleada conjuntamente con los objetivos y finalmente se concretó todo en el cuadro de mando integral. Para el análisis de la empresa y lograr determinar cuál será su estrategia existe una serie de herramientas que contribuyen al estudio de estos factores. Entre estas herramientas encontramos el análisis FODA, el análisis de las cinco fuerzas de Porter, la cadena de valor, entre otras. También se dará a conocer la importancia de conocer y aplicar esta propuesta ya que repercutirá en las futuras actividades que realice la institución , además se describirá el plan estratégico y cuadro de mando integral mediante la utilización de sus herramientas y perspectivas y como consecuencia favorecer y mejorar la gestión de la institución. Con la información brindada por los docentes y la parte administrativa (directora) podremos analizar y diseñar la propuesta de plan estratégico y cuadro de mando integral ya que los resultados les beneficiara a las personas que conforman la institución. Esta tesis será un gran aporte a mi conocimiento de mi carrera profesional, siendo como base para más estudios que vienen realizándose en este tema. / Tesis
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Plan de finanzas para la Empresa Inversiones Centenario S.A.A.Díaz Benites, Karim, Ganoza Esteves, Luis Estuardo, Rosales Solís, Julio Emiliano 03 November 2017 (has links)
El presente documento presenta una propuesta de plan financiero para la empresa
Inversiones Centenario, en la que se tomó en cuenta la información auditada y presentada a la
Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) en diciembre de 2015.
En base a la actual situación de la empresa, se plantean ciertos cambios que ayudarán
a mejorar su valor. Cabe resaltar que la compañía actualmente cotiza en la bolsa, además,
declaró ventas por más de S/400 millones en el año 2015.
Inversiones Centenario se dedica a la actividad inmobiliaria de arrendamiento y venta
de inmuebles, mas no a la construcción de estos; aunque influye en el desenvolvimiento del
sector inmobiliario en general. Esta empresa también realiza arrendamientos de oficinas y
locales en centros comerciales; venta de terrenos para viviendas y para uso industrial y
recientemente está incursionando en el sector hotelero. Cabe aclarar que a lo largo de este
trabajo se considera al sector inmobiliario como una actividad comercial tan solo de compraventa
o alquiler de espacios físicos.
Asimismo, en el presente estudio se analiza la performance financiera de Inversiones
Centenario, considerando los estados financieros de la matriz y sus subsidiarias, que son las
empresas en las cuales mantiene participaciones mayoritarias superiores a 51 % y donde tiene
un control definido de la gestión empresarial. No obstante, las estrategias de mejora
consideran la reestructuración de la división de centros comerciales, la venta de lotes
industriales construidos en forma de naves industriales y la mejora de indicadores de gestión
claves / This document presents a proposal for a financial plan for the company Inversiones
Centenario, which took into account the information audited and presented to the
Superintendencia del Mercado de Valores (SMV) in December 2015.Based on the current
situation of the company, there are certain changes that will help improve its value. It should
be noted that the company currently listed on the stock market, in addition, declared sales for
more than S/400 million in 2015.
Inversiones Centenario is dedicated to the real estate activity of leasing and sale of
real estate, but not to the construction of these; although it influences the development of the
real estate sector in general. This company also makes leases of offices and premises in
shopping centers; Sells land for industrial use, and recently is entering the hotel sector. It is
then clear that, throughout this work, the real estate sector is considered as a commercial
activity only of buying or selling or renting of physical spaces.
The present study also analyzes the financial performance of Inversiones Centenario,
considering the financial statements of the parent company and its subsidiaries, which are the
companies in which it holds majority holdings of more than 51 % and where it has a defined
control of business management. However, improvement strategies include the restructuring
of the shopping center division, the sale of industrial lots built as industrial warehouses and
the improvement of key management indicators / Tesis
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Planeamiento estratégico para el sector mariculturaBarboza Díaz, Rolando, Cobeñas Pereyra, Andersson Alexis, Lavandera Barrón, Milagros Karina, Mendoza Lapoint, Carlos Gabriel 15 June 2017 (has links)
xiii, 124 p. : il. ; 30 cm / El fomento de la Maricultura en el Perú es de gran importancia, si queremos llevar
nuestros productos marinos a mercados internacionales, y en consecuencia competir con otros
países dedicados a esta actividad; sin embargo, su crecimiento en el país es aún lento,
traducido en incremento del 4% anual. Los Estados Unidos es el país con mayor demanda de
las especies provenientes de la Maricultura, y cubrir esta demanda representaría posicionarse
internacionalmente como un país maricultor.
En tal sentido, se presenta este plan estratégico para el Sector Maricultura en el Perú a
fin de que este a disposición de: (a) Ministerio de Producción, como el principal ente rector y
promotor del sector en nuestro país, (b) Fondo Nacional de Desarrollo Pesquero, como ente
dedicados a la investigación y desarrollo a nivel experimental de especies acuícolas del Perú,
(c) Instituto del Mar Peruano, instituto dedicado a la investigación de productos marinos del
país.
El plan estratégico tiene como visión ser en el 2026, el primer exportador de peces
cultivados de alta calidad en Latinoamérica, en cumplimiento de los estándares sanitarios
regulados, ser generador de valor en la exportación del mismo con responsabilidad social y
ambiental. Para llegar a tal reconocimiento se debe impulsar la exportación de peces,
mediante el desarrollo de la maricultura tecnificada, que aporte mejoras a la calidad
alimenticia de los consumidores, articulando la empresa privada y los diferentes niveles de
gobierno. Por lo que se concluye que el Perú tiene los recursos indispensables para
desarrollar el sector maricultura llevándolo a mercados extranjeros, y de esta manera
evolucionar la industria de Maricultura en el Perú y ser referentes mundiales en este / The promotion of Mariculture in Peru is very important, if we want to bring our
marine products to international markets, consequently to compete with other countries
engaged in this activity; however the mariculture growth in the country is still slow, resulted
in increase of 4% annually. The United States is the country with the highest demand for the
species from mariculture, and to cover this demand would represent an international position
as a maricultor country.
In these hand, this strategic plan is presented for the Mariculture Sector in Peru in
order to make it available to: (a) Ministry of Production, as the main governing body and
promoter of the sector in our country, (b) National Fund Fisheries Development, as dedicated
to research and experimental development level of aquaculture species of Peru, (c) Peruvian
Sea Institute, institute dedicated to the investigation of marine products of the country.
The strategic plan has as vision is to be in 2026, the first exporter of fish farmed of
high quality, in compliance with regulated sanitary standards, to be generator of value in
exporting it with social and environmental responsibility. To achieve this recognition, the
export of fish should be promoted, through the development of technified mariculture, which
will improve the quality of food for consumers, articulating private enterprise and differents
levels of government. So it is concluded that Peru has the indispensable resources to develop
the mariculture sector leading it to foreign markets, and in this way to evolve the mariculture
industry in Peru and to be global benchmarks in this sector / Tesis
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Planeamiento estratégico para el Colegio LíderesAmanqui Delgado, Lourdes Roxana, Banda Aparicio, Mery, Quispe Gutiérrez, Vladimir Tito, Román Aragón, Héctor Ulises January 2016 (has links)
xvi, 93 h. : il. ; 30 cm / La precaria e invariable atención del Estado al sector educación durante los últimos 20 años en el país y en la región Cusco ha generado una brecha entre la adecuada aplicación de la estructura curricular de los colegios de nivel secundario y las exigencias de las universidades según sus prospectos de admisión. De esta manera, surgieron alternativas para responder a esta necesidad del sector; motivo por el cual en el año 2009, producto de haber logrado resultados importantes con la academia preuniversitaria Líderes en los ingresos a la Universidad Nacional de San Antonio Abad del Cusco, se tomó la decisión de extender la marca para fundar el colegio preuniversitario Líderes. Esta acción significó una alternativa de educación preuniversitaria en la zona.
En ese sentido, el presente plan estratégico aporta una propuesta sostenible en el tiempo. Tiene como uno de sus principales pilares la formación integral del alumno, que fusiona preparación académica de alto rendimiento con la formación en valores. El resultado busca convertir a esta institución educativa en una verdadera fuente de estudiantes capaces de formar parte del cambio generacional universitario en la región Cusco / The precarious and unvarying attention of the State to address the education sector over the past 20 years in the country and in the Cusco region, has created a gap between the proper application of the curricular structure of schools of secondary level and the demands of universities according to their admission prospects, emerging from this alternative way to meet this need in the sector; that is why in 2009, as a result of having achieved important results with pre-university academy "Líderes" in getting students enter to the National San Antonio Abad del Cusco University, the decision was made to extend the brand to establish the pre-university school "Líderes" as an alternative pre-university education. This strategic plan provides a sustainable proposal in time, having as one of its main pillars the integral formation of the student who combines academic preparation of high performance with training in values, the result intended to be a true source of students able to take part university generational change in Cusco region / Tesis
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Planeamiento estratégico de PerúDíaz Huamán, Denis Katia, Giraldo Chávez, Elio César, Miranda Aragón, Abraham Roberto, Peralta Morales, Rolando Dionel, Tintaya Jacya, Hugo 18 July 2017 (has links)
xv, 144 h. : il. ; 30 cm. / Se ha desarrollado el planeamiento estratégico para el Perú, utilizando la metodología
denominada Proceso Estratégico y que fue creada por D’Alessio (2015). Este país se
encuentra ubicado en el centro occidente de América del Sur, con acceso a importantes
mercados de Asia y de América Latina, así como a Estados Unidos. El Perú está organizado
en 24 regiones y una provincia constitucional, que a su vez se dividen en provincias y
distritos, albergando a más de 31 millones de habitantes, población que crece al 1.3% anual.
A pesar de contar con grandes recursos naturales, el Perú se ha enfocado en la producción y
exportación de bienes primarios, como minerales, frutas y verduras. Pero es necesario que se
haga más énfasis en la manufactura de estos productos, para no depender de los precios
internacionales de commodities. Así se hará frente a las amenazas del entorno, como
desaceleración económica en los principales mercados del mundo, utilizando fortalezas como
los acuerdos y tratados comerciales que se han establecido. Para el año 2030, el Perú será la
segunda economía en América del Sur, y lo logrará mediante la implementación de las
siguientes estrategias: : (a) diversificar el puerto del Callao; (b) penetrar en el mercado de
atención a buques y movilización de carga en contenedores secos y refrigerados; (c)
diversificar la oferta turística; (d) penetrar en el mercado norteamericano de frutas y verduras;
(e) desarrollar productos agroindustriales; (f) integrarse verticalmente hacia adelante
estableciendo distribuidores en los principales mercados que se abastecen de productos
agrícolas, café y té peruano, entre otros bienes; (g) desarrollar los nuevos proyectos mineros;
(h) desarrollar vías de comunicación terrestre para conectar las distintas ciudades del país con
las fronteras, así como con los puertos y aeropuertos; (i) desarrollar servicios de educación
secundaria para áreas rurales; (j) integrarse con organismos multilaterales para aumentar la
inversión en ciencia y tecnología; y (k) continuar desarrollando la descentralización y el
trabajo cooperativo entre distritos, provincias y regiones / This strategic planning has been developed for Peru, using the methodology called Strategic
Process which has been created by D'Alessio (2015). This country is located at the center of
South America, with access to important markets in Asia and Latin America, as well as the
United States. Peru is organized in 24 regions and a constitutional province, which in turn are
divided into provinces and districts, housing more than 31 million inhabitants, a population
that grows at 1.3% per year. Despite having large natural resources, Peru has focused on the
production and export of primary goods, such as minerals, fruits and vegetables. But more
emphasis needs to be placed on the manufacturing of these products, so as not to depend on
international commodity prices. This will address the threats of the environment, such as
economic slowdown in the main markets of the world, using strengths such as agreements
and trade agreements that have been established. By 2030, Peru will be the second economy
in South America, which will be achieved through the implementation of the next strategies:
(a) diversify the port of Callao; (b) penetrate the market for ship-handling and cargo
mobilization in dry and refrigerated containers; (c) diversify the tourism supply; (d) penetrate
the US fruit and vegetable market; (e) developing agro-industrial products; (f) integrate
vertically forward by establishing distributors in the main markets that are supplied with
agricultural products, coffee and Peruvian tea, among other goods; (g) develop new mining
projects; (h) to develop terrestrial communication ways to connect the different cities of the
country with the borders, as well as with the ports and airports; (i) develop secondary
education services for rural areas; (j) integrate with multilateral agencies to increase
investment in science and technology; and (k) continue to develop decentralization and
cooperative work among districts, provinces and regions / Tesis
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Planeamiento estratégico de la industria peruana del deporteBenito Villegas, Henry, Juárez Blas, Luis Ricardo Gonzalo, Masías Muñoz, Gloria, Paricahua Vilca, Mariela Julieta 12 July 2017 (has links)
En el presente documento se desarrolla el planeamiento estratégico de la industria
peruana del deporte plan estratégico, que es resultado de un exhaustivo análisis interno y
externo, en el cual se han identificado oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades, que
se dieron como resultado de la competitividad en el sector y finalmente convertir las
desventajas en ventajas competitivas, que conduzcan a transformar la industria del deporte en
una de las industrias más rentables, y posicionarse en Latinoamérica como el primer referente
deportivo.
La industria del deporte en el Perú es una industria naciente, que presenta muchos
problemas internos, organizacionales, financieros y de gestión, reflejadas en la baja
rentabilidad y competitividad del sector. El fútbol, el vóley y el atletismo, las tres actividades
deportivas más representativas del Perú, enfrentan una competitividad con ciclos muy
marcados en su trayectoria. Sólo el fútbol, presenta relativo desarrollo, pero tiene problemas
con el Tesoro Público.
Con tal propósito el presente trabajo está dividido en diez capítulos, empezando por el
planteamiento de la visión y misión, identificando las fortalezas y debilidades de la industria,
lo cual ayudaron a plantear los objetivos de largo y corto plazo que permitirán lograr la visión
trazada. Las estrategias se centran en el planteamiento de un modelo de desarrollo agresivo
en la penetración de mercado y desarrollo de imagen de marca, así como en la formación y
promoción del deportista, para lograr que la industria del deporte sea generadora de
rentabilidad, pasando del 1% en el año 2016 al 15% para el año 2027, con un mayor volumen
de ventas de 150 mil dólares americanos a 2080 millones de dólares para el año 2027 y
generadora de empleo pasando de 90 mil a 140 mil empleos directos para el año 2027 / The strategic planning of the Peruvian sports industry strategic plan, which is the
result of a thorough internal and external analysis, has identified the opportunities, threats,
strengths and weaknesses that have occurred as a result of the Competitiveness in the sector
and finally turn the disadvantages into competitive advantages, leading to transform the sport
industry into one of the most profitable industries, and position itself in Latin America as the
first sports reference.
The sports industry in Peru is a nascent industry, which presents many internal,
organizational, financial and management problems, reflected in the sector's low profitability
and competitiveness. Soccer, volleyball and athletics, the three most representative sports
activities in Peru, face a competitiveness with very marked cycles in their trajectory. Only
football, presents relative development, but has problems with the Public Treasury.
With this purpose, the present work is divided into ten chapters, starting with the
vision and mission statement, identifying the strengths and weaknesses of the industry, which
helped to set the long and short term goals that will allow the vision to be achieved. The
strategies focus on the development of an aggressive development model in market
penetration and brand image development, as well as in the training and promotion of the
athlete, to ensure that the sport industry generates profitability, from 1 % In the year 2016 to
15% in the year 2027, with a higher volume of sales of 150 thousand US dollars to 2080
million dollars for the year 2027 and generating employment from 90 thousand to 140
thousand direct jobs for the year 2027 / Tesis
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Planeamiento estratégico de la seguridad personal como pilar del índice de progreso social regionalBalboa Zegarra, Richar Sandro, Becerra López, Ruth Milagros, Becerra Silva, Fiorella Melissa, Chávez Pino, Carlo José 12 June 2018 (has links)
El Ministerio del Interior es el ente que rige la seguridad de la población en el país y
es el encargado de administrar las políticas públicas nacionales y sectoriales. La seguridad
personal involucra temas de homicidio, percepción de inseguridad, victimización, muertes y
heridos por accidentes de tránsito.
Al ser la seguridad personal un tema sensible para la ciudadanía peruana y para
muchos otros países, en el presente documento planteamos estrategias implementables, y
objetivos medibles y alcanzables a corto y mediano plazo. El Ministerio del Interior, con la
implantación de este Plan Estratégico, busca lograr mejorar la calidad de vida de la
población, mediante el apoyo de los diferentes organismos involucrados en la seguridad
ciudadana.
Las declaraciones de la visión y la misión de este plan estratégico formaran la guía
para poder cumplir los objetivos y lograr las metas deseadas en estos ámbitos de la seguridad
personal de país, sobre todo a las regiones que se encuentran alejadas de la capital, las cuales
ya no tienen confianza en las leyes peruanas y están tomando la justicia por sus propias
manos, implementando en sus ciudades sus propias reglas y sus propios castigos, ya que se
sienten desprotegidos. Dentro de las mejoras que reclama la población está la seguridad
personal, debido a que muchas encuestas realizadas en los últimos años indican que existe un
alto índice de percepción de inseguridad y una tasa de victimización que ha venido
reduciendo paulatinamente pero que aún no se encuentra en un nivel óptimo en el cual se
pueda asegurar una mejora en la calidad de vida de la población.
La Policía Nacional cumple una función primordial en este ámbito de la seguridad
personal, por lo que se debe organizar a este recurso humano de tal manera que pueda estar
en todas las regiones del país, y debe estar especializada por tipos de delitos, como
criminalidad, pandillaje, robo a mano armada. Además, la Policía Nacional debe tener como
parte de su cultura organizacional estar al servicio de la población y que las personas
identifiquen su seguridad con este ente. Si bien es cierto que el encargado de velar por la
seguridad del país es el Ministerio del Interior, es necesario de manera urgente realizar
estrategias de integración entre este ente y los actores involucrados en la seguridad del país,
como el Ministerio Público, el Ministerio de Justicia y Derechos Humanos, Policía Nacional,
municipalidades, etc.
Después de un análisis profundo de los recursos con las que cuenta el país para la
seguridad personal, podemos decir que, además del recurso humano, también es fundamental
brindar las herramientas necesarias, como infraestructura adecuada, para que puedan cumplir
sus funciones de manera eficiente. Asimismo, se debe hacer seguimiento constante a todo el
proceso de implementación y concientizar a todo el personal para que estén convencidos de
que con estas acciones mejorará el nivel de seguridad en el país.
El alcance de este documento se circunscribe a las acciones dentro del ámbito del
Ministerio del Interior, por lo que a pesar de las recomendaciones finales acerca de la
importancia de la educación para generar un cambio sostenible, consideramos que se
encuentra en el ámbito del Ministerio de Educación, por lo que no será desarrollado en el
presente documento. / The Interior Ministry is the entity which regulates the populations’ security on a
national basis. It is also the one in charge of administering the public policies. The personal
security comprises subjects such as homicide, insecurity perception, victimization, deaths,
and deaths related to transit accidents.
Personal Security is a sensitive subject for the Peruvian population and for many other
countries worldwide. On this paper we have raised strategies and measurable objectives that
could be accomplished in a short and medium term. With the implementation of this plan,
The Interior Ministry wants to improve the populations’ quality of life with the support of the
different organisms involved in the country’s security.
The declarations related to the vision and mission from this strategic plan form part of
the guide to comply with the objectives and achieve the desired goals related to national
security, most of all from the cities that are far from the main cities. The last do not have trust
in Peruvian laws and are making judge by themselves. They implement their own rules and
punishments because they feel that no one is taking care of them.
The population demands improvements in the national security. The people demands
security for themselves. When polls have been done, they indicate that there is a high index
related to insecurity. Also, the term victimization has been reducing over the past years, but
still does not stay at an optimum level which can assure an improvement in the quality of life
from the population.
The national police have a main function in this personal security aspect. This
resource must be reorganized in such a way that all cities in the country must be specialized
by types of crime when dealing with gangs, theft, among others. In addition, the police must
have as their operational resource the culture for being an entity that works for the people’s
security. It is important to mention that the Interior Ministry is the one in charged for the
country’s security affairs, however it is necessary to integrate the people involved between
the mentioned ministry and the people involved in the security of the country. These are the
Justice Ministry, Human Rights, National Police Department, and Municipalities.
After making a profound analysis on the resources that the country has, we can state
in addition of the human resource that we need, it is mandatory that we have the tools such as
an adequate infrastructure to comply with the functions in such an efficient way. There must
be a constant follow up to make these actions come a reality with the result of achieving a
better rate of security in the country.
The scope of this document is limited to actions within the Interior Ministry, so
despite the final recommendations about the importance of education to generate sustainable
change, we consider that it is within the scope of the Education Ministry, so it will not be
developed in this document. / Tesis
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Planeamiento estratégico de la industria del pimiento en la Región La LibertadBerrocal Gamarra, Rubén, Eslava Alzamora, Rosa Noly, Herrera Ledesma, Edgar Arnaldo, Robles Falla, Guillermo Jordy, Tamayo Villavicencio, Irasí 02 October 2017 (has links)
Se ha hecho un planeamiento estratégico 2017-2027 para la industria del pimiento en la
región La Libertad, partiendo de un análisis profundo de la situación externa e interna, tal y
como lo establece la metodología del Modelo Secuencial creada por D’Alessio (2015). A
partir de este análisis se pudo definir hacia dónde va la industria, creando objetivos
cuantitativos a lograrse en un lapso de 10 años, y que establecen metas de producción y
exportación, junto con rentabilidad. Se logrará una integración entre los productores,
incluyendo a los micro y pequeños, a través de asociaciones, con miras a incrementar su
rendimiento por hectárea y su volumen total, tanto en fresco como en conservas. Para
alcanzar los objetivos fijados se implementarán las siguientes estrategias, que son intensivas
o de integración: (a) penetrar en el mercado de los Estados Unidos con productos en
conservas, (b) desarrollar el mercado mexicano de pimientos frescos, principalmente de ajíes,
al introducir variedades peruanas de alto sabor; (c) penetrar en el mercado español con
conservas en aceite de oliva y con aceitunas, (d) desarrollar tecnología de procesos que
permita crear nuevos productos con valor agregado, (e) desarrollar productos en conservas de
alta calidad y con sabores añadidos para obtener un mayor precio promedio, (f) integrar
horizontalmente a los agricultores en asociaciones o cooperativas, para incrementar su poder
de negociación y lograr encadenamientos; y (g) integrar verticalmente a micro y pequeños
agricultores con centros de manufactura, para la elaboración de conservas y otros productos
derivados / This document is a strategic plan for the period 2017-2027, developed for La Libertad’s
pepper industry, using the methodology of Secuential Model, that was created by D’Alessio
(2015). A deep external and internal analysis were conducted, helping to define where the
industry is going over the next years, developing quantitative goals that include higher
production, exports and economic return. The purpose is to unify all producers, including
micro farmers to grow and produce peppers with excellent quality to supply demanding
markets. In order to reach the goals the following strategies will be implemented: (a)
penetrate the American market with preserved peppers; (b) develop the Mexican market,
introducing fresh peppers, mainly hot ones; (c) penetrate the Spanish market with products
preserved in olive oil and combined with olives, in order to satisfy their specific tastes; (d)
develop process technology to create new product with high added value; among others / Tesis
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Plan estratégico de marketing del turismo rural comunitario peruanoPacora, Rocío, Alcalde, Nathalie, Jaimes, Sandro, Izquierdo, Carlos 28 February 2017 (has links)
xi, 164 h. : il. ; 30 cm. / El Turismo Rural Comunitario (TRC) va evolucionando positivamente a nivel
mundial (OMT, 2015). Sin embargo, el Perú aún no da una respuesta firme a esta
demanda latente. El problema principal es que la concepción del producto está en
función a la oferta y no en función a la demanda. El plan propuesto sugiere que el Perú
deberá responder con una imagen renovada y una comunicación coherente en función
al público objetivo. Él mismo permitirá la diferenciación mediante el desarrollo de una
propuesta de valor enfocada a las expectativas y deseos del nuevo cliente: turista
extranjero de ingresos medio-alto; y el desarrollo de un oferta turística innovadora,
cohesionada y con identidad propia; que busque llamar la atención, generar una buena
relación de calidad - precio y la agilización de la conversión de una reserva en tiempo
real.
El presente plan estratégico de marketing pretende que el Perú sea reconocido
como el primer destino en TRC al 2022. Para ello, el objetivo principal del plan será
generar un incremento del 10% anual del flujo de turistas; y que este a su vez
contribuya al desarrollo sostenible de las comunidades campesinas e indígenas. El éxito
girará en función a la generación de un vínculo emocional con el cliente mediante tres
ejes: innovación, creatividad y entorno 2.0. Para ello, el plan contempla el desarrollo
de la mezcla de marketing y una inversión de US$ 2’400 mil que se dividirán en cuatro
campañas potentes en los principales mercados emisores. Con ello se pretende obtener
un aumento gradual del tráfico de turistas del 30% anual y un ROI social en función las
ventas, que dará como resultado el crecimiento de la empleabilidad y calidad de vida
del poblador rural / The Rural Ethnographic Tourism is evolving positively worldwide (OMT,
2015). However, Peru still does not give a firm answer to this latent demand. The main
problem is that the design of the product is based on supply and not according to
demand. The proposed plan suggests that Peru must respond with a new image and
consistent communication according to target audience. This will allow differentiation
by developing a value proposition focused on the expectations and wishes of new
customers: foreign tourists with medium-high income; and the development of an
innovative, and cohesive offer with its own identity that seeks attention, generates a
good relationship quality - price and expedites the conversion of a real-time reservation.
This strategic marketing plan aims that Peru is recognized as the leading
destination for TRC by 2022. To this extend, the main objective of the plan will
generate an increase of 10% annual flow of tourists; and that this in turn contributes to
the sustainable development of rural and indigenous communities. Success will rotate
according to the generation of an emotional bond with the customer through three
pillars: innovation, creativity and environment 2.0. For this, the plan includes the
development of the marketing mix and an investment of US $ 2.400 millions, which
will be divided into four powerful campaigns in key source markets. This seeks a
gradual increase in tourist traffic of 30% and a social ROI based on sales, which will
result in the growth of employability and quality of life of the rural population / Tesis
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Planeamiento estratégico de la Región UcayaliFlores Amasifuén, Adela Priscila, Nina Paricahua, Witerman Carlos, Romero Romero, Abel Eduardo, Villamizar Morales, Patrick Michael January 2016 (has links)
xviii, 242 p. : il. ; 30 cm / El presente trabajo tuvo como objetivo analizar e identificar las oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades relacionadas con la región Ucayali y en base a ella formular las estrategias adecuadas para alcanzar la visión y misión propuestas para la región. También se llevó a cabo un análisis de la competitividad del Perú y de la región Ucayali usando el Diamante Competitivo de Porter lo que permitió identificar las ventajas competitivas y la relativa posición de la región frente a sus más cercanos competidores dentro del ámbito nacional como el internacional.
Entre los principales hallazgos se encontraron actividades económicas primarias y atractivos turísticos y ecológicos con un gran potencial así como reservas proadas de gas e hidrocarburos y una ubicación estratégica con Brasil y con salida al Atlántico todo ello como fortalezas; como debilidades se encontró infraestructura e inversión pública insuficiente para atraer inversiones y altas tasas de depreciación forestal. Con respecto a las oportunidades se tiene importantes acuerdos internacionales como los TLC y una demanda alta de gas e hidrocarburos y un potencial crecimiento en el sector turismo; con respecto a las amenazas la región posee acceso restringido a los servicios de salud, agua y desagüe, un bajo nivel en la educación y con una sobrepoblación en las principales ciudades.
A la vez se definieron interés organizacionales de la región como mejorar la calidad de vida de los pobladores, fortalecer la educación, incrementar el PBI y lo que permita incrementar la competitividad de la región, en base a ello se implementaron estrategias que permitan alcanzar la visión y misión planteada como son desarrollar productos en base a la biodiversidad disponible de la región, incrementar las exportaciones de gas natural e hidrocarburos aprovechando los TLC, desarrollar el talento en la población para satisfacer las necesidades en las industrias primarias, turismo y ecología, entre otras / This study aimed to analyze and identify opportunities, threats, strengths and weaknesses related to the Ucayali region and based on it make appropriate to achieve the vision and mission proposed strategies for the region. Also conducted an analysis of the competitiveness of Peru and the Ucayali region using the Competitive Diamond Porter allowing identify competitive advantages and the relative position of the region against its closest competitors in the national and international. Among the main findings tourist and ecological attractions and primary economic activities with great potential and reserves of gas and hydrocarbons proadas and strategic location with Brazil and exit to the Atlantic all as strengths were found; as weaknesses and insufficient infrastructure to attract investment and high rates of forest found public investment depreciation. With respect to the opportunities you have important international agreements such as NAFTA and a high demand for gas and hydrocarbon potential growth in the tourism sector; with respect to threats to the region has limited health services, water and drainage, low education and overcrowding in major cities access. While organizational interest in the region and improve the quality of life of the people, strengthen education, increase PBI and so as to increase the competitiveness of the region, based on that strategies were implemented that achieve the vision defined and mission raised as they are developing products based on the available regional biodiversity, increase exports of natural gas and hydrocarbons leveraging TLC, develop talent in the population to meet the needs in primary industries, tourism and ecology, among others / Tesis
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